En turismo sin experiencia jobs in Spain

Acerca de NUBA: Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en Hispanoamérica. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir? Nuestra visión, Revolucionar el sector de viajes de excelencia a la medida, en el mercado hispanoparlante, consolidándonos en el mundo como la marca preferida de los viajeros que buscan experiencias únicas. El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros! Propósito de nuestro Diseñador/a de Viajes • Ser la persona que diseñe y desarrolle viajes y experiencias únicas a medida, logrando que los sueños de nuestros clientes se hagan realidad. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Planear y desarrollar viajes a la medida, dando un servicio personalizado a cada cliente., • Lograr expandir la cartera de clientes, realizando búsqueda de clientes potenciales., • Brindar un servicio de excelencia a todos los clientes para lograr fidelizar a cada cliente nuevo que busque viajar con nosotros., • Elaborar las propuestas a medida del viaje con la colaboración de nuestros proveedores., • Formación constante para estar al día de las novedades de los destinos y temas de actualidad e interés para el puesto., • Labores administrativas de back-office. ¿Qué necesitamos que tengas? • Formación: Grado universitario en Turismo, o relacionado., • Experiencia en labor de ventas y atención al cliente de lujo., • Experiencia de al menos tres años realizando viajes a medida. De preferencia en el segmento de lujo., • Inglés nivel C1., • Plus: Conocimiento de otro idioma, • Competencias: Capacidad de negociación, creatividad, excelente servicio al cliente, trabajo en equipo. ¿De qué serás parte? • De una empresa apasionada por lo que hace., • De la mejor empresa de viajes de lujo del mundo (Travel Awards 2023,2024,2025)., • De formación y acceso exclusivo en el sector., • De un equipo que trabaja unido para lograr los retos., • De una empresa multinacional, que busca siempre estar a la vanguardia., • De una empresa sustentable, responsable con el medio ambiente., • De una empresa comprometida con la diversidad e inclusión., • De una empresa que te permite implementar, sumar y proponer, • De una empresa con beneficios como ninguna otra. NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir. Protección de datos Al enviar tu candidatura, aceptas el tratamiento de tus datos personales para la gestión de este proceso de selección, de acuerdo con nuestra ___.

Human Resources Business Partner (HRBP) ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Human Resources Business Partner (HRBP) para el Hotel Villa Real 5* y el Hotel Urban 5*GL Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: dar servicio y apoyo estratégico y operativo en materia de recursos humanos y gestión de personas a las unidades de negocio (hoteles) establecidas. Se responsabiliza de todas las operaciones del día a día de dicha unidad, así como de la comunicación directa con los empleados en cuestiones relativas al departamento RRHH. Se trata de un rol totalmente generalista. Reporta a: Director/a de RRHH y General Manager Cluster Hotel. Funciones: • Alinear estratégicamente la gestión de los Recursos Humanos de los hoteles con los objetivos y operativa de cada uno de los departamentos., • Promover los valores de la compañia en la cultura y actuaciones diarias., • Facilitar la comunicación y sinergias entre los diferentes departamentos., • Asegurar el cumplimiento de la normativa legal local y las políticas internas., • Nexo de unión y contacto directo de los empleados/as y la empresa para cualquier consulta en materia de recursos humanos y relaciones laborales., • Dar soporte a directores/as y jefes/as de departamento en todo lo relativo a gestión de personas, desde la comunicación con los miembros de los equipos hasta en la toma de decisiones relacionadas con la gestión de personal., • Entender perfectamente el negocio y el impacto que tiene en éste el colectivo que se gestiona., • Conocer a las personas que forman parte de los equipos, así como tener perfectamente identificadas sus competencias, habilidades y como estas pueden aportar a la organización., • Gestionar la administración de personal con el soporte del proveedor externo: gestión integral de nómina, contratos, prórrogas, altas, bajas…, • Gestionar los procesos de selección de forma íntegra, desde la publicación de la oferta hasta el onboarding de la persona seleccionada., • Participar en la formación del personal, desde la detección de las necesidades formativas junto con los responsables de departamento, hasta la coordinación de la actividad formativa y posterior seguimiento, así como la comunicación a Fundae a través del proveedor, si es necesario., • Coordinar todas las acciones necesarias en materia de Prevención de Riesgos Laborales, asegurando el cumplimiento de los protocolos y medidas de prevención, uso de los EPIs necesarios para cada puesto de trabajo, así como de mantener la documentación actualizada y los equipos informados en todo momento., • Realizar informes de recursos humanos (absentismo, costes de personal…) para la dirección del departamento y de los hoteles y tomar decisiones en base a datos y métricas. Requisitos: • Experiencia de 5 años en posiciones de recursos humanos, perfil generalista. Se valorará experiencia previa en el sector de la hostelería., • Necesaria experiencia en área de selección, perfiles hoteleros y corporativos y gestión de formación., • Valorable experiencia en negociaciones colectivas., • Formación universitaria específica relacionada con RRHH, RRLL, Psicología, Administración de empresas o Turismo., • Dominio del paquete Office, especialmente Excel., • Se valorará conocimiento de Sage., • Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a la presión en determinados momentos., • Vocación de servicio y clara orientación al cliente interno., • Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y un nivel alto de inglés. Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Jornada laboral completa de lunes a viernes, con flexibilidad en los horarios de entrada y salida., • Salario competitivo acorde con experiencia y perfil profesional., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio colectivo. FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

Acerca de NUBA: Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en Hispanoamérica. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir? Nuestra visión, Revolucionar el sector de viajes de excelencia a la medida, en el mercado hispanoparlante, consolidándonos en el mundo como la marca preferida de los viajeros que buscan experiencias únicas. El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros! Propósito de nuestro Diseñador/a de Viajes Ser la persona que diseñe y desarrolle viajes y experiencias únicas a medida, logrando que los sueños de nuestros clientes se hagan realidad. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Planear y desarrollar viajes a la medida, dando un servicio personalizado a cada cliente. Lograr expandir la cartera de clientes, realizando búsqueda de clientes potenciales. Brindar un servicio de excelencia a todos los clientes para lograr fidelizar a cada cliente nuevo que busque viajar con nosotros. Elaborar las propuestas a medida del viaje con la colaboración de nuestros proveedores. Formación constante para estar al día de las novedades de los destinos y temas de actualidad e interés para el puesto. Labores administrativas de back-office. ¿Qué necesitamos que tengas? Formación: Grado universitario en Turismo, o relacionado. Experiencia en labor de ventas y atención al cliente de lujo. Experiencia de al menos tres años realizando viajes a medida. De preferencia en el segmento de lujo. Inglés nivel C1. Plus: Conocimiento de otro idioma Competencias: Capacidad de negociación, creatividad, excelente servicio al cliente, trabajo en equipo. ¿De qué serás parte? De una empresa apasionada por lo que hace. De la mejor empresa de viajes de lujo del mundo (Travel Awards 2023,2024,2025). De formación y acceso exclusivo en el sector. De un equipo que trabaja unido para lograr los retos. De una empresa multinacional, que busca siempre estar a la vanguardia. De una empresa sustentable, responsable con el medio ambiente. De una empresa comprometida con la diversidad e inclusión. De una empresa que te permite implementar, sumar y proponer De una empresa con beneficios como ninguna otra. NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir. Protección de datos Al enviar tu candidatura, aceptas el tratamiento de tus datos personales para la gestión de este proceso de selección, de acuerdo con nuestra.

