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En Daikin España, empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, buscamos incorporar un/a Service Planner o Planificador/a de Servicio para formar parte de nuestro equipo en las oficinas de Getafe. La persona seleccionada será responsable de organizar y planificar el día a día de los técnicos/as de servicio, garantizando una gestión eficiente de los recursos y una óptima atención a clientes internos y externos. Formación Académica Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar. Experiencia Laboral Requerida Se valorará experiencia previa en posiciones técnico-administrativas vinculadas a la planificación y coordinación de servicios, especialmente en entornos técnicos o industriales. Funciones principales Planificación y Coordinación de Servicio • Proporcionar atención telefónica para la coordinación de trabajos, dando soporte en la planificación a coordinadores, jefes de equipo y técnicos de servicio., • Utilizar herramientas de planificación (planning board) para la creación y actualización de planes de trabajo., • Organizar la carga de trabajo diaria de manera eficiente, optimizando recursos y mejorando la productividad del equipo técnico., • Ofrecer soporte continuo para la resolución de incidencias y dudas relacionadas con la gestión diaria de las actividades de servicio. Gestión Administrativa y Operativa • Gestionar y aprobar los viajes de los técnicos de servicio conforme a la planificación establecida., • Realizar el seguimiento de órdenes de trabajo y asegurar la correcta ejecución administrativa de los servicios., • Coordinar la información en sistemas CRM/ERP para garantizar la trazabilidad y actualización de datos. Conocimientos y Competencias Técnicas Se valorará especialmente: • Buen manejo de Office 365, especialmente Excel., • Experiencia en el uso de CRM/ERP de gestión (valorable SAP)., • Conocimientos en Prevención de Riesgos Laborales., • Nivel medio de inglés, tanto escrito como hablado., • Experiencia mínima de 2 años en el sector de climatización (valorable). Competencias Personales • Proactividad y capacidad de organización., • Habilidades interpersonales y de comunicación., • Compromiso y responsabilidad., • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma simultánea. Beneficios Sociales • Porcentaje sobre objetivos., • Seguro médico., • Formato Híbrido., • Días de asuntos propios y tardes de libre disposición., • Jornada de entrada flexible., • Jornada intensiva en meses de verano. Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo profesional, no dudes en aplicar. En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. #HazDaikin :)

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Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquie

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