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Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Como Customer Operations Lead, tu misión será liderar el equipo de Quality y Servicio de Atención al Cliente para asegurar que las incidencias se resuelven con rapidez y criterio, y trabajar con Producto y Operaciones para mejorar los procesos que hay detrás. Pero sobre todo, necesitamos a una persona que entienda los flujos de paquetería de principio a fin — desde la integración con el carrier hasta la última milla — y que sea capaz de identificar dónde se rompen las cosas, proponer soluciones estructurales e implementarlas. No buscamos un perfil clásico de atención al cliente. Buscamos una persona resolutiva, analítica y con ganas de tener ownership real sobre cómo funciona nuestra operativa. Responsabilidades Liderazgo del equipo y resolución de escalados • Coordinar y liderar el equipo de agentes de Customer Operations, • Mapear, documentar y optimizar todos los flujos de paquetería y tipologías de incidencia en la app, • Entender los problemas recurrentes de la red de puntos de recogida y proponer mejoras a la app, a procesos y a flujos de trabajo, • Gestionar el ciclo de vida de los Kanguro Points, • Aportar datos e insights al COO y CPO sobre el estado de la operativa y las incidencias, • Representar al equipo en reuniones operativas con carriers como UPS o Amazon, • Trabajar con los distintos heads para aportar soluciones a los problemas operativos de la compañía, • Estructurar el SAC: definir protocolos de resolución, rutas de escalado y SLAs por tipología de incidencia ¿Qué perfil buscamos? • 3–6 años de experiencia profesional — el sector no es relevante, la actitud sí, • Ambición por crecer profesionalmente en un entorno tecnológico respaldado por inteligencia artificial, • Problem solver: una persona que entiende flujos, busca la raíz del problema y llega hasta el final, • Capacidad analítica para extraer patrones de las incidencias y convertirlos en propuestas concretas, • Comodidad gestionando un equipo pequeño y trabajando en un entorno que cambia rápido, • Buenas habilidades de comunicación, • Familiaridad con herramientas tecnológicas y valorable conocimiento de plataformas de ticketing ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000€ brutos anuales, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim, • La posibilidad de construir y mejorar procesos con impacto real en la operativa de la compañía ¿Cómo aplicar? Los responsables de este proceso de selección son Uri Tió y Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Uri y Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de Customer Operations; y tu disponibilidad.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Kanguro opera sistemas conversacionales de IA en producción que contactan de forma proactiva a miles de clientes cada día para optimizar la entrega de paquetes. No es un concepto, no es un piloto: son llamadas reales, con modelos de lenguaje reales, generando impacto directo en la cuenta de resultados. Buscamos a una persona que se haga owner de todo el ciclo de estos sistemas: desde la definición del producto y el diseño de experimentos hasta la optimización de prompts, el análisis de resultados y la relación operativa con carriers. Un perfil que piense en producto, entienda el negocio hasta el último decimal y utilice herramientas de IA como parte natural de su forma de trabajar. No necesitas saber desplegar modelos en producción — para eso hay equipo técnico. Lo que necesitas es entender cómo funcionan, saber qué pedir, y tener criterio para decidir qué se prueba y qué se escala. Si llevas tiempo explorando lo que la IA puede hacer y quieres pasar de jugar con herramientas a operar con ellas a escala, esta posición es para ti. Responsabilidades Producto y estrategia operativa • Ser owner del producto de sistemas conversacionales de IA: roadmap, priorización y evolución, • Definir y proponer mejoras en los flujos conversacionales, scripts y lógica de los bots, • Traducir oportunidades de negocio en hipótesis accionables con impacto medible, • Coordinar con el equipo técnico la implementación de cambios y nuevas funcionalidades, • Diseñar, lanzar y analizar A/B tests reales sobre sistemas en producción: variantes de prompts, flujos de conversación, estrategias de contacto, • Definir métricas primarias y