Hotel jobs in Ciudad Lineal - Page 5Crear alertas

As F&B Supervisor — El Jardín del Ritz, you will oversee daily F&B operations, ensuring outstanding guest service, smooth shift execution and adherence to MOHG service standards.

Únete al Hotel URSO & Spa y pasa a formar parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo! Nos encantaría contar contigo para formar parte de nuestro equipo del spa cómo Terapeuta Spa en Hotel. Ofrece 79 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 5 Suites con terraza

COCINERO/A: MISIÓN En Hotel Único Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Cocinero/a responsable de organizar las estaciones de trabajo con todos los ingredientes y equipos de cocina, prepare los platos según los protocolos del chef y desarrolle sus habilidades junto al resto del equipo.

En Meliá Hotels International buscamos incorporar. Experiencia previa en cocina, preferiblemente en hoteles o restaurantes de alto nivel. Incorporación a un equipo dinámico en un hotel de referencia en Madrid.

As Pastry Cook at Mandarin Oriental Ritz, Madrid you will prepare, produce and finish a wide range of pastry items — from plated desserts and petit fours to breads and viennoiserie — ensuring consistency, quality and presentation at MOHG standards. You will support service across outlets and event

Oferta de empleo: Chef de Partie en los Países Bajos Eres un apasionado de la cocina y buscas una oportunidad emocionante para demostrar tu talento en la vibrante escena culinaria de los Países Bajos? Estamos buscando un Chef de Partie con experiencia para unirse a nuestro equipo dinámico, ofre

El/la cocinero/a apoya en la preparación de los platos y menús de nuestro restaurante, en concordancia a los estándares de producción y calidad, manteniendo asimismo un entorno de trabajo limpio y seguro. Tener sólidos conocimientos de las pautas de seguridad alimentaria. Manipulación de alime

Informar al Director de Hotel sobre avances, desviaciones y acciones correctivas. Cubrir funciones del Director en su ausencia, tomando decisiones operativas y estratégicas según sea necesario.

Mantener un entorno higiénico y ordenado en la cocina. Garantizar una excelente presentación de los platos según los protocolos del chef y del menú. AYUDANTE DE COCINA: MISIÓN En Hotel Unico Madrid - Patio de Claudio, estamos seleccionando a un/a Ayudante de Cocina responsable de organizar la

Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid.Mandarin Oriental Ritz, Madrid.Eres un experto en tu oficio, liderando con orgullo y precisión? Disfrutas trabajar en equipo en un entorno dinámico que valora la integridad y la excelencia? En Mandarin Oriental apostamos por una mentalidad de crecimiento y es

Hola, futuro/a crack de la cocina! ?? Te apasiona el mundo culinario y sueñas con crear experiencias gastronómicas inolvidables? En Vincci Hoteles, buscamos un/a Cocinero/a con mucho talento y energía para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Madrid 4*.

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de cocinero/a para nuestro restaurante Godere ubicado en Pozuelo, donde tus principales retos serán: - Preparar los alimentos según los estándares establecidos. Los requisitos mínimos para formar parte del proceso de selección

Empresas: Grupo Ummana Se solicita Supervisor/a de pisos para un hotel situado en Madrid (zona de Barajas), cuyas funciones serán las de supervisar las habitaciones que le sean asignadas diariamente. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas. Requisitos: Experiencia de al menos 6 meses en el puesto. Ofrecemos: Contrato laboral de 40 horas (de lunes a domingo con 2 días de libranza rotativos) Horario: de 8:00 a 4:00 ó de 9:00 a 5:00 pm Incorporación inmediata. Requisitos : Experiencia de al menos 6 meses en el puesto.

Empresas: BLESS Collection Hotels Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de salamanca, BLESS Hotel Madrid es la nueva marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Madrid como Bellboy ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación acorde a la vacante. Nivel alto de inglés. Disponibilidad inmediata. Gran dosis de actitud y ganas. Tus principales funciones serán: Dar la bienvenida a nuestros clientes. Facilitar la estancia de nuestros clientes, ayudándolos en todo lo que necesiten. Comunicar las incidencias y novedades del área de su responsabilidad que identifiquen al departamento de recepción. Gestionar y aconsejar a nuestros clientes en todo aquello que les sea necesario. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles. Requisitos :

Empresas: UMusic Hotel Madrid 5* Un Bellboy es un miembro muy importante del departamento de recepción de un hotel. El deber principal de un Bellboy es trabajar en estrecha colaboración con los asistentes de recepción, estar siempre atento y presente para proporcionar la asistencia necesaria a los huéspedes, principalmente con el equipaje y el transporte. Tareas & Responsabilidades: - Carga y descarga del equipaje de los clientes. - Manejo y gestión del equipaje de los huéspedes a la llegada y a la salida. - Acompañar y acomodar al huésped a la habitación. - Proporcionar soporte a los recepcionistas - Acompañar y dirigir al huésped. - Organizar el transporte solicitado. - Entrega de mensajes, correo o paquetes en la habitación del hotel. - Correcta gestión de la paquetería del hotel. - Manejar los objetos perdidos y encontrados. - Atender al cliente en todo momento - Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.) - Otras tareas asignadas. Requisitos : - Actitud extrovertida, hacer que los clientes se sientan como en casa. - Habilidades comunicativas tanto escritas como verbales. - Capacidad de organización, coordinación e interrelación personal. - Proactividad. - Trabajo en equipo - Alta capacidad organizativa.

