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En Tempus buscamos un/a especialista en atención al cliente de ERP para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de ofrecer soporte a nuestros clientes, aportando una experiencia satisfactoria al usuario y la resolución de las incidencias reportadas. Responsabilidades • Gestión de incidencias: encargarse de la recepción, seguimiento y resolución de tickets de soporte relacionados con nuestro ERP., • Atención al cliente: proporcionar soporte telefónico y por otros canales a los usuarios, garantizando la resolución de sus consultas e incidencias., • Documentación: elaborar y mantener la documentación técnica relacionada con las incidencias y las soluciones aplicadas, así como actualizar los manuales de usuario., • Formación: formar a los usuarios en el uso eficiente de nuestro ERP, mediante sesiones de formación remota o presencial., • Colaboración: colaborar con otros departamentos (departamento técnico, ventas, etc.) para la mejora continua de la calidad del servicio., • Calidad: identificar áreas de mejora en el servicio de soporte. Requisitos • Formación: titulación en ADE o área relacionada., • Experiencia: mínimo 1 año de experiencia en un puesto de atención al cliente, preferiblemente en el sector de ERP., • Habilidades de comunicación: capacidad de interlocución con usuarios de diferentes niveles, tanto oral como escrita., • Resolución de incidencias: habilidad para identificar y solucionar incidencias., • Contabilidad: valorable conocimientos en contabilidad., • Idiomas: español nativo. Valorable otros idiomas., • Competencias técnicas: conocimientos avanzados de MS Office 365 y bases de datos., • Habilidades personales: • Organización y orientación al cliente., • Trabajo en equipo y actitud proactiva., • Adaptabilidad a nuevas tecnologías y herramientas. Qué ofrecemos • Contrato indefinido a jornada completa., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Horario de lunes a jueves de 8:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 18:00 h. (con posibilidad de teletrabajo por la tarde). En modalidad presencial, el horario puede adaptarse de 15:00 a 17:00 h., • Viernes jornada intensiva: de 8:00 a 15:00 h., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Ubicación: Zaragoza (oficinas en el centro)., • Salario competitivo, acorde a la experiencia y perfil. ¿Te interesa formar parte de un equipo comprometido y en crecimiento? ¡Queremos conocerte! Envía tu candidatura a o a través de LinkedIn.

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MATRONA Desde LHH estamos buscando para un Hospital publico ubicado en la Vall d'Aran, en los pirineos de Lérida, un puesto para MATRONA de manera estable. Puesto de trabajo • Incorporación al servicio de Obstetricia y Ginecología de nuestro hospital, que atiende a una población de aproximadamente 11000 habitantes en la comarca de la Val d'Aran. • Actividad clínica variada y enriquecedora, con participación en consultas externas, sala de partos, urgencias y hospitalización. • Trabajo en equipo interdisciplinar, donde se valora la colaboración, el desarrollo profesional y la formación continuada. • Entorno profesional humano y cercano, con posibilidad de conciliar vida laboral y personal en un lugar privilegiado por su entorno natural, cultural y calidad de vida. • Formar parte de un equipo de trabajo interdisciplinario, en crecimiento donde se fomenta la formación continuada, y promoción de la salud. • Hospital integrado en la red sanitaria pública. Se requiere • Enfermero/a Especialista en Ginecología y Obstetricia. Se valora • Años de experiencia profesional acreditada. • Formación adicional, tipo Máster o Posgrado relacionado con el lugar de trabajo. • Formación continuada complementaria en el ámbito gineco-obstétrico. Se ofrece • Contratación laboral de interinidad indefinida. • Jornada completa con horario de lunes a viernes + guardias localizadas aprox. 15 días al mes, según necesidades y disponibilidad del candidato/a. • Programa activo de formación continuada y actualización profesional. • Participación en un programa innovador de integración de servicios sanitarios y sociales. • Participación en comisiones hospitalarias y grupos de trabajo • Condiciones laborales en base al III Convenio Colectivo de trabajo de los hospitales de agudos, centros de atención primaria, centros sociosanitarios i centros de salud mental, concertados con el Servicio Catalán de la Salud/SISCAT. • SBA: 70k aprox. • Incorporación a partir de octubre. Para más detalles: Mireia Camps T 657 14 88 07 E

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