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NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos una persona para incorporarse a un proyecto estratégico dentro del ámbito de la transformación digital. Tendrás la oportunidad de participar en transformación digital, IA aplicada a servicios de atención, herramientas ITSM, automatización, monitorización, reporting, BI, dashboards, integración y tratamiento de datos y evaluación de iniciativas mediante KPI. ¿Qué podemos ofrecerte? • Retribución flexible., • Contrato Indefinido., • Modelo Híbrido: 3 días presenciales y 2 teletrabajo a la semana., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Revisiones periódicas de desempeño., • Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional., • Revisiones periódicas de desempeño., • Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: • Titulación oficial superior universitaria de nivel MECES 3 o superior en Telecomunicaciones o Informática., • Certificación reconocida internacionalmente en metodologías ágiles, como PSM I/II, CSM, PMI-ACP o equivalente., • Experiencia profesional mínima de tres años en digitalización e innovación de servicios de atención al usuario., • Experiencia en: Diseño y evolución de modelos de atención multicanal: teléfono, email, chat, formularios y autoservicio, Definición e implantación de agentes virtuales o chatbots e Implantación de canales de autoservicio. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

We are: Wizeline, a global AI-centric technology solutions provider, develops cutting-edge, AI-powered digital products and platforms. We partner with clients to leverage data and AI, accelerating market entry and driving business transformation. As a global community of innovators, we foster a culture of growth, collaboration, and impact. With the right people and the right ideas, there’s no limit to what we can achieve Are you a fit? Sounds awesome, right? Now, let’s make sure you’re a good fit for the role: Responsibilities: Responsible for designing and building AI-enabled services that support high-value Financial Crime scaling challenges. The engineer combines strong .NET engineering foundations with practical experience using Azure OpenAI, Azure AI Search, secure Azure hosting patterns and Retrieval Augmented Generation to build grounded, auditable and cost-aware solutions. The engineer works on use cases aligned to the FinCrime Scaling backlog, including Screening, Cross Border Payments, Name Screening, KYC/KYB, Companies House alerts, Court Orders, Wider Exposure Reviews, Tactical Intelligence Reviews, iSAR Complex, Fraud and Transaction Monitoring. The focus is on reducing manual effort, improving operational scalability, supporting faster and better-informed investigations, and delivering measurable ROI. Must-have Skills To be successful in this role, you must have: Strong experience with LLMs Azure OpenAI for chat/completion capabilities. Azure AI Foundry/AI Studio Azure AI Search for retrieval over approved knowledge sources. Azure AI Search hybrid retrieval, semantic ranking and citation-backed responses. When to use RAG rather than fine-tuning or a generic prompt. How to structure source documents for retrieval. Chunking, indexing and vectorisation concepts. While Azure is our primary platform, the engineer should also understand the other models and frameworks we can use, along with the trade-offs between them. Excellent communication and collaboration skills. English B2 Advanced or C1 Nice-to-have: Financial Crime Experience Azure storage technologies What we offer: Competitive compensation & total rewards Health benefits & wellness programs Savings & retirement plans Global mobility opportunities Flexible work policy and remote-friendly approach Happy hours, gaming tournaments, sports activities & more Continuous learning & training programs with WizeAcademy Free certifications in cloud technologies and coding languages Find out more about our culture here .

En ALTEN sabemos que el éxito de nuestros proyectos depende de las personas que forman nuestro equipo. Si tienes experiencia trabajando con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, dominas tanto la parte funcional como técnica, y disfrutas impulsando la transformación digital y mejorando los procesos de atención al cliente, queremos conocerte. Nos comprometemos a potenciar tu talento, escuchar tus expectativas y ofrecerte un entorno donde puedas crecer profesionalmente. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 años con Microsoft Dynamics 365 CRM, participando en proyectos de implementación o mejora continua. Perfil híbrido funcional-técnico, con capacidad para abordar tanto el análisis funcional como las configuraciones e implementaciones técnicas. Conocimiento funcional y experiencia práctica en: Gestión de casos (Case Management) Gestión de colas y enrutamiento Reglas SLA y tiempos de resolución Bases de conocimiento (Knowledge Base) Omnichannel for Customer Service (chat, correo, voz) Portales de autoservicio y encuestas de satisfacción (Customer Voice) Experiencia en integraciones con otras plataformas, especialmente con la Power Platform (Power Automate, Power Apps). Conocimientos en integración mediante conectores o APIs y valorable experiencia en tecnologías Azure (Logic Apps, Azure Functions). Capacidad para el diseño y documentación funcional de integraciones con otros sistemas. Experiencia en formación a usuarios clave, elaboración de materiales y sesiones prácticas. Competencia en análisis de requerimientos, diseño funcional, configuración, pruebas, carga de datos y acompañamiento en el go-live. Habilidades de resolución de problemas, autonomía y orientación al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Dominio de herramientas de productividad como Microsoft 365. Valorable experiencia en metodologías ágiles (Scrum, DevOps). Deseable conocimiento funcional de otros módulos de Dynamics 365: Sales, Marketing, Field Service, Contact Center o Project Operations. ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento. Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. Formación especializada y desarrollo profesional continuo. Beneficios sociales y plan de compensación flexible. Retribución competitiva. ¿Quiénes somos? Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por más de 5.500 personas. Además, en ALTEN nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades, independientemente del género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.

What makes Cognizant Netcentric a great fit for you? At Cognizant Netcentric, we create memorable digital experiences for the world’s leading brands. We are a diverse, global community of Adobe experts working across countries, cultures, and technologies. Our inclusive culture blends the entrepreneurial spirit of a startup with the stability, resources, and learning opportunities of a global organisation. With Holacracy at our core, every individual is empowered to make an impact. The role We're looking for a Data Analyst to translate AI-generated insights from customer call transcripts into actionable product and operational improvements. Embedded in a cross-functional team alongside Data Scientists and Product Managers, you'll bridge the gap between technical insights and real-world implementation — helping identify why customers call and driving initiatives that reduce call volume and improve customer experience. The role sits at the intersection of data analytics, customer experience, and product development. What you’ll do • Work with AI-generated outputs from call transcript analysis (e.g., contact reasons, intent classification, conversation themes), • Interpret and validate AI insights in collaboration with Data Scientists, ensuring business relevance and clarity, • Identify and structure key call drivers, customer pain points, and recurring issues, • Translate insights into clear, actionable recommendations for product and operational teams, • Collaborate with product teams to define features, improvements, and initiatives aimed at reducing call volume, • Develop a deep understanding of customer journeys, • Act as a bridge between Technical Team and Product Teams ensuring shared understanding of insights, • Analyze call center performance using SQL and/or Python (Databricks) across structured metrics and conversational datasets when needed, • Hands-on experience in connecting to various data sources, managing data integrations, and exploring and analyzing data across multiple platforms and systems., • Design, build, and maintain Tableau dashboards to track live chat KPIs and enable self-serve insights, • Identify trends, customer pain points, and behavioral patterns, and translate them into actionable insights, • Write advanced queries and data transformations to process large-scale, multi-source datasets, • Perform data preparation, exploratory analysis, and reporting automation, • Ensure data consistency, KPI alignment, and clarity across teams What you bring • 3–5 years of experience in Data and Product Analytics, • Strong ability to interpret data and translate insights into business actions, • Solid working knowledge of SQL and data exploration (Databricks preferred), • Solid understanding of prompting and GPT models, • Experience working with cross-functional teams (product, operations, data science), • Understanding of customer journeys and contact center environments, • Experience building dashboards in Tableau or similar BI tools, • Strong communication skills across technical and non-technical stakeholders, • Hands-on, proactive mindset with ownership of end-to-end topics At Cognizant Netcentric you get: • Permanent contract, • 30 working days of vacation, • Flexible working hours, • Recognition bonus system, • Private health insurance, • Apple work equipment, • WFH equipment + welcome package, • WFH monthly expenses compensation, • Access to Udemy courses, • Adobe certification, • Sponsored gym membership, • Tax-free benefits (ticket restaurant, kindergarten and transport), • A dynamic and international team, • Everyone has a voice; we are a Holacracy organisation At Cognizant Netcentric, we embrace an inclusive workplace, one where diversity is not just respected but celebrated. We do not discriminate based on age, gender, race, religion, sexual orientation, disability, or any other protected status. Our doors are wide open to all those who meet our high standards, and we cherish the distinct individuality and unique perspectives in our teams. We firmly believe that a diverse and equitable workforce is the catalyst for groundbreaking innovation, boundless creativity, and seamless collaboration. We are aware of bias and have established clear criteria to take them out of the decision-making process, ensuring all qualified applicants will receive consideration for employment.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos perfiles Service Desk Agent para incorporarse al equipo de Omnichannel Support. Será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de múltiples canales de interacción, garantizando una experiencia de soporte eficiente, consistente y orientada a la resolución. Tendrá un enfoque orientado a la resolución en primer nivel y a la satisfacción del usuario. Participará en la gestión de incidencias, solicitudes y consultas relacionadas con el puesto de trabajo digital, utilizando herramientas de conocimiento, automatización y autoservicio para maximizar la resolución en primer contacto. Responsabilidades • Atender usuarios mediante canales de voz, chat, correo electrónico, portal de autoservicio y herramientas colaborativas., • Registrar, clasificar y gestionar incidencias y solicitudes., • Resolver incidencias de primer nivel relacionadas con dispositivos, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas., • Utilizar bases de conocimiento y procedimientos operativos para la resolución de incidencias., • Promover el uso de herramientas de autoservicio y canales digitales., • Escalar incidencias cuando sea necesario siguiendo los procedimientos establecidos., • Mantener actualizada la documentación operativa., • Contribuir a la satisfacción y experiencia del usuario., • Participar en iniciativas de mejora de la calidad del servicio., • Cumplir los procedimientos y estándares operativos definidos., • Detectar tendencias recurrentes y colaborar con otros equipos en la identificación de Problemas. Experiencia requerida • 1 a 3 años en Service Desk o soporte a usuario final., • Experiencia en atención omnicanal., • Experiencia en entornos corporativos Microsoft., • Experiencia utilizando herramientas ITSM. Formación • Formación Profesional Superior en Informática, Sistemas o equivalente., • Formación universitaria valorable. Certificaciones valorables • ITIL® 4 Foundation, • Microsoft 365 Fundamentals (MS-900), • Certificaciones de atención al cliente Competencias • Orientación al cliente., • Comunicación verbal y escrita., • Empatía., • Organización y gestión del tiempo., • Trabajo en equipo., • Capacidad de aprendizaje., • Orientación a resultados. Conocimientos técnicos • Windows 10 y Windows 11., • Microsoft 365., • Active Directory., • Herramientas ITSM., • Herramientas de colaboración digital. Conocimientos deseables • Intune., • Azure Active Directory, • Remote Support Tools, • Bases de conocimiento corporativas, • Microsoft Teams Conocimientos deseables de IA • Agent Assist., • Herramientas de búsqueda asistida por IA., • Automatización básica de soporte., • Generative AI aplicada a productividad., • Microsoft AI Fundamentals (AI-900) En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

IENAI SPACE is an early-stage startup located in Madrid, developing an end-to-end ecosystem of in-space mobility products, including propulsion systems and engineering SaaS. We are a highly innovative company in the “New Space” sector; the team is made up of a dynamic and multidisciplinary group of engineers, PhDs and developers, looking to revolutionize space mobility for the adoption of propulsion products in the smallest of satellites. We recently kickstarted our commercial phase with our first product: 360™, a Mission and Space Mobility analysis SaaS. Our mission is to build tailored, end-to-end space mobility products and services for the next generation of small satellites empowering a sustainable new space economy. We believe this is possible because we rely on our values: Infinite Innovation, Extraterrestrial Excellence, Cosmic Collaboration, Astronomical Agility and Planetary Passion. How will you contribute to IENAI SPACE? As the Head of Embedded Systems and Software, you will own the architectural vision and lifecycle execution for all software powering our ATHENA propulsion system, spanning mission-critical flight firmware and bare-metal to embedded software, laboratory automation, and Electrical Ground Support Equipment (EGSE) software. You will be in charge of the architecture design, implementation, and continuous improvement of highly reliable, fault-tolerant embedded solutions. This role requires an engineering leader who can prioritize tasks effectively, work with agility and take full ownership of firmware and software development. Your key responsibilities will include: • End-to-End embedded lifecycle ownership: lead the design, development, testing and maintenance of embedded software for our ATHENA propulsion system, from bare-metal to real-time application and EGSE software., • Team leadership and scaling: lead, mentor and grow a small team of embedded software engineers, fostering a culture of technical excellence and agility., • Mission assurance: define software verification strategies, including Hardware-in-the-Loop (HIL) testing and automated CI/CD pipelines, to guarantee flight readiness., • Architecture design and migration: define and structure firmware and software components to create a modular, scalable, and maintainable system, and lead the migration from legacy resource-constrained (8-bit microcontroller) bare-metal software to a modern 32-bit RTOS embedded architecture., • Technical feasibility assessment: evaluate design concepts and propose robust technical solutions., • System integration: work closely with the hardware team to ensure seamless integration of embedded software into our propulsion systems and laboratory equipment., • Technical reviews and documentation: participate in design and milestone reviews, ensuring the highest quality and alignment with project goals. What is your department like? You will be the head of our Embedded Systems and Software team, which is part of our Electric Propulsion department. This team is in charge of designing, developing, testing, and maintaining all firmware and software controlling our ATHENA propulsion system and laboratory equipment. What will make you succeed? We are looking for (must have): • At least 7+ years of experience in embedded software development, with proven experience leading or mentoring engineering teams., • Professional proficiency in C++ and C for resource-constrained systems., • Solid experience with bare-metal development and Real-Time Operating Systems (RTOS, ideally FreeRTOS)., • Deep understanding of microcontroller architectures (from highly resource-constrained 8-bit to modern 32-bit MCUs) and low-level peripherals (I2C, SPI, UART, CAN, PWM)., • Strong competency in Python for scripting, test automation, and laboratory equipment control., • Experience establishing version control workflows (Git) and modern CI/CD practices for embedded systems., • Ability to read and interpret PCB schematics., • Strong problem-solving skills with the ability to prioritize tasks and work autonomously., • Fluent in spoken and written English. We also value (nice to have): • Experience in NewSpace, aerospace, or safety-critical industries (medical, automotive, railway, avionics, etc.)., • Familiarity with space software standards (e.g., ECSS-E-ST-40C) or safety coding guidelines (MISRA C/C++)., • Experience designing bootloaders (including on-orbit/telemetry updates) and fault-tolerant/fail-safe software mechanisms., • Passion for space technology and a willingness to grow within a young and dynamic team. What do we offer? • 🚀 A key role in a pioneering space startup, where you will directly impact the development of cutting-edge propulsion technology., • 💼 A full-time contract of 40h per week., • ⏰ Flexible working hours, allowing you to manage your schedule for better work-life balance., • 🏠 Hybrid work model – work remotely up to 10 days per month., • 🎄 Extra holidays – in addition to 23 vacation days, enjoy 6 additional days off during the Christmas period (from 24 December to 2 January, both included)., • 🩺 Private health insurance, fully covered by the company., • 🎓 Learning & Development – €1000 per year budget for training, courses, and professional growth., • 💪 Autonomy and responsibility – your contributions will directly shape our technology and success. What will your recruitment process be like? Here is a quick overview of the recruitment process: • Application review: we carefully assess your CV and experience., • Culture and values interview: a chat with our People team to ensure we share the same mindset and values., • Technical interview: meet the Tech Lead and showcase your technical skills., • Sometimes the hiring process will require a technical exercise to assess how you could apply logic and structure to different scenarios., • Final interview with Founders: align expectations and discuss your potential impact at IENAI SPACE. If everything you've read matches what you're looking for in your next adventure, don't hesitate to apply via LinkedIn. We are looking forward to meeting you ✨