secundarias para cada experimento con rigor estadístico, • Tomar decisiones de rollout, iteración o descarte basadas en datos, • Escribir, iterar y optimizar prompts para modelos de lenguaje en contexto de producción, • Evaluar calidad de conversaciones: revisar llamadas, identificar patrones de error y proponer correcciones, • Entender el stack técnico (STT, LLM, TTS, orquestadores) a nivel suficiente para tomar decisiones de producto informadas, • Monitorizar KPIs operativos diarios: contactabilidad, conversión, coste por adquisición, • Preparar reporting semanal para dirección con análisis de tendencias y propuestas de acción, • Controlar costes operativos y optimizar CAC de forma continua, • Detectar anomalías y actuar antes de que escalen ¿Qué perfil buscamos? • 2–4 años de experiencia en un rol de producto, operaciones o growth con ownership real sobre métricas de negocio, • Experiencia práctica diseñando y analizando A/B tests: no solo saber qué son, sino haberlos ejecutado con rigor, • Uso avanzado de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) integrado en el día a día — no basta con haberlas probado, • Capacidad de escribir y optimizar prompts con criterio: entender qué hace que un prompt funcione y por qué, • Mentalidad analítica: comodidad con datos, métricas y decisiones basadas en evidencia, • Comprensión técnica suficiente para dialogar con equipos de ingeniería y proponer soluciones viables sin necesidad de implementarlas, • Problem solver natural: ante un problema, tu primer instinto es entenderlo, no escalarlo, • Comunicación clara y directa con audiencias técnicas y no técnicas, • Meticulosidad con el detalle operativo: los decimales importan, los edge cases importan, la calidad importa, • Valorable: experiencia con sistemas conversacionales, voice bots o call center automation, • Valorable: conocimiento de stacks de IA conversacional (STT, TTS, LLM, orquestadores como Vapi o LiveKit) ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000–35.000€ brutos anuales según experiencia, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar con sistemas de IA en producción real — no prototipos, no demos, no slides, • Operar herramientas de IA conversacional a escala desde el primer día, • Autonomía para experimentar, medir y decidir, • Reporte directo al COO ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; cómo utilizas la IA en tu día a día; y tu disponibilidad.

Técnico Electromécanico Mantenimiento y Servicio Asistencia Técnica (Prensas) Multinacional, con sede en Alemania y delegación española en Terrassa precisa ampliar su equipo incorporando dos Técnicos de Servicio de Asistencia Técnica (S.A.T), un perfil junior y otro senior. Los productos principales incluyen prensas horizontales y cintas transportadoras para procesar materiales reciclables (papel, plástico), incluidos Residuos Sólidos Urbanos y productos agrícolas (alfalfa, paja). Condiciones: • Contrato fijo. Se trata de un trabajo con contrato estable a jornada completa. Contrato directo con la empresa. Incorporación en empresa sólida, • El puesto de trabajo tiene la base en Terrassa., • Horario: de Lu a Vi es partido (8.00 a 17.00h aprox.), • Viajes: Si. Habitualmente viajes de lunes a viernes y fines de semana en casa. 90% de viajes en España. 10% viajes internacionales., • Se incorporará dentro del Departamento de Servicio de Asistencia Técnica (S.A.T) y se responsabilizará de dar asistencia en los montajes y las puestas en marcha, mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos, en las empresas clientes en España, y a nivel internacional, • La formación y su labor será tutelada por otro técnico del departamento con mayor experiencia y se realizará en el propio puesto de trabajo El proceso de entrevistas lo realiza una empresa de selección. Garantizamos la confidencialidad de todas las candidaturas en el proceso. Requisitos JUNIOR: • Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior Electromecánica., • Electrónica e hidráulica serán valoradas (no imprescindible). No se precisan conocimientos de programación electrónica., • Carnet de conducir. Se le facilitará una furgoneta de trabajo., • Adaptación a un trabajo con 90% de desplazamientos., • Inglés. Muy valorable., • Valorable Residencia Terrassa y alrededores., • Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior Electromecánica o experiencia