Agente/a de Reservas - Marbella
4 hours ago
Marbella
Grupo Dani García es uno de los grupos de restauración con mayor proyección internacional. Fundado por el chef Dani García, con tres estrellas Michelin, nuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas que combinen excelencia, hospitalidad y creatividad. Con presencia en ciudades como Marbella, Madrid, Dubai o Barcelona, nuestro equipo de reservas juega un papel fundamental en la primera impresión del cliente. ¿Qué buscamos?
Buscamos incorporar un Agente de Reservas que no solo sea organizado y eficiente, sino que también domine los idiomas para poder atender a clientes nacionales e internacionales con la máxima profesionalidad. Requisitos clave:
Nivel alto de inglés imprescindible (C1 o similar).
Muy valorable francés, alemán o árabe.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, reservas o recepción.
Manejo de plataformas de reservas como SevenRooms, CoverManager, TheFork o similares.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Persona resolutiva, proactiva y con atención al detalle.
Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Alta orientación al cliente y vocación por el trabajo en equipo.
Tus responsabilidades:
Atención personalizada y multilingüe al cliente, por teléfono, email y plataformas online.
Gestión, modificación y cancelación de reservas de todos los restaurantes del grupo.
Coordinación constante con los equipos de sala y dirección.
Anticipación a necesidades especiales de clientes internacionales (allergias, eventos, preferencias).
Registro y seguimiento de solicitudes VIP o especiales.
Apoyo a tareas administrativas del departamento. Qué ofrecemos:
Contrato indefinido con incorporación inmediata.
Formación continua y apoyo constante en tu desarrollo profesional.
Salario competitivo y beneficios corporativos.
Posibilidad real de crecimiento dentro del grupo en expansión internacional.
Descuentos exclusivos en restaurantes del grupo.
Ambiente profesional, joven y dinámico, en una empresa de referencia en la alta restauración. ¿Encajas con el perfil?
Si tienes don de gentes, dominas varios idiomas y te apasiona ofrecer un servicio de calidad internacional, queremos conocerte. En Grupo Dani García buscamos personas con visión global, actitud positiva y compromiso con la excelencia.