Desde IMAN nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service con idioma castellano y catalán, para una empresa multinacional ubicada en Barcelona centro. Tus tareas serían: - Atención al cliente, responder consultas y resolver problemas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, etc. - Gestión de reclamos y resolución de problemas. - Procesamiento de solicitudes, gestión de documentación y reportes. - Colaboración y soporte a otros departamentos. Para este puesto, requerimos que tengas: - Experiencia previa en gestión de llamadas de alto volumen. - Habilidades sociales, habilidad para tratar con clientes difíciles, manteniendo una comunicación clara y empática. - Idiomas: castellano y catalán, inglés intermedio (valorable) - Buen manejo de herramientas ofimáticas. - Perfil dinámico, polivalente y autónomo en la gestión de sus tareas.
Estamos buscando repartidores/as con furgoneta de empresa para el reparto de paquetería ligera en Barcelona Condiciones laborales: Salario: 9.21 EUR brutos por hora Tipo de contrato: Fijo discontinuo con una duración inicial de 1 mes a 3 Horario: disponibilidad debe ser completa con dos días de libranza rotativos a la semana. Funciones principales: Recoger los pedidos en los puntos de distribución. Asegurar la entrega de los pedidos a los clientes de manera puntual y en buen estado. Seguir las rutas de reparto optimizadas para garantizar la eficiencia. Brindar un servicio al cliente amable y profesional al momento de la entrega. Mantener actualizada la aplicación de reparto (en caso de ser necesario). Requisitos: Carnet de conducir vigente. Teléfono móvil con acceso a internet para utilizar aplicaciones de reparto. Manejo de GPS. Compromiso, responsabilidad y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en la zona de Santiago. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Buen ambiente de trabajo y flexibilidad horaria. Posibilidad de ampliar el contrato el primer mes.
About the job Reportando al Room Division Manager, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: Uniformidad: o Lavado, planchado, arreglos y ajustes de uniformes. o Almacenamiento de stock de uniformes. Ropa de clientes: o Recogida en la habitación de la ropa del cliente. o Lavado y planchado. o Entrega al cliente en su habitación asignada. Lavado de cortinas, manteles, fundas de silla, almohadas, rellenos de nórdicos, faldones de camas, etc. Mantener limpia y ordenada la lavandería y la entrega de uniformes al personal. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales. Mantener la confidencialidad de la información de propiedad. Proteger los activos de la empresa. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Contestar el teléfono usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás. Equipo de apoyo para alcanzar objetivos comunes. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores, aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional. Asegurarse de que se cumple el procedimiento de incendios y los protocolos de Prevención de Riesgos Laborales del hotel en el departamento. Asegurarse de que cualquier actividad sospechosa o algo inusual debe ser reportado inmediatamente. Respetar todas las medidas y protocolos de prevención de riesgos laborales, distanciamiento social, limpieza y desinfección. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido - 32 horas • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Laundry About you REQUISITOS: • Ser una persona altamente responsable, discreto/a y organizado/a. • Contar con la capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno dinámico. • Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. • Se valorará experiencia de al menos 1 año en mismo puesto o similar. • Educación segundaria obligatoria. • Idioma: español avanzado, inglés nivel medio. • Contrato de sustitución - Jornada Completa. • Incorporación Inmediata. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS Language required: Spanish. English is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