equivalente., • Perfil SAT o mantenimiento electromecánico, se precisa buena base de electricidad y mecánica. A nivel mecánico, debe estar habituado a montaje y desmontaje de grandes máquinas., • Electrónica e hidráulica serán valoradas (no imprescindible). No se precisan conocimientos de programación electrónica., • Experiencia como técnico de S.A.T. en equipos de gran pesaje., • La experiencia como técnico en máquinas de reciclaje o haciendo mantenimientos en empresas de residuos será un aspecto especialmente valorado, como experiencia diferencial., • Carnet de conducir. Se le facilitará una furgoneta de trabajo., • Adaptación a un trabajo con 90% de desplazamientos., • Inglés. Muy valorable., • Valorable Residencia Terrassa y alrededores., • Rango salarial entre 32.000-35.000 eur/brutos anuales + complementos

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Serás el/la owner de KanguroBI — la fuente única de verdad de la compañía para KPIs operativos — y de toda la infraestructura de datos que permite a cada equipo tomar decisiones basadas en datos. El stack actual es Power BI (Microsoft Fabric) sobre una base de datos MySQL de producción, con una interfaz de IA que permite a dirección consultar datos operativos en lenguaje natural. Heredarás un modelo semántico documentado y en producción con herramientas de IA reales ya integradas — y se espera que lo lleves más lejos. Buscamos a una persona que piense como data architect, comunique como business analyst, y tenga curiosidad genuina por lo que la analítica asistida por IA puede desbloquear. Responsabilidades Modelo semántico y arquitectura de datos • Ser owner del modelo semántico Power BI de KanguroBI — star schema que cubre paquetería, KanguroPoints, derivaciones, operaciones de voice bot y cuota de mercado en ES/DE/FR/PT, • Liderar decisiones de diseño sobre estructura de tablas fact/dimension/bridge, definiciones de grano y dimensiones cambiantes, • Escribir y optimizar todas las transformaciones SQL entre la base de datos MySQL de producción y la capa de Power BI, • Gestionar refresh incremental, pipelines de Power Query M y parámetros de dataset, • Dashboards operativos para Operaciones, Dirección y stakeholders externos (carriers), • Framework de OKRs y KPIs: definir métricas North Star e input/output metrics, • Análisis ad-hoc para el COO, Operaciones y equipos de Carriers, • Mantener y extender la interfaz de IA que permite a dirección consultar datos en lenguaje natural, • Diseñar workflows de reporting automatizado (snapshots diarios, informes de OKRs), • Mantener un diccionario de datos completo: cada tabla, columna y medida documentada, • Gestionar Power BI Service: permisos, RLS, embedding y schedules de refresh, • Onboarding de nuevos equipos al modelo sin crear dependencia ¿Qué perfil buscamos? • 3+ años en un rol de BI Developer, Analytics Engineer o similar con modelos semánticos en producción — no solo autoría de reports, • Expertise en Power BI: DAX complejo (CALCULATE, FILTER, iteradores, relaciones inactivas), star schema, Power Query M, PBIP/TMDL, • SQL: escritura y optimización de queries contra bases de datos relacionales, • Fundamentos de data modelling: fact vs dimension, definición de grano, bridge tables, slowly changing dimensions, refresh incremental, • Capacidad de traducir preguntas operativas ambiguas en definiciones de métricas estructuradas y medidas DAX funcionales, • Comunicación clara con audiencias no técnicas, incluyendo C-level, • Mentalidad de ownership: detectas lo que falla antes de que nadie lo reporte, • Valorable: Python, administración de Microsoft Fabric, experiencia con IA/LLMs en contexto analítico, • Valorable: conocimiento del dominio logístico u OOH ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000–38.000€ brutos anuales según experiencia, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim, • Heredar un modelo de datos en producción con herramientas de IA reales ya integradas — construyes sobre una base sólida, no desde cero, • Autonomía total sobre el dominio de datos ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de datos; y tu disponibilidad.