About the job Descripción Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella! Estamos seleccionando un/a Hotel General Manager. Tu misión será la planificación, organización, coordinación y control de todas las actividades de los departamentos del hotel, en orden a obtener una rentabilidad determinada y una prestación de servicios acorde con la calidad fijada por Palladium Hotel Group. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Controlar los recursos necesarios del personal y velar por el cumplimiento de presupuesto y de la plantilla establecida para cada situación de ocupación. Control y supervisión de estados de ventas, reservas, previsiones de ocupación, facturación media por estancia, contratación con TTOO y AAVV. Gestión, control, coordinación y supervisión de todos los departamentos del hotel (Recepción, Pisos, Cocina, Comedor, Bar, Animación, SS.TT, etc). Realizar seguimiento periódicamente sobre el control de costes del hotel. Responsable de definir las estrategias para la consecución de los objetivos de ingresos extras en su unidad de negocio. Controlar el gasto de alimentos y bebidas de su unidad de negocio. Controlar el gasto de energéticos en su unidad de negocio. Controlar el gasto de RyM y energéticos en su unidad de negocio. Control de resto de gastos que afectan a la P&L del hotel. Seguimiento semanal de los cuadros de mandos mandado por controlling. Toma de acciones para la consecución de los objetivos propuestos. Planificación y elaboración de los planes de mejora. Seguimiento a las auditorias de calidad y planificación de mejoras, así como seguimiento de las auditorias externas. Seguimiento a las ocupaciones del hotel y forecast. Analizar puntualmente la satisfacción del cliente mediante la herramienta Reviewpro. Seguimiento puntual al NPS de su hotel. Creación y Seguimiento a los planes de mejora de satisfacción. Revisión de comentarios y sugerencias de los clientes. Elaboración de informes sobre la satisfacción de los clientes. Implementación de directrices y políticas estratégicas de la Compañía en su área de competencia. Control del presupuesto de personal. Seguimiento del BSI y toma de acciones para mejorar la satisfacción del colaborador. ¿Qué te ofrecemos?: Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti? Estudios universitarios en Turismo, Hostelería o ADE, valorándose positivamente titulaciones de máster o posgrado en Gestión de Empresas Hoteleras. Experiencia en posición similar de al menos 5 años. Experiencia en segmento lifestyle y hoteles 5*. Trayectoria de éxito demostrada en operaciones complejas de alimentos y bebidas. Inglés nivel alto, valorándose un tercer idioma Ofimática a nivel avanzado, especialmente Excel. Department: Management About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Con más de 25 años de trayectoria en Marbella, somos una clínica dental consolidada, referente en odontología de calidad con un ambiente acogedor para los pacientes. Queremos incorporar un/a recepcionista que sea la primera sonrisa que nuestros pacientes vean al entrar. ¿Eres una persona dinámica, organizada y con pasión por el trato al paciente? Si tienes buen nivel de inglés, formación superior y buscas un entorno profesional y humano donde crecer, esta puede ser tu próxima oportunidad. EN NUESTRO EQUIPO PODRAS: · Brindar una exquisita atención al paciente presencial, telefónica y online desde la recepción. · Gestionar citas, llamadas y correos electrónicos, optimizando el horario de la agenda. · Registrar y actualizar la documentación clínica (fotografías, radiografías, datos).· En función del diagnóstico del odontólogo, elaborar y presentar de presupuestos y asesorar en formas de pago. · Tramitar financiaciones a través de plataformas bancarias. · Realizar tareas (básicas) de ofimática y administración, así como la preparación de facturas y listados de gestión. · Organizar y mantener el orden del área de recepción con el objetivo de ofrecer una excelente acogida a nuestros pacientes. · Colaborar con el equipo clínico para garantizar una experiencia positiva al paciente. ¿QUE NECESITAS PARA TENER EXITO EN EL PROYECTO? · Nivel fluido de inglés y español hablado y escrito · Soltura con herramientas digitales (Microsoft Office, drive, sistemas de gestión de citas, etc...) · Personalidad alegre, amable y positiva, con una impecable presentación personal. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, de manera resolutiva y adaptarse a situaciones cambiantes. · Experiencia en presentación de presupuestos y tramitación de financiaciones. · Experiencia en seguimiento de pacientes y reactivación de la base de datos · Habilidad para trabajar en equipo y de manera independiente. · Experiencia previa en roles de servicio al paciente / cliente ¿QUE OBTENDRAS A CAMBIO? · Contrato estable a jornada completa · Salario: según experiencia y habilidades 18.000-22.000 € brutos/año · Clínica ubicada en zona céntrica de Marbella, bien comunicada. · Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo en una clínica dental de prestigio con más de 25 años de experiencia. · Entorno profesional, colaborativo y altamente digitalizado. · Formación inicial y capacitación continua, que te facilitarán el crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. Si te apasiona el trato con el paciente, eres resolutivo/a y buscas un proyecto estable en una clínica moderna con valores humanos, ¡te estamos esperando!
Buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Glow Beauty Puerto Banús. Necesitamos personal con experiencia en puestos de call center, telemarketing y crm. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, empatía y un deseo de crecer en un equipo grande, ¡te invitamos a enviarnos tu cv! Responsabilidades: - Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amigable. - Brindar asistencia y resolver preguntas de los clientes de manera efectiva. - Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema. - Identificar oportunidades para upselling o cross-selling de productos/servicios adicionales. - Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente establecidos. - Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente. - Mantenerse actualizado sobre los productos/servicios de la empresa y los procedimientos. Requisitos imprescindibles: - Español e inglés (nivel avanzado). - Experiencia en Atención al cliente (call center, telemarketing, crm,...) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud amigable y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. - Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Ofrecemos: - Jornada completa - Capacitación completa y desarrollo profesional. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo colaborativo y amigable. - Beneficios adicionales, como seguro médico y bonificaciones. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum.
¿Sabes lo que significa cuidar un detalle sin que nadie lo note, pero todos lo sientan? ¿Te gusta que cada servicio sea una experiencia única, donde el estilo y la calidez conviven en equilibrio? ¡Grupo Gastroportal abre MANERO MARBELLA!. Apostamos por un concepto que nos define: "Casual Chic". Un lugar donde la elegancia, la gastronomía y el trato cercano se combinan para ofrecer una experiencia de lujo, moderna, y memorable. Esta experiencia no es posible sin personas como tú. En Gastroportal, el equipo no da solo servicio: marca el ritmo, el estilo y la diferencia. BUSCAMOS: - Camareros/as - Jefes/as de Rango - Hostess / Recepcionistas - Bartenders / cocteleros/as - Cocineros/as - Ayudantes de cocina - Office / Limpieza ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato estable a jornada completa - Dos días libres consecutivos. - Salario competitivo, acorde a tu recorrido y valor. - Propinas compartidas como parte del esfuerzo colectivo. - Incentivos por cumplir objetivos, marcar la diferencia y cuidar cada detalle. - Un incentivo adicional, por lo que más cuenta: crear momentos memorables con tu presencia y tu sonrisa. - Seguro médico privado - Formación continua - Posibilidad real de desarrollo dentro del grupo ** ¿QUIÉN ERES?** - Tienes experiencia previa en hostelería de lujo o restauración organizada. - Te gusta el trato con el cliente, y sabes trabajar con ritmo. - Buena imagen, energía positiva y ganas de aprender. - Nivel medio de inglés (otros idiomas, un plus). Para posiciones de trato al cliente - Vives cerca de Marbella o puedes trasladarte fácilmente. ¿TE VIENES? Si te motiva formar parte de un proyecto con estilo, alma y proyección, queremos conocerte. ¡Únete a la experiencia Gastroportal Marbella y súmate al movimiento ¡YO SOY MANERO!