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos perfiles Service Desk Agent para incorporarse al equipo de Omnichannel Support. Será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de múltiples canales de interacción, garantizando una experiencia de soporte eficiente, consistente y orientada a la resolución. Tendrá un enfoque orientado a la resolución en primer nivel y a la satisfacción del usuario. Participará en la gestión de incidencias, solicitudes y consultas relacionadas con el puesto de trabajo digital, utilizando herramientas de conocimiento, automatización y autoservicio para maximizar la resolución en primer contacto. Responsabilidades Atender usuarios mediante canales de voz, chat, correo electrónico, portal de autoservicio y herramientas colaborativas. Registrar, clasificar y gestionar incidencias y solicitudes. Resolver incidencias de primer nivel relacionadas con dispositivos, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas. Utilizar bases de conocimiento y procedimientos operativos para la resolución de incidencias. Promover el uso de herramientas de autoservicio y canales digitales. Escalar incidencias cuando sea necesario siguiendo los procedimientos establecidos. Mantener actualizada la documentación operativa. Contribuir a la satisfacción y experiencia del usuario. Participar en iniciativas de mejora de la calidad del servicio. Cumplir los procedimientos y estándares operativos definidos. Detectar tendencias recurrentes y colaborar con otros equipos en la identificación de Problemas. Experiencia requerida 1 a 3 años en Service Desk o soporte a usuario final. Experiencia en atención omnicanal. Experiencia en entornos corporativos Microsoft. Experiencia utilizando herramientas ITSM. Formación Formación Profesional Superior en Informática, Sistemas o equivalente. Formación universitaria valorable. Certificaciones valorables ITIL® 4 Foundation Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) Certificaciones de atención al cliente Competencias Orientación al cliente. Comunicación verbal y escrita. Empatía. Organización y gestión del tiempo. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje. Orientación a resultados. Conocimientos técnicos Windows 10 y Windows 11. Microsoft 365. Active Directory. Herramientas ITSM. Herramientas de colaboración digital. Conocimientos deseables Intune. Azure Active Directory Remote Support Tools Bases de conocimiento corporativas Microsoft Teams Conocimientos deseables de IA Agent Assist. Herramientas de búsqueda asistida por IA. Automatización básica de soporte. Generative AI aplicada a productividad. Microsoft AI Fundamentals (AI-900) En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨ Solidarios y comprometidos : Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

Turner & Townsend es una empresa global de servicios profesionales con más de 22.000 personas en más de 60 países. Trabajamos con nuestros clientes en los sectores inmobiliario, de infraestructuras, energía y recursos naturales, transformando juntos la manera de hacer las cosas y ofreciendo resultados que mejoran la vida de las personas. Gracias a la colaboración, hacemos posible la entrega de los proyectos y programas más relevantes e impactantes del mundo, convirtiendo los desafíos en oportunidades y la complejidad en éxito. Nuestras capacidades incluyen la gestión de programas, proyectos, costes, activos y aspectos comerciales; control y rendimiento; compras y cadena de suministro; soluciones para la descarbonización (net zero) y soluciones digitales. Buscamos unMEP Project ManagerparaMadrid, Españapara diferentes proyectos. • Gestionar eldiseño,como especialista en,las áreas de instalaciones eléctricas de MT y BT, mecánicas: HVAC, PCI, BMS, FONTANERIA, IT, Seguridad, Corrientes débiles en general del proyecto., • Interlocutor principal con especialistas de instalaciones de los equipos intervinientes en la etapa de diseño: cliente, ingeniería, consultores varios., • Colaborar con elresponsable de diseño y/o al Project Manager en la gestión y coordinación de los intervinientes en la etapa de diseño del proyecto., • Apoyo al responsable de construcción en la gestión y coordinación de los intervinientes en la obra durante la etapa de obra en lo referente a todas las instalaciones., • Asumir la responsabilidadde la gestión y coordinación de los intervinientes en la construcción (contratista/s y DirecciónFacultativa) en las actividades de su especialidad., • Apoyaral responsable de contrataciones en la gestión de licitaciones., • Dará apoyo al responsable de costes en la gestión de costes y cambios de su especialidad., • Asumir la responsabilidaddel seguimiento y control de las actividades de su especialidad en los aspectos de cumplimiento contractual, plazos, calidad (a través de DirecciónFacultativa), y seguridad (a través del Coordinador deSeguridad ySalud)., • Gestionar (en apoyo alCommissioningManager) las actividades deCommissioning. Además, la persona deberá participar y colaborar en el Sistema de Gestiónimplantado a través del conocimiento y puesta en práctica de: • Cumplimiento de políticas de Calidad y Medioambiente., • Aplicación del Manual de Buenas prácticas Medioambientales., • Cumplimiento de políticas y estándares globales de SyS. Para tener éxito en esta posición, es imprescindible aportar: • Mínimo10 añosde trayectoria sólida en elpuesto. Manejo de las herramientas informáticas Office 365,Mproject., • Formación:Ingeniería deIndustrialoequivalente.Inglésa nivelprofesional., • Competencias Técnicas:Conocimientoy dominioprofundo dela funcióny susresponsabilidades,de los estándares de Seguridad y Salud en obra,de los estándares de sostenibilidad., • HabilidadesPersonales:Capacidad decoordinación y planificación. Alta capacidad de comunicación con clientes y alta capacidad de generar impacto en el logro de objetivos a través de otras personas(contratas)., • Será necesario tenerdisponibilidad para vivir en la zona, Madrid. Ofrecemosintegracióninmediataen una empresa líder en gestión de proyectos con una cartera de clientes internacionalesy un equipo de trabajo altamente cualificado y motivado. • Contrato indefinidocon 23 días de vacaciones, • Plan de formacióny desarrollo con posibilidades internacionales(si fuera de su interés), • Retribución flexiblede cheques guardería, restaurante, transporte, seguro médico y clases de idiomas, • Seguro de vidapara empleados con 1 año de antigüedad, • Plataforma de consulta general, nutrición y psicologíapor videollamada o chat, • Podercompartir conocimientos con compañeros de amplia experienciay con diversas líneas de negocio En Turner & Townsend, nuestros profesionales comparten una visión común y trabajan con un propósito claro. Ofrecemos un entorno donde cada persona tiene la oportunidad de aportar, crecer y generar impacto. Apostamos por el desarrollo tanto profesional como personal de nuestro equipo, promoviendo un ambiente de trabajo saludable, productivo y flexible que favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo, fomentando activamente candidaturas de todos los perfiles. Para más información, puedes visitar nuestra web: #LI-PC1 #J-18808-Ljbffr

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. At Roche, we believe the next frontier of healthcare innovation hinges on our ability to effectively connect, orchestrate, and leverage our global Clinical and Commercial Intelligence. Generative AI has moved beyond simple chat interfaces; we are building an enterprise-wide ecosystem of autonomous, reasoning, and self-improving agents to solve unprecedented challenges in the Diagnostics Commercial space. As the Lead AI Engineer , you will serve as the principal technical authority and strategic catalyst for our next-generation AI architecture. This is a high-impact, senior-level role demanding both technical excellence and strategic leadership. You will define the global blueprint for how multi-agent systems interact, orchestrate complex workflows, connect with legacy enterprise data, and execute autonomous decisions safely. Your leadership will directly transform Roche Diagnostics' commercial agility, pricing modeling, market-access strategies, and international customer engagement frameworks. • Define the Enterprise Blueprint: Act as the chief architect and technical visionary for Roche’s Commercial GenAI platform strategy. Design the core multi-agent orchestration blueprints, common state-management protocols, and shared tool-use boundaries across the global diagnostics enterprise, • Drive Cutting-Edge R&D to Production: Lead the technical evaluation and strategic adoption of emerging agentic paradigms (e.g., hierarchical multi-agent teams, reflection loops, knowledge semantic models, and complex orchestration architectures using frameworks like LangGraph, AutoGen, or custom orchestrators), • Champion Engineering Excellence & Governance: Establish rigorous enterprise-level standards for LLMOps and Agent-Ops. Define global frameworks for agentic benchmarking, fallback mechanics, semantic caching, automated cost containment, and guardrailing to prevent runaway autonomous loops, • Act as a Catalyst Partner: Work hand-in-hand with senior business executives, global product heads, and legal/compliance councils to transform multi-million dollar business problems into robust, highly compliant, agent-driven software realities, • Mentor and Upskill: Cultivate a world-class community of practice. While you may not have traditional direct HR reports initially, you will exert significant influence through matrixed leadership, mentoring senior developers and AI engineers across our global digital hubs You are a seasoned software architect and a pioneer in the AI engineering space. You possess a unique blend of deep technical mastery, architectural pragmatism, and executive-level communication skills. You thrive when translating ambiguous enterprise challenges into deterministic, scalable software systems, and you are passionately driven by the opportunity to apply AI to a business that saves lives. • Postgraduate degree (Master’s or Ph.D. preferred) in Computer Science, Software Engineering, AI/Machine Learning, or an equivalent technical field, • Senior Engineering Track Record: 8+ years of hands-on software engineering experience, including at least 3+ years specifically architecting, deploying, and scaling complex Generative AI and LLM workflows in enterprise production environments, • Orchestration Expertise: Deep, production-tested experience with state-management in agentic networks (e.g., building directed acyclic graphs for LLM reasoning, handling agent-to-agent negotiation loops, and implementing persistent cognitive memory), • System Design & Security: Outstanding expertise in microservices architecture, secure API orchestration, semantic routing, and cloud-native scaling (AWS/Azure/GCP). Highly proficient in advanced vector search, graph databases (e.g., Neo4j), and hybrid retrieval mechanisms, • Rigorous Evaluation Mindset: Proven track record of designing custom evaluation frameworks for non-deterministic AI systems, balancing tradeoffs between latency, execution cost, token limits, and reasoning accuracy, • Regulated Industry Acumen: Prior experience designing automated systems within highly regulated frameworks (Healthcare, Finance, or Aerospace) is highly desirable. An intimate understanding of AI safety, algorithmic bias mitigation, and data privacy compliance is required, • Influential Leadership: Exceptional ability to influence without formal authority, present complex technical roadmaps to non-technical C-suite stakeholders, and drive alignment across cross-functional matrix organizations At Roche, we foster an environment built on trust, psychological safety, and radical innovation. We offer an executive-level total rewards package, including highly competitive base compensation, performance-driven bonuses, comprehensive health and wellness benefits, flexible executive hybrid work arrangements, and the profound satisfaction of steering the digital transformation of a global healthcare leader. A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Let’s build a healthier future, together. #J-18808-Ljbffr