Empresas: Continuum Hotel Services En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor, entre otras cadenas internacionales, buscamos camareras de pisos comprometidas y con vocación por el servicio para unirse al equipo de Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés. Se trata de un hotel de 100 habitaciones, situado en el corazón de uno de los barrios más auténticos y vibrantes de la capital, donde la calidad del servicio y la atención al detalle marcan la diferencia. Funciones principales: - Limpieza y preparación de habitaciones, zonas comunes y otras áreas asignadas. - Reposición de productos de higiene, ropa de cama y otros suministros. - Comunicación de incidencias y mantenimiento del orden en las instalaciones. - Trabajo coordinado con el equipo de recepción y otros departamentos. Ofrecemos: - Contrato de 30 horas semanales. - Incorporación a una empresa sólida, con posibilidades de desarrollo profesional. - Formación inicial y acompañamiento en el puesto. - Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Requisitos : - Experiencia previa en tareas similares en hoteles o alojamientos turísticos (valorable). - Actitud responsable, detallista y orientada al cliente. - Capacidad de trabajo en equipo y buena organización.

Empresas: Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid Mandarin Oriental Ritz, Madrid is seeking a detail-oriented and proactive Housekeeping Supervisor to join our Housekeeping team. Mandarin Oriental Ritz, Madrid is an iconic 5-star luxury hotel located in the heart of the capital, renowned for its classic elegance and impeccable service. This luxurious Belle Époque palace, located in Madrid's famous Art Triangle and boasting over a century of history, is a symbol of style and elegance. Guests also enjoy an urban oasis with wellness and spa facilities, beautiful public areas and curated experiences designed for comfort and excellence—ideal for both leisure and business travelers seeking a distinguished stay in Madrid. Are you passionate about maintaining exceptional standards and leading teams by example? Do you thrive in a fast-paced environment where quality, organisation and guest satisfaction are key? At Mandarin Oriental, we embrace a growth mindset and are committed to delivering extraordinary experiences. We invite you to become part of our exceptional journey. About The Role As Housekeeping Supervisor, you will support the daily operations of the Housekeeping department, ensuring guest rooms and public areas meet the highest cleanliness and presentation standards. You will supervise colleagues, coordinate tasks and act as a role model in delivering consistent service excellence. Key Responsibilities • Supervise floor waiters, valets and cleaning staff, ensuring the cleanliness and maintenance of assigned rooms and areas., • Verify compliance with MOHG standards and respond to guest requests., • Coordinate and follow up on maintenance requests (Alice/Infor)., • Lead the daily operation of the department on the floor, controlling the quality and efficiency of service., • Participate in training, meetings and periodic quality controls., • Inspect rooms for arrivals. What We Expect From You • Previous experience as a Housekeeping Supervisor or senior room attendant, ideally within luxury hospitality., • Strong organisational skills, active leadership and team supervision., • Attention to detail and focus on customer satisfaction., • Knowledge of hotel systems (Infor, Alice)., • Flexibility to work shifts, weekends and holidays as required., • Fluent in Spanish; English is highly desirable. Our Commitment To You • Learning & Development: Structured training and growth opportunities., • MOstay: Complimentary nights and attractive rates at Mandarin Oriental properties worldwide., • Health & Wellness: Benefits and wellbeing programmes to support work–life balance., • Retirement Plans, Staff Welfare Fund (Fondo Social), Flexible Compensation (including access to DKV), internal events and team-building activities. How to Apply If you take pride in creating immaculate environments and leading teams to excellence, please submit your CV and a brief cover note via the Mandarin Oriental careers portal. Mandarin Oriental is an equal opportunities employer. We value individuality, diverse perspectives and unique backgrounds. We’re Fans. Are you? Requisitos :

Empresas: Rango 10 Desde RANGO10 precisamos cubrir vacantes de camarero/a de habitaciones en hotel, ubicado en Madrid, duración hasta 28 de febrero. Funciones: Mantener en perfecto estado de orden y limpieza de todos los pisos, habitaciones, áreas comunes, y otras dependencias de los hoteles, edificios de apartamentos, o instituciones residenciales donde trabajen. Cambiar las ropas de cama de cada una de las habitaciones. Suministrar a las habitaciones todos los elementos de que han de estar provistas: jabón, toallas, albornoces. Deberán notificar a su responsable directo cualquier desperfecto o anomalía en las instalaciones, mobiliario y otros. Otras funciones propias del puesto. Ofrecemos: Salario: 1.127,55€ brutos/ mensuales. Contrato temporal, duración hasta 28 de febrero. Jornada de 30 horas semanales. Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso. Planificación de turnos con antelación, para facilitar la conciliación laboral y personal. INCORPORACION INMEDIATA. Requisitos :

