Coordinador/a Asistencial - ViaCare, Centro Médico Menéndez Pidal (Madrid)
4 days ago
Madrid
❤️ ¿Te apasiona cuidar de las personas y crear experiencias excepcionales desde el primer contacto? 🌟 ¿Quieres formar parte de un proyecto pionero en medicina preventiva y longevidad, donde cada detalle importa y cada paciente recibe una atención verdaderamente personalizada? En Viamed Salud, buscamos un/a Coordinador/a Asistencial que sea mucho más que un punto de apoyo: que se convierta en la figura de referencia para cada paciente, acompañándole de forma exquisita, profesional y resolutiva a lo largo de todo su recorrido con nosotros —desde el primer contacto hasta cada interacción posterior. 🧬 Sobre la Unidad Esta posición se integra en una unidad médica pionera en España, centrada en la medicina preventiva de rigor, precisión, personalizada y honesta al servicio de la longevidad del paciente, desde una perspectiva científica, humana y 360º. 🎯 Nuestro objetivo: acompañar a cada persona a reprogramar el rumbo de su longevidad, acercándole progresivamente a su mejor versión vital. 🎯 Responsabilidades • Ser la figura de referencia para el paciente en cualquier momento del proceso asistencial (llamada, email, visita o gestión online), garantizando que cada interacción —por pequeña que sea— refleje una experiencia única, diligente, cuidada y personalizada., • Atender y resolver con eficacia todas las cuestiones administrativas, logísticas o clínicas básicas: citas, presupuestos, planificación de pruebas, dudas frecuentes, resoluciones ágiles, con criterio y orientación a la excelencia., • Coordinar con precisión los circuitos clínicos, pruebas diagnósticas, reuniones médicas y tiempos de entrega, optimizando agendas y flujos de trabajo para que el paciente perciba fluidez y profesionalidad desde el inicio., • Guiar la conversación con sensibilidad, seguridad y elegancia, adaptando el estilo comunicativo a las necesidades de cada paciente., • Entender la propuesta de valor médica y comprometerse, junto al equipo clínico, con los resultados que el paciente busca alcanzar., • Actuar con proactividad y anticipación, detectando necesidades no explícitas del paciente y resolviendo con autonomía para preservar la calidad asistencial., • Gestionar un presupuesto limitado con criterio, proponiendo soluciones eficientes que prioricen el bienestar del paciente y la viabilidad operativa., • Velar porque cada paciente viva una experiencia diferencial, como un auténtico mayordomo clínico de la longevidad, anticipándose siempre con elegancia y rigor. 🌟 Lo que buscamos en ti • 🛍️ Espíritu comercial y actitud resolutiva: te entusiasma influir positivamente en las decisiones de las personas, transmitir valor y generar confianza con elegancia., • 🔎 Pasión por el detalle, la excelencia y el acompañamiento humano., • 🎓 Profesionalidad, criterio y madurez emocional: sabes modular tu estilo de trato según lo que cada paciente necesita., • ⚡ Capacidad de ejecución y resolución táctica eficiente: no solo entiendes los problemas, los resuelves con eficacia., • 🖥️ Dominio de herramientas administrativas, coordinación médica y relación con equipos clínicos., • 🌐 Español e inglés fluidos, tanto a nivel escrito como oral., • 🏥 Experiencia previa en atención al cliente o coordinación de pacientes, idealmente en entornos sanitarios de alta exigencia o clínicas privadas de prestigio., • ❤️ Compromiso con los valores de nuestra unidad: aplicar ciencia avanzada y acompañamiento humano para anticipar y modular el envejecimiento, ayudando a cada persona a mantenerse en su mejor versión el mayor tiempo posible. 🤝 Qué ofrecemos • Formación clínica y asistencial de excelencia: aprenderás a tratar al paciente con precisión y cuidado, con formación continua en protocolos de atención de lujo y empatía estratégica., • Especialización en medicina preventiva y longevidad, con acceso a técnicas diagnósticas avanzadas y estrategias clínicas de vanguardia., • Trabajo en un entorno de prestigio: instalaciones modernas, elegantes y luminosas en pleno corazón de Madrid., • Equipo multidisciplinar con visión integradora: médicos, científicos y expertos en longevidad trabajando de la mano., • Cultura de crecimiento y aprendizaje continuo: oportunidades de desarrollo profesional dentro de ViaCare y del grupo Viamed Salud., • Sistema retributivo competitivo y variable, con bonus ligado a la satisfacción del paciente y la excelencia asistencial. 📍 Ubicación: Centro ViaCare – Menéndez Pidal, Madrid 📅 Incorporación prevista: Finales de septiembre / principios de octubre de 2025 ✨ ¿Te gustaría formar parte de este proyecto? Si compartes nuestra pasión por cuidar con ciencia y con humanidad, si crees que la medicina preventiva y la longevidad son el futuro, y quieres formar parte de un equipo que pone al paciente y su bienestar prolongado en el centro… ¡Te estamos esperando! 👉 Aplica ahora y únete a la familia de Viamed Salud. Junt@s, redefinimos cómo se cuida en el siglo XXI.