Head of Property Management
2 days ago
Madrid
Director de Property Management – Iberia (Madrid) Ubicación: Madrid, España Región: Iberia (España y Portugal) Reporta a: Managing Director / Responsable de Asset Management Equipo a cargo: Equipo de Property & Facilities Management Descripción del puesto El Director de Property Management para Iberia será responsable de liderar y supervisar la función completa de Property y Facilities Management de una cartera diversa de activos logísticos e industriales. Esto incluye almacenes, centros logísticos, activos de última milla, hubs de 3PL, centros de datos, parques de distribución, activos industriales ligeros e infraestructuras asociadas. El puesto tiene como objetivo garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente (tenant), el cumplimiento ESG, la eficiencia de costes y el rendimiento de los activos mediante prácticas de gestión de primer nivel y una sólida gestión contractual de proveedores y suministradores. Responsabilidades principales 1. Gestión de la cartera (Property & Facilities Management) • Liderar la gestión estratégica y operativa del portafolio en Iberia, asegurando estándares de calidad institucional., • Supervisar las operaciones diarias de los activos: mantenimiento, salud y seguridad, cumplimiento normativo y prestación de servicios., • Garantizar la funcionalidad óptima y la continuidad operativa en activos críticos como centros de datos y hubs logísticos., • Implementar programas de mantenimiento preventivo y planificación del ciclo de vida de los activos.2. Gestión de proveedores y contratos, • Liderar los procesos de licitación, negociación y gestión de proveedores externos para todos los servicios de property y facilities management (mantenimiento, seguridad, limpieza, servicios técnicos, utilities, contratistas especializados, etc.)., • Definir y gestionar acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y KPIs que aseguren calidad y eficiencia., • Realizar revisiones periódicas del desempeño de proveedores, auditorías y benchmarking., • Impulsar iniciativas de optimización de costes sin comprometer la calidad del servicio., • Asegurar el cumplimiento de contratos, normativa vigente y políticas corporativas.3. Gestión financiera y control presupuestario, • Elaborar y gestionar presupuestos operativos anuales, planes de CAPEX y estrategias de mantenimiento a largo plazo., • Supervisar y controlar costes operativos, identificando oportunidades de ahorro y mejoras de eficiencia., • Gestionar presupuestos de service charges, conciliaciones y refacturación a inquilinos cuando corresponda., • Proporcionar reporting financiero y previsiones precisas a la dirección.4. Gestión de inquilinos y stakeholders, • Desarrollar relaciones sólidas con los inquilinos para maximizar la satisfacción y retención., • Actuar como punto de escalación para incidencias operativas, asegurando su rápida resolución., • Colaborar con los equipos de leasing y asset management en estrategias comerciales y reposicionamiento de activos., • Interactuar con autoridades locales, reguladores y otros stakeholders relevantes.5. Salud, seguridad y cumplimiento, • Garantizar el cumplimiento normativo en España y Portugal en materia de salud, seguridad, incendios, medio ambiente y otras obligaciones legales., • Promover una sólida cultura de seguridad en toda la cartera., • Supervisar evaluaciones de riesgo, auditorías y gestión de incidentes.6. ESG y sostenibilidad, • Implementar estrategias ESG alineadas con los objetivos corporativos (eficiencia energética, reducción de emisiones, operación sostenible)., • Monitorizar el consumo energético y el impacto ambiental de los activos., • Impulsar certificaciones sostenibles (LEED, BREEAM) y tecnologías de smart buildings.7. Liderazgo y desarrollo del equipo, • Liderar, desarrollar y motivar un equipo de alto rendimiento de property y facilities management en Iberia., • Establecer objetivos claros y fomentar una cultura de responsabilidad y mejora continua., • Asegurar una estructura organizativa adecuada al crecimiento del portafolio.8. Reporting y sistemas, • Desarrollar marcos de reporting, dashboards y KPIs de la cartera., • Utilizar sistemas de gestión (Property Management / CAFM) para el control de operaciones y costes., • Informar regularmente a la alta dirección sobre rendimiento, riesgos y oportunidades.Requisitos Experiencia, • 10–15+ años de experiencia en property y/o facilities management en activos logísticos, industriales o centros de datos., • Experiencia demostrada en la gestión de carteras multi-site en Iberia o sur de Europa., • Sólida trayectoria en contratación, negociación y gestión de proveedores., • Experiencia en plataformas institucionales (developer, asset manager o fondo).Habilidades y competencias, • Fuerte capacidad analítica y visión financiera., • Conocimiento técnico de activos industriales y/o centros de datos., • Experiencia avanzada en gestión contractual y procurement., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders., • Español e inglés fluidos (portugués valorable).Formación, • Titulación en Real Estate, Ingeniería, Facilities Management o similar., • Certificaciones profesionales (RICS, IFMA, MRICS, PMP o equivalentes) valorables.Factores clave de éxito, • Capacidad de combinar visión estratégica con ejecución operativa., • Liderazgo sólido orientado a resultados., • Mentalidad de mejora continua e innovación., • Compromiso con ESG, sostenibilidad y excelencia operativa.