Som una cadena hotelera en expansió, compromesa amb la transformació digital de tots els nostres processos, des de la gestió operativa fins a l’experiència del client. Disposem d’un ecosistema tecnològic propi —incloent sistemes de reserves, facturació, CRM i aplicacions internes— i cerquem reforçar el nostre equip amb un perfil mixt que combini suport tècnic funcional amb capacitat per abordar tasques de desenvolupament i manteniment de programari. Tasques principals: · Proporcionar suport tècnic de segon nivell a usuaris interns sobre les aplicacions de gestió hotelera (PMS, CRM, motors de reserves, apps internes, etc.). · Analitzar i diagnosticar errors de programari, proposant solucions ràpides o escalant-ho a l’equip de desenvolupament quan sigui necessari. · Participar en tasques de manteniment correctiu i evolutiu sobre aplicacions existents. · Desenvolupar scripts o eines internes d’automatització per optimitzar processos (per exemple: check-in automàtic, informes d’ocupació, sincronització de sistemes). · Col·laborar amb altres departaments (operacions, recepció, comptabilitat) per entendre necessitats funcionals i proposar solucions tècniques. · Documentar processos, solucions i bones pràctiques per a l’equip. Requisits: · Formació tècnica (Cicle Formatiu de Grau Superior o Grau en Enginyeria Informàtica o similar). · Experiència prèvia (mínim 2 anys) en suport tècnic o desenvolupament de programari. · Coneixements de bases de dades (SQL Server o similars). · Habilitat per comunicar-se amb usuaris no tècnics de manera clara i empàtica. Valorable: · Experiència prèvia en el sector hoteler o turístic. · Coneixement de plataformes hoteleres AVALON. · Experiència en desenvolupament d’API REST, serveis web o integració de sistemes. · Coneixements en plataformes cloud (Azure, AWS) i desplegaments CI/CD. Si vols créixer en un entorn dinàmic dins d’una cadena hotelera, inscriu-te ara!
Como Ayudante de Camarero/a de Sala, serás quien transforme cada servicio en una experiencia única, asegurando que cada detalle sea impecable. Te responsabilizarás de las siguientes funciones: - Harás que cada huésped se sienta bienvenido y atendido en todo momento. - Tomarás pedidos, recomendarás platos y bebidas, y servirás con precisión y estilo. - Desde la presentación de la mesa hasta la temperatura del vino, todo cuenta. - Colaborarás con cocina y barra para que el servicio sea fluido y excepcional. Desde Pacto te ofrecemos: - Contratación inicial a través de contrato fijo discontinuo - Horarios de lunes a domingo con dos días festivos rotativos (se requiere flexibilidad horaria para hacer turnos de mañana, tarde y noche) Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas el contacto con las personas y sabes que un gran servicio deja huella, este puesto es para ti. ¡Únete a nuestro equipo y haz que cada comida sea una experiencia inolvidable! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.