IENAI SPACE is an early-stage startup located in Madrid, developing an end-to-end ecosystem of in-space mobility products, including propulsion systems and engineering SaaS. We are a highly innovative company in the "New Space" sector; the team is made up of a dynamic and multidisciplinary group of engineers, PhDs and developers, looking to revolutionize space mobility for the adoption of propulsion products in the smallest of satellites. We recently kickstarted our commercial phase with our first product: 360°, a Mission and Space Mobility analysis SaaS. Our mission is to build tailored, end-to-end space mobility products and services for the next generation of small satellites empowering a sustainable new space economy. We believe this is possible because we rely on our values: Infinite Innovation, Extraterrestrial Excellence, Cosmic Collaboration, Astronomical Agility and Planetary Passion. As the Head of Embedded Systems and Software, you will own the architectural vision and lifecycle execution for all software powering our ATHENA propulsion system, spanning mission-critical flight firmware and bare-metal to embedded software, laboratory automation, and Electrical Ground Support Equipment (EGSE) software. You will be in charge of the architecture design, implementation, and continuous improvement of highly reliable, fault-tolerant embedded solutions. This role requires an engineering leader who can prioritize tasks effectively, work with agility and take full ownership of firmware and software development. Your key responsibilities will include: • End-to-End embedded lifecycle ownership: lead the design, development, testing and maintenance of embedded software for our ATHENA propulsion system, from bare-metal to real-time application and EGSE software., • Team leadership and scaling: lead, mentor and grow a small team of embedded software engineers, fostering a culture of technical excellence and agility., • Mission assurance: define software verification strategies, including Hardware-in-the-Loop (HIL) testing and automated CI/CD pipelines, to guarantee flight readiness., • Architecture design and migration: define and structure firmware and software components to create a modular, scalable, and maintainable system, and lead the migration from legacy resource-constrained (8-bit microcontroller) bare-metal software to a modern 32-bit RTOS embedded architecture., • Technical feasibility assessment: evaluate design concepts and propose robust technical solutions., • System integration: work closely with the hardware team to ensure seamless integration of embedded software into our propulsion systems and laboratory equipment., • Technical reviews and documentation: participate in design and milestone reviews, ensuring the highest quality and alignment with project goals. You will be the head of our Embedded Systems and Software team, which is part of our Electric Propulsion department. This team is in charge of designing, developing, testing, and maintaining all firmware and software controlling our ATHENA propulsion system and laboratory equipment. We are looking for (must have): • At least 7 years of experience in embedded software development, with proven experience leading or mentoring engineering teams., • Professional proficiency in C and C for resource-constrained systems., • Solid experience with bare-metal development and Real-Time Operating Systems (RTOS, ideally FreeRTOS)., • Deep understanding of microcontroller architectures (from highly resource-constrained 8-bit to modern 32-bit MCUs) and low-level peripherals (I2C, SPI, UART, CAN, PWM)., • Strong competency in Python for scripting, test automation, and laboratory equipment control., • Experience establishing version control workflows (Git) and modern CI/CD practices for embedded systems., • Ability to read and interpret PCB schematics., • Strong problem-solving skills with the ability to prioritize tasks and work autonomously., • Fluent in spoken and written English. We also value (nice to have): • Experience in NewSpace, aerospace, or safety-critical industries (medical, automotive, railway, avionics, etc.)., • Familiarity with space software standards (e.g., ECSS-E-ST-40C) or safety coding guidelines (MISRA C/C )., • Experience designing bootloaders (including on-orbit/telemetry updates) and fault-tolerant/fail-safe software mechanisms., • Passion for space technology and a willingness to grow within a young and dynamic team., • A key role in a pioneering space startup, where you will directly impact the development of cutting-edge propulsion technology., • A full-time contract of 40h per week., • Flexible working hours, allowing you to manage your schedule for better work-life balance., • Hybrid work model -- work remotely up to 10 days per month., • Extra holidays -- in addition to 23 vacation days , enjoy 6 additional days off during the Christmas period (from 24 December to 2 January, both included)., • Private health insurance, fully covered by the company., • Learning & Development -- €1000 per year budget for training, courses, and professional growth., • Autonomy and responsibility -- your contributions will directly shape our technology and success. Here is a quick overview of the recruitment process: • Application review: we carefully assess your CV and experience., • Culture and values interview: a chat with our People team to ensure we share the same mindset and values., • Technical interview: meet the Tech Lead and showcase your technical skills., • Sometimes the hiring process will require a technical exercise to assess how you could apply logic and structure to different scenarios., • Final interview with Founders: align expectations and discuss your potential impact at IENAI SPACE. #J-18808-Ljbffr

At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people-Kyndryls that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a flexible, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive. • Definición de arquitectura de IA aplicada a operaciones críticas (AIOps):, • Diseño del modelo de dependencias servicio-infraestructura (grafos/redes de Petri)., • Definición de pipelines de datos para análisis de impacto y simulaciones "what-if"., • Diseño de agentes inteligentes con RAG:, • Selección de fuentes (tickets, métricas, logs, CMDB)., • Definición de reglas de recuperación y citación de evidencias., • Gobernanza y seguridad:, • Establecer guardrails, listas blancas de comandos y trazabilidad de acciones., • Definir políticas de auditoría y control humano en automatismos., • Integración estratégica:, • Diseño de integración con ITSM/BMC, Dynatrace, ELK y Ansible., • Traducción de fallos técnicos a impacto de negocio (chat ejecutivo). Required skills and experience • Experience working as a software engineer on complex software projects, • Excellent coding skills and solid development experience (Java, Python, .Net, etc.) with debugging and problem-solving skills, • Software development methodologies, with demonstrated experience developing scalable and robust software, • Experienced in relational and NoSQL databases, data mapping, XML/JSON, REST-based web services, • Knowledge of architecture design - Microservices architecture, containers (Docker & k8s), messaging queues, • Deep understanding of OOP and design patterns, • Bachelor's degree in Computer Science, related technical field, or equivalent practical experience, • Certification in one or more of the hyperscalers (Azure, AWS, and Google GCP) - otherwise, you can obtain certifications with Kyndryl, • Experience with DevOps tools and modern engineering practices The "Kyn" in Kyndryl means kinship, which represents the strong bonds we have with each other, our customers and our communities. We focus on ensuring all Kyndryls feel included and we welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. Even if you don’t meet every requirement, we encourage you to apply. We believe in growth, and we’re excited to see what you can bring. At Kyndryl, employee feedback has told us that our number one driver of employee engagement is belonging. That sense of belonging - being a valued, respected, trusted member of the team - is fundamental to our culture and fueling great experiences for our customers. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you the ability to thrive and contribute to our culture of empathy and shared success. That’s The Kyndryl Way. Your career with us isn’t just a job- it’s an adventure with purpose. We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health- because we know that when you feel your best, you do your best. From your very first day, you’ll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day. You won’t just contribute- you’ll make a difference, tackling meaningful projects that sharpen your skills and fuel your growth. We’re here to champion your journey. With powerful tools to chart your career path, personalized development goals aligned with your ambitions, and continuous feedback to keep you inspired and on track, you’ll have everything you need to thrive and evolve. You’ll develop in-demand skills to grow your career and achieve your ambitions with access to cutting-edge learning opportunities- from certifications with Microsoft, Google, and Amazon to coaching and hands-on experiences. And through it all, you’ll be part of a culture that values empathy, restless learning, and a devotion to shared success. Kyndryl is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, age, veteran status, or other characteristics. Kyndryl is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status. #J-18808-Ljbffr

Madrid, Spain OneTrust’s mission is to enable innovation through the responsible use of data and AI. We believe that ensuring data is trusted shouldn’t slow teams down—it should accelerate what’s possible. This led us to develop the first technology platform for responsible data use in 2016. Today, with AI representing the latest and most impactful expansion of data yet, OneTrust is once again redefining what responsible innovation looks like. OneTrust, the AI‑Ready Governance Platform™, unifies regulatory intelligence, automation, and connected governance workflows so businesses can continue to move at the speed of AI while ensuring good governance to prevent data misuse at scale. Trusted by thousands of organizations worldwide, OneTrust is shaping the future where trusted data becomes a transformative force for business and society. 1. Resourcing & Capacity Planning • Support end-to-end resourcing processes across regions, including intake, matching, assignment, and conflict resolution, • Maintain and update resource schedules and capacity views to ensure accurate alignment between demand and supply, • Contribute to global capacity planning by tracking pipeline demand and delivery commitments, • Maintain skills and availability data, supporting identification of capability gaps and hiring needs, • Partner with regional stakeholders to ensure timely and effective staffing decisions 1. Financial & Delivery Operations • Produce and analyse utilisation reports, highlighting risks, trends, and improvement opportunities, • Support revenue forecasting processes in collaboration with Finance and PS leadership, • Track key delivery KPIs (e.g. project duration, margin, on‑time delivery), identifying areas of underperformance, • Support data integrity and adoption of PSA tooling (e.g. Certinia), ensuring accurate and reliable reporting, • Assist with reconciliation of forecast vs actuals and support period‑end operational reviews 1. Governance & Reporting • Support the production of global PS reporting, including dashboards, leadership packs, and QBR materials, • Ensure data consistency and accuracy across reporting outputs and systems, • Maintain documentation of resourcing processes, templates, and operating standards, • Support adherence to global resourcing policies, processes, and escalation paths, • Assist in tracking and maintaining the “single source of truth” for PS operational data, • Identify opportunities to improve resourcing efficiency, reporting accuracy, and operational processes, • Support implementation of process improvements and tools across the PS organisation, • Assist with onboarding of new hires into PS tools, processes, and delivery standards, • Act as a point of contact for operational queries related to resourcing and reporting, • Contribute to the ongoing evolution of the global resourcing operating model Core Skills • Strong analytical capability with ability to interpret and present data clearly, • Experience working with resource management, capacity planning, or project operations, • Proficiency in reporting tools (Excel required; Power BI or similar preferred), • Strong attention to detail with a focus on data accuracy and governance, • Ability to manage multiple priorities in a fast‑paced, global environment Preferred Experience • Experience working within Professional Services or consulting organisations, • Familiarity with PSA tools (e.g. Certinia or similar), • Understanding of utilisation, forecasting, and delivery performance metrics, • Exposure to financial concepts such as revenue forecasting or project margin, • Highly organised and detail‑oriented, • Strong stakeholder management and communication skills, • Proactive problem‑solver with a continuous improvement mindset, • Comfortable working across regions and time zones, • Collaborative and able to operate within a global team structure We are embracing an office‑first culture, encouraging three days a week in office for most roles, with meaningful opportunities to collaborate and celebrate in person. Each role may have specific requirements or flexibility depending on the scope of the position, so we encourage you to verify this with your recruiter during your first interview. As an employee at OneTrust, you will be part of the OneTeam. That means you’ll receive support physically, mentally, and emotionally so that you can do your best work both in and out of the office. This includes comprehensive healthcare coverage, flexible PTO, equity RSUs, annual performance bonus opportunities, retirement account support, 14+ weeks of paid parental leave, career development opportunities, company‑paid privacy certification exam fees, and much more. Specific benefits differ by country. When you join OneTrust you are stepping onto a launching pad — the countdown has begun. The destination? A career without boundaries working alongside a diverse and inclusive crew who is passionate about doing meaningful work. As a pioneer, your voice and expertise will help chart the direction of an entirely new category. Our commitment to putting people first starts with you. Your growth is part of the mission. Our goal is to give you the power to embark on the next phase of your uniquely, unique career. OneTrust provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by local laws. Before you submit your application, please confirm that you have read and understood our Candidate Privacy Notice available here. In order to exercise your rights with respect to any Personal Information submitted as part of your application, please contact us using our Data Subject Request Form. You have the right to have your personal data updated or removed. You also have the right to have a copy of the information OneTrust holds about you. Further details about these rights are available on the website in our Privacy Overview. You can change your mind at any time and have your personal data removed from our database. In order to do this you must contact us and let us know you wish to be removed. The request should be made on the Data Subject Request Form. Recruitment fraud warning: OneTrust is aware of scams involving false offers of employment with our company. The fraudulent jobs, interviews and job offers use fake websites, email addresses, group chat and text messages. Be aware that we never ask candidates for personal information, IDs or bank information during the interview process. We do not interview prospective candidates via instant message or group chat, and do not require candidates to purchase products or services or process payments on our behalf as a condition of any employment offer. #J-18808-Ljbffr

Genesys Cloud Software Engineer | International Projects You will be part of an international engineering team, collaborating with Product Owners, architects, and business stakeholders to deliver scalable and efficient contact center solutions. • Develop and maintain customer experience flows using Genesys Cloud Architect, • Design and implement solutions using Genesys Cloud and Genesys Engage (on-premise), • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services, • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels, • Contribute to the integration of chat and email channels in Genesys Cloud, • Participate in integrations with WFM (Workforce Management) systems within CCaaS environments, • Create technical design documentation and process flows using Microsoft Visio, • Apply SOA (Service-Oriented Architecture) principles in system design and integrations, • Collaborate with cross-functional teams to deliver solutions aligned with business needs, • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability, • 5+ years of experience working with Genesys Cloud, including Architect flows and API integrations, • Experience with:, • Genesys Cloud, • Genesys Engage (on‐premise), • Experience in:, • Integration of chat and/or email channels, • Working with WFM systems or similar integrations in CCaaS environments, • Knowledge of REST APIs and programming/scripting (JavaScript, Python, or similar), • Experience creating technical documentation and flow diagrams in Visio, • Understanding of SOA design principles, • Ability to translate business requirements into technical solutions, • Experience troubleshooting and ensuring platform stability, • Familiarity with cloud environments, security basics, and version control, • English level B2+ or higher, • Experience with real-time integrations in contact center environments, • Knowledge of event-driven architectures, • Experience with bots or conversational AI, • Exposure to CRM systems, • Certifications in Genesys Cloud or cloud providers (AWS), • Analytical and problem-solving mindset, • Strong communication and teamwork skills, • Attention to detail, • Adaptability in dynamic environments, • Opportunity to work on international cloud contact center projects, • Collaboration with experienced engineering teams, • Flexible and modern working environmentCareer growth opportunities, • Competitive compensation package If you are passionate about cloud contact center solutions, working with Genesys Cloud, and contributing to integration and automation projects in international environments, we would love to hear from you. Apply now and let's talk! Aplicamos los principios de No discriminación e igualdad (por su nacionalidad, raza u origen étnico, religión, género, estado civil, condición sexual, discapacidad, edad, etc) en todos nuestros procesos de selección de personal. De conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporadas a un fichero responsabilidad de Vortech PCI Group S.L. con el fin de participar en procesos de selección. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales (ARCO) podrá comunicarlo por escrito e indicando sus datos personales a rgpd@vortech.es #J-18808-Ljbffr