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Buscamos un/a becario/a de RRHH que nos ayude a mantener al equipo alineado, con seguimiento real de objetivos, rendimiento y cumplimiento de políticas internas. Tu día a día estará centrado en hacer validaciones recurrentes con empleados de todos los niveles — especialmente perfiles de nivel medio y senior — para asegurar que los objetivos se cumplen, las evaluaciones de rendimiento ocurren y las políticas de trabajo presencial/remoto se respetan. No es un rol administrativo clásico. Vas a tener conversaciones reales con gente senior y acceso directo a dirección. Responsabilidades Seguimiento de rendimiento y OKRs • Apoyar en la ejecución de ciclos recurrentes de validación de rendimiento para todos los empleados, con foco en perfiles mid-to-senior, • Hacer seguimiento del progreso de OKRs por equipo: asegurar que los objetivos se definen, revisan y actualizan en la cadencia acordada, • Preparar informes resumen de rendimiento para dirección, destacando gaps de alineamiento y contribuciones destacadas, • Monitorizar y validar el cumplimiento de las políticas de trabajo híbrido: días presenciales, días remotos y excepciones, • Mantener registros de asistencia y presencia; señalar patrones que se desvíen de lo acordado, • Ayudar a diseñar y desplegar encuestas periódicas de satisfacción y engagement, • Analizar resultados y preparar insights accionables para dirección, • Mantener y actualizar registros de empleados, contratos y documentación de RRHH, • Apoyar en coordinación de procesos de selección cuando sea necesario, • Tareas administrativas relacionadas con nómina, beneficios y compliance legal ¿Qué perfil buscamos? • Estudiante o recién graduado/a en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, ADE o similar, • Elegible para convenio de prácticas con universidad o escuela de negocios española, • Muy organizado/a: capaz de gestionar múltiples seguimientos con muchas personas sin que se caiga nada, • Cómodo/a trabajando con hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y creando trackers desde cero, • Buena comunicación escrita y verbal en castellano; inglés necesario, • Discreción y profesionalidad — manejarás datos sensibles de rendimiento y personal, • Mentalidad proactiva: no esperas a que te digan qué hacer, señalas problemas y propones mejoras, • Valorable: familiaridad con herramientas de RRHH (BambooHR, Factorial, Personio), herramientas de encuestas, o conocimiento básico de legislación laboral española, • Catalán valorable ¿Qué ofrecemos? • Convenio de prácticas (6 meses, con posibilidad de extensión o incorporación), • Remuneración de 900€/mes, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Presencialidad: 4–5 días en oficina (la presencia es clave para este rol), • Horario flexible compatible con compromisos universitarios, • Responsabilidad real desde el primer día, • Acceso directo a dirección y exposición a cómo se gestiona una empresa en crecimiento, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de People; y tu disponibilidad.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Kanguro opera sistemas conversacionales de IA en producción que contactan de forma proactiva a miles de clientes cada día para optimizar la entrega de paquetes. No es un concepto, no es un piloto: son llamadas reales, con modelos de lenguaje reales, generando impacto directo en la cuenta de resultados. Buscamos a una persona que se haga owner de todo el ciclo de estos sistemas: desde la definición del producto y el diseño de experimentos hasta la optimización de prompts, el análisis de resultados y la relación operativa con carriers. Un perfil que piense en producto, entienda el negocio hasta el último decimal y utilice herramientas de IA como parte natural de su forma de trabajar. No necesitas saber desplegar modelos en producción — para eso hay equipo técnico. Lo que necesitas es entender cómo funcionan, saber qué pedir, y tener criterio para decidir qué se prueba y qué se escala. Si llevas tiempo explorando lo que la IA puede hacer y quieres pasar de jugar con herramientas a operar con ellas a escala, esta posición es para ti. Responsabilidades Producto y estrategia operativa • Ser owner del producto de sistemas conversacionales de IA: roadmap, priorización y evolución, • Definir y proponer mejoras en los flujos conversacionales, scripts y lógica de los bots, • Traducir oportunidades de negocio en hipótesis accionables con impacto medible, • Coordinar con el equipo técnico la implementación de cambios y nuevas funcionalidades, • Diseñar, lanzar y analizar A/B tests reales sobre