¿Te imaginas liderar experiencias inolvidables que combinan arte y vino en nuestro local o exclusivos para empresas y grupos privados? En Art & Wine te ofrecemos una oportunidad para sumergirte de lleno en el mundo de los eventos premium. No estarás gestionando eventos cualquiera: serás el motor detrás de experiencias memorables para equipos de empresa, grupos privados y celebraciones especiales. Si estás buscando unas prácticas en las que no seas el/la becario/a “de apoyo”, sino una pieza clave en la organización y éxito de los eventos privados, esta es tu oportunidad. Aquí aprenderás a gestionar el ciclo completo de un evento de principio a fin, desde la venta hasta la ejecución. Tus funciones principales - Búsqueda de leads y prospección de potenciales empresas, agencias e instituciones para organizar eventos privados. - Gestión de leads cualificados : Atención a empresas y particulares interesados en nuestros eventos privados. Resolverás dudas, enviarás propuestas y acompañarás al cliente durante todo el proceso. - Diseño y organización del evento : Adaptarás el formato del evento a las necesidades del cliente (ubicación, personalización, materiales, etc.). - Relación con proveedores : Coordinarás profesores, artistas y otros perfiles involucrados. - Coordinación logística : Asegurarás que todo esté preparado para que el evento se desarrolle sin contratiempos. - Comunicación con el cliente : Serás su punto de contacto por email, teléfono o WhatsApp antes, durante y después del evento. - Seguimiento : Supervisarás pagos, gestionarás incidencias y garantizarás que la experiencia supere las expectativas. Perfil que buscamos - Puedes firmar convenio de prácticas con tu centro de estudios por 6 meses. - Estás cursando estudios en marketing, comunicación, gestión de eventos, turismo, relaciones públicas, protocolo o áreas similares. - Tienes iniciativa, proactividad, atención al detalle y te apasiona el trato con clientes. - Buena comunicación escrita y verbal en español y catalán (valorable también inglés). - Eres resolutivo/a, organizado/a y te gusta que todo quede perfecto. - Dominio básico de herramientas digitales (Google Suite, hojas de cálculo, etc.). ¿Qué te ofrecemos? - Inmersión real en la parte B2B de Art & Wine, trabajando con clientes exigentes y proyectos de alto valor. - Formación práctica en ventas, producción y coordinación de eventos. - Trabajo presencial en nuestro espacio de Barcelona. - Jornada de mañanas (media jornada), de lunes a viernes. - Ambiente creativo, dinámico y con libertad para aportar ideas. ¿Quiénes somos? En Art & Wine diseñamos experiencias donde el arte, el vino y la emoción se fusionan. Organizamos eventos abiertos al público y privados, y trabajamos con empresas como Meta, HP, Netflix, Airbnb, y muchas más. Cada evento es una experiencia, y cada miembro del equipo es parte esencial para que funcione. ¿Te interesa? Envíanos tu CV. Si quieres, una breve carta o mensaje contándonos por qué quieres formar parte de esta aventura. No buscamos a alguien perfecto: buscamos a alguien con ganas, actitud y atención por los detalles.
Sobre nuestro cliente Nuestro cliente es un actor clave en los contratos del día a día. Su comparador “todo en uno”, creado en 2017, conecta a los consumidores con los principales operadores de telecomunicaciones, aseguradoras y proveedores de electricidad y gas en Francia. Presente en varios países de Europa (España, Grecia, Portugal, etc.), hoy cuenta con más de 1.000 asesores. Ya dispone de oficinas en Ruan y Túnez, y actualmente está desarrollando su hub europeo en Barcelona. La misión de nuestro cliente es facilitar el acceso a la energía, los seguros y la telefonía, haciéndolos más accesibles, asequibles y sostenibles. Sus valores clave: respeto, transparencia, curiosidad y aprendizaje continuo, crean un entorno donde cada persona puede ser ella misma y aprender cada día. Tus responsabilidades - Atender llamadas entrantes: escuchar e identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles la solución más adecuada. - Asesorar y vender contratos de energía y telecomunicaciones, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente. - Gestionar la firma de los contratos, adaptándote a las necesidades específicas de cada cliente. - Alcanzar y superar tus objetivos de venta, contribuyendo al éxito de tu equipo. Tu perfil - Buscamos a alguien apasionado por las ventas y el contacto con el cliente, con una mentalidad dinámica y orientada a resultados. Nos encantaría tenerte en el equipo si: - Tienes una primera experiencia exitosa en ventas (idealmente en televenta o call center). - Te gusta vender, asumir retos y alcanzar objetivos ambiciosos. - Te sientes cómodo hablando por teléfono y disfrutas interactuar con nuevos clientes. - Dominas perfectamente el español - Estás orientado(a) a resultados, con habilidades analíticas, toma de decisiones y preferiblemente conocimientos de herramientas CRM. - Tener experiencia en un comparador o en una empresa de venta directa será considerado un plus adicional. Lo que te ofrecemos: ● Un contrato indefinido (CDI) a tiempo completo. ● Beneficios adicionales: seguro de salud y un entorno laboral dinámico y acogedor. ● Oportunidades de desarrollo profesional y rápido crecimiento dentro de una empresa en plena expansión. ● Un entorno de trabajo agradable y estimulante, con un equipo motivado.