Empresas: Hotel du Temps Madrid Hotel en pleno centro de Madrid busca Recepcionista para incorporarse a su equipo. ?? Jornada: 24 horas semanales Distribuidas en 3 turnos de 8 horas Turnos rotativos (mañana y tarde). Los turnos serán sobre todo de tardes. ?? Funciones principales: Atención y recepción de clientes Check-in y check-out Gestión de reservas y llamadas Información y asistencia a los huéspedes Tareas administrativas básicas de recepción ? Requisitos imprescindibles: Dominio de español e inglés (nivel alto, hablado y escrito) Habilidades de atención al cliente Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Capacidad de trabajo en equipo y responsabilidad ? Se valorará: Experiencia previa en recepción hotelera Conocimiento de otros idiomas Manejo de programas de gestión hotelera Requisitos :

Empresas: Vincci Hoteles ¡Hola! ?? Eres un crack de la organización y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ? ¡Entonces esta oportunidad en el Hotel Vincci Soho 4* te va a encantar! En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista con chispa para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y te apasiona la atención al cliente, ¡queremos conocerte! ?? Qué harás en tu día a día? - Serás la primera cara amable que vean nuestros huéspedes al llegar. ¡Tu misión es que se lleven la mejor impresión! ?? - Gestionarás las reservas, check-in y check-out con una sonrisa y eficiencia. ?? - Resolverás dudas, ofrecerás información sobre la ciudad y te asegurarás de que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. ??? - Coordinarás con otros departamentos para que todo fluya como la seda. ??? - Manejarás el teléfono y el correo electrónico con profesionalidad y calidez. ???? - Te encargarás de mantener la zona de recepción impecable y acogedora. ?? Qué necesitas para triunfar en este puesto? - Experiencia previa de al menos 2 años en recepción de hoteles, ¡sabemos que lo harás genial! ?? - Un nivel alto de inglés es IMPRESCINDIBLE (¡hablado y escrito!). Si además controlas otros idiomas, ¡nos pones un extra de caramelos! ?? - Excelentes habilidades de comunicación y un trato súper cercano y amigable. ?? - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con calma y creatividad. ????? - Proactividad, ganas de aprender y una actitud súper positiva. ?? - Conocimientos de software de gestión hotelera (PMS) serán un plus. ?? - Te sentirás como pez en el agua en un hotel 4*, entendiendo las necesidades de nuestros clientes. ?? Por qué unirte a Vincci Hoteles? Porque somos una familia que cree en el talento, el buen rollo y en hacer las cosas de maravilla. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de una cadena hotelera con un montón de proyectos exciting. ¡Ven a crear experiencias increíbles con nosotros! ?? Requisitos :

Empresas: Autograph Collection Hotels El puesto de trabajo vacante es el de Mozo de Equipaje de Noche para los Sabados y Domingos. Qué esperamos de ti • Asistir a los compañeros de recepción y a los clientes, buscando solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo. • Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten. • Controlar los coches del Parking y de la zona de estacionamiento del hotel. • Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma. • Realización de los Room Service durante su jornada. además de la preparación de la bolleria y el montaje del buffet de desayunos. • Subida de ropa a los offices de las camareras de pisos. Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Requisitos : Disponibilidad sabados y domingos de NOCHE Imprescindible nivel B2 de Inglés y carnet de conducir Valorable experiencia como Mozo/Botones

Hotel Director/Hotel General Manager in a.

Buscamos una recepcionista con experiencia para gestionar el registro de huéspedes, la asignación de habitaciones y la entrega de llaves.

