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Presentación del puesto En el marco del desarrollo de nuestra actividad en España, buscamos un/a Responsable de Planificación y teleoperadores. La persona contratada tendrá un rol polivalente que combinará la gestión de la agenda, la supervisión y seguimiento de la teleprospección, el control de calidad de las citas y la coordinación diaria del equipo comercial. El puesto requiere a una persona organizada, dinámica, autónoma y capaz de trabajar orientada a objetivos comerciales. Funciones principales • Organizar y gestionar diariamente la agenda de citas comerciales., • Asignar las citas a los comerciales en función de su disponibilidad y sector., • Optimizar las agendas para maximizar el número de visitas realizadas., • Realizar el seguimiento de las citas programadas, confirmadas, realizadas, canceladas o pospuestas., • Identificar rápidamente las incidencias en la agenda y aplicar medidas correctoras., • Garantizar la coordinación entre el equipo de teleprospección y los comerciales. Responsabilidades • Organizar y supervisar la actividad diaria de los teleoperadores., • Realizar el seguimiento de los objetivos individuales y colectivos., • Controlar el volumen de llamadas y la calidad de la prospección., • Controlar la calidad de las citas concertadas., • Identificar puntos de mejora en los argumentarios (scripts) y métodos de prospección., • Acompañar a los teleprospectores en su desarrollo profesional y mejora de competencias., • Participar en la formación e integración de las nuevas incorporaciones., • Controlar el rendimiento y aplicar acciones correctoras cuando sea necesario. Seguimiento de resultados e indicadores (KPIs) • Mantener actualizados los cuadros de mando e indicadores de rendimiento., • Realizar el seguimiento de:, • Número de llamadas., • Número de contactos., • Número de citas concertadas., • Tasa de conversión / transformación., • Tasa de asistencia a las citas., • Calidad de las citas., • Rendimiento individual de los teleprospectores., • Elaborar informes de seguimiento (reporting) periódicos para la dirección., • Analizar los resultados y proponer mejoras. Gestión de equipos / Management La persona seleccionada podrá coordinar a un equipo de teleoperadores. Sus responsabilidades incluyen: • Organización del trabajo del equipo., • Reparto de tareas., • Control de horarios y seguimiento de la actividad., • Apoyo diario a los colaboradores., • Control de resultados., • Animación y motivación del equipo., • Detección de las dificultades encontradas por los teleoperadores., • Reporte de información relevante a la dirección. Perfil buscado Idiomas • Español: Nativo o nivel completamente fluido (imprescindible)., • Francés: Nivel básico que permita entenderse y comunicarse en un entorno profesional. Aptitudes y competencias Buscamos a una persona: • Muy organizada., • Rigurosa., • Dinámica y con capacidad de respuesta., • Cómoda trabajando con números e indicadores., • Con sentido de la responsabilidad., • Capaz de gestionar múltiples tareas de forma simultánea., • Con soltura al teléfono., • Con buenas dotes de comunicación., • Acostumbrada a trabajar por objetivos., • Autónoma y con iniciativa (force de proposition)., • Idealmente con una primera experiencia en teleprospección, call center, planificación, administración comercial o gestión de equipos. Se valorará positivamente la experiencia previa en el sector comercial o en un centro de atención telefónica (call center). Objetivo del puesto El objetivo principal es garantizar una organización eficaz de la agenda y un/a teleoperador/a eficiente, permitiendo a los comerciales disponer del máximo número de citas cualificadas y optimizando el rendimiento global del equipo. La persona contratada actuará como un verdadero enlace operativo entre la dirección, el equipo de teleprospección y la red comercial.

Auxiliar Administrativo/a — Agencia Inmobiliaria (Alicante) INMO CAFÉ, agencia inmobiliaria en Alicante especializada en compraventa de viviendas en la Costa Blanca, busca incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a organizado/a, proactivo/a y con buen manejo digital. Funciones: • Gestión administrativa y documental, • Atención a clientes (presencial, teléfono, email), • Uso y actualización de CRM, • Apoyo al equipo comercial, • Publicación de anuncios y gestión de redes sociales, • Uso de herramientas digitales e IA Requisitos: • Español, inglés y francés (nivel alto, imprescindible), • Experiencia con CRM y herramientas de gestión, • Conocimientos de redes sociales e IA, • Manejo de herramientas ofimáticas, • Buena organización y habilidades comunicativas, • Permiso de trabajo en España Se valorará: • Experiencia previa en el sector inmobiliario, • Conocimientos de marketing digital Ofrecemos: • Jornada completa (8h diarias), • Salario: 1.200–1.500 € brutos/mes según experiencia, • Incorporación a empresa en crecimiento con buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de desarrollo profesional Envíanos tu CV a o aplica directamente desde la app. ¡Te esperamos!

Asesor/a Comercial Inmobiliario/a para Sunlit Homes En Sunlit Homes, agencia inmobiliaria especializada en propiedades de la Costa Blanca, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a asesor/a comercial con iniciativa, buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atender y asesorar a clientes nacionales e internacionales., • Gestionar las solicitudes recibidas y realizar el seguimiento de cada cliente., • Presentar propiedades adaptadas a sus necesidades., • Organizar y realizar visitas a viviendas y promociones., • Mantener actualizada la información de los clientes y las propiedades., • Acompañar al cliente durante todo el proceso de compraventa., • Colaborar con promotoras, propietarios y otros profesionales del sector., • Participar en la captación de nuevas propiedades y oportunidades comerciales. ¿Qué buscamos? • Persona comunicativa, responsable, organizada y con iniciativa., • Orientación comercial y facilidad para establecer relaciones de confianza., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Español e inglés. Se valorarán otros idiomas, especialmente ruso, neerlandés, alemán o francés., • Carnet de conducir y vehículo propio., • Manejo habitual de herramientas digitales., • Se valorará la experiencia previa en ventas, atención al cliente o sector inmobiliario, aunque no es imprescindible. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo cercano, profesional e internacional., • Formación y acompañamiento durante la adaptación al puesto., • Cartera de propiedades y promociones en la Costa Blanca., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Condiciones económicas competitivas, con incentivos por resultados., • Un entorno de trabajo dinámico, donde las ideas y la iniciativa son bienvenidas. Si te apasiona el trato con las personas, disfrutas ayudando a los clientes a encontrar su nuevo hogar y quieres desarrollarte dentro del sector inmobiliario, estaremos encantados de conocerte. Envíanos tu currículum y cuéntanos brevemente por qué te gustaría formar parte de Sunlit Homes.