Departamento de recepcion jobs in MadridCreate job alerts

✨ Nueva oportunidad profesional: Administrativo/a polivalente ✨ ¿Te gustaría formar parte de un entorno dinámico, donde tu capacidad de organización, tu atención al detalle y tus habilidades comunicativas marquen la diferencia? 🚀 Nuestro cliente, una empresa de servicios y soluciones de gestión contable, financiera, fiscal, laboral, RRHH e informática, busca un/a administrativo/a polivalente que se convierta en el nexo clave entre la Dirección, los diferentes departamentos internos y colaboradores externos. 🔎 Lo que harás en tu día a día ✔ Gestión documental y apoyo en la revisión de contratos ✔ Elaboración de informes y análisis de datos en Excel (nivel medio-alto) ✔ Coordinación y comunicación con Dirección, equipos internos y proveedores ✔ Apoyo en la organización de reuniones y eventos corporativos ✔ Seguimiento de tareas administrativas con precisión ✔ Gestión de asuntos vinculados al área inmobiliaria de la compañía 🎯 Requisitos Grado universitario Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas similares Inglés nivel B1 (capaz de gestionar correos y llamadas sencillas) Excel nivel medio-alto 💡 Lo que ofrecemos Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla Salario bruto anual de 25.000 € Horario de lunes a viernes (09:30–14:00 y 15:00–18:30, con 1h para comer) Ubicación: Paseo de la Castellana (traslado a Boadilla previsto en enero-febrero) 📍 Si eres una persona resolutiva, organizada y con ganas de crecer en un entorno profesional estable… ¡Queremos conocerte!

Buscamos una persona con perfil de auxiliar administrativo /a, joven , dinámica para apoyar en las múltiples tareas relacionadas con el departamento de eventos y su dinámica actividad. Almacenar, organizar, administrar ,redactar o generar algunos documentos. Apoyo logístico y administrativo en eventos. Calendario. Coordinar el calendario de evnetos junto con la actividad propia del club. Contabilidad. Atención al usuario y a visitantes. Otras funciones: Gestión de documentos y bases de datos. Coordinación de actividades relacionadas con recursos humanos. Manejo de herramientas y software de oficina. Tramitación de expedientes y tareas contables. Recepción y gestión de llamadas y visitas Requisitos: Se valorarán estudios en gestión administrativa o relacionados. Buena presencia. Actitud positiva.

Desde Movistar Prosegur Alarmas precisamos incorporar en nuestro Contact Center, Operadores/as para dar soporte a nuestros clientes en el departamento de Atención al Cliente, ubicado en nuestra instalación de Vicálvaro. Se precisa experiencia previa en atención al cliente vía telefónica en call center (imprescindible).Queremos incorporar personas dinámicas, habituadas a realizar varias tareas a la vez, con ganas de trabajar, aprender y profesionalizarse en el sector de la seguridad. Las principales funciones consisten en la recepción y emisión de llamadas de clientes de la compañía, resolución de incidencias, seguimiento y reporte de actividades, etc. La jornada de trabajo es de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas (30h semanales) La formación inicial será en horario de mañana y está incluida en el contrato de trabajo. REQUISITOS: -Bachillerato / grado / estudios superiores. -Experiencia mínima en Atención a Clientes vía telefónica. -Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), se realizará prueba de nivel. -Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas -Disponibilidad para realizar la formación inicial en horario de mañana(Importante: El curso de formación es para las personas ya contratadas, no es una formación selectiva). -Capacidad para adaptarse a los cambios. -El lugar de trabajo se encuentra en la sede Vicálvaro. SE OFRECE: -Puesto estable con contrato Indefinido. -Jornada de 5 horas. -Formación inicial incluida en el contrato y formación continua. -Salario Fijo por convenio de 13.612 € brutos anuales + incentivos -Posibilidad posterior de promoción y ampliación de horas