Empresas: Hard Rock Hotel Malta Te apasiona crear espacios impecables y ofrecer la mejor experiencia a los huéspedes? DB Group, trayendo la legendaria energía de Hard Rock Hotel al corazón de St. Julian’s, Malta, está buscando Room Attendants para unirse a nuestro vibrante equipo de housekeeping. ?? Tu rol: Como Room Attendant, serás parte del corazón de nuestro hotel, asegurando que cada habitación irradie comodidad, limpieza y el estilo Hard Rock. Desde sábanas impecables hasta baños relucientes, ayudarás a crear una estancia inolvidable para cada huésped. ?? Responsabilidades clave: • Mantener los más altos estándares de limpieza de acuerdo con las directrices de la empresa y de higiene • Limpiar diariamente las habitaciones de los huéspedes, incluyendo ventanas, balcones y áreas asignadas • Realizar tareas de limpieza profunda programadas y rotativas • Cumplir siempre con los procedimientos de salud, seguridad y protección • Informar puntualmente sobre cualquier problema de mantenimiento • Participar en sesiones de formación y desarrollo continuo • Realizar tareas adicionales según lo solicitado por el equipo de liderazgo de Housekeeping ? Lo que buscamos: • Experiencia previa como Room Attendant es una ventaja • Residencia actual en Malta • Buenas habilidades de comunicación en inglés; otros idiomas son un plus • Gran atención al detalle y orgullo por entregar resultados impecables • Flexible y confiable, con disponibilidad para trabajar turnos, fines de semana y días festivos ?? Listo para llevar la hospitalidad al siguiente nivel, una habitación perfecta a la vez? ¡Pulsa APPLY ahora y únete al equipo detrás del escenario que mantiene Hard Rock Hotel Malta brillando! Requisitos :

Empresas: The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid En The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid, buscamos un/a Assistant Front Office Manager con sólida vocación de liderazgo y pasión por la excelencia para cubir una baja por maternidad. Serás clave en el buen funcionamiento de nuestras áreas de bienvenida (Recepción, Guest Services, Concierge, Bell/Doorman), asegurando que cada llegada, estancia y salida sea fluida, personalizada y memorable. Colaborarás estrechamente con el Front Office Manager para coordinar la operación diaria, apoyar a los equipos, garantizar procesos eficientes y elevar continuamente el nivel de servicio. También tendrás la oportunidad de gestionar proyectos, resolver incidencias y contribuir a la formación y desarrollo de tu equipo. Si te motiva liderar en un entorno de lujo, acompañar a tu equipo hacia la excelencia y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, te invitamos a desarrollar tu carrera dentro de Marriott International, referente mundial en hospitalidad de cinco estrellas. Requisitos : - Permiso de trabajo válido en España - Inglés B2 o superior; otros idiomas valorables - Liderazgo natural, excelente comunicación y capacidad para inspirar equipos - Experiencia gestionando operaciones diarias de recepción - Capacidad para resolver incidencias con tacto, rapidez y criterio - Enfoque en mejora continua y satisfacción del huésped - Profesionalidad, presencia impecable y orientación al detalle

Empresas: Meliá Hotels International En Meliá Hotels International buscamos un Luggage Porter o Auxiliar de Recepción para nuestro emblemático Hotel Meliá Madrid Serrano, ubicado en pleno corazón de la ciudad. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con estándares de excelencia y trato personalizado, ¡esta es tu oportunidad! Serás la primera impresión del huésped al llegar al hotel. Tu objetivo será ofrecer un servicio cálido, eficiente y profesional, asegurando que cada cliente se sienta bienvenido y cuidado desde el primer momento. • Recibir y asistir a los huéspedes en su llegada y salida, gestionando su equipaje con cuidado y seguridad., • Acompañar a los clientes a sus habitaciones, ofreciendo información sobre los servicios del hotel., • Coordinar el transporte de maletas y objetos personales, garantizando un servicio rápido y organizado., • Apoyar al equipo de recepción en tareas relacionadas con la atención al cliente., • Mantener las áreas de entrada y lobby impecables, reflejando la imagen de lujo del hotel., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles o entornos de lujo., • Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán muy valorados)., • Actitud proactiva, excelente presencia y orientación al detalle.

Empresas: Autograph Collection Hotels Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes. - Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso Requisitos :

Empresas: The Principal Madrid Hotel MAYORDOMO: MISIÓN En The Principal Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades serán: Atención al Lobby y Recepción en tareas de limpieza y repaso de Entrada y Terraza. Gestión de equipaje: Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Asistencia con el check-in y check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Servicio de habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación: ESO. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir B1 Capacidad de autonomía. Conocimientos básicos de mantenimiento Excelentes habilidades comunicativas. QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. Requisitos :

