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Trabajos con salida en MarbellaCrear alertas

  • Bellboy / Botones
    Bellboy / Botones
    hace 1 mes
    Jornada completa
    Marbella

    ¡En Boho Club abrimos proceso de selección! Bellboy / Botones Puesto de trabajo: Bellboy / Botones Reporta a: Front of House Manager Responsable de: Desarrollar un servicio excepcional en nuestro resort, siendo el primer punto de contacto y asistencia para nuestros huéspedes. Requisitos del puesto de trabajo: Estudios básicos (se valorará positivamente formación en Turismo o Protocolo). Experiencia: Mínimo 1 año en hotel en posiciones de atención al cliente, conserjería o botones. Idiomas: Español (Nativo/Profesional) e Inglés (Nivel alto fluido imprescindible para la comunicación directa con huéspedes internacionales). Muy valorable otros idiomas (francés / alemán / italiano / ruso). Buena forma física para el manejo y transporte de equipaje. Principal objetivo del puesto: Junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible. Brindar un servicio sobresaliente y personalizado a nuestros clientes y huéspedes, en línea con la visión y los valores de Boho Club. Brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y huéspedes desde el primer momento en que pisan el resort. Responsable de las funciones que se enumeran a continuación: Equipo y Desarrollo Desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo. Ayudar en la formación y desarrollo de los nuevos miembros del equipo. Ser parte de una filosofía de creación y fomento en nuestro resort para garantizar un gran espíritu de equipo. Cliente/Operativa Dar una cálida, educada y profesional bienvenida a los clientes y huéspedes a su llegada. Asistir con el manejo, transporte, etiquetado y custodia segura del equipaje durante el check-in y check-out. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando detalladamente las características de la misma y los servicios e instalaciones del resort. Encargarse de la entrega de mensajes, paquetes, amenities o prensa en las habitaciones cuando sea requerido. Mantener el orden, la fluidez y la limpieza en la zona de entrada principal, el lobby y el cuarto de almacenamiento de equipaje. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Recepción para anticiparse a las llegadas y salidas diarias. Conocer a la perfección la oferta de servicios de Boho Club para poder informar, orientar y asistir al huésped de forma precisa. Respetar escrupulosamente la privacidad del cliente y/o huésped. Garantizar que se logre un ambiente de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el resort. Mantener las mejores condiciones sanitarias y de higiene. Trato profesional y amable con los compañeros. Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad, seguridad y protección de la salud establecidos por la organización. Asegurar la satisfacción en la experiencia del cliente cumpliendo con los estándares de calidad. Otros Esta descripción del puesto de trabajo sirve de guía y puede modificarse en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Las solicitudes se procesan de forma continua y el puesto se designará lo antes posible. Ofrecemos: Plan de formación y desarrollo profesional. Salario emocional alto. Buen ambiente de trabajo. 2 días de descanso. Ventajas por beneficios con terceros.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Ayudante/a de Recepción
    Ayudante/a de Recepción
    hace 2 meses
    Jornada completa
    Marbella

    Únete a nuestro equipo como Ayudante de Recepción Hotel 4★ | Marbella ¿Te apasiona la atención al cliente y el mundo hotelero? ¿Te gusta trabajar en un entorno dinámico, profesional y orientado al detalle? En nuestro hotel 4★ en Marbella buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción que quiera crecer profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en la experiencia del huésped, apoyando al equipo de recepción en el día a día y asegurando una atención cercana, eficiente y profesional desde la llegada hasta la salida de nuestros clientes. ¿Qué harás en tu día a día? • Atenderás a los huéspedes con una actitud amable, profesional y orientada al servicio, ofreciendo una experiencia excelente y personalizada., • Apoyarás en los procesos de check‑in y check‑out, así como en la gestión de llegadas tardías y salidas tempranas., • Colaborarás en la gestión de equipajes y consigna, facilitando el flujo de entrada y salida de clientes., • Darás soporte en la atención telefónica y en la gestión de correos electrónicos, siguiendo los estándares y procedimientos del hotel., • Participarás en tareas administrativas básicas del departamento y en la organización diaria de la recepción., • Trabajarás de forma coordinada con Pisos, Reservas y otros departamentos, comunicando peticiones especiales e incidencias., • Velarás por una imagen impecable del mostrador de recepción, manteniendo el orden y la correcta reposición de material., • Colaborarás en el traspaso de información entre turnos, asegurando la continuidad del servicio., • Cumplirás con los procedimientos internos, buenas prácticas ambientales y criterios de accesibilidad, propios de un hotel de esta categoría. ¿Qué buscamos en ti? • Formación en Turismo, Recepción o similar., • Nivel alto de inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas)., • Experiencia previa mínima de 6 meses en hoteles de 4★ o 5★., • Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y excelente presencia profesional., • Conocimientos básicos de PMS hotelero y paquete Office., • Persona organizada, dinámica, con actitud positiva y ganas de aprender. Se valorará especialmente • Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.)., • Experiencia en departamentos de Reservas o atención multicanal. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un hotel consolidado y en crecimiento en Marbella., • Trabajo en un entorno profesional, colaborativo y enfocado a la calidad., • Turnos rotativos, que aportan variedad y aprendizaje continuo., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del departamento de Recepción., • Condiciones según Convenio de Hostelería de Málaga. ¿Te interesa?

    ¡Incorporación inmediata!
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