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a técnico/a informático/a para importante empresa del sector de consultoría informática, y realizar las siguientes funciones: - Administrar de sistemas operativos (Windows, macOS). - Gestión de herramientas colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.). - Soporte y mantenimiento de hardware (ordenadores, impresoras, teléfonos). - Maquetado de equipos en serie. - Soporte remoto a usuarios para actualización de dispositivos e instalación de drivers. - Conocimientos en redes y conectividad (Wi-Fi, VPNs, configuración de routers). - Gestión de plataformas de tickets para resolución de incidencias (Jira, ServiceNow, EasyVista). - Conocimientos básicos de RGPD y protección de datos en el workplace - Implementación de políticas de ciberseguridad en dispositivos y redes Requisitos: - Formación en el sector - Experiencia mínima de un año realizando funciones similares. - Buscamos una persona dinámica y proactiva, con ganas de crecer profesionalmente. Condiciones: - Contrato temporal por sustitución de vacaciones del 23/6 al 30/9 - Jornada parcial de lunes a viernes de 9h a 13hs - Salario por hora trabajada de 9.21€ brutos la hora - Incorporación inmediata - Ubicación: Barcelona, Poblenou
Buscamos la persona que se encargue de gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas, dar soporte y apoyo a la organización. Sera la responsable de: - contestar el teléfono, coordinación y seguimiento de los flujos de información - mantener el correo electrónico al día, el archivo y acceso a información ordenado - realizar tareas administrativas adicionales según sea necesario Debe ser una persona proactiva y capaz de anticiparse a las situaciones, es importante que sepa trabajar de forma independiente y tenga iniciativa propia. Funciones: - control inventario - gestión de compras - control y seguimiento de facturación - control y seguimiento de gastos y facturación de suministros - control y seguimiento de gastos de facturación de mantenimiento - Control y seguimiento de tareas de mantenimiento - gestión de pagos - coordinar el flujo de información con el dept. de contabilidad y finanzas y bancos - Soporte a Recursos Humanos - Constante comunicación con todos los departamentos de la empresa - Control de horarios en el software - Custodia de llaves fisicas y digitales de los edificios
Desde Multidomestic estamos buscando personal para ayudarnos con la gestión de nuestro equipo de limpiadores y limpiadoras para pisos turísticos. FUNCIONES: 1.- Supervisar la calidad del servicio conforme al standard acordado con los clientes 2.- Gestionar un equipo de entre 30 y 45 personas, dando soporte a la asignación y planificación de los servicios diarios a realizar por el personal 3.- Resolver las incidencias de los servicios tanto de las derivadas de clientes como del personal 4.- Control consumos, realización de pedidos de material y supervisión maquinaria 5.- Formación y seguimiento de personal 6.- Control del cumplimiento de horarios y obligaciones de fichaje del personal 7.- Puestas en marcha de nuevos servicios con el personal asignado OFRECEMOS: Contratación Indefinida (con el correspondiente período de prueba) Contrato de 40h/s Retribución como Responsable de Equipo según el convenio de Limpieza Formar parte de un gran equipo con un gran equipo con un buen proyecto Crecer en el mundo de la gestión de equipos de limpieza Buen ambiente laboral Teléfono de empresa Tarjeta de metro y bus pagada por la empresa REQUISITOS: - Residencia en Barcelona o alrededores - Experiencia en limpieza de pisos turísticos - Experiencia en gestión de equipos en limpieza turística - Experiencia en planificación de turnos - Experiencia en formación del personal - Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos, de lunes a domingo
