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Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas., • Requisitos:, • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata., • Horarios y jornadas disponibles:, • VACANTE 1:, • 1 persona de 08:00- 16:00 sábados y domingos (16h finde) salario 6914.15€, • Atención al cliente Zona Retail:, • VACANTE 2:, • 1 persona los sábados y domingos de 13 a 17h y 20h a 01:00 (18h sábado y domingo) salario 7774.30€, • Condiciones Económicas:, • Salario: según convenio + pluses nocturnidad y festivos pagados a mes vencido., • ¿Qué ofrecemos?, • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.

Sobre Crean Agency En Crean Agency desafiamos lo convencional. Somos una agencia donde la creatividad, la estrategia y el análisis financiero se integran para impulsar resultados medibles y sostenibles. Creemos que detrás de cada gran idea hay una base sólida de datos, precisión y visión. Por eso, buscamos una Analista Contable Senior capaz de aportar profundidad analítica, rigor técnico y pensamiento estratégico. Una profesional que no solo gestione números, sino que los convierta en información clave para la toma de decisiones. Responsabilidades Gestionar y analizar grandes cuentas con una visión integral del negocio. Realizar cierres contables mensuales y anuales garantizando exactitud y cumplimiento normativo. Elaborar reportes financieros, análisis de resultados y proyecciones estadísticas para la dirección. Identificar oportunidades de mejora en los procesos contables y financieros. Desarrollar indicadores clave (KPIs) que respalden la planificación estratégica. Colaborar con diferentes áreas para conectar la información contable con decisiones operativas y estratégicas. Requisitos Título universitario en Contaduría, Administración, Finanzas o áreas afines. Experiencia mínima de tres años en análisis contable y manejo de grandes cuentas. Dominio de herramientas contables y de análisis financiero (Excel avanzado, ERP, Power BI u otras). Conocimientos actualizados en normativa contable y fiscal. Capacidad analítica, atención al detalle y pensamiento crítico. Enfoque proactivo, orientación a resultados y habilidades de comunicación efectiva. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa en crecimiento que combina creatividad con análisis estratégico. Oportunidades reales de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la innovación. Remuneración competitiva y beneficios acordes a la experiencia. Cultura moderna, flexible y basada en la confianza. Nuestro enfoque En Crean Agency no buscamos solo a quien registre transacciones, sino a quien entienda el significado detrás de cada cifra. Queremos a alguien que vea los números como un lenguaje que puede transformar decisiones, procesos y estrategias. Si tu perfil encaja con esta visión, esperamos conocerte. Envía tu currículum y cuéntanos cómo tus análisis pueden potenciar nuestras ideas.