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer para nuestras colección de hoteles independientes basado en Madrid. ¿De qué serás responsable? • Crear e implementar estrategias para la captación de hoteles a la alianza., • Prospección de hoteles potenciales a utilizar los servicios incluidos en la propuesta de valor., • Viajar para llevar a cabo reuniones presenciales con los hoteles para presentar el producto., • Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos., • Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados., • Habilidades organizativas y atención a los detalles., • Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Ingles, se valoran más idiomas., • Disponibilidad para viajar En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online no 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer para nuestras colección de hoteles independientes basado en Madrid. ¿De qué serás responsable? • Crear e implementar estrategias para la captación de hoteles a la alianza., • Prospección de hoteles potenciales a utilizar los servicios incluidos en la propuesta de valor., • Viajar para llevar a cabo reuniones presenciales con los hoteles para presentar el producto., • Follow up y cierre de operaciones. ¿Qué buscamos? • Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos., • Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados., • Habilidades organizativas y atención a los detalles., • Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Ingles, se valoran más idiomas., • Disponibilidad para viajar, • Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer para nuestras colección de hoteles independientes basado en Madrid. ¿De qué serás responsable? • Crear e implementar estrategias para la captación de hoteles a la alianza., • Prospección de hoteles potenciales a utilizar los servicios incluidos en la propuesta de valor., • Viajar para llevar a cabo reuniones presenciales con los hoteles para presentar el producto., • Follow up y cierre de operaciones. ¿Qué buscamos? • Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos., • Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados., • Habilidades organizativas y atención a los detalles., • Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Ingles, se valoran más idiomas., • Disponibilidad para viajar, • Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Sales Executive responsable del segmento Corporate para la oficina de Barcelona. Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. La persona seleccionada reportará al Jefe de ventas y se encargará de las funciones siguientes: Cartera de cliente corporativo y Grandes Cuentas. Visitas comerciales y captación activa de nuevas cuentas a través de visitas presenciales, llamadas, networking y redes sociales. Realizar el mantenimiento de las cuentas de clientes asignadas. Hacer el seguimiento y atender cualquier petición que tengan. Ejecución y seguimiento del plan de acciones del departamento. Mantenimiento y gestión de la base de datos, CRM (Salesforce), cargas en GDS y diferentes plataformas de gestión RFP Elaboración de informes comerciales. Mantener una comunicación fluida y constante con los equipos de reservas ubicados tanto en central como en los hoteles, para hacerles llegar la información necesaria, así como para resolver cualquier consulta que puedan tener. Asistencia y representación de la empresa en ferias, conferencias y exposiciones. Requisitos: Experiencia de 3 años en departamento comercial. Se valorará muy positivamente experiencia en hostelería o turismo. Formación universitaria relacionada con Turismo, ADE, comercial o similar. Formación en técnicas de venta será un plus. Dominio del paquete Office, especialmente de Excel y PowerPoint. Excelentes habilidades comunicativas y de negociación. Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles. Capacidad de trabajar en equipo. Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y de inglés. Valorable francés Valorables conocimientos de Tesipro/Ulyses Cloud y Salesforce. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Jornada laboral completa de lunes a viernes, con flexibilidad en los horarios de entrada y salida. Jornada reducida todos los viernes. Salario competitivo acorde con experiencia y perfil profesional. Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. Ubicación céntrica (Distrito Eixample) de nuestras oficinas corporativas. FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

¿Buscas continuar tu carrera profesional en una compañía líder en su sector? ¿Te motiva trabajar en equipo, eres una persona responsable y crees en el valor diferencial que aporta el departamento de Revenue Management a una cadena hotelera? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Revenue Manager para Sercotel Hotel Group en nuestras Oficinas Centrales en Barcelona. Tus principales retos serán: • Implementar políticas, procedimientos y buenas prácticas de Revenue management • Identificar nuevas oportunidades de ingresos • Reporting diario, semanal y mensual • Analizar y consolidar los acuerdos de distribución de la cadena • Actuar como un consultor de negocio con la propiedad o dirección del hotel. • Construir y mantener fuertes lazos relaciones con el staff del hotel • Actuar como un embajador de la estrategia comercial y la cultura de la compañía. • Promulgar una cultura de Revenue management en los hoteles. • Realizar proyecciones de expansión. Responsabilidades del trabajo • Supervisar la estrategia de Revenue y distribución con el hotel en el día a día • Análisis de calendarios de Pick UP, ajustes de estrategia y reporting • Optimizar el uso del RMS • Alcanzar análisis y estudios competitivos tanto del mercado como de las tendencias del mismo • Realizar un forecast semanal evaluando los KPIS fijados • Presupuestación anual • Estrategia de distribución alineada con la estrategia comercial de compañía. • Responsabilidad de evaluar, analizar y marcar los precios para el segmento grupal. • Impulsar un reporte mensual de resultados, dotando recomendaciones de mejora, corrección y estrategias a medio-largoplazo • Asegurarse que todos los sistemas tecnológicos, están correctamente configurados, validados, y trabajando a plena capacidad. ¿Qué necesitas para aplicar? • 2 – 4 años de experiencia como Revenue Manager • Estudios en turismo, dirección hotelera o ADE • Alta capacidad de excel • Alto conocimiento de tecnología del sector: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets • Ser una persona analítica con una fuerte orientación a resultados.. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs). - Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos). - Horario de entrada y salida flexible. - Teletrabajo 1 día/semana. - Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). - Desarrollo profesional junto a un gran equipo de trabajo. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Human Resources Business Partner (HRBP) ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Human Resources Business Partner (HRBP) para el Hotel Villa Real 5* y el Hotel Urban 5*GL Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: dar servicio y apoyo estratégico y operativo en materia de recursos humanos y gestión de personas a las unidades de negocio (hoteles) establecidas. Se responsabiliza de todas las operaciones del día a día de dicha unidad, así como de la comunicación directa con los empleados en cuestiones relativas al departamento RRHH. Se trata de un rol totalmente generalista. Reporta a: Director/a de RRHH y General Manager Cluster Hotel. Funciones: Alinear estratégicamente la gestión de los Recursos Humanos de los hoteles con los objetivos y operativa de cada uno de los departamentos. Promover los valores de la compañia en la cultura y actuaciones diarias. Facilitar la comunicación y sinergias entre los diferentes departamentos. Asegurar el cumplimiento de la normativa legal local y las políticas internas. Nexo de unión y contacto directo de los empleados/as y la empresa para cualquier consulta en materia de recursos humanos y relaciones laborales. Dar soporte a directores/as y jefes/as de departamento en todo lo relativo a gestión de personas, desde la comunicación con los miembros de los equipos hasta en la toma de decisiones relacionadas con la gestión de personal. Entender perfectamente el negocio y el impacto que tiene en éste el colectivo que se gestiona. Conocer a las personas que forman parte de los equipos, así como tener perfectamente identificadas sus competencias, habilidades y como estas pueden aportar a la organización. Gestionar la administración de personal con el soporte del proveedor externo: gestión integral de nómina, contratos, prórrogas, altas, bajas... Gestionar los procesos de selección de forma íntegra, desde la publicación de la oferta hasta el onboarding de la persona seleccionada. Participar en la formación del personal, desde la detección de las necesidades formativas junto con los responsables de departamento, hasta la coordinación de la actividad formativa y posterior seguimiento, así como la comunicación a Fundae a través del proveedor, si es necesario. Coordinar todas las acciones necesarias en materia de Prevención de Riesgos Laborales, asegurando el cumplimiento de los protocolos y medidas de prevención, uso de los EPIs necesarios para cada puesto de trabajo, así como de mantener la documentación actualizada y los equipos informados en todo momento. Realizar informes de recursos humanos (absentismo, costes de personal...) para la dirección del departamento y de los hoteles y tomar decisiones en base a datos y métricas. Requisitos: Experiencia de 5 años en posiciones de recursos humanos, perfil generalista. Se valorará experiencia previa en el sector de la hostelería. Necesaria experiencia en área de selección, perfiles hoteleros y corporativos y gestión de formación. Valorable experiencia en negociaciones colectivas. Formación universitaria específica relacionada con RRHH, RRLL, Psicología, Administración de empresas o Turismo. Dominio del paquete Office, especialmente Excel. Se valorará conocimiento de Sage. Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a la presión en determinados momentos. Vocación de servicio y clara orientación al cliente interno. Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación. Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y un nivel alto de inglés. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Jornada laboral completa de lunes a viernes, con flexibilidad en los horarios de entrada y salida. Salario competitivo acorde con experiencia y perfil profesional. Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio colectivo. WWW. DERBYHOTELS. COM FACEBOOK:@DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM:@DERBY_HOTELS TWITTER:@DERBY_HOTELS

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: - Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano. Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto seguimiento y resolución. Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google Reviews, encuestas internas, etc.). Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas. Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios y preparación de insights básicos. Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty para mejorar la experiencia del huésped. Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y documentación interna. Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o similar. Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle. Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? Ayuda económica al estudio. 2 días de teletrabajo. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. xiphteb un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Desde el equipo de selección, estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson: un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás, en Es Migjorn Gran, Menorca. Buscamos líderes con visión estratégica, capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio. Las principales funciones del puesto serán: - Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: - Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Qué podemos ofrecerte? - Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes?

Mondrian & Hyde Ibiza ¡Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes! Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa. Reportando a Housekeeping Director. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción de funciones ️ Lo que harás... Como Assistant Manager Housekeeping de Hyde Ibiza, apoyarás la gestión y la operativa diaria del departamento de Housekeeping. Serás responsable de contribuir a que se mantengan los más altos estándares de limpieza, organización y eficiencia, colaborando en la coordinación del equipo y en el correcto desarrollo de los procesos operativos. Tu función será clave para garantizar que las habitaciones y las áreas públicas cumplan de manera constante con los estándares de calidad de la marca, contribuyendo así a ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Funciones principales: Supervisión e Inspección: Supervisar las operaciones diarias del departamento de limpieza, incluyendo la inspección de habitaciones y áreas públicas para asegurar que cumplen con los estándares de limpieza del hotel. Esto incluye documentar cualquier problema y asegurar que se resuelvan de manera oportuna. Gestión del Personal: Liderar y gestionar el equipo de limpieza, incluyendo la programación de turnos, la realización de sesiones de formación sobre técnicas de limpieza y protocolos de seguridad, y participar en el proceso de reclutamiento y selección de nuevo personal. Control de Inventario: Gestionar el inventario de suministros y equipos de limpieza, realizando pedidos según sea necesario para asegurar que el equipo de limpieza esté bien equipado para realizar sus tareas de manera eficiente. Coordinación con Otros Departamentos: Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de mantenimiento para reportar y hacer seguimiento a cualquier reparación o problema de mantenimiento identificado durante las inspecciones. Relaciones con los Huéspedes: Manejar las quejas de los huéspedes relacionadas con los servicios de limpieza, resolviendo los problemas de manera rápida para mantener altos niveles de satisfacción de los huéspedes. Garantía de Calidad: Desarrollar e implementar horarios y rutinas de limpieza para optimizar la productividad del personal y asegurar que todas las áreas se mantengan según lo programado. Lo que buscamos... Experiencia Experiencia previa en roles de limpieza o gestión hotelera. Normalmente, se espera que los candidatos tengan varios años de experiencia trabajando en el sector de la hospitalidad. Experiencia en supervisión y gestión de equipos de limpieza es altamente valorada. Educación Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. Habilidades blandas Liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para motivar, coordinar y apoyar al equipo de Housekeeping en la operativa diaria. Atención al detalle y orientación a la calidad, asegurando que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares establecidos. Organización y gestión del tiempo, para coordinar tareas, prioridades y asegurar la eficiencia del departamento. Comunicación efectiva y trabajo en equipo, colaborando con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente para el huésped. Habilidades duras Conocimiento o experiencia en el uso de Opera para la gestión y seguimiento de la operativa de habitaciones. Control de inventarios y gestión de suministros, asegurando la disponibilidad y el uso eficiente de amenities, lencería y materiales de limpieza. Información adicional ¿Qué te espera? Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