Empresas: Tótem Madrid Boutique Hotel ¡Únete al Hotel TÓTEM Madrid, donde tu carrera encuentra estabilidad, dinamismo y ambiente laboral inmejorable! Estás buscando un lugar donde no solo trabajar, sino también crecer, aprender y disfrutar cada día? En Hotel TÓTEM Madrid, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia laboral enriquecedora. Aquí es donde la pasión por el servicio, el compañerismo y la excelencia se encuentran. Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como BOTONES. Descripción del Hotel: Hotel TÓTEM Madrid, un hotel cosmopolita, abierto al mundo, a la cultura, a la moda, al movimiento. En el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid, rodeado de las boutiques más refinadas y los grandes nombres de la moda, nace en un edificio histórico el Hotel TÓTEM Madrid, combinando la sofisticación y el dinamismo de la zona. Un icono dónde moda, arte, cultura y gastronomía convergen con el particular estilo de una capital, que nunca duerme. Tótem Madrid, dispone de 64 habitaciones y suites distribuidas en cinco plantas, todas ellas diseñadas bajo el concepto de funcionalidad y estilo. Sus zonas comunes mezclan elegancia y vanguardia. Su mobiliario contemporáneo y minimalista, ha sido elegido para crear una atmósfera relajada, sin excesos innecesarios. El hotel se ha establecido como punto de encuentro tanto para madrileños como visitantes ofreciendo un ambiente abierto y cosmopolita. Su coctelería convertida en un jardín urbano es el enclave ideal para comenzar la tarde con un aperitivo y una amplia selección de cócteles. Por qué elegir Tótem? Qué podemos ofrecerte? * Un Ambiente Laboral Inigualable: Desde el primer día, te sentirás parte de una familia unida y alegre. Nuestros empleados destacan por su compañerismo y el espíritu de equipo. Aquí, todos somos el alma de la fiesta, y siempre estamos dispuestos a echarnos una mano para que el trabajo sea más ameno y eficiente. * Aprendizaje y Versatilidad: En nuestro hotel, cada día es una nueva oportunidad para aprender. Trabajando en TÓTEM, experimentarás la versatilidad de un entorno de lujo. * Clientes Excepcionales: Trabajamos con un tipo de cliente agradecido y amable, que hace que cada día sea más fácil y gratificante. La relación con nuestros clientes es fundamental, y en TÓTEM, te sentirás valorado y apreciado, no solo por ellos, sino también por tus compañeros y superiores. * Reconocimiento y Confianza: La confianza es clave en TÓTEM. Nuestros líderes, desde la dirección hasta los jefes de departamento, siempre están disponibles y mantienen una comunicación abierta. Este ambiente de confianza se refleja en el respeto por tu trabajo y en la oportunidad de desarrollar tus capacidades sin presiones innecesarias. * Condiciones Laborales Excelentes: Valoramos tu tiempo y tu esfuerzo. En TÓTEM, siempre pagamos puntualmente y ofrecemos un sueldo competitivo. Además, respetamos tus horarios y brindamos un entorno de trabajo que respeta tu equilibrio entre vida laboral y personal. Requisitos : * Inglés alto * Buena presencia * Incorporación inmediata

Empresas: Grupo Ummana Se solicita Camarera/o de Pisos para Hotel en Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones asignadas. Requisitos: Experiencia en limpieza de hoteles, hostales y/o apartamentos turísticos. Ofrecemos: Jornada intensiva de mañana. Horario: de 9:00-17:00hrs. Requisitos : Experiencia de al menos 6 meses como camarera de pisos.

Empresas: Meliá Hotels International Buscamos a un/a camarera/o de pisos para hotel en zona de Valdebebas con el objetivo de garantizar la limpieza, el orden y el óptimo estado de las habitaciones, áreas comunes y zonas asignadas del hotel, asegurando estándares de calidad que contribuyan a la satisfacción y confort de los huéspedes. Esta misión se alinea con prácticas habituales del sector, donde la limpieza y el mantenimiento adecuado son esenciales para la experiencia del cliente. • Limpiar, ordenar y acondicionar las habitaciones conforme a los estándares del hotel, incluyendo cambio de ropa de cama, toallas, reposición de amenities y limpieza de baños., • Revisar el estado de las habitaciones y reportar cualquier incidencia, daño o necesidad de mantenimiento., • Realizar la limpieza de áreas públicas y zonas comunes como pasillos, vestíbulos o escaleras., • Gestionar adecuadamente residuos y desechos, vaciar papeleras y garantizar la higiene de los espacios., • Transportar y reponer lencería, útiles de limpieza y suministros necesarios para la operativa diaria., • Mantener y limpiar los equipos, utensilios y carro de trabajo, asegurando su correcto uso y almacenamiento., • Atender solicitudes de huéspedes relacionadas con la limpieza o reposición de elementos., • Respetar la privacidad del huésped y manejar adecuadamente objetos perdidos, siguiendo los procedimientos internos., • Se valorará formación específica en limpieza, alojamientos turísticos o saneamiento., • Experiencia previa en hoteles o establecimientos similares será considerada positivamente (1 año deseable, según estándares del sector)., • Conocimientos básicos de técnicas de limpieza profesional y normas de higiene., • Capacidad para seguir protocolos y trabajar de forma organizada y eficiente., • Atención al detalle y orientación a la calidad., • Buena condición física para tareas que requieren esfuerzo continuado., • Discreción y respeto por la privacidad del huésped.