sistemas en producción: variantes de prompts, flujos de conversación, estrategias de contacto, • Definir métricas primarias y secundarias para cada experimento con rigor estadístico, • Tomar decisiones de rollout, iteración o descarte basadas en datos, • Escribir, iterar y optimizar prompts para modelos de lenguaje en contexto de producción, • Evaluar calidad de conversaciones: revisar llamadas, identificar patrones de error y proponer correcciones, • Entender el stack técnico (STT, LLM, TTS, orquestadores) a nivel suficiente para tomar decisiones de producto informadas, • Monitorizar KPIs operativos diarios: contactabilidad, conversión, coste por adquisición, • Preparar reporting semanal para dirección con análisis de tendencias y propuestas de acción, • Controlar costes operativos y optimizar CAC de forma continua, • Detectar anomalías y actuar antes de que escalen ¿Qué perfil buscamos? • 2–4 años de experiencia en un rol de producto, operaciones o growth con ownership real sobre métricas de negocio, • Experiencia práctica diseñando y analizando A/B tests: no solo saber qué son, sino haberlos ejecutado con rigor, • Uso avanzado de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) integrado en el día a día — no basta con haberlas probado, • Capacidad de escribir y optimizar prompts con criterio: entender qué hace que un prompt funcione y por qué, • Mentalidad analítica: comodidad con datos, métricas y decisiones basadas en evidencia, • Comprensión técnica suficiente para dialogar con equipos de ingeniería y proponer soluciones viables sin necesidad de implementarlas, • Problem solver natural: ante un problema, tu primer instinto es entenderlo, no escalarlo, • Comunicación clara y directa con audiencias técnicas y no técnicas, • Meticulosidad con el detalle operativo: los decimales importan, los edge cases importan, la calidad importa, • Valorable: experiencia con sistemas conversacionales, voice bots o call center automation, • Valorable: conocimiento de stacks de IA conversacional (STT, TTS, LLM, orquestadores como Vapi o LiveKit) ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000–35.000€ brutos anuales según experiencia, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar con sistemas de IA en producción real — no prototipos, no demos, no slides, • Operar herramientas de IA conversacional a escala desde el primer día, • Autonomía para experimentar, medir y decidir, • Reporte directo al COO ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; cómo utilizas la IA en tu día a día; y tu disponibilidad.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Como Customer Operations Lead, tu misión será liderar el equipo de Quality y Servicio de Atención al Cliente para asegurar que las incidencias se resuelven con rapidez y criterio, y trabajar con Producto y Operaciones para mejorar los procesos que hay detrás. Pero sobre todo, necesitamos a una persona que entienda los flujos de paquetería de principio a fin — desde la integración con el carrier hasta la última milla — y que sea capaz de identificar dónde se rompen las cosas, proponer soluciones estructurales e implementarlas. No buscamos un perfil clásico de atención al cliente. Buscamos una persona resolutiva, analítica y con ganas de tener ownership real sobre cómo funciona nuestra operativa. Responsabilidades Liderazgo del equipo y resolución de escalados • Coordinar y liderar el equipo de agentes de Customer Operations, • Mapear, documentar y optimizar todos los flujos de paquetería y tipologías de incidencia en la app, • Entender los problemas recurrentes de la red de puntos de recogida y proponer mejoras a la app, a procesos y a flujos de trabajo, • Gestionar el ciclo de vida de los Kanguro Points, • Aportar datos e insights al COO y CPO sobre el estado de la operativa y las incidencias, • Representar al equipo en reuniones operativas con carriers como UPS o Amazon, • Trabajar con los distintos heads para aportar soluciones a los problemas operativos de la compañía, • Estructurar el SAC: definir protocolos de resolución, rutas de escalado y SLAs por tipología de incidencia ¿Qué perfil buscamos? • 3–6 años de experiencia profesional — el sector no es relevante, la actitud sí, • Ambición por crecer profesionalmente en un entorno tecnológico respaldado por inteligencia artificial, • Problem solver: una persona que entiende flujos, busca la raíz del