Gestor/a de venta telefónica (sector farmacéutico)
hace 4 días
Les Franqueses del Vallès
Actualmente estamos en la búsqueda de una persona proactiva y orientada al cliente, encargada de dar atención postventa, realizar labores de telemarketing y mantener una comunicación efectiva con nuestra base de clientes. Su rol incluirá contactar a clientes actuales y potenciales, promocionar productos o servicios, cerrar ventas y gestionar la cartera comercial, con el objetivo de fidelizar y generar nuevas oportunidades de negocio. ¿Cuáles serán tus funciones? • Contactar a clientes por teléfono para ofrecer productos o servicios., • Registrar información relevante de las llamadas en el sistema CRM., • Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera efectiva., • Cumplir con los objetivos de ventas establecidos., • Realizar seguimiento a clientes interesados., • Colaborar con el equipo de ventas para mejorar estrategias de captación., • Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona., • Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficiente y cordial., • Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos., • Detectar oportunidades de mejora en los procesos con los que se relaciona, • Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Banda salarial compuesta por fijo + variable anual., • Turno central con flexibilidad horaria: para que puedas compaginar tu trabajo con tu vida personal. Beneficios sociales y bienestar: • Retribución flexible: elige entre seguro médico, ticket transporte o ticket guardería., • Tarjeta restaurante., • Servicio de fisioterapia subvencionado., • Descuentos en productos de farmacia., • Zonas de vending con bebidas calientes y agua gratuitas: tod@s necesitamos energía. Cultura y desarrollo: • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional., • Actividades de voluntariado corporativo., • Cena de empresa y cesta de Navidad: ¡aún no sabes lo bien que nos lo pasamos!