Empresas: ACHM Hotels by Marriott Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes. - Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves a la Jefatura de Recepción. - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso Es una vacante que cubre una baja de larga duración con altas posiblidades de plaza fija en el departamento. Requisitos :

Empresas: One Shot Hotels En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa, Bilbao y Valencia. Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver. Te apasiona la experiencia del cliente y la hotelería? En One Shot Hotels buscamos recepcionistas para nuestro hotel de 4* en el centro de Madrid. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, ¡te estamos esperando! Ofrecemos un contrato indefinido, con turnos rotativos de lunes a domingo y precisamos de incorporación en el mes de diciembre. Funciones: - Check in, check out. - Gestión de reservas. - Recepción de clientes. - Atención telefónica. - Facturación. - Gestión de caja y arqueo. - Auditoría nocturna. - Otras propias del puesto. Se ofrece: - Incorporación a un proyecto en expansión. - Descuentos en la cadena y otros beneficios. - Contrato indefinido y estabilidad laboral. Requisitos : - Formación: Diplomatura en Turismo o similar. - Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar. - Idiomas: Inglés alto (oral y escrito). Se valorarán otros idiomas. - Disponibilidad horaria: Turnos rotativos de lunes a domingo. - Conocimientos valorables: Manejo del PMS Ulyses Cloud. - Perfil: Persona con orientación al cliente, responsable y don de gentes.

Empresas: Dear Hotel Dear Hotel es un hotel boutique en el centro de Madrid donde prestamos un servicio muy cuidado y personalizado a nuestros clientes para hacer de su estancia algo único. Todo el equipo está centrado en proporcionar una experiencia maravillosa a los clientes, proporcionando un trato excelente. El equipo de Recepción está encargado de la atención y gestión de la reserva y estancia del cliente, informar de las características del hotel y sus diferentes servicios, así como la resolución de incidencias, solicitudes e información para hacer su visita muy especial. Nuestros recepcionistas tienen como objetivo maximizar la satisfacción del cliente y conseguir valoraciones excelentes de su estancia con nosotros. Si crees que eres una persona Dear, enviamos tu cv para que nos conozcamos Requisitos : Experiencia como recepcionista mínimo 2 años Trabajo en Equipo. Orientación al Cliente. Responsabilidad, autonomía y proactividad. Orientación a ventas. Compromiso. Indispensable Inglés C1 Valorable otros idiomas

Empresas: Urso Hotel & SPA 5* ¡Únete al Hotel URSO & Spa y pasa a formar parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo! Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como RECEPCIONISTA. Descripción del Hotel: URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa. Ofrece 79 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 5 Suites con terraza privada y un Spa con una zona de aguas, galardonado como mejor Spa de lujo y además de múltiples zonas para eventos privados. Además, ofrece un restaurante a la carta 'Casa Felisa' donde podrás disfrutar de la gastronomía tradicional de estilo madrileño, una buena manera de compartir ese momento especial con los tuyos. Por qué elegir Urso? Qué podemos ofrecerte? * Ambiente Dinámico y Colaborativo: En URSO Hotel & Spa, cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno que valora tanto los valores como las ideas innovadoras. Puedes ser proactivo, asumir responsabilidades adicionales y contribuir significativamente al éxito del hotel. Además, disfrutarás de una cultura laboral que equilibra profesionalidad con diversión, en un equipo que se preocupa por tu bienestar y te hace sentir parte de una gran familia. * Cohesión y Compañerismo: Disfrutamos trabajando juntos, compartimos buenos momentos y, lo más importante, nos apoyamos mutuamente, independientemente del departamento al que pertenezcamos. Esta relación se va más allá, creando un sentimiento de comunidad que se traduce en un ambiente laboral positivo y enriquecedor. * Crecimiento y Desarrollo Continuos: En URSO Hotel & Spa, tu desarrollo personal y profesional es una prioridad. Ofrecemos un entorno que fomenta tu evolución mediante formación continua y feedback constructivo. Cada día, tendrás oportunidades para aprender algo nuevo, asumir desafíos y desarrollar tus habilidades. Participarás en diversos proyectos y programas de cross-training, y realizamos evaluaciones anuales de desempeño para asegurar tu avance continuo en la carrera. * Atención Personalizada a los Clientes: Al ser un hotel con un enfoque en el servicio personalizado, cada miembro del equipo tiene la oportunidad de conectar verdaderamente con los huéspedes, ofreciendo un trato cercano que marca la diferencia. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestra familia! En el Hotel URSO, no solo serás parte de un equipo comprometido con la excelencia, sino que también experimentarás el valor de un entorno de trabajo que te apoya y te inspira a dar lo mejor de ti. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo se reconozca y tu crecimiento sea una prioridad, ¡te estamos esperando! Requisitos : * Formación Profesional en Hostelería, Turismo o similar * Previa experiencia en hoteles * Nivel de inglés fluido * Otros idiomas serán valorados * Orientación al cliente y al detalle