problema y llega hasta el final, • Capacidad analítica para extraer patrones de las incidencias y convertirlos en propuestas concretas, • Comodidad gestionando un equipo pequeño y trabajando en un entorno que cambia rápido, • Buenas habilidades de comunicación, • Familiaridad con herramientas tecnológicas y valorable conocimiento de plataformas de ticketing ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000€ brutos anuales, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim, • La posibilidad de construir y mejorar procesos con impacto real en la operativa de la compañía ¿Cómo aplicar? Los responsables de este proceso de selección son Uri Tió y Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Uri y Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de Customer Operations; y tu disponibilidad.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Buscamos un/a becario/a de RRHH que nos ayude a mantener al equipo alineado, con seguimiento real de objetivos, rendimiento y cumplimiento de políticas internas. Tu día a día estará centrado en hacer validaciones recurrentes con empleados de todos los niveles — especialmente perfiles de nivel medio y senior — para asegurar que los objetivos se cumplen, las evaluaciones de rendimiento ocurren y las políticas de trabajo presencial/remoto se respetan. No es un rol administrativo clásico. Vas a tener conversaciones reales con gente senior y acceso directo a dirección. Responsabilidades Seguimiento de rendimiento y OKRs • Apoyar en la ejecución de ciclos recurrentes de validación de rendimiento para todos los empleados, con foco en perfiles mid-to-senior, • Hacer seguimiento del progreso de OKRs por equipo: asegurar que los objetivos se definen, revisan y actualizan en la cadencia acordada, • Preparar informes resumen de rendimiento para dirección, destacando gaps de alineamiento y contribuciones destacadas, • Monitorizar y validar el cumplimiento de las políticas de trabajo híbrido: días presenciales, días remotos y excepciones, • Mantener registros de asistencia y presencia; señalar patrones que se desvíen de lo acordado, • Ayudar a diseñar y desplegar encuestas periódicas de satisfacción y engagement, • Analizar resultados y preparar insights accionables para dirección, • Mantener y actualizar registros de empleados, contratos y documentación de RRHH, • Apoyar en coordinación de procesos de selección cuando sea necesario, • Tareas administrativas relacionadas con nómina, beneficios y compliance legal ¿Qué perfil buscamos? • Estudiante o recién graduado/a en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, ADE o similar, • Elegible para convenio de prácticas con universidad o escuela de negocios española, • Muy organizado/a: capaz de gestionar múltiples seguimientos con muchas personas sin que se caiga nada, • Cómodo/a trabajando con hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y creando trackers desde cero, • Buena comunicación escrita y verbal en castellano; inglés necesario, • Discreción y profesionalidad — manejarás datos sensibles de rendimiento y personal, • Mentalidad proactiva: no esperas a que te digan qué hacer, señalas problemas y propones mejoras, • Valorable: familiaridad con herramientas de RRHH (BambooHR, Factorial, Personio), herramientas de encuestas, o conocimiento básico de legislación laboral española, • Catalán valorable ¿Qué ofrecemos? • Convenio de prácticas (6 meses, con posibilidad de extensión o incorporación), • Remuneración de 900€/mes, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Presencialidad: 4–5 días en oficina (la presencia es clave para este rol), • Horario flexible compatible con compromisos universitarios, • Responsabilidad real desde el primer día, • Acceso directo a dirección y exposición a cómo se gestiona una empresa en crecimiento, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de People; y tu disponibilidad.