¡En Boho Club abrimos proceso de selección! Técnico de Mantenimiento Puesto de trabajo: Técnico de Mantenimiento Reporta a: Front Office Manager / Jefe de recepción y Gobernanta Responsable de: Desarrollar un servicio excepcional en nuestro resort Requisitos del puesto de trabajo: - Estudios básicos - Experiencia: Mínimo 1 año en servicios de Mantenimiento (hotel) - Idiomas: Español: Nativo - Profesional Muy valorable otros idiomas (inglés / francés/ alemán/ italiano/ ruso) Principal objetivo del puesto: Junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible Brindar un servicio sobresaliente y personalizado a nuestros clientes y huéspedes, en línea con la visión y los valores de Boho Club Brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y huéspedes Responsable de las funciones que se enumeran a continuación: Equipo y Desarrollo Desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo Ayudar en la formación y desarrollo de los nuevos miembros del equipo Ser parte de una filosofía de creación y fomento en nuestro resort para garantizar un gran espíritu de equipo Cliente/Operativa Asegurar que los estándares y expectativas establecidos se mantengan al más alto nivel personal Garantizar que se logre un ambiente de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el resort Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente Mantener las mejores condiciones sanitarias y de higiene del hotel Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para coordinar tareas de mantenimiento sin afectar las operaciones diarias Implementar mejoras en las instalaciones para aumentar la eficiencia y funcionalidad Responder rápidamente a emergencias y averías críticas para minimizar interrupciones en el servicio Implementar mejoras en las instalaciones para aumentar la eficiencia y funcionalidad Llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo según los planes establecidos para prevenir averías y prolongar la vida útil de los equipos Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad, seguridad y protección de la salud establecidos por la organización Asegurar la satisfacción en la experiencia del cliente cumpliendo con los estándares de calidad Otros Esta descripción del puesto de trabajo sirve de guía y puede modificarse en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Las solicitudes se procesan de forma continua y el puesto se designará lo antes posible. Ofrecemos: - Contratación de larga temporada - Plan de formación y desarrollo profesional - Salario emocional alto. Buen ambiente de trabajo - Jornadas laborales de 8 Horas (sin turno partido). 2 días de descanso - Ventajas por beneficios con terceros
¿Tienes experiencia previa en ventas, te gusta el trato con el cliente? En Randstad tenemos una oportunidad para ti. Nuestro cliente: Reconocida empresa del sector tabacalero precisa incorporar personal. Ubicación: Marbella - San Pedro - Estepona Tus funciones: - Atención al cliente - Asesoramiento a clientes. - Promoción y venta de cigarrillos electrónicos Condiciones: - Jornada completa de Lunes a Viernes - Un ejemplo de horario podría ser: 9 - 14 y 17 - 20 h - 3 meses con Randstad y posible incorporación con la compañía - Objetivos variables de 450¿ - Tarjeta comida de 206 euros/mes - Pago de kilometraje - Salario: 23348 anules. Requisitos: - Perfil comercial - Vocación al cliente - Experiencia previa - Incorporación inmediata - Vehículo e inglés avanzado - Residencia en Marbella - Estepona
Buscamos personal cualificado para servicio de camarero y ayudantes de camarero. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia culinaria de los clientes. Con experiencia en puestos similares.
¡Conviértete en Agente Inmobiliario de Éxito como autónomo en GoldenSky Real Estate! INSCRIBIRSE CON FOTO DE PERFIL. ¿Quieres emprender en el sector inmobiliario sin experiencia previa ni inversión inicial? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos jóvenes de entre 20 y 33 años que quieran no solo alcanzar altos objetivos con comisiones competitivas, sino también formar parte de un equipo dinámico con el que viajar y crecer tanto personal como profesionalmente. ¿Qué ofrecemos? - Modalidad 100% online y teletrabajo: Trabaja desde donde quieras. Desde Málaga centro hasta Sotogrande,Cádiz. - Altas comisiones: ¡Gana a lo grande por cada venta! - Objetivos grupales e individuales, incentivando tanto el trabajo en equipo como el rendimiento personal. - Formación continua y gratuita: Aprende y crece profesionalmente. - Ambiente de equipo orientado a crear un buen grupo para planificar viajes y actividades pagadas, siempre que se cumplan los objetivos. - Herramientas de captación y CRM sin coste: Facilita tu trabajo con tecnología avanzada. - Clientes de nuestra base de datos, además de los que consigan los propios agentes. - Acceso a Openhouse para hacer contactos y ampliar la red profesional. - Flexibilidad y autonomía: Organiza tu tiempo y trabaja a tu ritmo. - Acompañamiento constante: Te apoyamos en cada paso hacia el éxito. - Financiera para filtrar a los clientes compradores, asegurando la calidad de las oportunidades de venta. - Bufete de abogados que protege en asuntos legales, aportando seguridad en las transacciones. ¿Qué buscamos? - Personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de aprender. - Compromiso con el crecimiento personal y profesional. - Vehículo propio para desplazamientos. - Habilidades comunicativas y enfoque en resultados. - Móvil secundario, para utilizarlo como teléfono de empresa. - Portátil, tablet o iPad, para poder trabajar de forma eficiente. - Alta como autónomo cuando se empiece a facturar . - Perfil proactivo y orientado al lujo, entendiendo que se trabaja en un mercado de alto nivel. - Experiencia en el sector (muy valorable, aunque no indispensable). - Idiomas (muy valorables), ya que trabajamos con clientes internacionales. A un que de igual manera…¡no te preocupes por el idioma! Contamos con traductores judiciales gracias a nuestra colaboración con un bufete de abogados, para garantizar la mejor experiencia al cliente.