Empresas: Aspasios Apartments ¡El motor de nuestra organización es nuestro equipo y los valores que inspira! Somos un equipo con vocación de excelencia y atención al huésped. Somos ágiles, tenemos escucha activa, empatía y somos resolutivos. La opinión de nuestros huéspedes es esencial para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio. INCORPORACIÓN INMEDIATA Formarás parte del equipo operativo ubicado en nuestra oficina central de Madrid. Desarrollarás las siguientes funciones: 1. Control del check in y del check out de los edificios de Madrid. 2. Asistencia telefónica y presencial en nuestros Edificios a nuestros huéspedes, gestión de incidencias y de solicitudes previas a la llegada. 3. Asistencia presencial a nuestros huéspedes. 4. Informar de los servicios de los establecimientos y de los lugares de interés de la ciudad. 5. Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes. 6. Coordinar y controlar el servicio de limpieza externalizado. 7. Coordinación continua con el equipo de mantenimiento interno. 8. Coordinar y planificar los trabajos de mantenimiento de los proveedores externos. 9. Asegurar el correcto cumplimiento de los procedimientos de acuerdo al Manual de Calidad de la empresa. 10. Gestionar las compras necesarias. 11. Control de caja. Requisitos : o Vocación Atención al Cliente o Nivel Avanzado de inglés (C1) o Experiencia previa en gestión de reservas y en recepción de hotel. o Orientado/a la excelencia en el servicio o Empatía y escucha activa o Trabajo en Equipo o Persona responsable, ordenada, ágil, polivalente, dinámica, resolutiva y proactiva. o Acostumbrada a gestionar alto volumen de correo electrónico. o Valoramos un segundo idioma extranjero (francés). o Atención al cliente o Office (Word / Excel / PowerPoint) o Gestión de Software de Gestión Reservas o Gestión de OTA's

Empresas: Hotel Montera Madrid, CURIO Collection by Hilton El/la Receptionista utilizará sus hard y soft skills para dar el mejor servicio al huésped con variedad de tareas operativas y de atención al cliente que garanticen la satisfacción de éste. Bajo las directrices de la Front Office Manager, velará por una buena comunicación entre el departamento para que la experiencia del huésped a la llegada y salida del hotel corresponda a los estándares fijados desde Dirección. El/la Receptionista realizará las siguientes tareas con los más altos estándares: ? Saludar a los clientes inmediatamente con una bienvenida amistosa y sincera. ? Realizar todo el proceso de registro de los huéspedes a su llegada, así como el check out y la salida de los mismos. ? Facturación de las habitaciones a los clientes registrando todos los gastos adicionales: minibar, comidas, etc. ? Control de caja de recepción y realización de arqueos en turno, cierre de caja. ? Responder a las consultas con información precisa sobre el horario de los distintos servicios y restaurantes del hotel y a las necesidades individuales. ? Contestar llamadas telefónicas y gestionar el correo. ? Escuchar y ayudar a resolver problemas como conflictos de precios, calefacción o aire acondicionado insuficientes, etc. ? Codificar llaves electrónicas. Confirma el número de habitación y la tarifa. Proporciona carpetas que contienen llaves de habitaciones. ? Responder a las quejas de los huéspedes con los estándares marcados y comunicarlo al jefe de departamento para una rápida resolución. ? Realizar upgrades, cambios de habitación y de tarifa según disponibilidad del hotel. ? Comunicación con el departamento de pisos y F&B para la limpieza de las zonas comunes, así como de las habitaciones. ? Permanecer tranquilo y alerta, especialmente durante situaciones de emergencia y actividad hotelera intensa. ? Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton y Hotel Montera Madrid. ? Anticipar y comunicar necesidades de los clientes. ? Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la Rooms Division Manager y el/la Reception Head según el negocio lo requiera. ? Ser puntual, mantener un alto nivel de higiene personal y llevar el uniforme impecable constantemente. ? Ser proactivo y tener un enfoque flexible del trabajo atendiendo en todo momento a las necesidades del equipo y del negocio. ? Mantener una actitud y compromiso para brindar un excelente servicio a todos los clientes y compañeros. Requisitos :

Empresas: Hospes Hotels En Hospes Palacio de San Esteban buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones: * Atención al cliente. * Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel. * Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. * Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. * Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. * Realizar labores propias de la facturación y cobro. * Controlar el cierre de caja a final de su turno. * Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos. Requisitos : * Titulación en turismo. * Experiencia previa en puesto similar de al menos 1 año en hoteles de 5*. * Imprescindible disponer de un nivel alto de Español e Inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas). * Muy valorable disponer de carnet de conducir. * Muy valorable el conocimiento de PMS Prestige. * Resolución de conflictos e incidencias. * Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (Mañana/Tarde/Noche). * Incorporación inmediata. *Contrato indefinido. Incorporación en Enero. *Jornada completa. Qué ofrecemos? * Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión. * Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena. * Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. * Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. * Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca. * Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA. * Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. Se aceptarán candidaturas hasta el 10 de enero. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Empresas: La Fonda de los Principes Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. • Gestionar asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, ) con el departamento correspondiente. • Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. • Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento. • Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. • Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). • Utilizar técnicas de up-selling y cross selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, comidas y bebidas). • Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. • Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. • Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (i.e., transporte, reservas, ...) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. • Seguir las normas de la empresa. • Asistir a otros departamentos, según sea necesario. • Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. • Responsable de los informes de auditoría nocturna. Requisitos : Qué buscamos? • Experiencia previa en el departamento de Front Office. • Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. • Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. • Conocimiento de programas informáticos (M.O) y sistemas. de Front Office • Orientación al servicio al cliente. • Flexibilidad, capacidad de comunicación, orientación comercial y trabajo de forma independiente y en equipo