Nuestro cliente es una empresa tecnológica que gracias a su plataforma actúa como un proveedor de atención primaria que ofrece servicios clínicos bajo un modelo de membresía. Trabajan con empresas y aseguradoras para proporcionar a sus empleados acceso rápido y sencillo a una amplia gama de servicios médicos digitales (videoconsulta, chat médico, prescripción electrónica, etc.). Buscamos un perfil de Country Manager (CM) con un mindset hands-o n y con un fuerte enfoque comercial para lanzar y liderar la expansión de la compañía en España Se trata de un reto de apertura de país : construirás toda la operación desde cero – desde las primeras ventas, hasta la creación del equipo local y la adaptación de la propuesta de valor al mercado español El CM reportará directamente al CEO, tendrá la responsabilidad completa del P&L de España y actuará como principal impulsor/a del éxito y crecimiento de la compañía en el país • Definir la estrategia de entrada, crecimiento y posicionamiento en el mercado español, tanto en el canal corporativo como en el de aseguradoras, • Asumir la responsabilidad del P&L de la unidad de negocio en España, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y rentabilidad Desarrollo de negocio & Ventas (rol muy hands-on) • Liderar personalmente las actividades comerciales iniciales, construyendo partnerships estratégicos y cerrando los primeros acuerdos clave en canales directos e indirectos, • Adaptar el modelo comercial y la oferta a las particularidades y necesidades del mercado español Construcción y liderazgo de equipo • Reclutar, desarrollar y gestionar un equipo cross-functional (Sales, Operaciones, Área Médica, Marketing), • Fomentar la cultura de la compañía y actuar como referente y mentor/a del equipo en España Operaciones & Gestión del ecosistema • Supervisar la ejecución, calidad y eficiencia de todas las operaciones locales, • Garantizar la correcta coordinación entre las funciones de Sales, Operaciones, Área Médica y Marketing Alineamiento con la central • Actuar como puente principal entre el equipo español y la sede central, asegurando el alineamiento estratégico y una comunicación fluida, • Lanzamiento / Scale-up : Experiencia en entornos de alto crecimiento, con capacidad demostrada para construir equipos y operaciones desde cero, idealmente en entorno B2B, • Sólido perfil comercial de Software : Experiencia en Ventas, Desarrollo de Negocio o Dirección Comercial, de SaaS en B2B y valorable en sectores como salud, wellbeing, beneficios para empleados o ecosistema de brokers / mediación, • Visión estratégica + ejecución hands- on: Capacidad para definir la visión de país y, al mismo tiempo, liderar la ejecución del día a día, • Liderazgo & gestión de personas: Experiencia probada construyendo, inspirando y gestionando equipos de alto rendimiento, • Inglés fluido. Se valorará el conocimiento de italiano, • Perfil flexible, resiliente, orientado a resultados, muy hands-on y cómodo en entornos de fuerte crecimiento y cambio #J-18808-Ljbffr

Accenture Song es el lugar donde se diseñan experiencias que ayudan a mejorar la vida de las personas. Reimaginamos las industrias, productos y servicios. Si crees que nuestros clientes solo ganarán relevancia a través de la tecnología y la digitalización, tu lugar está con nosotros. • Participar en proyectos de consultoría relacionados con la mejora de la experiencia de cliente y la eficiencia de los servicios de atención., • Analizar y optimizar procesos de Customer Service (AS-IS / TO-BE), identificando oportunidades de mejora, automatización y autoservicio., • Definir y hacer seguimiento de KPIs operativos y de experiencia, apoyándote en herramientas de reporting y análisis de datos., • Colaborar con equipos de negocio, tecnología y data como nexo entre las necesidades funcionales y las soluciones digitales., • Apoyar iniciativas de presales, elaboración de propuestas, presentaciones y workshops con cliente., • Participar en proyectos de innovación digital en Customer Service, como nuevos canales de atención, mejoras omnicanal, autoservicio o asistentes virtuales., • Trabajar con equipos y proyectos diversos dentro de Service Advisory, adaptándote a distintos sectores, clientes y niveles de madurez., • 4-6 años de experiencia en entornos de transformación digital en Customer Service, Contact Center, operaciones o gestión de servicios actuando como puente entre negocio y tecnología., • Experiencia en análisis de procesos, seguimiento de KPIs, SLAs y mejora de la eficiencia operativa., • Participación en proyectos con múltiples stakeholders (negocio, IT, operaciones, data)., • Experiencia en:, • Canales de atención (voz, chat, email, autoservicio)., • Reporting y análisis de datos para la toma de decisiones., • Proyectos de transformación o mejora de servicios., • Conocimiento de herramientas de Customer Service, CRM o plataformas de reporting., • Nivel B2-C1 de inglés., • Conocimiento a nivel consultoría en plataformas de Contact Center y atención al cliente (Genesys, eGain), soluciones de medición de la experiencia y satisfacción del cliente (Medallia, Trustpilot) y entornos omnicanal y de autoservicio., • Conocimiento de herramientas de data y reporting como Power BI y Excel., • Experiencia en uso de herramientas de gestión y colaboración como JIRA o Confluence, y con entornos empresariales (CRM) desde un enfoque funcional y orientado a negocio. En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permite mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo. Además, te ofrecemos otros beneficios como: • Seguro médico, de Vida y accidentes, • Servicio médico y programas de bienestar, • Programa de retribución flexible y compra de acciones, • Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...), • Itinerario formativo individualizado, • Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture, • Red de empleados por la diversidad, • Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios #J-18808-Ljbffr

Como VP of Design , Liderarás el diseño end‑to‑end de experiencias “magicallydone‑for‑you” que eliminan fricción en impuestos, ayudas y cualquier trámite. • Serás founder de tus soluciones, co‑dirigiendo un equipo AI‑first con ownership radical y lanzando en días flujos simples, accesibles y escalables que devuelven tranquilidad a millones de personas, • Serás responsable de convertir diseño en una ventaja competitiva medible: conversión a pago, confianza y eficiencia operativa (especialmente en campaña de renta, con picos de carga y riesgo reputacional), • Liderarás la función de Diseño conectándola con Producto, Ingeniería, Data, IA y Operaciones, • Tu foco no es “hacer pantallas”: es diseñar sistemas, decisiones, calidad y comportamiento del modelo en un producto end-to-end (IA + expertos), • Este rol es player–coach: además de liderar, diseñarás y construirás en código las piezas críticas (flujos, componentes, motion, microcopy, estados) hasta nivel top, • Tendrás autonomía para rediseñar equipo, estándares y rituales, y convertir el TaxDown Design System en una plataforma ejecutable (tokens + componentes en código + constraints + evals), • Reportarás al CEO/CPO & CoFounder, con acceso directo para decisiones de marca, inversión y storytelling, • Definir la estrategia de experiencia con IA para la declaración de la renta (E2E) con metas trimestrales de conversión, experiencia, confianza y eficiencia. Declaraciones que se hacen solas! Full Self Tax, • Dominar el “momento de verdad” de conversión a pago, optimizando sin dark patterns: claridad de valor, fricción mínima y transparencia total, • Re-scope “diseño” para incluir model behavior: permisos, reglas de escalado, progreso, límites, refusals/safe-completion, recuperación y handoff a experto, • Diseñar agentic workflows (más allá del chat): autonomía con control (review/commit, diffs, undo/redo), evidencia y trazabilidad, • Prototipar en código (React/Next/TS) y usar herramientas design→code (Figma Make/Dev Mode, MCP, v0, Cursor, etc.) para reducir el ciclo idea→prototipo→producción, • Endurecer el craft en producción: tipografía, motion, microinteracciones, contenido y estados (empty/error); a11y y performance como estándar, • Construir y gobernar el TaxDown Design System como plataforma ejecutable: tokens, componentes en código, constraints, golden paths, anti-patterns, versionado y rollback, • Crear y liderar un “Design Builder Platform” dentro de Diseño: pipeline design-to-code, templates/scaffolds, prototyping infra, enablement y guardrails internos, • Institucionalizar evaluación de UX + modelo: scenario library, tests de aceptación de comportamiento, harness de regresión e instrumentación para evitar drift, • Diseñar trust & compliance UX: transparencia (qué sabemos/qué no), fuentes/evidencia, incertidumbre, privacidad, permisos, logs/auditoría e IP/provenance cuando aplique, • Preparar y operar campaña de renta: resiliencia bajo picos, degradación elegante, playbooks de incidentes y colaboración con Ops/Soporte, • Desarrollar líderes: hiring exigente, coaching, calibración, feedback y sucesión; elevar la barra de craft y ejecución en toda la org. Cultura de excelencia sin ego., • 10+ años en diseño y design engeeniering; 6+ liderando diseño de producto con impacto real, flujos de alta responsabilidad, • Portfolio con evidencia de taste/craft altísimo + resultados medibles (conversión, retención, NPS), no solo estética, • Builder: capacidad demostrable de diseñar y programar (prototipos en código y/o UI en producción). Cómodo/a con React/Next/TypeScript o equivalente, Git y PRs, • Experiencia construyendo y escalando design systems con gobernanza, paridad Figmacódigo, tokens y componentes reutilizables, • Experiencia diseñando AI UX/agentic workflows: permisos, progreso, fallos, recovery, revisión humana, explicabilidad y guardrails, • Capacidad de diseñar e institucionalizar evaluación: scenario libraries, quality rubrics, tests de regresión y criterios de release, • Orientación a métricas y data: funnels, instrumentación, experimentación, lectura de tickets/logs y decisiones basadas en evidencia, • Obsesión por el detalle: a11y (WCAG), performance, microcopy de confianza, edge cases; cero tolerancia a “casi”, • Liderazgo claro y exigente: recluta bar-raisers, da feedback nítido y influye en stakeholders con claridad, • Alta agencia, curiosidad inifinita y foco en ejecución: conviertes ambigüedad en shipped product., • AI-first (sin humo): prototipo funcionando > slides, • Radical ownership: autonomía total + responsabilidad por resultados, • Barra de craft brutal: cuidamos el 1px, el easing y el copy porque ahí se gana la confianza, • Velocidad con rigor: shipping frecuente con quality gates + evals, no “vibe shipping” sin control, • Transparencia radical: métricas claras, debate directo, cero política, • Genios locos bienvenidos: curiosidad extrema, experimentación constante, cero ego, • Colaboración real: diseño, ingeniería, data, ops y expertos en el mismo loop, • Flexibilidad real con on-site valorado en Madrid (sobre todo en picos de campaña)., • Equity (VSOP) para crecer con TaxDown, • Flexibilidad real (híbrido Madrid / remoto) · impacto > horas, • Vacaciones/PTO flexible, • Equipo y setup top (laptop + monitor + ayuda home-office), • Presupuesto de formación + “FridAIs” para experimentar con herramientas de IA y prototipos, • Cultura family-supportive + offsites y eventos de equipo, • Fintech / insurtech / regulated UX (compliance, reputational risk, privacy) — diseño en entornos regulados, con foco en cumplimiento, riesgo reputacional y privacy; diseño de confianza en dominios sensibles, • Experience with seasonal-traffic products or extreme spikes (tax season, campaigns, events) — experiencia en productos con tráfico estacional o picos extremos (renta, campañas, eventos) y preparación operativa end-to-end, • Modern design-to-code (Figma Make, MCP, v0, Cursor) — design-to-code moderno y creación de tooling interno: plugins, scripts y automatizaciones, • Agent / LLM evaluation (regression testing, UX red-teaming, quality rubrics, collaboration with ML / Applied AI) — evaluación de agentes/LLMs: tests de regresión, red-teaming de UX, criterios de calidad y trabajo conjunto con ML / IA aplicada, • Multi-surface experience (mobile, web, IDE extensions, Slack) — experiencia multi-superficie o construcción de herramientas internas para acelerar diseño e ingeniería, • Entrepreneurial background (open-source contributions, talks, technical writing on craft/systems/AI UX) — background emprendedor, contribuciones open-source, charlas o escritura técnica sobre craft, sistemas y AI UX, • Active contribution to the design community — contribución activa a la comunidad de diseño, • Definir la estrategia de experiencia con IA para la declaración de la renta (E2E) con metas trimestrales de conversión, experiencia, confianza y eficiencia. Declaraciones que se hacen solas! Full Self Tax, • Dominar el “momento de verdad” de conversión a pago, optimizando sin dark patterns: claridad de valor, fricción mínima y transparencia total, • Re-scope “diseño” para incluir model behavior: permisos, reglas de escalado, progreso, límites, refusals/safe-completion, recuperación y handoff a experto, • Diseñar agentic workflows (más allá del chat): autonomía con control (review/commit, diffs, undo/redo), evidencia y trazabilidad, • Prototipar en código (React/Next/TS) y usar herramientas design→code (Figma Make/Dev Mode, MCP, v0, Cursor, etc.) para reducir el ciclo idea→prototipo→producción, • Endurecer el craft en producción: tipografía, motion, microinteracciones, contenido y estados (empty/error); a11y y performance como estándar, • Construir y gobernar el TaxDown Design System como plataforma ejecutable: tokens, componentes en código, constraints, golden paths, anti-patterns, versionado y rollback, • Crear y liderar un “Design Builder Platform” dentro de Diseño: pipeline design-to-code, templates/scaffolds, prototyping infra, enablement y guardrails internos, • Institucionalizar evaluación de UX + modelo: scenario library, tests de aceptación de comportamiento, harness de regresión e instrumentación para evitar drift, • Diseñar trust & compliance UX: transparencia (qué sabemos/qué no), fuentes/evidencia, incertidumbre, privacidad, permisos, logs/auditoría e IP/provenance cuando aplique, • Preparar y operar campaña de renta: resiliencia bajo picos, degradación elegante, playbooks de incidentes y colaboración con Ops/Soporte, • Desarrollar líderes: hiring exigente, coaching, calibración, feedback y sucesión; elevar la barra de craft y ejecución en toda la org. Cultura de excelencia sin ego. Cada experiencia que diseñes con AI, cada componente que lances y cada agente que entrenes borra una línea de burocracia y devuelve dinero y tranquilidad a millones. El reto es enorme — y justo por eso merece la pena. No buscamos CV perfectos: buscamos talento con propósito, craft impecable y taste brutal, hambre de aprender y diversidad de ideas. Si estas líneas te aceleran el pulso, sigue la señal. Imagina un mañana en el que la palabra “trámite” solo aparezca en los libros de historia. ¿Te atreves a diseñar ese futuro con nosotros? PS. (¿No cumples todo? Aplica igual: la actitud y el potencial mueven nuestro universo.) Nuestra ambición es que, cuando nuestros hijos crezcan, la burocracia sea solo una palabra del pasado. ¿Te atreves a escribir ese futuro con nosotros? Con , el equipo de Producto #J-18808-Ljbffr

