Customer Service Technician
8 days ago
Barcelona
Para nuestras oficinas en Barcelona , buscamos a una persona para desarrollar las funciones de Customer Service Technician (contrato vía ETT). Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Las principales funciones, entre otras, serán: • Gestión de todos los pedidos recibidos., • Gestión de las incidencias de envío., • Gestión de las incidencias de facturación., • Información al coordinador del estado de las incidencias de cada cliente., • Información al coordinador del estado de la facturación de cada cliente., • Mantenimiento de las fichas de clientes., • Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente., • Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad., • Preferentemente formación profesional en el ámbito de atención al cliente., • Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años., • Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1)., • Deseable experiencia con aplicaciones MS Office., • Preferiblemente conocimientos prácticos en ERP., • Deseable experiencia en facturación a aseguradoras., • Contrato vía ETT, para la cobertura de una sustitución temporal., • Incorporación a una gran empresa con un proyecto estable., • Teletrabajo 50% (iniciando después del período de capacitación inicial)., • Jornada intensiva en verano. Para más información sobre la privacidad en el proceso de contratación, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes de Empleo .