Empresas: Futurotel En Futurotel, el hotel cápsula inteligente que está revolucionando la forma de viajar, buscamos un/a Recepcionista Nocturno/a con perfil operativo y actitud proactiva. Serás la persona que, durante la noche, garantice una experiencia segura, cómoda y tranquila, asegurando que todo funcione a la perfección. Si te apasiona la tecnología, te gusta trabajar de manera autónoma y disfrutas resolviendo pequeñas incidencias… este puesto es para ti. Tus principales funciones ?? Atención al huésped: apoyo en check-in/check-out digital, resolución de dudas y asistencia básica. ?? Vigilancia y control nocturno: supervisión de accesos, rondas periódicas y prevención de incidencias. ??? Mantenimiento preventivo sencillo: revisión de cápsulas, zonas comunes y equipos básicos (luces, sensores, cerraduras, etc.). ?? Pequeños arreglos manuales: sustitución de piezas menores, ajustes simples y comunicación de averías mayores. ?? Apoyo en lavandería y lencería: reposición, orden y control de textiles cuando sea necesario. ?? Uso de sistemas tecnológicos: paneles de control, software de gestión y herramientas digitales internas. ?? Registro de incidencias y comunicación con el equipo del día. Tu misión: que todo amanezca en perfectas condiciones. Requisitos mínimos Experiencia previa en hotelería, recepción, conserjería o puestos similares (valorable turno noche). Conocimientos básicos de informática y herramientas digitales. Capacidad para realizar tareas manuales sencillas y mantenimiento básico. Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos rotativos. Actitud responsable, discreta y orientada al servicio. Nivel básico de inglés (valorable otros idiomas). Se valorará especialmente Experiencia en hoteles automatizados o sistemas domóticos. Conocimientos en mantenimiento general (electricidad básica, fontanería ligera, ajustes). Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones rápidas. Aptitudes que buscamos ?? Proactividad y resolución de problemas ?? Organización y atención al detalle ?? Comunicación clara y trato amable ?? Fiabilidad y sentido de responsabilidad Qué ofrecemos Formar parte de un proyecto hotelero innovador con gran proyección. Posibilidad de crecer internamente. Se promueve la promoción interna Entorno moderno, digital y orientado a la experiencia del cliente. Formación inicial Contrato indefinido desde el inicio Incentivos mensuales por objetivos individuales y colectivas Requisitos : NIVEL INGLÉS ALTO. CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS TENER HABILIDADES EN ARREGLOS IMPREVISTOS Y OPERARIO.

Works from an entrepreneurial perspective to develop and implement new ideas for revenue and to improve operational efficiencies. Hotel Director/Hotel General Manager in a 4 or 5 * Hotel. Achieves the highest levels of guest satisfaction under all circumstances, through effective responsiveness, fol

Hotel Director/Hotel General Manager in a 4 or 5 * Hotel. Responsible for overall hotel department financial performance (expenses/revenue).

Works from an entrepreneurial perspective to develop and implement new ideas for revenue and to improve operational efficiencies. Actively displays a business ownership mentality when developing tactical plans to achieve financial targets. Hotel Director/Hotel General Manager in a 4 or 5 * Hotel.

The Junior Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Junior Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Junior Guest Relations Officer must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Junior Guest Relations Officer is held fully accountable for the quality of their guests’ personalized experience. This individual will take full ownership and accountability of their guest interaction, the guest sentiment following the interaction and the orderliness, emergency preparedness and efficacy of stateroom services. Qualifications: • SHIPBOARD Employment type, • 1-2 yrs experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * hotel., • Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests., • Ability to speak additional languages preferably Spanish, Portuguese, Italian, French or German, • Guest Services shipboard experience is an advantage Essential duties and responsibilities: • Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within stateroom services, supporting the operation in resolving elevator and ADA alarms, being the brand voice of the ship and Guest Relations for external calls and providing impeccable quality of personalized service to internal and external guests and crew alike, • Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening, • Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, call volume, call content and guest and crew call behavioral analysis, • Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools, • As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following service philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

Únete a una reconocida cadena internacional de hoteles y forma parte de un equipo financiero de élite. Si eres un profesional meticuloso, orientado a resultados y apasionado por la excelencia, esta oportunidad te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito global de una organización

Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night.Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes.The best ho

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night.Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes.The best ho