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Cocinero (a), serás responsable de la preparación preliminar, el proceso de cocción, el emplatado o la presentación de platos de alta calidad para ofrecer una excelente experiencia a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Elaboración, conservación y organización de la mise-en-place para cada uno de los servicios, minimizando las pérdidas de producto. Garantizar la presentación, cantidad y calidad de cada plato del servicio, en base a los estándares establecidos. Verificar y controlar el correcto almacenamiento de los productos, controlando el estado de todos los alimentos para rotar y mantener la máxima calidad (FIFO). Recepción, conservación y organización de los productos de su partida. Mantener un área de trabajo limpia, ordenada y bien organizada. Informar de los problemas de mantenimiento, higiene y peligros. Ser consciente de los objetivos del departamento y esforzarse por alcanzarlos como parte del equipo. Seguir todas las normas/reglamentos pertinentes del departamento de sanidad y todas las directrices de servicio al cliente (APPCC). ¿Qué buscamos? Al menos 1-2 años de experiencia como Ayudante de Cocina, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad. Formación profesional en hostelería/F&B/cocina . Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Capacidad de organización. Capacidad para trabajar bajo presión. Orientación al servicio al cliente. Atención al detalle. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

¿Quieres formar parte de una empresa multinacional líder en el sector de reparto de mercancías y logística?. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Atención al Cliente altamente motivado/a y orientado/a al cliente. Nuestro Cliente Importante empresa multinacional del sector logístico y de reparto de mercancías, con amplia presencia a nivel nacional e internacional, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para su centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid). Tus funciones Formarás parte del Departamento de Atención al Cliente, donde tendrás un rol clave en la gestión de relaciones con clientes a nivel nacional e internacional. Tus funciones principales serán: Gestión de incidencias con clientes, tanto particulares como empresas. Contacto directo con clientes nacionales e internacionales. Recepción y gestión de un alto volumen de llamadas. Coordinación y seguimiento de gestiones con clientes B2B (empresa a empresa). Requisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Conocimientos: Office, Excel, Power Point, Power BI Nivel alto de inglés (mínimo C1) para atención a clientes internacionales. Vehículo propio, debido a la ubicación del centro de trabajo en Coslada. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de alto volumen de llamadas. Perfil resolutivo, comunicativo y con orientación al cliente. Tus beneficios Incorporación a una empresa multinacional consolidada, con oportunidades reales de desarrollo profesional. Contrato temporal sustitución IT con posibilidad de paso a plantilla Excelente ambiente de trabajo, multicultural y dinámico. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para la comida. Salario: 9,90 brutos por hora. Centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid).

Desde Movistar Prosegur Alarmas precisamos incorporar en nuestro Contact Center, Operadores/as para dar soporte a nuestros clientes en el departamento de Atención al Cliente, ubicado en nuestra instalación de Vicálvaro. Se precisa experiencia previa en atención al cliente vía telefónica en call center (imprescindible).Queremos incorporar personas dinámicas, habituadas a realizar varias tareas a la vez, con ganas de trabajar, aprender y profesionalizarse en el sector de la seguridad. Las principales funciones consisten en la recepción y emisión de llamadas de clientes de la compañía, resolución de incidencias, seguimiento y reporte de actividades, etc. La jornada de trabajo es de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas (30h semanales) La formación inicial será en horario de mañana y está incluida en el contrato de trabajo. REQUISITOS: -Bachillerato / grado / estudios superiores. -Experiencia mínima en Atención a Clientes vía telefónica. -Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), se realizará prueba de nivel. -Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas -Disponibilidad para realizar la formación inicial en horario de mañana(Importante: El curso de formación es para las personas ya contratadas, no es una formación selectiva). -Capacidad para adaptarse a los cambios. -El lugar de trabajo se encuentra en la sede Vicálvaro. Se ofrece: -Puesto estable con contrato Indefinido. -Jornada de 5 horas. -Formación inicial incluida en el contrato y formación continua. -Salario Fijo por convenio de 13.612 € brutos anuales + incentivos -Posibilidad posterior de promoción y ampliación de horas

• Sueldo fijo + comisiones sin techo., • Alta en la Seguridad Social desde el primer día., • Trabajo en un equipo joven y dinámico., • Tramitación y seguimiento durante todo el proceso de venta., • Habilidades comerciales, dotes de negociación y don de gentes., • Acostumbrado a trabajar bajo presión., • Alto grado de motivación y ambición de crecimiento profesional.