Sobre Nosotros Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo Job Description ¿Qué esperamos de ti? Bajo la supervisión del jefe/a de Recepción te harás cargo de la gestión del área de recepción del Hotel Mondrian. Además de sus responsabilidades contables, también será la persona de contacto principal para los huéspedes que llegan o se van durante la noche. La precisión, la atención al detalle y la capacidad para manejar situaciones diversas son habilidades esenciales para esta posición. ¿Cómo será tu día a día? · Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones.· Contribuir a la satisfacción general del cliente a través de la calidad de su trabajo y su comportamiento ejemplar.· Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones.· Ser responsable del cierre de la jornada.· Verificar y preparar informes de recepción.· Velar por la seguridad de los clientes y sus pertenencias respetando y haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene.· Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional en todo momento.· Tomar la iniciativa para garantizar una buena interacción con los clientes.· Motivar, capacitar e informar a tu equipo.· Ayudar a otros departamentos según sea necesario.· Responder las llamadas telefónicas de manera rápida y eficiente.· Asegurar la limpieza. Qualifications Experiencia: - Experiencia en Recepción o departamentos de Rooms Division en hoteles lifestyle o de servicio completo. - Experiencia en posiciones de liderazgo en Front Office. - Experiencia preferiblemente en hoteles lifestyle, impulsando una experiencia excepcional para el huésped y gestionando incidencias con rapidez y eficacia. - Capacidad para detectar oportunidades de mejora en el día a día y convertirlas en acciones concretas que optimicen tiempos y recursos. Educación: - Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. Soft Skills: - Alto nivel de organización. - Capacidad para trabajar de forma autónoma. - Habilidad para mantener la calma, el enfoque y la atención al detalle en entornos dinámicos y bajo presión. - Actitud proactiva y resolutiva. - Capacidad de trabajo en equipo. - Orientación al servicio y a la experiencia del cliente. Hard Skills: - Conocimiento de PMS. - Paquete Office. - Gestión de reservas y control de información actualizada y precisa. Idiomas: - Español e inglés fluidos, hablados y escritos. - Se valorarán otros idiomas Additional Information ¿Qué te espera? • Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. • Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. • Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. • La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. • Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. • En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. • Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. • Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. • Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

Sobre Nosotros Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo Job Description ¿Qué esperamos de ti? Bajo la supervisión del jefe/a de Recepción te harás cargo de la gestión del área de recepción del Hotel Mondrian. Además de sus responsabilidades contables, también será la persona de contacto principal para los huéspedes que llegan o se van durante la noche. La precisión, la atención al detalle y la capacidad para manejar situaciones diversas son habilidades esenciales para esta posición. ¿Cómo será tu día a día? · Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones. · Contribuir a la satisfacción general del cliente a través de la calidad de su trabajo y su comportamiento ejemplar. · Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones. · Ser responsable del cierre de la jornada. · Verificar y preparar informes de recepción. · Velar por la seguridad de los clientes y sus pertenencias respetando y haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene. · Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional en todo momento. · Tomar la iniciativa para garantizar una buena interacción con los clientes. · Motivar, capacitar e informar a tu equipo. · Ayudar a otros departamentos según sea necesario. · Responder las llamadas telefónicas de manera rápida y eficiente. · Asegurar la limpieza. Qualifications Experiencia: • Experiencia en Recepción o departamentos de Rooms Division en hoteles lifestyle o de servicio completo. - Experiencia en posiciones de liderazgo en Front Office. - Experiencia preferiblemente en hoteles lifestyle, impulsando una experiencia excepcional para el huésped y gestionando incidencias con rapidez y eficacia. - Capacidad para detectar oportunidades de mejora en el día a día y convertirlas en acciones concretas que optimicen tiempos y recursos. Educación:, • Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. Soft Skills:, • Alto nivel de organización. - Capacidad para trabajar de forma autónoma. - Habilidad para mantener la calma, el enfoque y la atención al detalle en entornos dinámicos y bajo presión. - Actitud proactiva y resolutiva. - Capacidad de trabajo en equipo. - Orientación al servicio y a la experiencia del cliente. Hard Skills: - Conocimiento de PMS. - Paquete Office. - Gestión de reservas y control de información actualizada y precisa. Idiomas:, • Español e inglés fluidos, hablados y escritos. - Se valorarán otros idiomas Additional Information ¿Qué te espera?, • Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. • Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. • Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. • La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. • Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. • En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. • Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. • Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. • Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Customer Data (CRM) Director para unirse a nuestro departamento de Customer Insights en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! Misión: liderar la estrategia de captación, enriquecimiento y gobernanza del dato de cliente, transformando la base de datos en el activo más rentable de la compañía. Actuará como el puente crítico entre las necesidades de negocio y el desarrollo técnico de IT . Asegurará la consistencia en la toma de decisiones basada en datos y coordinará los proyectos de CRM interactuando tanto internamente con el área de IT como externamente con proveedores de análisis de datos. Además, será responsable de liderar una cultura departamental centrada en el huésped (guest-centric) a todos los niveles para unificar la visión hacia el logro de los objetivos de la organización. Deberá evaluar el volumen y calidad del dato, así como las lógicas de uso y establecer el framework necesario para que el dato sea explotable en los diferentes proyectos transversales. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? Estrategia y Gobernanza del CRM conjuntamente con IT: Actuar como el Business Owner del CRM, trabajando junto al Product Owner en IT para liderar la visión estratégica y priorizar el backlog de mejoras basándose en el impacto en negocio y la eficiencia operativa. Gestión y Optimización de Datos: Definir la hoja de ruta para la mejora del volumen y calidad del dato, liderando la integración de nuevas fuentes de información y optimizando los registros y las lógicas en el CRM. Segmentación y Captación: Coordinar y recopilar las necesidades de segmentación de todas las áreas de la compañía e implementarlas en la base de datos. Uso de datos en el Customer Journey: Liderar la arquitectura lógica del programa de reconocimiento para asegurar que el cliente sea identificado y valorado en cada punto de contacto, buscando siempre optimizar el retorno y la recomendación. Asegurar además la coherencia de todos los customer journeys provenientes del CRM. Inteligencia de Negocio (Dashboards): Coordinar el diseño y la optimización de Dashboards en Power BI, garantizando el seguimiento de los principales Kpis para que sean accionables a nivel negocio. Perfilado de Clientes: Garantizar la integridad del dato que alimenta el área de Customer Intelligence proporcionando toda la segmentación necesaria para construir los perfiles buyer-persona. Gestión de Feedback y Calidad: Asegurar la correcta gobernanza del sistema de Voz del cliente para la correcta gestión de todo el feedback de cliente (quejas y reclamaciones, encuestas, etc) Coordinación de Proyectos Transversales: coordinar la correcta implementación de proyectos de integración de datos,gestión y personalización con otros stakeholders y sistemas de la compañía. Compliance GDPR: asegurar la obtención de permisos necesaria para el cumplimiento de GDPR en los diferentes proyectos y usos del dato de cliente por parte de negocio. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: Nivel de formación: Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Marketing. Experiencia: Al menos 5 años de experiencia previa trabajando con CRM (Salesforce). Idiomas: Nivel alto de inglés. Aptitudes Estratégicas (Soft Skills): Visión de Negocio: Capacidad para entender cómo un dato de calidad se traduce directamente en un incremento de la rentabilidad. Liderazgo de Influencia: Habilidad para negociar eficazmente con el departamento de IT y motivar a las áreas operativas en la captura de datos. Orientación al Cliente: Pasión por el sector hospitality y por la personalización del servicio. Aptitudes Técnicas (Hard Skills a nivel usuario): Arquitectura de Datos: Entendimiento de modelos relacionales para definir qué datos se necesitan (sin necesidad de picar código). Power BI: Nivel avanzado para la definición de arquitecturas de reporting.. Gestión de Proyectos (Agile): Experiencia en metodologías como Scrum o Kanban.. Compliance: Conocimiento básico de la normativa de protección de datos (RGPD). ⭐¿Qué beneficios tendrás? Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Selenta Group estamos buscando incorporar a Supervisor de sala para nuestro hotel Moxy Barcelona . Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales. ¿Cuál es la misión? Liderar el equipo de sala con eficacia y reflejando el estilo vibrante y único de la marca. . Tu objetivo es proporcionar una experiencia de sala memorable y sin contratiempos, liderando un equipo enérgico y distintivo. Funciones principales: Realiza meet up diario con LAM y posteriormente con tu equipo. Supervisar la mise en place de la barra. Comunicación con cocina diariamente de la operativa. Supervisar check list de servicio. Comprobar reglas de uniformidad. Asegurar que el equipo cumpa con los estándares de la marca y hacer formación para transmitir dichos estándares y filosofía de la marca. Formar al equipo en procedimientos de servicio. Supervisar el portion control de los platos. Control del stock e inventario. Revisar los informes de GXP con el índice y ratio de respuestas de servicios. Revisar que los cierres de caja del día anterior son correctos. Atención al huésped, para garantizar una experiencia excepcional en el área del lobby (recepción & bar) Cumplir con los estándares de higiene y seguridad alimentaria en el manejo de alimentos y bebidas. Ticket medio por mesa incrementado gracias a las recomendaciones, siempre de manera agradable y servicial según estándares. Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia integral para los huéspedes. Requisitos de la posición Estudios en Turismo, Hostelería (Diplomatura o Grado) o campo relacionado. Ofímática: Manejo avanzado de software de gestión hotelera. Conocimientos sólidos en el uso de Microsoft Office (especialmente Excel y Word) Experiencia en el sector hotelero mínima de 2 años como supervisor manager de sala . Experiencia en roles de supervisión y liderazgo. Inglés: nivel alto (Valorable otros idiomas adicionales (Frances/Alemán). Capacidad de Gestión de Equipos y coaching y gestión de inventarios. Persona proactiva y flexible. Habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido, apostando al compromiso a largo plazo. Plan de desarrollo profesional real, con posibilidades de crecimiento dentro de una compañía en expansión. Formar parte de un equipo dinámico, joven y con buen ambiente de trabajo. Descuentos internacionales a través del programa Marriott Bonvoy, para que puedas viajar y vivir la experiencia desde dentro. 35% de descuento en F&B y 50% en alojamiento en Hoteles Selenta. Acceso al gimnasio para empleados, porque cuidarse también es parte del equilibrio. Trabajar en un hotel lifestyle donde la actitud, la energía y la autenticidad marcan la diferencia. Comedor de personal con descuento en el hotel. Si te apasiona la hotelería, el detalle y la excelencia operativa, ¡queremos conocerte! En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Sales Executive – Italian Market - ubicado en nuestras oficina de Barcelona o Madrid. ¿De qué serás responsable? • Crear e implementar estrategias para la captación de hoteles a la alianza., • Prospección de hoteles potenciales a utilizar los servicios incluidos en la propuesta de valor., • Viajar para llevar a cabo reuniones presenciales con los hoteles para presentar el producto., • Follow up y cierre de operaciones. ¿Qué buscamos? • Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos., • Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados., • Habilidades organizativas y atención a los detalles., • Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Italiano y español, se valoran más idiomas., • Disponibilidad para viajar a territorio., • Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. Telefónica Educación Digital es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online. Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid. PUESTO Gestor/a Proyectos de Formación con Turismo Vacante no activa. Cuando estemos en búsqueda activa, valoraremos las candidaturas. ¿Tienes experiencia en la gestión de proyectos formativos, lideras equipos con solvencia, te interesa la innovación educativa y tienes formación relacionada con turismo? ¡Queremos conocerte! En Telefónica Educación Digital buscamos incorporar un/a Gestor/a de Proyectos con perfil semi-senior o senior para liderar iniciativas formativas de diversa tipología, coordinar equipos y garantizar resultados de calidad. Buscamos a una persona comprometida, con habilidades organizativas y orientación a cliente, que además esté familiarizada con la transformación digital del aprendizaje. FUNCIONES Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos formativos (presenciales, online o blended). Coordinación con clientes, equipos internos, colaboradores y proveedores. Gestión económica completa del proyecto: presupuestos, facturación, seguimiento de cobros y control de desviaciones. Asegurar el cumplimiento de hitos, entregables, plazos y estándares de calidad. Dirección y liderazgo de equipos multidisciplinares (técnicos, pedagógicos, administrativos, etc.). Gestión de proyectos de generación y digitalización de contenidos formativos, tanto desarrollados internamente como a través de terceros. Participación en procesos de innovación formativa, mejora de procesos y lanzamiento de nuevos servicios y plataformas. Colaboración en la implantación de soluciones tecnológicas educativas, especialmente plataformas LMS como Moodle. EXPERIENCIA Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en el ámbito de la formación. Experiencia demostrable en coordinación de equipos de trabajo y en interlocución con clientes. Valorable experiencia en: Proyectos de contenidos: creación, digitalización y gestión (internos y/o con proveedores). Implantación y/o comercialización de plataformas LMS (preferentemente Moodle). Servicios de learning office o consultoría formativa. Proyectos de captación o desarrollo de oferta formativa. Uso o integración de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la formación (chatbots, generación de contenidos, analítica de datos, etc.). CONOCIMIENTOS TÉCNICOS E INFORMÁTICOS Manejo de plataformas LMS, especialmente Moodle. Conocimiento de herramientas de planificación de proyectos y seguimiento económico. Valorable familiaridad con herramientas de IA vinculadas al e-learning o a la automatización de procesos educativos. FORMACIÓN REQUERIDA Imprescindible formación relacionada en Turismo. COMPETENCIAS Liderazgo, capacidad de organización y experiencia en gestión de personas. Perfil metódico y riguroso, con atención al detalle (especialmente en procesos económicos y administrativos). Comunicación fluida y asertiva con clientes y equipos. Capacidad de priorización y gestión simultánea de múltiples proyectos. Alta orientación al cliente y compromiso con la calidad y los resultados. Ventajas de formar parte de nuestro equipo Modelo híbrido de trabajo: flexibilidad, con enfoque en nuevas formas de trabajo, horarios y conciliación. 