Somos una empresa con amplia experiencia en el sector y especializada en la modalidad Call Center. Tenemos como objetivo identificar necesidades y oportunidades de venta, resolver dudas y solicitudes de nuestros clientes/as, aportando versatilidad y flexibilidad en los servicios que les ofrecemos con la finalidad de conseguir una relación a largo plazo con los mismos/as basada en la confianza. Actualmente, nuestros clientes/as no buscan solo el producto, necesitan una atención personalizada y exclusiva. Para alcanzar el éxito en esta nueva era lo importante es ofrecer una atención al cliente inmejorable. Queremos fortalecer nuestro equipo comercial, en particular nuestro canal de venta remota. ¿Qué harás? - Comercializar nuestro portafolio de soluciones integrales en energía. - Realizar emisión de llamadas a potenciales clientes/as con el objetivo de ampliar la cartera de la compañía. - Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as. - Resolver todo tipo de incidencias. - Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos. - Y por último, ofrecer una comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada relevante para nuestros clientes/as. - ¿Qué necesitamos? - Que seas una persona proactiva, responsable, con don de gentes y que tengas la capacidad de transmitirlo por teléfono. - Que tengas un perfil comercial enfocado a objetivos y que quieras superarte cada día y crecer con nosotros. - Que disfrutes con los clientes/as, que empatices con ellos/as y entiendas bien sus necesidades. - ¿Qué ofrecemos? - Sabemos lo difícil que es empezar en un proyecto nuevo y por ello te ayudamos a través de un grupo de apoyo, el cual te proporcionará formación continua y una metodología de trabajo que te ayudará a conseguir lo que te propongas en nuestra organización. - Un desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante en un equipo con desafíos constantes con un plan de carrera diseñado de manera que cualquiera que se sume a nosotros pueda optar a puestos de dirección en función de su valía y resultados. - Contrato indefinido, con alta en Seguridad Social. - Salario fijo con opción a variables. - Posibilidades de jornada completa o parcial. - "Celebramos la diversidad en el mundo y queremos que nuestro equipo refleje esto de manera inclusiva. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de etnia, religión, sexo, origen, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, genero, identidad o expresión de genero. - Además, nos esforzamos por empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo".
Buscamos un/a Supervisor/a de Apartamentos Turísticos responsable de coordinar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de un portafolio de propiedades destinadas al alquiler vacacional. Serás el nexo entre la empresa, los huéspedes, el personal de limpieza y mantenimiento. Responsabilidades: - Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de los apartamentos. - Revisión de check-ins/check-outs y control de inventario. - Coordinación de incidencias con proveedores y técnicos. - Control de calidad y cumplimiento de los estándares de hospitalidad. - Reporte diario/semanal a la gerencia. - Apoyo en la atención al cliente en caso de necesidad. Requisitos: - Experiencia previa en el sector turístico, hotelero o de gestión de propiedades. - Excelentes habilidades organizativas y de comunicación - Manejo de herramientas digitales ( Excel, WhatsApp Business, etc.). - Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Se ofrece: - Incorporación a una empresa en crecimiento en el sector turístico. - Ambiente dinámico y multicultural. - Posibilidades de crecimiento profesional. - Teléfono móvil y gastos de desplazamiento cubiertos (según el caso).
¡Únete a Nuestro Equipo Como Bartender en gastro coctelería Babula ubicado en Carrer Pau Claris 139, Barcelona Si eres un apasionado/a del servicio al cliente y buscas una emocionante oportunidad para crecer y desarrollar todo tu potencial Estamos en busca de un/a Bartender PRO que se una a nuestro equipo en este emocionante proyecto Si estás listo/a para formar parte de un equipo dinámico y trabajar en un entorno vibrante, ¡esperamos recibir tu solicitud! Funciones y Responsabilidades: - Preparar y servir bebidas, incluyendo cócteles clásicos y de autor. - Cobrar a los clientes utilizando el TPV de manera precisa y eficiente. - Utilizar el TPV y el Handy para registrar pedidos y gestionar transacciones. - Atender el teléfono en español e inglés para tomar reservas y atender consultas. - Tomar y gestionar reservas para el restaurante. - Servir bebidas y comida en la barra con atención al detalle y cortesía. - Mantener la barra limpia y ordenada, siguiendo las normas de higiene y seguridad Requisitos: - Experiencia comprobada de al menos 3 años en hoteles o restaurantes como Bartender o Camarer@ de barra - Conocimientos sólidos de inglés (a demostrar en entrevista). - Conocimiento de vinos españoles y mixología - Habilidades organizativas y atención al detalle. - Capacidad para mantener la calma bajo presión. - Actitud profesional y amigable. - Diploma o certificado de formación en hostelería muy valorable. Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo positivo. Realizamos evaluaciones trimestrales de desempeño con feedback constructivo y planes de acción para tu crecimiento dentro de la empresa. Si cumples con estos requisitos y estás listo/a para unirte a un equipo de excelencia en gastronomía, ¡esperamos conocerte Agenda tu entrevista entrevistas martes miércoles jueves de 10:00-15:00 h Zona Eixample Por favor, confirma tu entrevista por chat.
Técnico Comercial en pintura industrial ¿Tienes experiencia en pintura industrial y te apasiona el trato con clientes? En Rai Pintores, S.L., buscamos a una persona con perfil comercial técnico, especializada en pintura industrial, para unirse a nuestro equipo. Queremos contar con profesionales comprometidos, con ganas de crecer dentro de un proyecto con futuro. Funciones principales: Ampliación y gestión de la cartera de clientes. Venta proactiva de servicios. Seguimiento de los trabajos contratados y resolución de posibles incidencias. Atención y fidelización de empresas clientes. Asesoramiento técnico-comercial sobre soluciones de pintura industrial: pavimentos, paramentos, impermeabilización, ignifugación, etc. Elaboración de ofertas, presupuestos y gestión de agenda comercial. Coordinación de visitas y atención personalizada. Colaboración con el equipo. Requisitos: Experiencia mínima de 4 años en el sector de pintura industrial y tratamiento industrial. Buenas habilidades comunicativas, de negociación, persona perseverante y orientación a resultados. Conocimiento en elaboración de presupuestos y aplicación de tarifas. Residencia en las proximidades (requisito imprescindible valles oriental, occidental o barcelonés) . Carnet de conducir B y vehículo propio (imprescindible). Estudios mínimos: Bachillerato o formación equivalente. Ofrecemos: Contrato estable con sueldo base competitivo y atractivo sistema de comisiones por objetivos. Teléfono móvil de empresa. Condiciones revisables y mejorables en función del desempeño, una vez demostrada valía. Formar parte de un proyecto motivador, con posibilidad real de crecimiento. Ambiente colaborativo donde se valora el compromiso, la actitud y las ideas. Kilometraje según convenio para visitar a las empresas. Formación continua y desarrollo profesional. Ubicación: Provincia de Barcelona - Montcada i Reixac Salario: 28.000 € + Comisiones (Condiciones mejorables según resultados y experiencia) Incorporación: Inmediata, a disponibilidad del trabajador En Rai Pintores, S.L. valoramos el talento por encima del género, identidad, edad o condición. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan los requisitos y tengan ganas de sumar. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 28.000,00€-40.000,00€ al año Beneficios: Jornada intensiva los viernes Pago de kilometraje Plus transporte Programa de formación
Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!