As a core member of Parloa’s founding team in Madrid , you will lead the charge in building our strategic partnerships and accelerating growth across Spain and Italy . This is a unique opportunity to take ownership and build a thriving partner ecosystem from the ground up, shaping the future of Conversational AI. Your role will focus on expanding relationships, forging new alliances, and driving revenue through meaningful collaborations. You’ll work closely with Expansion Leadership and our newly founded GTM team based in Madrid, while partnering with key players across our DACH and UKI offices to set Parloa up for success in these markets. YOUR MISSION: As a core member of Parloa’s founding team in Madrid , you will lead the charge in building our strategic partnerships and accelerating growth across Spain and Italy . This is a unique opportunity to take ownership and build a thriving partner ecosystem from the ground up, shaping the future of Conversational AI. Your role will focus on expanding relationships, forging new alliances, and driving revenue through meaningful collaborations. You’ll work closely with Expansion Leadership and our newly founded GTM team based in Madrid, while partnering with key players across our DACH and UKI offices to set Parloa up for success in these markets. • Identify, recruit, and grow leading Service Partners in Spain and Italy., • Develop joint business plans with partners that align goals and strategies, executing impactful co-selling, referrals, and implementation initiatives., • Lead collaborative marketing and sales efforts alongside partners, bringing innovative AI solutions to market with confidence., • Conduct regular check-ins and quarterly business reviews with partners, ensuring goals are met and growth is accelerated., • Partner with cross-functional teams (sales, marketing, product) to ensure seamless communication and strong alignment on goals., • Stay ahead of industry trends, actively identifying new partnership opportunities to enhance Parloa’s presence in Spanish & Italian markets., • Represent Parloa at events and industry activities, positioning yourself and the company as thought leaders in Conversational AI., • 8+ years of experience in partner acquisition, management and channel sales within SaaS, contact center technologies, or Conversational AI., • A proven track record of building and growing partnerships in Spain and Italy, with an established network in customer service or contact center industries., • A strategic mindset with the ability to craft and execute partnership plans that deliver results., • Outstanding communication and relationship-building skills , particularly when engaging with C-level executives and senior stakeholders., • A proactive, self-motivated approach , thriving in a fast-paced, dynamic environment where you can make a real impact., • Excellent communication and presentation skills in Spanish, Italian and English, • Experience helping SaaS startups grow in the Spanish and Italian market., • Understanding of partner operations and the potential to support team development as we expand., • Trailblazing Opportunity : Take the lead in building Parloa’s partner ecosystem in Spain and Italy, playing a pivotal role in our expansion and market growth., • Global Collaboration : Work closely with a supportive, international team in Berlin, London and Madrid, helping to shape our global strategy., • Flexible Work Environment : Enjoy a hybrid work model that offers the freedom to work remotely, with opportunities to collaborate in person., • Attractive Compensation Package : Competitive salary, equity options, and a performance-based bonus structure that rewards your contributions., • Professional Growth : Dedicated budget for training, conferences, and professional development to support your career progression., • Work-Life Balance : Benefit from flexible working hours, 28 days of vacation, and the opportunity to work from anywhere (workation)., • Supportive Team Culture : Join a dynamic, diverse, and inclusive team with flat hierarchies. Enjoy regular social events, a collaborative work environment, and office perks like snacks and refreshments. Recruiter video call → Meet your manager → Challenge Task → Expert interview(s) → Meet the team Parloa is one of the fastest growing startups in the world of Generative AI and customer service. Parloa’s voice-first GenAI platform for contact centers is built on the best AI technology to automate customer service with natural-sounding conversations for outstanding experiences on all communication channels. Leveraging natural language processing (NLP) and machine learning, Parloa creates intelligent phone and chat solutions for businesses that turn contact centers into value centers by boosting customer service efficiency. The Parloa platform resolves the majority of customer queries quickly and automatically, allowing human agents to focus on complex issues and relationships. Parloa was founded in 2018 by Malte Kosub and Stefan Ostwald and today employs over 400+ people in Berlin, Munich, and New York. When you join Parloa, you become part of a dynamic and innovative team made up of over 34 nationalities that’s revolutionizing an entire industry. We’re passionate about growing together and creating opportunities for personal and professional development. With our recent $350 million Series D investment, we’re expanding globally and looking for talented individuals to join us on this exciting journey. Do you have questions about Parloa, the role, or our team before you apply? Please feel free to get in touch with our Hiring Team. Parloa is committed to upholding the highest data protection standards for our clients' and employees' data. All our employees are instrumental in ensuring the utmost care, GDPR, and ISO compliance, including ISO 27001, in handling sensitive information. Parloa is an e-verify employer in the USA. Please click here to learn more. • We provide equal opportunities to all qualified applicants regardless race, gender, sexual orientation, age, religion, national origin, disability status, socioeconomic background and other characteristics. #J-18808-Ljbffr

About us Joining Busuu means being part of one of the top EdTech companies in the world, a multiple award-winner recognised for its innovation and impact in language learning. Busuu's vision is to empower people through languages. We are the world's largest online community for language learning, with 120+ million registered users. We make learning a language easy by combining AI-powered courses with feedback from our global community of native speakers and lesson content designed for real life. Busuu is part of the global Chegg family. Chegg is the leading student-first connected learning platform and a NYSE listed company. • Build & scale agentic AI systems: Own the design, development and deployment of production-grade agentic systems that power adaptive learning experiences — from multi-step reasoning pipelines to autonomous feedback loops that respond to learner behaviour in real time., • LLMs & RAG architectures: Architect and integrate LLM-powered features using retrieval-augmented generation (RAG), prompt engineering strategies, and evaluation pipelines. Lead application of these to high-impact use cases such as mistake analysis, content generation, and personalised learning paths., • Agentic frameworks: Lead the design of multi-agent workflows using frameworks such as LangChain and LangGraph. Define agent orchestration patterns, tool use, memory, and state management strategies for production environments, and establish best practices across the team., • Full ML lifecycle ownership: Collaborate with Data Scientists and Senior ML Engineers to move models from experimentation to production, including feature engineering, training pipelines, online inference, and monitoring. Take ownership of reliability and quality end to end., • Platform & tooling development: Drive improvements to our ML infrastructure and experiment orchestration tools (e.g. MLFlow, Airflow, SageMaker, Kubernetes), and help make AI development faster and safer across the team., • Cross-functional collaboration: Work closely with Data Engineers, Product Managers, Designers, and other engineers to embed intelligence into our products, improve experimentation velocity, and drive measurable learning outcomes., • Research & innovation: Lead research spikes on emerging AI/ML technologies — from graph-based knowledge representations to advanced RAG patterns, fine-tuning strategies, and agentic evaluation frameworks. Shape our evolving AI strategy and contribute to the wider engineering community., • Strong foundations in machine learning, applied AI, and software engineering., • You write clean, maintainable Python code, are comfortable designing ML pipelines, and can work across APIs and microservices at scale., • Proven experience building and deploying agentic AI systems using LangChain and/or LangGraph — including agent orchestration, tool use, and multi-step reasoning pipelines in production environments., • Deep practical knowledge of LLMs (e.g. OpenAI, Anthropic, HuggingFace) and hands‑on experience with prompt engineering, vector stores, and RAG architectures., • You know how to evaluate and iterate on these systems rigorously., • Proficiency in building data and training pipelines using tools like SQL, Airflow, or AWS services (S3, SageMaker, Lambda)., • Proven track record deploying ML or AI systems to production, especially around NLP, personalisation, or recommendation., • A/B testing and impact evaluation experience is a strong plus., • Graph-based data structures or graph databases (e.g. Neo4j, NetworkX) is a strong plus., • Excellent communication skills and ability to work collaboratively in a diverse, cross‑functional team., • You take ownership, iterate fast, and make others around you better., • Strong analytical thinking and genuine curiosity about the user experience and pedagogical impact of AI solutions., • Experience in EdTech, adaptive learning, or consumer personalisation is a big plus, not a requirement., • Centrally located offices with free breakfast, snacks, and fresh fruit, • 2 free lunches per week from a wide selection of restaurants, • Great Private Health Insurance scheme, • Personal training budget to keep growing, • Flexible working hours and a hybrid model of working, • Enhanced maternity and paternity leave, • Frequent social activities: team lunches, Thursday socials, quarterly events, • CV review – We'll review your application as quickly as possible., • Let's chat – A quick call with our team about your experience and the role., • First Interview – With the Hiring Manager., • Cultural Interview – Interview about soft skills and value alignment with the team., • Technical Interview – Structured questions covering core AI/ML engineering knowledge with team members. Our platform is for everyone, and so is our workplace. We embrace our differences — cultural, racial, religious, or otherwise - and believe every voice matters. If this sounds like the kind of place where you coulxd thrive, we'd love to hear from you. An ‘always on’ digital learning platform. Chegg puts students first…Everything we build in this company is student-focused, making us the leading student-first connected learning platform. Chegg strives to improve the overall return on investment in education by helping students learn more in less time and at a lower cost. This is achieved by providing students a multitude of educational tools from affordable textbook rentals to Chegg Study which supplements their learning through 24/7 tutor access, step‑by‑step help with questions, and more. Chegg is a publicly‑held company based in Santa Clara, California and trades on the NYSE under the symbol CHGG. #J-18808-Ljbffr

Desde 2016 usamos la IA para transformar la forma en que las grandes empresas hablan con sus clientes. Las mejores historias nacen de grandes conversaciones: las relaciones que importan se construyen sobre la capacidad de comunicar, escuchar y entenderse. Sin embargo, entre empresas y personas este tipo de relación todavía es raro, y nosotros trabajamos para devolver la magia a las interacciones, a gran escala. A través de nuestra plataforma de AI Agents hemos automatizado millones de conversaciones, en voz, chat y mensajería, integrándonos con los sistemas CCaaS y enterprise de nuestros clientes y mejorando su rendimiento operativo y comercial. Somos una scale-up europea en fuerte crecimiento, respaldada por Azimut (inversión de €15M). Buscamos un Forward Deployed AI Engineer : la figura que lleva los asistentes virtuales del diseño a la producción, trabajando codo con codo con nuestros clientes. No es un rol de desarrollador puro. Es una figura horizontal y multidisciplinar, a caballo entre tecnología y negocio. El centro del rol es funcional, arquitectónico y de experiencia: tu valor está en imaginar cómo debe funcionar un asistente (la arquitectura, los flujos, el comportamiento) y hacerlo funcionar de verdad como te lo imaginas, con usuarios y tráfico reales. La ejecución técnica más profunda, es decir la configuración a bajo nivel de la plataforma y el debug de detalle, la gestionan Product y las herramientas de IA que usas a diario. Lo que sigue siendo tuyo, y no se delega, es el criterio: cómo plantear el problema, dónde puede romperse, cómo hacerlo fiable. La solidez técnica sirve para dirigir y evaluar lo que se construye, no para escribirlo línea por línea. Si eres la persona adecuada, el rol puede evolucionar hacia una posición de delivery leadership: definir cómo se diseñan los AI Agent, hacer mentoring de las nuevas incorporaciones y contribuir al crecimiento de nuestra organización de AI implementation a medida que crecemos en Europa. • Diseñar la arquitectura agéntica. Decides cómo plantear el problema: ¿un agente que enruta hacia agentes especializados? ¿Dónde hacen falta los Gate y los guardrails (reconocimiento del usuario, gestión de la cola, traspaso a un agente humano)? Diseñas la estructura antes de construirla, en chat y voz, que siguen la misma lógica., • Controlar las alucinaciones. Defines los límites de cada agente: cuándo responde, cuándo recupera información, cuándo debe decir “no lo sé” en lugar de inventar una respuesta plausible. Es aquí donde se decide si un asistente es fiable., • Traducir el negocio en comportamiento. Conviertes un objetivo de negocio en comportamiento concreto del agente: “reduce los tiempos de espera” o “nunca menciones detalles internos al usuario” se convierten en reglas, flujos y guardrails precisos., • Cuidar la experiencia de usuario. Diseñas tono, mensajes y adaptación por canal (voz, chat, mensajería) desde el punto de vista de quien vive la interacción: la calidad percibida es parte de la solución., • Dirigir la ejecución con la IA. Usas herramientas de agentic coding (p.ej. Claude Code) para construir, leer y validar lo que producen. El oficio está en plantear el problema para que la máquina lo ejecute bien, y saber juzgar cuándo el resultado es correcto y cuándo no., • Llevar a producción e iterar. Las soluciones salen en vivo: monitorizas rendimiento y KPI, gestionas los edge case, controlas calidad y fiabilidad de las respuestas e iteras tras el go-live. La responsabilidad del resultado es tuya., • Guiar al cliente en las decisiones. Eres el punto de referencia que ayuda al cliente a tomar las decisiones correctas y las traslada a la implementación., • Coordinar a las personas adecuadas. Trabajas estrechamente con Product, DevOps, Customer Success y Technical Support para alinear, gestionar las dependencias y desbloquear los nudos rápido., • Habilitar al cliente. Formación, documentación y soporte continuo, para que el cliente pueda gestionar y optimizar sus AI Agent de forma autónoma. Buscamos un perfil en T: horizontal en consciencia, con una verticalidad real en diseñar sistemas agénticos y hacerlos funcionar. La persona ideal entiende las partes técnicas y sabe llevarlas al mundo del negocio, y no nos importa cómo ha llegado hasta ahí: cuentan la consciencia horizontal y la capacidad demostrada de diseñar y hacer funcionar, no el recorrido académico. El filtro no es el título. Es haberlo ya diseñado y puesto a funcionar. Cuéntanos un asistente, un agente o un flujo que hayas diseñado tú: las decisiones que tomaste, dónde podía fallar, cómo lo hiciste fiable. Eso nos dice mucho más que cualquier título. • Criterio arquitectónico agéntico. Sabes diseñar un sistema agéntico de principio a fin (plantearlo, decidir dónde y cómo usar tools y recuperación de contexto, diseñar los flujos) y explicar por qué tomaste esas decisiones., • Control de la fiabilidad. Sabes reconocer y prevenir las alucinaciones: definir límites, entender cuándo un agente debe recuperar, responder o admitir que no sabe. La calidad de las respuestas es una responsabilidad tuya de diseño., • Mentalidad funcional y orientada a producto/UX. Diseñas desde el punto de vista del usuario final y haces de puente entre negocio y solución: sabes traducir un objetivo en comportamiento concreto del agente., • Capacidad de dirigir la IA para construir. Usas a diario herramientas de agentic coding (p.ej. Claude Code) y aprovechas la IA para ir más rápido: planteas el problema para que la máquina lo ejecute, y lees y juzgas el resultado lo suficiente como para ser autónomo. No te pedimos que ingenierices en producción., • Experiencia demostrada. Has diseñado y puesto a funcionar asistentes virtuales, agentes o productos de IA, o tienes un portfolio concreto de cosas que has construido tú., • Comunicación excelente, escrita y oral. Español nativo y muy buen inglés., • Consciencia de las integraciones. Entiendes las API y las integraciones lo suficiente como para diseñarlas y razonar sobre ellas junto al cliente y al equipo., • Bases de seguridad y gestión de datos. Manejas autenticación, privacidad y seguridad lo justo para ser creíble ante el cliente y para no causar daños en producción., • Python de lectura. Lo suficiente para leer el código e inspeccionar lo que haga falta cuando te coordinas con Product o con las herramientas., • Familiaridad con el RGPD y con el marco del EU AI Act, para diseñar soluciones privacy-by-design para clientes enterprise europeos., • Problem solving estructurado y autonomía en proyectos enterprise multi-stakeholder, con dependencias externas y tiempos que no siempre están en tus manos., • Experiencia con plataformas conversacionales / chatbots y con asistentes de voz (CCaaS)., • Experiencia con plataformas de automatización no-code/low-code (p.ej. n8n, Make, Zapier) y capacidad de prototipar workflows rápidamente., • Experiencia con clientes enterprise y soltura con herramientas de project management y colaboración (p.ej. Jira, Notion, Zendesk, Figma)., • Italiano, útil para trabajar con los equipos y clientes en Italia., • Un rol clave en una scale-up de IA europea en fuerte crecimiento, respaldada por Azimut (inversión de €15M)., • Retribución competitiva (fija + variable), alineada a la seniority y a los benchmark de mercado, más un bonus ligado al rendimiento., • Entorno de trabajo flexible y remote-friendly, con la confianza y la autonomía en el centro., • Crecimiento rápido, con la posibilidad de evolucionar hacia un rol de liderazgo a medida que escalamos., • Presupuesto dedicado a formación y un Career Development Plan estructurado., • Equipamiento de alta calidad (MacBook Air/Pro e iPhone)., • Un entorno joven y dinámico, con gran atención al bienestar de las personas., • Company retreat en localizaciones inspiradoras durante el año. Madrid, en modalidad híbrida y remote-friendly. Estamos escalando la capacidad del equipo para acompañar los nuevos proyectos de 2026 en el mercado ibérico. #J-18808-Ljbffr

GRUP MEDIAPRO es un grupo líder en el sector audiovisual europeo único en integración de contenidos, producción y distribución audiovisual. Proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal. Con actividad en todo el mundo a través de sus 50 sedes repartidas en 28 países de 4 continentes, GRUP MEDIAPRO proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal en cualquier rincón del planeta con la tecnología más avanzada. El equipo humano y los medios técnicos de GRUP MEDIAPRO están a la cabeza en innovación en el ámbito audiovisual internacional. Buscamos un/a Desarrollador/a Frontend con mentalidad de producto y obsesión por el usuario para ayudarnos a dar forma a los productos con IA que estamos construyendo en el Área de Producto de Mediapro. Te incorporarás al Área de Producto del equipo de Innovación de Mediapro, donde estamos construyendo un porfolio de productos que están redefiniendo el flujo de producción audiovisual con IA. Ahora mismo hay tres productos en el centro de esta misión. Forma parte del ecosistema de innovación de Mediapro, donde creamos experiencias audiovisuales de nueva generación, plataformas inmersivas y soluciones interactivas de vanguardia. Nos importan los perfiles que han construido productos reales, idealmente basados en IA, y que saben llevar una idea desde el UX/UI hasta un frontend pulido y con buen rendimiento. Si te encanta convertir el diseño en interfaces rápidas y cuidadas, disfrutas construyendo plataformas y te gusta trabajar cerca de funcionalidades de IA como chats y asistentes, te sentirás como en casa. • Construir y evolucionar plataformas e interfaces de producto con tecnologías frontend actuales., • Trasladar los diseños de UX/UI a componentes frontend limpios, reutilizables y accesibles., • Trabajar con una metodología ágil de diseño a frontend que acorta el camino del prototipo a producción., • Colaborar estrechamente con UX/UI, producto y backend para convertir conceptos en valor real y sencillo para el usuario., • Responsabilizarte de las funcionalidades de principio a fin, desde el handoff de diseño hasta la publicación y la iteración continua., • Construir interfaces para productos con IA, incluyendo experiencias de chat, agentes y asistentes., • Gestionar la carga y el renderizado de contenidos con grandes volúmenes de datos o en streaming, con procesamiento en el frontend o el backend según convenga., • Diseñar para escenarios en tiempo real y multiusuario y para múltiples ejecuciones concurrentes sin sacrificar el rendimiento., • Optimizar la velocidad, la capacidad de respuesta y una experiencia fluida en todos los dispositivos, • Experiencia demostrable como Desarrollador/a Frontend construyendo productos reales, idealmente orientados a IA., • Amplia experiencia con tecnologías actuales (React, TypeScript, Next.js, CSS moderno) y arquitecturas basadas en componentes, con buen manejo del rendimiento, la gestión de estado y el tooling de build (Vite, TanStack Query...)., • Trabajar mano a mano con Product Design en un flujo ágil de UX/UI a frontend: construir y mantener el design system, co-liderando componentes, naming y criterios de "done" a ambos lados del handoff., • Experiencia con carga y procesamiento de contenidos (en el frontend o el backend) y con múltiples ejecuciones en paralelo o flujos en tiempo real., • Experiencia en escenarios en tiempo real y multiusuario (presencia, actualizaciones en vivo, estado colaborativo o concurrente) con tecnologías como WebSockets, SSE o WebRTC., • Atención al detalle y a la accesibilidad, comunicación clara y buen trabajo en equipo., • Experiencia integrando chats y agentes de IA en la interfaz de producto: respuestas en streaming, interacciones con herramientas/agentes y flujos tipo asistente., • Conocer el ecosistema de herramientas de IA actuales (MCPs, Claude Code, Cursor...) y tener criterio para proponer flujos más eficientes, no sólo ejecutar los existentes., • Un paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y las responsabilidades del rol., • Un entorno de trabajo cercano y centrado en las personas dentro de un líder audiovisual global., • Condiciones de trabajo flexibles, incluyendo trabajo en remoto y horarios adaptables., • Oficinas modernas y acogedoras en Barcelona o Madrid., • Un completo programa de retribución flexible, que incluye seguro médico opcional, tickets restaurante, ayuda al transporte, opciones de guardería y más. En GRUP MEDIAPRO creemos que diversidad y talento van unidos y por ello promovemos un entorno inclusivo en el que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Nuestros procesos de selección son inclusivos. Si necesitas algún tipo de adaptación en la entrevista, no dudes en decírnoslo. #J-18808-Ljbffr

Fecha: 14 ago 2026 Ubicación. MADRID, ES, 28027 Empresa: Grup Mediapro SLU Grup Mediapro es la empresa que gestiona los servicios corporativos de Mediapro. Buscamos un/a Desarrollador/a Frontend con mentalidad de producto y obsesión por el usuario para ayudarnos a dar forma a los productos con IA que estamos construyendo en el Área de Producto de Mediapro. Te incorporarás al Área de Producto del equipo de Innovación de Mediapro, donde estamos construyendo un porfolio de productos que están redefiniendo el flujo de producción audiovisual con IA. Ahora mismo hay tres productos en el centro de esta misión. Forma parte del ecosistema de innovación de Mediapro, donde creamos experiencias audiovisuales de nueva generación, plataformas inmersivas y soluciones interactivas de vanguardia. Nos importan los perfiles que han construido productos reales, idealmente basados en IA, y que saben llevar una idea desde el UX/UI hasta un frontend pulido y con buen rendimiento. Si te encanta convertir el diseño en interfaces rápidas y cuidadas, disfrutas construyendo plataformas y te gusta trabajar cerca de funcionalidades de IA como chats y asistentes, te sentirás como en casa. • Construir y evolucionar plataformas e interfaces de producto con tecnologías frontend actuales., • Trasladar los diseños de UX/UI a componentes frontend limpios, reutilizables y accesibles., • Trabajar con una metodología ágil de diseño a frontend que acorta el camino del prototipo a producción., • Colaborar estrechamente con UX/UI, producto y backend para convertir conceptos en valor real y sencillo para el usuario., • Responsabilizarte de las funcionalidades de principio a fin, desde el handoff de diseño hasta la publicación y la iteración continua., • Construir interfaces para productos con IA, incluyendo experiencias de chat, agentes y asistentes., • Gestionar la carga y el renderizado de contenidos con grandes volúmenes de datos o en streaming, con procesamiento en el frontend o el backend según convenga., • Diseñar para escenarios en tiempo real y multiusuario y para múltiples ejecuciones concurrentes sin sacrificar el rendimiento., • Optimizar la velocidad, la capacidad de respuesta y una experiencia fluida en todos los dispositivos., • Experiencia demostrable como Desarrollador/a Frontend construyendo productos reales, idealmente orientados a IA., • Amplia experiencia con tecnologías actuales (React, TypeScript, Next.js, CSS moderno) y arquitecturas basadas en componentes, con buen manejo del rendimiento, la gestión de estado y el tooling de build (Vite, TanStack Query…)., • Trabajar mano a mano con Product Design en un flujo ágil de UX/UI a frontend: construir y mantener el design system, co-liderando componentes, naming y criterios de “done” a ambos lados del handoff., • Experiencia con carga y procesamiento de contenidos (en el frontend o el backend) y con múltiples ejecuciones en paralelo o flujos en tiempo real., • Experiencia en escenarios en tiempo real y multiusuario (presencia, actualizaciones en vivo, estado colaborativo o concurrente) con tecnologías como WebSockets, SSE o WebRTC., • Atención al detalle y a la accesibilidad, comunicación clara y buen trabajo en equipo., • Experiencia integrando chats y agentes de IA en la interfaz de producto: respuestas en streaming, interacciones con herramientas/agentes y flujos tipo asistente., • Conocer el ecosistema de herramientas de IA actuales (MCPs, Claude Code, Cursor…) y tener criterio para proponer flujos más eficientes, no sólo ejecutar los existentes., • Un paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y las responsabilidades del rol., • Un entorno de trabajo cercano y centrado en las personas dentro de un líder audiovisual global., • Condiciones de trabajo flexibles, incluyendo trabajo en remoto y horarios adaptables., • Oficinas modernas y acogedoras en Barcelona o Madrid., • Un completo programa de retribución flexible, que incluye seguro médico opcional, tickets restaurante, ayuda al transporte, opciones de guardería y más. #J-18808-Ljbffr

What makes Cognizant Netcentric a great fit for you? At Cognizant Netcentric, we create memorable digital experiences for the world’s leading brands. We are a diverse, global community of Adobe experts working across countries, cultures, and technologies. Our inclusive culture blends the entrepreneurial spirit of a startup with the stability, resources, and learning opportunities of a global organisation. With Holacracy at our core, every individual is empowered to make an impact. The role We're looking for a Data Analyst to translate AI-generated insights from customer call transcripts into actionable product and operational improvements. Embedded in a cross-functional team alongside Data Scientists and Product Managers, you'll bridge the gap between technical insights and real-world implementation — helping identify why customers call and driving initiatives that reduce call volume and improve customer experience. The role sits at the intersection of data analytics, customer experience, and product development. What you’ll do Work with AI-generated outputs from call transcript analysis (e.g., contact reasons, intent classification, conversation themes) Interpret and validate AI insights in collaboration with Data Scientists, ensuring business relevance and clarity Identify and structure key call drivers, customer pain points, and recurring issues Translate insights into clear, actionable recommendations for product and operational teams Collaborate with product teams to define features, improvements, and initiatives aimed at reducing call volume Develop a deep understanding of customer journeys Act as a bridge between Technical Team and Product Teams ensuring shared understanding of insights Analyze call center performance using SQL and/or Python (Databricks) across structured metrics and conversational datasets when needed Hands-on experience in connecting to various data sources, managing data integrations, and exploring and analyzing data across multiple platforms and systems. Design, build, and maintain Tableau dashboards to track live chat KPIs and enable self-serve insights Identify trends, customer pain points, and behavioral patterns, and translate them into actionable insights Write advanced queries and data transformations to process large-scale, multi-source datasets Perform data preparation, exploratory analysis, and reporting automation Ensure data consistency, KPI alignment, and clarity across teams What you bring 3–5 years of experience in Data and Product Analytics Strong ability to interpret data and translate insights into business actions Solid working knowledge of SQL and data exploration (Databricks preferred) Solid understanding of prompting and GPT models Experience working with cross-functional teams (product, operations, data science) Understanding of customer journeys and contact center environments Experience building dashboards in Tableau or similar BI tools Strong communication skills across technical and non-technical stakeholders Hands-on, proactive mindset with ownership of end-to-end topics At Cognizant Netcentric you get: Permanent contract 30 working days of vacation Flexible working hours Recognition bonus system Private health insurance Apple work equipment WFH equipment + welcome package WFH monthly expenses compensation Access to Udemy courses Adobe certification Sponsored gym membership Tax-free benefits (ticket restaurant, kindergarten and transport) A dynamic and international team Everyone has a voice; we are a Holacracy organisation At Cognizant Netcentric, we embrace an inclusive workplace, one where diversity is not just respected but celebrated. We do not discriminate based on age, gender, race, religion, sexual orientation, disability, or any other protected status. Our doors are wide open to all those who meet our high standards, and we cherish the distinct individuality and unique perspectives in our teams. We firmly believe that a diverse and equitable workforce is the catalyst for groundbreaking innovation, boundless creativity, and seamless collaboration. We are aware of bias and have established clear criteria to take them out of the decision-making process, ensuring all qualified applicants will receive consideration for employment.

IENAI SPACE is an early-stage startup located in Madrid, developing an end-to-end ecosystem of in-space mobility products, including propulsion systems and engineering SaaS. We are a highly innovative company in the “New Space” sector; the team is made up of a dynamic and multidisciplinary group of engineers, PhDs and developers, looking to revolutionize space mobility for the adoption of propulsion products in the smallest of satellites. We recently kickstarted our commercial phase with our first product: 360™, a Mission and Space Mobility analysis SaaS. Our mission is to build tailored, end-to-end space mobility products and services for the next generation of small satellites empowering a sustainable new space economy. We believe this is possible because we rely on our values: Infinite Innovation, Extraterrestrial Excellence, Cosmic Collaboration, Astronomical Agility and Planetary Passion. How will you contribute to IENAI SPACE? As the Head of Embedded Systems and Software, you will own the architectural vision and lifecycle execution for all software powering our ATHENA propulsion system, spanning mission-critical flight firmware and bare-metal to embedded software, laboratory automation, and Electrical Ground Support Equipment (EGSE) software. You will be in charge of the architecture design, implementation, and continuous improvement of highly reliable, fault-tolerant embedded solutions. This role requires an engineering leader who can prioritize tasks effectively, work with agility and take full ownership of firmware and software development. Your key responsibilities will include: • End-to-End embedded lifecycle ownership: lead the design, development, testing and maintenance of embedded software for our ATHENA propulsion system, from bare-metal to real-time application and EGSE software., • Team leadership and scaling: lead, mentor and grow a small team of embedded software engineers, fostering a culture of technical excellence and agility., • Mission assurance: define software verification strategies, including Hardware-in-the-Loop (HIL) testing and automated CI/CD pipelines, to guarantee flight readiness., • Architecture design and migration: define and structure firmware and software components to create a modular, scalable, and maintainable system, and lead the migration from legacy resource-constrained (8-bit microcontroller) bare-metal software to a modern 32-bit RTOS embedded architecture., • Technical feasibility assessment: evaluate design concepts and propose robust technical solutions., • System integration: work closely with the hardware team to ensure seamless integration of embedded software into our propulsion systems and laboratory equipment., • Technical reviews and documentation: participate in design and milestone reviews, ensuring the highest quality and alignment with project goals. What is your department like? You will be the head of our Embedded Systems and Software team, which is part of our Electric Propulsion department. This team is in charge of designing, developing, testing, and maintaining all firmware and software controlling our ATHENA propulsion system and laboratory equipment. What will make you succeed? We are looking for (must have): • At least 7+ years of experience in embedded software development, with proven experience leading or mentoring engineering teams., • Professional proficiency in C++ and C for resource-constrained systems., • Solid experience with bare-metal development and Real-Time Operating Systems (RTOS, ideally FreeRTOS)., • Deep understanding of microcontroller architectures (from highly resource-constrained 8-bit to modern 32-bit MCUs) and low-level peripherals (I2C, SPI, UART, CAN, PWM)., • Strong competency in Python for scripting, test automation, and laboratory equipment control., • Experience establishing version control workflows (Git) and modern CI/CD practices for embedded systems., • Ability to read and interpret PCB schematics., • Strong problem-solving skills with the ability to prioritize tasks and work autonomously., • Fluent in spoken and written English. We also value (nice to have): • Experience in NewSpace, aerospace, or safety-critical industries (medical, automotive, railway, avionics, etc.)., • Familiarity with space software standards (e.g., ECSS-E-ST-40C) or safety coding guidelines (MISRA C/C++)., • Experience designing bootloaders (including on-orbit/telemetry updates) and fault-tolerant/fail-safe software mechanisms., • Passion for space technology and a willingness to grow within a young and dynamic team. What do we offer? • 🚀 A key role in a pioneering space startup, where you will directly impact the development of cutting-edge propulsion technology., • 💼 A full-time contract of 40h per week., • ⏰ Flexible working hours, allowing you to manage your schedule for better work-life balance., • 🏠 Hybrid work model – work remotely up to 10 days per month., • 🎄 Extra holidays – in addition to 23 vacation days, enjoy 6 additional days off during the Christmas period (from 24 December to 2 January, both included)., • 🩺 Private health insurance, fully covered by the company., • 🎓 Learning & Development – €1000 per year budget for training, courses, and professional growth., • 💪 Autonomy and responsibility – your contributions will directly shape our technology and success. What will your recruitment process be like? Here is a quick overview of the recruitment process: • Application review: we carefully assess your CV and experience., • Culture and values interview: a chat with our People team to ensure we share the same mindset and values., • Technical interview: meet the Tech Lead and showcase your technical skills., • Sometimes the hiring process will require a technical exercise to assess how you could apply logic and structure to different scenarios., • Final interview with Founders: align expectations and discuss your potential impact at IENAI SPACE. If everything you've read matches what you're looking for in your next adventure, don't hesitate to apply via LinkedIn. We are looking forward to meeting you ✨

At Goodweek, we're building a next-generation AI tool designed to revolutionize business productivity. We are focusing on delivering a secure, scalable, and reliable system that supports real business use cases across different departments. The goal is to make AI practical, controlled, and truly embedded in how modern organizations operate. Goodweek is a partner-led AI Management Platform, built exclusively for our Partners: Distributors and MSPs (Managed Service Providers), who deploy it to their own clients. Our team spans across France, Spain, and the United States, and our vision is backed by 6 international investment funds. The role As as a Partner Support Manager, you will be the first point of contact for our Partners - Distributors and MSPs (Managed Service Providers) who use Goodweek to serve their own customers. You will answer their support requests and help solve any issues with our product. You will gather all the information needed to fix a problem (logs, screenshots, steps to reproduce, environment details) and send a clear report to our Product and Engineering teams. You will join live calls, or review them later on Fathom, whenever an issue comes up. You will build clear bug reports with video evidence, and follow up with Engineering until the issue is fixed. You will always keep Partners updated: on progress, on timing, and once a fix is live. Tasks - Answer requests from MSPs/Distributors by phone, email, or chat. Join live calls or watch Fathom recordings within 24 hours of the meeting. - For each issue, write a bug ticket that Engineering can act on: a short video clip, clear steps to reproduce, environment details, what should happen vs. what actually happens, and the business impact. - Run the weekly bug review meeting with Product and Engineering. Prioritize based on business impact, risk, and how often the issue happens. - Send regular updates to every MSP/Distributor affected by an issue: when a fix is ready, when a timeline changes, or when a workaround is available. - Support MSPs/Distributors during their deployment phase when something blocks progress. Help unblock them, then write a short summary of what happened. - Keep one simple dashboard of all open issues, so Sales, Enablement, and Leadership can see at a glance what's affecting which MSP/Distributor. Requirements - Bilingual (required): French and English. - 4+ years of experience in customer support, customer care, or QA, working directly with clients - ideally at a B2B SaaS company with several product integrations. - Experience with support tools like Zendesk or Intercom. - Good product knowledge and basic technical understanding. You can watch a workflow break during a call and tell if it's a network problem, an integration issue, a permissions problem, or a real bug - and describe it the right way for the team who needs to fix it. - You care about writing clear bug reports: video clip + steps to reproduce + environment details + expected vs. actual result + business impact. This is your standard, not a bonus. - Excellent written communication. You can write an update that a Distributor reads in 20 seconds and trusts. You can write a bug report that a busy engineer can act on without asking follow-up questions. - Strong people skills. You know how to build trust with MSPs/Distributors, using different channels: phone, email, chat. - Comfortable managing several things at once: pushing Engineering, supporting Distributors, and reporting to your team - sometimes within the same hour. - You like building processes and systems, rather than waiting for someone else to do it. - You use AI every day. You use Goodweek and other AI tools in your everyday work - to research, draft, prepare, and follow up faster. You stay critical of AI outputs and always review them before sending anything out. Using AI well is part of the job, not a side project. Bonus points - Experience working at a Distributor, an MSP, or in IT support - you've been on the partner's side of the table. - Experience with Fathom, Gong, or similar tools to record and clip calls. - Familiarity with Goodweek's integrations: M365, Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Jira, Slack, Quickbooks. - Experience running bug tracking with Engineering, using Linear, Jira, or similar tools. Benefits - Health insurance provided by the employer - Flexible working hours - Hybrid remote work - Intensive hours on Fridays - Daily use of English through close collaboration with teams in the US and France - Our office is situated in a lively innovation hub, offering access to local meetups, events, and a strong professional community.

Not actively hiring - we will consider applicants when the business need arises. At theRest, we are passionate about helping restaurants thrive in the ever-evolving world of food delivery. We provide innovative solutions and expert guidance to optimize operations, increase efficiency, and drive sustainable growth. About the Role We are seeking a highly motivated and results-oriented Consultant to join our dynamic team. In this pivotal role, you will: - Own a Portfolio: Manage a portfolio of restaurant clients, acting as their trusted advisor and strategic partner. You will be responsible for the Delivery Channel of our customers (aka Heroes in theRest) while supporting them with any other solution they might need. - Drive Client Success: Implement best-in-class delivery strategies, optimize operational workflows, and improve overall restaurant performance. - Build Strong Relationships: Foster and maintain excellent relationships with restaurant owners, managers, and key stakeholders through proactive communication. - Data-Driven Decision Making: Analyze key performance indicators (KPIs) and leverage data to identify areas for improvement, develop actionable insights, and track progress towards achieving client goals. - Process Improvement: Design and implement standardized processes and best practices to streamline delivery operations and enhance customer satisfaction. - Continuous Learning: Stay abreast of industry trends, emerging technologies, and competitive landscapes to provide the most effective and up-to-date solutions. We are a hands-on startup, and we look for people who enjoy building and executing. - You are action-oriented and comfortable getting your hands dirty. - You like fast-moving environments where priorities evolve. - You are motivated by having real impact on the product and the company. - You bring energy, ownership, and a positive attitude to the team. This role offers very high impact in a healthy, collaborative environment. We work hard, but always in a sustainable and human way. Qualifications - Proven Experience: 3 years of experience in a high-performance consulting or tech environment preferably within the food and beverage, hospitality, or on-demand delivery sectors. - Project Management Expertise: Strong project management skills with a proven ability to prioritize tasks, manage deadlines, and deliver results on time and within budget. - Analytical & Data-Driven: Highly analytical and data-oriented with strong problem-solving and critical thinking abilities. Proficiency in data analysis tools and Excel is essential. - Communication & Interpersonal Skills: Excellent written and verbal communication, interpersonal, and presentation skills. Ability to build rapport and effectively communicate complex information to diverse audiences. - Results-Oriented: Driven to achieve ambitious goals, with a strong work ethic and a proactive, hands-on approach. - Educational Background: Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Industrial Engineering, or a related field is preferred. - Language Proficiency: Fluency in Spanish is required. English proficiency is essential. Catalan is a plus. - Technical Skills: Proficiency in Google Workspace (Docs, Sheets) and Microsoft Office Suite. Our Values: Let’s CHAT - Commitment: We are not just consultants. We support every customer with the same dedication and commitment as if it were our own restaurant, understanding that their success and failure is also our own. - Honesty: Transparency and integrity are at the heart of everything we do. We foster open and direct communication - we are obsessed with empowering restaurants and positively impacting local communities. This philosophy is central to how we operate. If you don’t embrace it, it’s best to explore other companies. - Agility: We adapt quickly and effectively to the ever-changing needs of the industry. Time is money and consistency is our secret. We are the fastest in town to solve any problem, always. - Talent: We are 'glocal' experts that master every digital field with global vision, delivering tailored solutions that drive local and real impact to restaurants. Why join us? Join a fast-growing company where your work makes a real impact. We offer a culture of continuous learning, opportunities to grow alongside a talented team, and a range of great perks that support your wellbeing and work-life balance. Benefits - Flexible Schedule: Employees have the freedom to manage their own time, with a focus on meeting deliverables. Standard working hours are approximately 9:30 to 18:30. - Short Fridays: We finish at 13:30 every Friday. - Hybrid Work Model: Employees are required to work from the office on Mondays, Tuesdays, and Thursdays. - Summer Perk: Work from home during the entire month of August. - WFA (Work From Abroad): Up to 2 weeks per year to work from anywhere in the world. - Office Locations: Modern office spaces located in the center of Madrid and Barcelona. - Flexible Remuneration (Factorial Card): Tax-free monthly allowances: food up to €220, transportation up to €136, and nursery expenses. These amounts are deducted from the gross salary, resulting in lower tax payments. - Wellhub: Access to their platform and discounts on memberships, including gyms, yoga, wellness apps, nutrition, and mental-health services. - Cabify Company: Access to Cabify Business, providing employees with preferential discounts on trips made through the platform. - Company Growth: As our company continues to grow, additional perks and benefits will be introduced.

Delivery Consultant At theRest, we are passionate about helping restaurants thrive in the ever-evolving world of food delivery. We provide innovative solutions and expert guidance to optimize operations, increase efficiency, and drive sustainable growth. About the Role We are seeking a highly motivated and results-oriented Consultant to join our dynamic team. In this pivotal role, you will: - Own a Portfolio: Manage a portfolio of restaurant clients, acting as their trusted advisor and strategic partner. You will be responsible for the Delivery Channel of our customers (aka Heroes in theRest) while supporting them with any other solution they might need. - Drive Client Success: Implement best-in-class delivery strategies, optimize operational workflows, and improve overall restaurant performance. - Build Strong Relationships: Foster and maintain excellent relationships with restaurant owners, managers, and key stakeholders through proactive communication. - Data-Driven Decision Making: Analyze key performance indicators (KPIs) and leverage data to identify areas for improvement, develop actionable insights, and track progress towards achieving client goals. - Process Improvement: Design and implement standardized processes and best practices to streamline delivery operations and enhance customer satisfaction. - Continuous Learning: Stay abreast of industry trends, emerging technologies, and competitive landscapes to provide the most effective and up-to-date solutions. We are a hands-on startup, and we look for people who enjoy building and executing. - You are action-oriented and comfortable getting your hands dirty. - You like fast-moving environments where priorities evolve. - You are motivated by having real impact on the product and the company. - You bring energy, ownership, and a positive attitude to the team. This role offers very high impact in a healthy, collaborative environment. We work hard, but always in a sustainable and human way. Qualifications - Proven Experience: 1 to 3 years of experience in a high-performance consulting or tech environment preferably within the food and beverage, hospitality, or on-demand delivery sectors. - Project Management Expertise: Strong project management skills with a proven ability to prioritize tasks, manage deadlines, and deliver results on time and within budget. - Analytical & Data-Driven: Highly analytical and data-oriented with strong problem-solving and critical thinking abilities. Proficiency in data analysis tools and Excel is essential. - Communication & Interpersonal Skills: Excellent written and verbal communication, interpersonal, and presentation skills. Ability to build rapport and effectively communicate complex information to diverse audiences. - Results-Oriented: Driven to achieve ambitious goals, with a strong work ethic and a proactive, hands-on approach. - Educational Background: Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Industrial Engineering, or a related field is preferred. - Language Proficiency: Fluency in Spanish is required. English proficiency is essential. Catalan is a plus. - Technical Skills: Proficiency in Google Workspace (Docs, Sheets) and Microsoft Office Suite. Our Values: Let’s CHAT - Commitment: We are not just consultants. We support every customer with the same dedication and commitment as if it were our own restaurant, understanding that their success and failure is also our own. - Honesty: Transparency and integrity are at the heart of everything we do. We foster open and direct communication - we are obsessed with empowering restaurants and positively impacting local communities. This philosophy is central to how we operate. If you don’t embrace it, it’s best to explore other companies. - Agility: We adapt quickly and effectively to the ever-changing needs of the industry. Time is money and consistency is our secret. We are the fastest in town to solve any problem, always. - Talent: We are 'glocal' experts that master every digital field with global vision, delivering tailored solutions that drive local and real impact to restaurants. Why join us? Join a fast-growing company where your work makes a real impact. We offer a culture of continuous learning, opportunities to grow alongside a talented team, and a range of great perks that support your wellbeing and work-life balance. Benefits - Flexible Schedule: Employees have the freedom to manage their own time, with a focus on meeting deliverables. Standard working hours are approximately 9:30 to 18:30. - Short Fridays: We finish at 13:30 every Friday. - Hybrid Work Model: Employees are required to work from the office on Mondays, Tuesdays, and Thursdays. - Summer Perk: Work from home during the entire month of August. - WFA (Work From Abroad): Up to 2 weeks per year to work from anywhere in the world. - Office Locations: Modern office spaces located in the center of Madrid and Barcelona. - Flexible Remuneration (Factorial Card): Tax-free monthly allowances: food up to €220, transportation up to €136, and nursery expenses. These amounts are deducted from the gross salary, resulting in lower tax payments. - Wellhub: Access to their platform and discounts on memberships, including gyms, yoga, wellness apps, nutrition, and mental-health services. - Cabify Company: Access to Cabify Business, providing employees with preferential discounts on trips made through the platform. - Company Growth: As our company continues to grow, additional perks and benefits will be introduced.

Delivery Consultant Trainee At theRest, we are passionate about helping restaurants thrive in the ever-evolving world of food delivery. We provide innovative solutions and expert guidance to optimize operations, increase efficiency, and drive sustainable growth. About the Role This internship offers a unique opportunity to gain hands-on experience in a fast-paced, operational environment within the delivery consulting sector. You will play a crucial role in supporting our restaurant clients by focusing on the efficient execution and optimization of their delivery channels tasks. This involves: - Operational Execution: Directly supporting the Delivery Consultants team, ensuring the smooth and efficient operation of our clients. This includes implementing best-practice delivery strategies, optimizing workflows, and troubleshooting operational challenges. - Driving Efficiency and Scalability: Identifying opportunities to streamline processes and improve the scalability of our clients' delivery operations. This will involve implementing standardized procedures and best practices to maximize efficiency and ensure consistent service delivery. You will be encouraged to think critically about how to improve processes and make them more scalable. - Data Analysis & Performance Tracking: While the initial focus will be on operational execution, you will also have the opportunity to analyze key performance indicators (KPIs) and track progress towards client goals. This will provide valuable experience in data-driven decision-making and lay the foundation for future growth in this area. - Process Improvement: Design and implement standardized processes and best practices to streamline delivery operations and enhance customer satisfaction. - Continuous Learning: Stay abreast of industry trends, emerging technologies, and competitive landscapes to provide the most effective and up-to-date solutions. We are a hands-on startup, and we look for people who enjoy building and executing. - You are action-oriented and comfortable getting your hands dirty. - You like fast-moving environments where priorities evolve. - You are motivated by having real impact on the product and the company. - You bring energy, ownership, and a positive attitude to the team. This role offers very high impact in a healthy, collaborative environment. We work hard, but always in a sustainable and human way. Qualifications - Attention to Detail and Execution: Demonstrated ability to meticulously and thoroughly carry out tasks, ensuring that every detail is considered and project goals are met from start to finish. Strong sense of responsibility and commitment to quality work. - Interest in Consulting: Strong interest in the consulting sector, preferably in the food and beverage, hospitality, or on-demand delivery areas. Desire to learn and contribute in a high-performance environment. - Potential in Project Management: Organizational skills and ability to manage tasks, prioritize activities, and meet deadlines. Interest in developing project management skills. - Analytical Aptitude: Analytical and data-oriented mindset, with the ability to solve problems and think critically. Basic knowledge of data analysis tools and Excel. Desire to develop these skills. - Communication Skills: Excellent written and verbal communication, interpersonal, and presentation skills. Ability to build rapport and communicate information clearly to different audiences. Desire to further develop these skills. - Results-Oriented: Motivation to achieve ambitious goals, with a strong work ethic and a proactive approach. Desire to learn and grow in a results-oriented environment. - Educational Background: Currently pursuing a Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Industrial Engineering, or a related field. - Languages: Fluency in Spanish (required). English proficiency (essential). Catalan (a plus). - Technical Skills: Knowledge of Google Workspace (Docs, Sheets) and Microsoft Office Suite. Our Values: Let's CHAT - Commitment: We are not just consultants. We support every customer with the same dedication and commitment as if it were our own restaurant, understanding that their success and failure is also our own. - Honesty: Transparency and integrity are at the heart of everything we do. We foster open and direct communication - we are obsessed with empowering restaurants and positively impacting local communities. This philosophy is central to how we operate. If you don’t embrace it, it’s best to explore other companies. - Agility: We adapt quickly and effectively to the ever-changing needs of the industry. Time is money and consistency is our secret. We are the fastest in town to solve any problem, always. - Talent: We are 'glocal' experts that master every digital field with global vision, delivering tailored solutions that drive local and real impact to restaurants. Why join us? Join a fast-growing company where your work makes a real impact. We offer a culture of continuous learning, opportunities to grow alongside a talented team, and a range of great perks that support your wellbeing and work-life balance. Benefits - Flexible Schedule: Employees have the freedom to manage their own time, with a focus on meeting deliverables. Standard working hours are approximately 9:30 to 18:30. - Short Fridays: We finish at 13:30 every Friday. - Hybrid Work Model: Employees are required to work from the office on Mondays, Tuesdays, and Thursdays. - Summer Perk: Work from home during the entire month of August. - WFA (Work From Abroad): Up to 2 weeks per year to work from anywhere in the world. - Office Locations: Modern office spaces located in the center of Madrid and Barcelona. - Wellhub: Access to their platform and discounts on memberships, including gyms, yoga, wellness apps, nutrition, and mental-health services. - Cabify Company: Access to Cabify Business, providing employees with preferential discounts on trips made through the platform. - Company Growth: As our company continues to grow, additional perks and benefits will be introduced.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos perfiles Service Desk Agent para incorporarse al equipo de Omnichannel Support. Será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de múltiples canales de interacción, garantizando una experiencia de soporte eficiente, consistente y orientada a la resolución. Tendrá un enfoque orientado a la resolución en primer nivel y a la satisfacción del usuario. Participará en la gestión de incidencias, solicitudes y consultas relacionadas con el puesto de trabajo digital, utilizando herramientas de conocimiento, automatización y autoservicio para maximizar la resolución en primer contacto. Responsabilidades • Atender usuarios mediante canales de voz, chat, correo electrónico, portal de autoservicio y herramientas colaborativas., • Registrar, clasificar y gestionar incidencias y solicitudes., • Resolver incidencias de primer nivel relacionadas con dispositivos, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas., • Utilizar bases de conocimiento y procedimientos operativos para la resolución de incidencias., • Promover el uso de herramientas de autoservicio y canales digitales., • Escalar incidencias cuando sea necesario siguiendo los procedimientos establecidos., • Mantener actualizada la documentación operativa., • Contribuir a la satisfacción y experiencia del usuario., • Participar en iniciativas de mejora de la calidad del servicio., • Cumplir los procedimientos y estándares operativos definidos., • Detectar tendencias recurrentes y colaborar con otros equipos en la identificación de Problemas. Experiencia requerida • 1 a 3 años en Service Desk o soporte a usuario final., • Experiencia en atención omnicanal., • Experiencia en entornos corporativos Microsoft., • Experiencia utilizando herramientas ITSM. Formación • Formación Profesional Superior en Informática, Sistemas o equivalente., • Formación universitaria valorable. Certificaciones valorables • ITIL® 4 Foundation, • Microsoft 365 Fundamentals (MS-900), • Certificaciones de atención al cliente Competencias • Orientación al cliente., • Comunicación verbal y escrita., • Empatía., • Organización y gestión del tiempo., • Trabajo en equipo., • Capacidad de aprendizaje., • Orientación a resultados. Conocimientos técnicos • Windows 10 y Windows 11., • Microsoft 365., • Active Directory., • Herramientas ITSM., • Herramientas de colaboración digital. Conocimientos deseables • Intune., • Azure Active Directory, • Remote Support Tools, • Bases de conocimiento corporativas, • Microsoft Teams Conocimientos deseables de IA • Agent Assist., • Herramientas de búsqueda asistida por IA., • Automatización básica de soporte., • Generative AI aplicada a productividad., • Microsoft AI Fundamentals (AI-900) En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

Lo que vas a hacer/ aprender:EnIndexa Capital, buscamos un/a estudiante, recién titulado o profesional con experiencia para poder ofrecer nuestros servicios de gestión de carteras de fondos a clientes en España y clientes neerlandófonos residentes en Bélgica, Países Bajos o en otros países europeos. Con más de 5.800 millones de euros gestionados, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a cumplir sus objetivos financieros. Para ello les facilitamos el acceso a una propuesta diversificada con bajo coste y buscamos una persona con ganas de participar en nuestro crecimiento y desarrollo de negocio internacional con un foco especial en Bélgica primero, y potencialmente en los Países Bajos más a largo plazo. Ofrecemos unas prácticas o un contrato a duración indefinida, en nuestra oficina en Madrid (Calle Serrano 213) y/o en remoto, con una remuneración total entre los 24.000 y 30.000 € en función de tu experiencia.- Adaptación de nuestra web y de nuestras apps al neerlandés.- Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.- Apoyo al director de atención al cliente en España, Illán Perales, y a Bob Zoutenbier quien lidera el desarrollo de nuestros servicios en neerlandés.- Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.- Apoyo o participación en el equipo back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.).Requisitos para el puestoRequisitos indispensables:- Formación en el ámbito de las finanzas, ciencias económicas o empresariales.- Español y neerlandés nivel nativo.- Orientación al cliente.- Habilidades de comunicación.- Interés por la gestión indexada.- Capacidad analítica.Requisitos deseados:- Certificación en asesoramiento financiero homologada por la CNMV (EFPA o similar), o en proceso de obtenerla.- Experiencia previa en entidad financiera y/o experiencia en atención al cliente.- Nivel alto de inglés y/o francés.¿Por qué Indexa?- Una buena oportunidad de aprendizaje y crecimiento en un equipo de alto rendimiento y con una fuerte expansión- Innovación, automatización, definición e implementación de mejoras continuas tanto en nuestros servicios como en ti.- Un sitio donde el cliente está en el centro del negocio.- Contratación estable, para que puedas desarrollarte con nosotros a largo plazo.- Formato de trabajo híbrido flexible entre presencial y a distancia, nos adaptamos a tus necesidades. Tú decides cuándo vienes a la oficina.- Remuneración en función tu experiencia y trayectoria profesional, con un plus extra por dominio del neerlandés (remuneración total entre 24.000 y 30.000 € anuales).- Posibilidad de optimizar tu salario mediante retribución flexible:- Ticket restaurant, transporte y guardería.- Seguro médico privado.- Plan de pensiones de empleo.- Plan de retribución flexible en acciones.- Revisiones individuales anuales. Nos reunimos para fijar objetivos y buscar mejoras profesionales y salariales.- Queremos ayudarte a que crezcas profesionalmente, por eso, ofrecemos un presupuesto individualizado para formación.- Posibilidad de tener clases de idiomas dependiendo de tus preferencias y nivel.- Si vienes a la oficina puedes disfrutar de fruta y café.#J-18808-Ljbffr