22 días de vacaciones + 4 días TED. Plan de pensiones con aportaciones de la empresa y del participante. Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa). Tarjeta restaurante de 11€/día para jornadas partidas. Descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica. Acceso a formación de idiomas y a la Universidad de Telefónica, así como a cursos de la plataforma E-learning. Gimnasio gratuito en nuestras instalaciones. Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. A la hora de rellenar el formulario, no es necesario completar todo, solo los campos obligatorios. Sí necesitamos tu CV y contestación a las preguntas planteadas. ¡Gracias! ¿POR QUÉ TELEFÓNICA? Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. Y es que, en Telefónica, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. Además, somos uno de los mejores empleadores: Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable que apliquen a tu ámbito de responsabilidad. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible. #J-18808-Ljbffr

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. ¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Sales Executive responsable del segmento Corporate para la oficina de Barcelona. Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. La persona seleccionada reportará al Jefe de ventas y se encargará de las funciones siguientes: Cartera de cliente corporativo y Grandes Cuentas. Visitas comerciales y captación activa de nuevas cuentas a través de visitas presenciales, llamadas, networking y redes sociales. Realizar el mantenimiento de las cuentas de clientes asignadas. Hacer el seguimiento y atender cualquier petición que tengan. Mantenimiento y gestión de la base de datos, CRM (Salesforce), cargas en GDS y diferentes plataformas de gestión RFP Elaboración de informes comerciales. Mantener una comunicación fluida y constante con los equipos de reservas ubicados tanto en central como en los hoteles, para hacerles llegar la información necesaria, así como para resolver cualquier consulta que puedan tener. Experiencia de 3 años en departamento comercial. Se valorará muy positivamente experiencia en hostelería o turismo. Formación universitaria relacionada con Turismo, ADE, comercial o similar. Formación en técnicas de venta será un plus. Dominio del paquete Office, especialmente de Excel y PowerPoint. Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles. Capacidad de trabajar en equipo. Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y de inglés. Valorable francés Valorables conocimientos de Tesipro/Ulyses Cloud y Salesforce. Incorporación inmediata. Jornada laboral completa de lunes a viernes, con flexibilidad en los horarios de entrada y salida. Jornada reducida todos los viernes. Salario competitivo acorde con experiencia y perfil profesional. Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. xiphteb Ubicación céntrica (Distrito Eixample) de nuestras oficinas corporativas. FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION TWITTER: @DERBY_HOTELS

Somos una agencia de gestión de destinos especializada en ofrecer experiencias personalizadas en España (DMC). Trabajamos con proveedores locales y globales para crear viajes a medida, eventos y actividades únicas para nuestros clientes. Buscamos incorporar un/a Project Manage r (por un tiempo inicial de aproximadamente 1 año para cubrir una ausencia por maternidad) para crear y ofrecer servicios de alta calidad en reuniones y eventos, buscando superar las expectativas de los clientes participando activamente en el proceso de venta y confirmación de las propuestas realizadas . ¿Cuáles son las funciones del puest o?Revisión del briefing y primer punto de contacto con el cliente para posibles consulta s.Garantizar la impecable ejecución de experiencias inolvidables, exclusivas y creativas en colaboración con clientes y los equipos interno s.Organizar, planificar, coordinar y ejecutar proyectos de eventos y reuniones de principio a fin, asegurando una excelente operativa y generando un recuerdo memorable al clien teAsesorar al cliente en el detalle de las opciones más adecuadas en cada destino. Definición y comprensión de los objetivos y metas del evento y su alineación con la propuest a.Creación de la propuesta creativa y técnica junto con el equipo creativo, según el briefing y las indicaciones del evento (si es necesario). Debe ser capaz de preparar una presentación prestando especial atención a los elementos visuales: fotos, mood boards, et c.Mantener una comunicación fluida y clara con los clientes a lo largo de todo el proceso de preparación y ejecución de cada even toDesarrollar una impecable y detallada planificación de cada proyecto, definiendo objetivos, alcance, entregables, cronogramas, staff implicado, equipamiento y material esDesarrollar e implementar procesos de control de calidad para garantizar que las expectativas de los clientes sean superadas, realizando evaluaciones post-evento y detectando oportunidades de mejo raPrestar una atención completa y constante al cliente a lo largo de todo el proceso de preparación, ejecución y valoración del proyec toAsegurar la viabilidad económica de cada proyecto garantizando un estricto control de coste s.Seguimiento continuo del cliente, de acuerdo con los protocolos de la empres a.El puesto puede implicar viajar para acompañar en el desarrollo de los evento s. Buscamos una perso na…Con título universitario en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o afin es.Con experiencia demostrada de al menos 5 años en gestión de eventos, reuniones corporativas o proyectos dentro del sector MI CE.Altamente organizada, resolutiva y capaz de gestionar múltiples proyectos de manera simultánea sin perder la atención al detal le.Con excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y capacidad para generar relaciones de confianza con proveedores, clientes y equipos intern os.Creativa, proactiva y orientada a la excelencia, capaz de aportar ideas innovadoras y soluciones ante imprevist os.Con fuerte orientación al cliente y vocación de servic io.Acostumbrada a trabajar bajo presión, manteniendo la calma y la eficacia incluso en entornos cambiant es.Con buen dominio de herramientas digitales y capacidad para elaborar cronogramas, presupuestos y presentaciones de forma profesion al.Con nivel alto de inglés (imprescindible) y Excel para el desarrollo de presupuest os.Valorable experiencia en el sector turístico o en agencias DMC y conocimiento de otros idiom as. ¿Qué te ofrece mos?Modelo híbrido de trabajo y horario de entrada y salida flexi ble.Contrato indefinido, con estabilidad y pertenencia a un equipo altamente motiv ado.Entorno inclusivo y respetuoso con la diversidad, con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y al colectivo LG TBI. Si te motiva trabajar en un equipo dinámico, con impacto en la creación de experiencias únicas y memorables para clientes de todo el mundo, y te apasiona formar parte de proyectos que marcan la diferencia, ¡queremos conoc erte!

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Agente de Circuitos Turísticos , con las funciones de organizar, coordinar y vender paquetes turísticos que incluyen recorridos por diferentes destinos, a nivel nacional e internacional. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en funciones similares. Experiencia previa en el sector. Pasión por el turismo y la atención al cliente. Nivel alto de inglés. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Agentes de Reservas de Grupos para nuestras oficinas en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento. Resolución eficiente de incidencias. Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes. Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre. Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización. ¿Qué buscamos? Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos. Experiencia previa en el sector turístico. Apasionados por el turismo y la atención al cliente. Dominio avanzado o bilingüe de al menos uno de los siguientes idiomas para interacción con mercados internacionales: inglés, francés o italiano . ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Somos una agencia de gestión de destinos especializada en ofrecer experiencias personalizadas en España (DMC). Trabajamos con proveedores locales y globales para crear viajes a medida, eventos y actividades únicas para nuestros clientes. Buscamos incorporar un/a Project Manager (por un tiempo inicial de aproximadamente 1 año para cubrir una ausencia por maternidad) para crear y ofrecer servicios de alta calidad en reuniones y eventos, buscando superar las expectativas de los clientes participando activamente en el proceso de venta y confirmación de las propuestas realizadas .¿Cuáles son las funciones del puest o?Revisión del briefing y primer punto de contacto con el cliente para posibles consulta s. Garantizar la impecable ejecución de experiencias inolvidables, exclusivas y creativas en colaboración con clientes y los equipos interno s. Organizar, planificar, coordinar y ejecutar proyectos de eventos y reuniones de principio a fin, asegurando una excelente operativa y generando un recuerdo memorable al clien te Asesorar al cliente en el detalle de las opciones más adecuadas en cada destino. Definición y comprensión de los objetivos y metas del evento y su alineación con la propuest a. Creación de la propuesta creativa y técnica junto con el equipo creativo, según el briefing y las indicaciones del evento (si es necesario). Debe ser capaz de preparar una presentación prestando especial atención a los elementos visuales: fotos, mood boards, et c. Mantener una comunicación fluida y clara con los clientes a lo largo de todo el proceso de preparación y ejecución de cada even to Desarrollar una impecable y detallada planificación de cada proyecto, definiendo objetivos, alcance, entregables, cronogramas, staff implicado, equipamiento y material es Desarrollar e implementar procesos de control de calidad para garantizar que las expectativas de los clientes sean superadas, realizando evaluaciones post-evento y detectando oportunidades de mejo ra Prestar una atención completa y constante al cliente a lo largo de todo el proceso de preparación, ejecución y valoración del proyec to Asegurar la viabilidad económica de cada proyecto garantizando un estricto control de coste s. Seguimiento continuo del cliente, de acuerdo con los protocolos de la empres a. El puesto puede implicar viajar para acompañar en el desarrollo de los evento s.Buscamos una perso na... Con título universitario en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o afin es. Con experiencia demostrada de al menos 5 años en gestión de eventos, reuniones corporativas o proyectos dentro del sector MI CE. Altamente organizada, resolutiva y capaz de gestionar múltiples proyectos de manera simultánea sin perder la atención al detal le. Con excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y capacidad para generar relaciones de confianza con proveedores, clientes y equipos intern os. Creativa, proactiva y orientada a la excelencia, capaz de aportar ideas innovadoras y soluciones ante imprevist os. Con fuerte orientación al cliente y vocación de servic io. Acostumbrada a trabajar bajo presión, manteniendo la calma y la eficacia incluso en entornos cambiant es. Con buen dominio de herramientas digitales y capacidad para elaborar cronogramas, presupuestos y presentaciones de forma profesion al. Con nivel alto de inglés (imprescindible) y Excel para el desarrollo de presupuest os. Valorable experiencia en el sector turístico o en agencias DMC y conocimiento de otros idiom as.¿Qué te ofrece mos?Modelo híbrido de trabajo y horario de entrada y salida flexi ble. Contrato indefinido, con estabilidad y pertenencia a un equipo altamente motiv ado. Entorno inclusivo y respetuoso con la diversidad, con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y al colectivo LG TBI.Si te motiva trabajar en un equipo dinámico, con impacto en la creación de experiencias únicas y memorables para clientes de todo el mundo, y te apasiona formar parte de proyectos que marcan la diferencia, ¡queremos conoc erte!

