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Responsable de Compras ¿Te apasiona la negociación, la gestión de proveedores y la optimización de costes? ¿Buscas un proyecto estable donde puedas tener un impacto real en el negocio y participar en la toma de decisiones? En Fraikin España buscamos talento. Buscamos un/a Responsable de Compras para incorporarse a nuestras oficinas centrales de Granollers. Buscamos una persona con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia en entornos técnicos o industriales para liderar la gestión de compras y aprovisionamiento de la compañía. 🚀¿Cuál será tu misión? Garantizar el abastecimiento eficiente de materiales y servicios necesarios para la fabricación y mantenimiento de vehículos, asegurando siempre las mejores condiciones de calidad, coste y servicio. 🧩¿Qué harás en tu día a día? • Negociar con proveedores actuales y desarrollar nuevas oportunidades de colaboración., • Buscar soluciones que optimicen costes sin comprometer la calidad., • Analizar, valorar y negociar ofertas técnicas y económicas., • Supervisar y realizar el seguimiento del circuito de compras., • Controlar el presupuesto asignado y garantizar su cumplimiento., • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos., • Elaborar informes y análisis para la Dirección Técnica., • Colaborar estrechamente con los departamentos técnico, comercial y operaciones. 🎯¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Logística o similar., • Experiencia en compras, aprovisionamiento o logística en entornos Industriales y automovilísticos., • Experiencia en negociación con proveedores y control presupuestario., • Capacidad analítica y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación y coordinación transversal., • Nivel de inglés alto; francés valorable., • Se valorará experiencia en automoción y vehículo industrial. 💡¿Qué encontrarás en Fraikin? • Incorporación a una compañía líder y en crecimiento., • Contrato indefinido y proyecto estable., • Toma de decisiones estratégicas del área de compras., • Autonomía para impulsar mejoras y aportar nuevas ideas., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional., • Horario flexible (08:00-17:00 o 09:00-18:00)., • Beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida, retribución flexible y otros beneficios corporativos. No buscamos únicamente a alguien que gestione compras. Buscamos a una persona capaz de construir relaciones sólidas con proveedores, optimizar recursos y contribuir al crecimiento de la compañía. 📩 Si te motiva este reto, queremos conocerte. #Hiring #ResponsableDeCompras #Procurement #Purchasing #SupplyChain #Compras #IndustrialJobs #Granollers #Automoción #VehículosIndustriales #Fraikin #CareerOpportunity

ph3PROPÓSITO DE LA POSICIÓN /h3pLiderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. /ph3Funciones y responsabilidades del puesto: /h3ulliEmpoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día. /liliConexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria. /liliToma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas. /liliOptimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo. /liliAdopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa. /liliSistemas digitales: Supervisar de manera integral y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB). /liliCultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio). /liliIdentificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente. /liliGarantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad. /liliSupervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario. /liliInterlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher. /li /ulh3Estudios y Experiencia previa: /h3ulliTitulación Universitaria Superior. /liliSe valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experience. /liliMínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente, preferiblemente en entornos multinacionales o B2B/industriales. /liliExperiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias…. /liliInteligencia Artificial y Analítica: Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI). /liliERP: Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas). /liliIdiomas: Dominio del inglés equivalente a B2/First Certificate (demostrable en entrevista). /li /ulh3Competencias/habilidades /h3ulliLiderazgo capacitador: Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagement). /liliPensamiento analítico: Capacidad para 'leer' el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencias. /liliOrientación a procesos y mejora continua: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica. /liliVisión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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