Grupo MARVA empresa con más de 70 años de experiencia, dedicada al diseño, producción, montaje y gestión de proyectos de arquitectura efímera para Ferias, Congresos profesionales o espacios comerciales, precisa incorporar una persona joven, proactiva y organizada para asumir el rol de Office Manager, siendo la cara visible de la empresa en recepción y el motor que garantiza el buen funcionamiento diario de la oficina. Sus funciones incluyen: Recepción y atención de visitas, llamadas y mensajería. Asistencia al Director General. Coordinación de suministros y materiales de oficina. Apoyo administrativo general al equipo de administración y compras. Interlocución con proveedores y seguimiento de pedidos. Supervisión del correcto funcionamiento logístico del espacio de trabajo. Control de albaranes. Fotocopias/ Escaneo . Apoyo al departamento de compras y logística. Compras online y solicitud, revisión y aprobación de facturas. Registro gastos internos. Registro viajes vehículos empresa. Se ofrece: Contrato de duración determinada con posibilidades reales de conversión a indefinido y promoción según valía. Este puesto está pensado como una puerta de entrada a crecer dentro del grupo, en un entorno dinámico, creativo y con proyectos muy variados. Ideal para personas con iniciativa, capacidad organizativa y ganas de desarrollarse profesionalmente. En Marva somos una empresa comprometida con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro Plan de Igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género raza, ideología o cualquier otro motivo y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

Desde Panda Hospitality buscamos un/a cocinero/a profesional para incorporarse a nuestro equipo en la apertura de nuestro nuevo restaurante en Madrid. El/la candidato/a será responsable de la preparación, elaboración y presentación de platos de alta calidad, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad alimentaria. Responsabilidades principales: • Elaboración de platos: Preparar y cocinar alimentos siguiendo los estándares del restaurante y las indicaciones del chef., • Organización de la cocina: Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y preparada para el servicio., • Control de calidad: Garantizar que los platos salgan de cocina con la mejor presentación y sabor., • Inventario y gestión de productos: Colaborar en el control de existencias y en la recepción de materias primas., • Trabajo en equipo: Coordinarse con el resto del equipo de cocina y colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio eficiente. Requisitos: • Experiencia demostrable como cocinero/a en restaurantes o hoteles., • Conocimientos de cocina tradicional y creatividad para la elaboración de menús., • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo., • Compromiso con la higiene y la seguridad alimentaria., • Disponibilidad para turnos partidos (mañana, tarde, noches, fines de semana y festivos). Ofrecemos: • Contrato estable y condiciones competitivas según experiencia., • Ambiente profesional y dinámico en un entorno hotelero de referencia., • Oportunidades de formación y crecimiento profesional.

SOBRE NOSOTROS: ¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de gestión de patrimonio con alquileres de corta y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 400 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 90 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. Estamos buscando personal para nuestro departamento de Front Desk en nuestras oficinas centrales en la zona centro y Méndez Álvaro. PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Organización y entrega de llaves/accesos para nuestros huéspedes. Darles la bienvenida y explicación de cómo funciona todo en el apartamento. Atención al cliente, teléfono y correo. Gestión de reservas. Atender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y respetuosa. Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras) Gestión de reputación online. Gestión y cobro de fianzas. REQUISITOS: Buscamos a una persona con experiencia en el sector turistico/vacacional con ganas de empezar un proyecto innovador, dinámico y creativo. Es importante que estés familiarizado con el sector y tengas don de gentes, serás la imagen de la empresa y deberás dar un buen servicio. Al ser un trabajo de recepción, habrá turnos rotativos y será necesario trabajar los fines de semana que es cuando más volumen de trabajo hay (no hay turno de noche). Por ello esperamos: INCORPORACIÓN INMEDIATA Experiencia mínima de 6 meses Con habilidades sociales y aptitudes de negociación Persona comprometida y responsable, con capacidad de trabajo en equipo Empática y proactiva Organizada y con orientación a resultados Español e Inglés indispensable. Otros idiomas serán valorados. Carnet de conducir. Deberás moverte en moto por Madrid centro cuando sea necesario. OFRECEMOS: Contrato 3 meses + indefinido. Turnos rotativos que pueden incluir fines de semana. Horarios de 10.00 a 19.00 o de 12.00 a 21.00h Proyección en empresa en crecimiento Ambiente internacional, dinámico y creativo Salario 16.800 brutos en 12 pagas. Tipo de empleo Jornada completa

About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: • Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía., • Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía., • Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente., • Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva., • Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente., • Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo)., • Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc)., • Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia., • Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía., • Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma., • Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas., • Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo., • Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente., • Resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de microsoft office a nivel usuario., • Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