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Buscamos un/a: Agente de Circuitos Turísticos para Grupos , con las funciones de organizar, coordinar y vender paquetes turísticos que incluyen recorridos por diferentes destinos, a nivel nacional e internacional. ¿Experiencia mínima de 1 año en funciones similares. Experiencia previa en el sector. Pasión por el turismo y la atención al cliente. Nivel alto de inglés. ¿50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa. Reportando a Housekeeping Director. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Como Assistant Manager Housekeeping de Hyde Ibiza, apoyarás la gestión y la operativa diaria del departamento de Housekeeping. Serás responsable de contribuir a que se mantengan los más altos estándares de limpieza, organización y eficiencia, colaborando en la coordinación del equipo y en el correcto desarrollo de los procesos operativos. Tu función será clave para garantizar que las habitaciones y las áreas públicas cumplan de manera constante con los estándares de calidad de la marca, contribuyendo así a ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Supervisión e Inspección: Supervisar las operaciones diarias del departamento de limpieza, incluyendo la inspección de habitaciones y áreas públicas para asegurar que cumplen con los estándares de limpieza del hotel. Gestión del Personal: Liderar y gestionar el equipo de limpieza, incluyendo la programación de turnos, la realización de sesiones de formación sobre técnicas de limpieza y protocolos de seguridad, y participar en el proceso de reclutamiento y selección de nuevo personal. Control de Inventario: Gestionar el inventario de suministros y equipos de limpieza, realizando pedidos según sea necesario para asegurar que el equipo de limpieza esté bien equipado para realizar sus tareas de manera eficiente. Relaciones con los Huéspedes: Manejar las quejas de los huéspedes relacionadas con los servicios de limpieza, resolviendo los problemas de manera rápida para mantener altos niveles de satisfacción de los huéspedes. Garantía de Calidad: Desarrollar e implementar horarios y rutinas de limpieza para optimizar la productividad del personal y asegurar que todas las áreas se mantengan según lo programado. &##Experiencia Experiencia previa en roles de limpieza o gestión hotelera. Normalmente, se espera que los candidatos tengan varios años de experiencia trabajando en el sector de la hospitalidad. Experiencia en supervisión y gestión de equipos de limpieza es altamente valorada. Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. Liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para motivar, coordinar y apoyar al equipo de Housekeeping en la operativa diaria. Atención al detalle y orientación a la calidad, asegurando que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares establecidos. Organización y gestión del tiempo, para coordinar tareas, prioridades y asegurar la eficiencia del departamento. Comunicación efectiva y trabajo en equipo, colaborando con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente para el huésped. Conocimiento o experiencia en el uso de Opera para la gestión y seguimiento de la operativa de habitaciones. Control de inventarios y gestión de suministros, asegurando la disponibilidad y el uso eficiente de amenities, lencería y materiales de limpieza. Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

Somos una agencia de gestión de destinos especializada en ofrecer experiencias personalizadas en España (DMC). Trabajamos con proveedores locales y globales para crear viajes a medida, eventos y actividades únicas para nuestros clientes. Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Buscamos incorporar un/a Project Manage r (por un tiempo inicial de aproximadamente 1 año para cubrir una ausencia por maternidad) para crear y ofrecer servicios de alta calidad en reuniones y eventos, buscando superar las expectativas de los clientes participando activamente en el proceso de venta y confirmación de las propuestas realizadas . ¿Cuáles son las funciones del puest o?Revisión del briefing y primer punto de contacto con el cliente para posibles consulta s.Garantizar la impecable ejecución de experiencias inolvidables, exclusivas y creativas en colaboración con clientes y los equipos interno s.Organizar, planificar, coordinar y ejecutar proyectos de eventos y reuniones de principio a fin, asegurando una excelente operativa y generando un recuerdo memorable al clien teAsesorar al cliente en el detalle de las opciones más adecuadas en cada destino. Definición y comprensión de los objetivos y metas del evento y su alineación con la propuest a.Creación de la propuesta creativa y técnica junto con el equipo creativo, según el briefing y las indicaciones del evento (si es necesario). Debe ser capaz de preparar una presentación prestando especial atención a los elementos visuales: fotos, mood boards, et c.Mantener una comunicación fluida y clara con los clientes a lo largo de todo el proceso de preparación y ejecución de cada even toDesarrollar una impecable y detallada planificación de cada proyecto, definiendo objetivos, alcance, entregables, cronogramas, staff implicado, equipamiento y material esDesarrollar e implementar procesos de control de calidad para garantizar que las expectativas de los clientes sean superadas, realizando evaluaciones post-evento y detectando oportunidades de mejo raPrestar una atención completa y constante al cliente a lo largo de todo el proceso de preparación, ejecución y valoración del proyec toAsegurar la viabilidad económica de cada proyecto garantizando un estricto control de coste s.Seguimiento continuo del cliente, de acuerdo con los protocolos de la empres a.El puesto puede implicar viajar para acompañar en el desarrollo de los evento s. Buscamos una perso na…Con título universitario en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o afin es.Con experiencia demostrada de al menos 5 años en gestión de eventos, reuniones corporativas o proyectos dentro del sector MI CE.Altamente organizada, resolutiva y capaz de gestionar múltiples proyectos de manera simultánea sin perder la atención al detal le.Con excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y capacidad para generar relaciones de confianza con proveedores, clientes y equipos intern os.Creativa, proactiva y orientada a la excelencia, capaz de aportar ideas innovadoras y soluciones ante imprevist os.Con fuerte orientación al cliente xiphteb y vocación de servic io.Acostumbrada a trabajar bajo presión, manteniendo la calma y la eficacia incluso en entornos cambiant es.Con buen dominio de herramientas digitales y capacidad para elaborar cronogramas, presupuestos y presentaciones de forma profesion al.Con nivel alto de inglés (imprescindible) y Excel para el desarrollo de presupuest os.Valorable experiencia en el sector turístico o en agencias DMC y conocimiento de otros idiom as. ¿Qué te ofrece mos?Modelo híbrido de trabajo y horario de entrada y salida flexi ble.Contrato indefinido, con estabilidad y pertenencia a un equipo altamente motiv ado.Entorno inclusivo y respetuoso con la diversidad, con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y al colectivo LG TBI. Si te motiva trabajar en un equipo dinámico, con impacto en la creación de experiencias únicas y memorables para clientes de todo el mundo, y te apasiona formar parte de proyectos que marcan la diferencia, ¡queremos conoc erte!