Cluster Sales Manager - TTOO & Groups
hace 2 días
San Sebastián de los Reyes
Con más de 900 hoteles, B&B HOTELS es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 80 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente. En B&B HOTELS - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Estamos actualmente en búsqueda de un Cluster Sales Manager - TTOO & Groups , cuyo objetivo sea gestionar y desarrollar la relación comercial con Tour Operadores (TTOO) , agencias mayoristas y grupos leisure y MICE , optimizando la producción, rentabilidad y ocupación de los hoteles, maximizando los ingresos del segmento grupos y tour operación , y garantizando una correcta coordinación operativa, contractual y de servicio con los hoteles y partners. ¿Qué harás en tu día a día? Gestión de Tour Operadores (TO): Gestionar el portafolio de tour operadores (contratacion, negociación, seguimiento), e identifier nuevas conexiones Verificar la correcta aplicación de tarifas, condiciones y políticas Realizar seguimiento a la producción de cada TOO y detectar oportunidades de crecimiento. Mantener relaciones comerciales sólidas con account managers de mayoristas y DMCs . Apoyar en ferias especializadas. Gestión de Grupos: Atender y cotizar solicitudes de grupos (ocio, deportivos, MICE, etc.), desde la propuesta inicial hasta la confirmación. Coordinar con revenue la disponibilidad, tarifas y condiciones según la estrategia comercial. Preparar y enviar propuestas comerciales personalizadas , contratos y rooming lists. Supervisar que se cumplan los servicios acordados: alojamiento, alimentación, salas, traslados, actividades, etc. Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de operaciones, recepción, F&B y eventos para garantizar una excelente experiencia al cliente Supervisar y ordenar la gestión de grupos local en los hoteles, generando golden rules y atendiendo a las excepciones ¿Qué estamos buscando? Experiencia de al menos 5 años en puestos similares. Imprescindible experiencia en sector hotelero o similar (hosteleria, aerolineas, rent a car...). Nivel de inglés conversacional alto. ¿Qué te hará destacar? Excelentes habilidades de negociación, comunicación, análisis y liderazgo. Demostrar una mentalidad de servicio al cliente, hospitalidad, extroversión y un excelente trabajo en equipo. Buenas habilidades de comunicación escrita y oral, t en inglés. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo eficazmente. Excelentes habilidades organizativas e interpersonales. Aprendizaje rápido y capacidad de adaptación. Buena organización y experiencia trabajando con plazos ajustados. Proactividad e Iniciativa; capaz de aportar soluciones con autonomía. Capacidad de desenvolverse con comodidad en entornos dinámicos y en crecimiento. En B&B HOTELS encontrarás: Un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. Un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente. Además te ofrecemos: Contrato indefinido a jornada completa. Horario flexible de entrada y de salida. Jornada intensiva los viernes Jornada intensiva en verano. Dos dias a la semana de trabajo en remoto. 23 días de vacaciones al año Sobre nosotros En B&B HOTELS España y Portugal damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, género/identidad de género, orientación sexual, origen étnico/nacionalidad, discapacidad y a aquellas personas que se han tomado breaks en su carrera. Estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración.