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¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes habilidades en idiomas? ¡Esta es tu oportunidad! En Nortempo estamos buscando agentes de reservas que se unan al equipo de NH Hoteles en España. Requisitos: - Perfil comercial con experiencia previa en venta telefónica, valorable sector hotelero. - Dominio (C1) de alemán e inglés, u holandés e inglés (se realizará prueba de idiomas). - Conocimientos de ofimática, valorable conocimientos SAP (se realizará prueba de ofimática). - Disponibilidad para realizar turnos rotativos de 8:00 a 00:00 de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivos. - Capacidad para gestionar reservas a través de email, chat o voz, tanto de particulares como de grupos Funciones: - Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas - Gestionar llamadas entrantes e emails o chat - Promocionar a los huéspedes del mercado alemán/holandés/, grupos de familias y amigos, la información solicitada de los hoteles y sus servicios, gestionar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente - Gestionar reservas de habitaciones Condiciones: - Contrato inicial a través de ETT 3 meses + 3 meses y posteriormente posibilidades reales de incorporación a la plantilla del cliente. - Primer mes de formación presencial en Madrid remunerada y bajo contrato; después, posibilidad de teletrabajo desde cualquier parte de España aunque existe la posibilidad de que seas convocado para trabajar en Madrid en determinados momentos a lo largo de tu contrato (los gastos de alojamiento, manutención y desplazamientos no están incluidos). - Flexibilidad en el contrato: puedes optar por trabajar 16 horas, 20 horas o 40 horas semanales según tu disponibilidad. - Opción de turno de tarde fijo, aunque no de mañanas. - Salario de 14,23 euros brutos la hora. - Compensación con días de vacaciones si trabajas en festivos. - Se proporciona todo el material necesario para desarrollar el puesto: portátil, cascos, cargador y cable adaptador Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en un entorno de trabajo flexible, ¡no dudes en postularte!