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Serás el/la owner de KanguroBI — la fuente única de verdad de la compañía para KPIs operativos — y de toda la infraestructura de datos que permite a cada equipo tomar decisiones basadas en datos. El stack actual es Power BI (Microsoft Fabric) sobre una base de datos MySQL de producción, con una interfaz de IA que permite a dirección consultar datos operativos en lenguaje natural. Heredarás un modelo semántico documentado y en producción con herramientas de IA reales ya integradas — y se espera que lo lleves más lejos. Buscamos a una persona que piense como data architect, comunique como business analyst, y tenga curiosidad genuina por lo que la analítica asistida por IA puede desbloquear. Responsabilidades Modelo semántico y arquitectura de datos • Ser owner del modelo semántico Power BI de KanguroBI — star schema que cubre paquetería, KanguroPoints, derivaciones, operaciones de voice bot y cuota de mercado en ES/DE/FR/PT, • Liderar decisiones de diseño sobre estructura de tablas fact/dimension/bridge, definiciones de grano y dimensiones cambiantes, • Escribir y optimizar todas las transformaciones SQL entre la base de datos MySQL de producción y la capa de Power BI, • Gestionar refresh incremental, pipelines de Power Query M y parámetros de dataset, • Dashboards operativos para Operaciones, Dirección y stakeholders externos (carriers), • Framework de OKRs y KPIs: definir métricas North Star e input/output metrics, • Análisis ad-hoc para el COO, Operaciones y equipos de Carriers, • Mantener y extender la interfaz de IA que permite a dirección consultar datos en lenguaje natural, • Diseñar workflows de reporting automatizado (snapshots diarios, informes de OKRs), • Mantener un diccionario de datos completo: cada tabla, columna y medida documentada, • Gestionar Power BI Service: permisos, RLS, embedding y schedules de refresh, • Onboarding de nuevos equipos al modelo sin crear dependencia ¿Qué perfil buscamos? • 3+ años en un rol de BI Developer, Analytics Engineer o similar con modelos semánticos en producción — no solo autoría de reports, • Expertise en Power BI: DAX complejo (CALCULATE, FILTER, iteradores, relaciones inactivas), star schema, Power Query M, PBIP/TMDL, • SQL: escritura y optimización de queries contra bases de datos relacionales, • Fundamentos de data modelling: fact vs dimension, definición de grano, bridge tables, slowly changing dimensions, refresh incremental, • Capacidad de traducir preguntas operativas ambiguas en definiciones de métricas estructuradas y medidas DAX funcionales, • Comunicación clara con audiencias no técnicas, incluyendo C-level, • Mentalidad de ownership: detectas lo que falla antes de que nadie lo reporte, • Valorable: Python, administración de Microsoft Fabric, experiencia con IA/LLMs en contexto analítico, • Valorable: conocimiento del dominio logístico u OOH ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000–38.000€ brutos anuales según experiencia, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim, • Heredar un modelo de datos en producción con herramientas de IA reales ya integradas — construyes sobre una base sólida, no desde cero, • Autonomía total sobre el dominio de datos ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de datos; y tu disponibilidad.

Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. Un perf

Técnico Electromécanico Mantenimiento y Servicio Asistencia Técnica (Prensas).Multinacional, con sede en Alemania y delegación española en Terrassa precisa ampliar su equipo incorporando dos Técnicos de Servicio de Asistencia Técnica (S.T), un perfil junior y otro senior.Los productos princip

Técnico Electromécanico Mantenimiento y Servicio Asistencia Técnica (Prensas).Multinacional, con sede en Alemania y delegación española en Terrassa precisa ampliar su equipo incorporando dos Técnicos de Servicio de Asistencia Técnica (S.T), un perfil junior y otro senior.Los productos princip

Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinam

Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presentado durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación representada, enumeradas: Alemania, Austria, Belgica, España, Din

Conductor/a tráiler internacional - Fines de semana en casa. Empresa de transporte terrestre internacional, precisa conductor/a para realizar viajes semanales, principalmente por Alemania, Francia, Bélgica, Austria y Holanda.

Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud. Trabajo en Frankfurt, Alemania. Con gusto nos puede enviar también sus documentos de aplicación por correo electrónico.

Se requieren antecedentes penales limpios e inglés B1. Una empresa de trabajo temporal busca un operador de almacén en Frankfurt, Alemania. Las tareas incluyen manejar carga aérea y equipaje, gestionar y distribuir paquetes, y gestionar inventarios.