📌 Oferta de Empleo: Administrativo/a para Departamento Hipotecario ¿Tienes experiencia en el sector hipotecario y estás buscando estabilidad laboral? ¡Únete a nuestro equipo! 📝 Funciones principales: Recepción de encargos y recopilación de documentación. Revisión y validación de la documentación necesaria para la preparación de expedientes. Garantizar el cumplimiento de los criterios de sanción establecidos por la entidad financiera. Impulsar correctamente los expedientes hacia su fase de formalización. 🔍 Requisitos: Experiencia previa como técnico/a prefirma. Conocimientos del sector hipotecario. Manejo de Excel a nivel usuario. Persona resolutiva, proactiva, con buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. 🕒 Horario: Semanas alternas: L-J de 08:00 a 16:30 / 09:00 a 17:30 Viernes de 08:00 a 14:00 / 09:00 a 15:00 Jornada intensiva en julio y agosto: 08:00 a 15:00 Flexibilidad horaria de entrada y salida. Posibilidad de teletrabajo al 50% tras periodo de formación (según el puesto). 📍 Ubicación: Oficinas disponibles en: C/ Labastida 10-12 (Metro Begoña, Renfe Ramón y Cajal) FUENCARRAL C/ Miguel Yuste 26 (Metro Suanzes) SAN BLAS, CANILLEJAS 📑 Condiciones laborales: Contrato indefinido. Salario: 16.576 € brutos anuales. 22 días laborables de vacaciones + 1 día de asuntos propios. Día libre el 24/12 o el 31/12. Si estás interesado/a y cumples con el perfil, envíanos tu CV actualizado. ¡Nos encantará conocerte! 🚀

se buscan transportista para movilizar vehículos a diferentes puntos de la península. Experiencia y Eficacia en los mejores profesionales del sector Desde que nos movilizamos para este proyecto se empezó a contar con grandes profesionales del sector. Estos son los grandes profesionales que forman esta empresa en cada uno de sus departamentos. Con grandes compañeros que hacen que podamos realizar nuestro trabajo y poder llevarlo a nuestros clientes. Contamos con profesionales del sector de la conducción para poder llevar a cabo cualquier reto que ustedes nos quieran proponer dando la mejor calidad en el sector al proporcionar a nuestros conductores las herramientas y valoración necesarias para la recuperación y recepción en las mejores condiciones.

Ubicación: Madrid Tipo de contrato: Jornada completa / Indefinido Departamento: Administración – Reservas – Ventas �� Objetivo del puesto Brindar soporte administrativo y comercial al equipo del hotel, gestionando reservas, atención al cliente y coordinación interna, para asegurar una experiencia excepcional al huésped y contribuir al logro de objetivos de ventas. �� Funciones y responsabilidades · Gestionar y procesar reservas de habitaciones y servicios. · Atender llamadas, emails y solicitudes de clientes, proporcionando información sobre tarifas, disponibilidad y servicios. · Excelentes habilidades de ventas de nuestros servicios para (eventos corporativos, bodas, bautizos, comunión). · Elaborar cotizaciones, contratos y confirmaciones, y realizar seguimiento de pagos y cancelaciones. · Coordinar con otros departamentos (recepción, ama de llaves, eventos…) para optimizar la experiencia del huésped. · Mantener actualizadas las bases de datos, reportes de ventas y estadísticas · Apoyar en tareas administrativas: gestión documental, archivo, agenda, correspondencia. �� Requisitos · Formación mínima: grado medio o superior en Turismo, Administración, Atención al Cliente o afines. · Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferentemente en hoteles, agencias o reservas. · Dominio de sistemas de gestión hotelera así como programas de diseño. · Excel a nivel intermedio-avanzado. · Habilidades comerciales y de atención al cliente: proactividad, dinamismo, orientación al huésped y excelente comunicación. · Capacidad para multitarea, organización, resolución de problemas, discreción y gestión del tiempo. �� Se valorará muy positivamente · Formación o certificaciones en atención al cliente o turismo. · Experiencia en ventas de paquetes, eventos o grupos · Inglés fluido. · Conocimientos en marketing hotelero. · Se considerará un factor a favor del candidato que viva en zonas cercanas al centro de Madrid. • INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN RECEPCIÓN DE HOTELES. �� Ofrecemos · Salario competitivo, acorde a perfil y experiencia. · Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua. ✅ ¿Cómo aplicar? Envía tu CV actualizado.