Hotel turno noche jobs in Spain

¿Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de relación, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. ¿Cuál es la misión del puesto? Brindar una experiencia excepcional a cada huésped asegurando un servicio profesional, ágil y personalizado desde el momento de su llegada hasta su salida. La posición es clave en la operación diaria del hotel, actuando como el primer embajador de la marca, gestionando la ocupación, la venta de habitaciones, los procesos de facturación y cobro, así como la resolución de incidencias y solicitudes especiales. Responsabilidades: • Registro y check-in de huéspedes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada., • Atención personalizada a las necesidades y solicitudes de los clientes durante su estancia., • Gestión eficiente de llamadas telefónicas internas y externas, así como de la correspondencia del hotel., • Coordinación de servicios adicionales como transporte y control del parking., • Manejo de situaciones de emergencia y supervisión de la seguridad mediante la centralita de incendios y alarmas., • Realización de auditorías y copias de seguridad durante el turno de noche., • Asistencia en el check-out de los huéspedes, asegurando la correcta liquidación de cuentas., • Información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y actividades culturales a disposición de los clientes., • Registro de incidencias y comunicación de eventos importantes a través del libro de actas, enfocándose especialmente en el turno nocturno. Requisitos • Licenciatura o Grado Superior en Hostelería, Turismo o áreas afines., • Experiencia: 1–3 años en puestos similares en hoteles 4* o 5*., • Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y experiencia con Opera PMS (Necesario)., • Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional., • Orientación al cliente y a resultados., • Trabajo en equipo, comunicación efectiva e inteligencia emocional,, • Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking., • Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos., • Experiencia en Cadena Hotelera Marriott. ¿Por qué este rol puede ser para ti? • Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes., • Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International., • Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group., • Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo., • Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más)., • Formarás parte de una compañía hotelera líder con un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia., • Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata.

Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza , un hotel en pleno reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de relación, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. ¿Brindar una experiencia excepcional a cada huésped asegurando un servicio profesional, ágil y personalizado desde el momento de su llegada hasta su salida. La posición es clave en la operación diaria del hotel, actuando como el primer embajador de la marca, gestionando la ocupación, la venta de habitaciones, los procesos de facturación y cobro, así como la resolución de incidencias y solicitudes especiales. Registro y check-in de huéspedes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada. Atención personalizada a las necesidades y solicitudes de los clientes durante su estancia. Gestión eficiente de llamadas telefónicas internas y externas, así como de la correspondencia del hotel. Coordinación de servicios adicionales como transporte y control del parking. Manejo de situaciones de emergencia y supervisión de la seguridad mediante la centralita de incendios y alarmas. Realización de auditorías y copias de seguridad durante el turno de noche. Información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y actividades culturales a disposición de los clientes. Registro de incidencias y comunicación de eventos importantes a través del libro de actas, enfocándose especialmente en el turno nocturno. Licenciatura o Grado Superior en Hostelería, Turismo o áreas afines. Experiencia: 1–3 años en puestos similares en hoteles 4* o 5*. Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y experiencia con Opera PMS (Necesario). Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional. Orientación al cliente y a resultados. Trabajo en equipo, comunicación efectiva e inteligencia emocional, Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking. Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos. Experiencia en Cadena Hotelera Marriott. ¿Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes. Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International. Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group. Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo. Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más). Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata.

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En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente. Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte.

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¿Quieres desempeñar un papel clave asegurando operaciones nocturnas fluidas en un hotel 5 estrellas? En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos más que un lugar de trabajo, ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas hacen que nuestro hotel sea un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? Realizar auditorías nocturnas: Revisar las transacciones financieras diarias, verificar la exactitud de las facturas y conciliar pagos en efectivo y con tarjeta. Supervisar operaciones nocturnas: Garantizar que todas las actividades de recepción, huéspedes y propiedad se desarrollen sin problemas durante el turno nocturno. Atender solicitudes y emergencias de huéspedes: Brindar asistencia profesional para consultas, solicitudes especiales o situaciones imprevistas durante la noche. Preparar informes: Generar reportes precisos de fin de día y comunicar la información relevante a la gerencia. Mantener estándares operativos: Seguir los procedimientos del hotel y los estándares de la marca para garantizar consistencia y calidad. Apoyar al equipo de Recepción: Colaborar con check-ins, check-outs y reservas según sea necesario. Contribuir a la satisfacción del huésped: Identificar oportunidades para mejorar la experiencia nocturna y ofrecer un servicio personalizado. ¿Eres la persona que buscamos? Título universitario o formación en Hospitalidad o áreas relacionadas. Experiencia previa en hostelería, preferiblemente en operaciones de recepción o auditoría nocturna. Alta atención al detalle y precisión en transacciones financieras. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para realizar múltiples tareas. Profesional, organizado y capaz de trabajar de forma independiente durante la noche. Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus. Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares. Orientación al huésped con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos según se requiera. ¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura y totalmente reformado: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación. Oportunidades de desarrollo: Adquiere experiencia práctica y formación en operaciones hoteleras con posibilidad de crecimiento. Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es asegurar operaciones nocturnas sin contratiempos, mantener registros financieros precisos y brindar un servicio excepcional a los huéspedes, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Casa METT Sitges como miembro del equipo de Night Audit y forma parte de la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. ¡Te estamos esperando!

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Perfil que buscamos Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).

Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling). Misión del puesto Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una. Responsabilidades principales Realizar procesos de.

Este es un puesto a tiempo completo, turno seguido de 8h, 40 horas semanales ofreciendo formación continua y posibilidades reales de promoción.

Este es un puesto a tiempo completo, turno seguido de 8h, 40 horas semanales ofreciendo formación continua y posibilidades reales de promoción.

Es responsable de asistir a las camareras/os de pisos y demás personal de limpieza, asegurando que los suministros y el equipo estén disponibles, que las áreas de huéspedes estén limpias y bien cuidadas, y que la eficiencia operativa se mantenga en todo el establecimiento. Acerca del puesto El

El/la Commis Cook apoya al equipo de cocina asistiendo en tareas de preparación y elaboración de alimentos. Apoyar en tareas básicas de cocina, como asar, freír o hornear, bajo la supervisión de cocineros/as más experimentados/as. Excelentes oportunidades de formación y desarrollo.