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  • 🌟 Director/a de Alojamiento – Lidera la Excelencia en Sitges 🌟*
    🌟 Director/a de Alojamiento – Lidera la Excelencia en Sitges 🌟*
    hace 2 días
    Jornada completa
    Sitges

    Descripción del puesto Buscamos un/a Director/a de Alojamiento para incorporarse a hotel en Sitges. La persona seleccionada reportará directamente al Director de Operaciones del hotel y será responsable de la gestión integral del área de alojamiento. Tendrá a su cargo un equipo aproximado de 20 a 25 personas, incluyendo el departamento de Front Office. El departamento de Housekeeping (HK) está externalizado, por lo que su responsabilidad será la supervisión, control de calidad y gestión de costes del servicio. Funciones principales • Gestión de ingresos del área de alojamiento., • Revisión de cupos y pick-up., • Elaboración de informes de gestión., • Programación de turnos y organización del equipo., • Formación y desarrollo del personal de recepción., • Gestión de reclamaciones y mantenimiento de altos estándares de atención al cliente., • Supervisión de las operaciones de atención al público., • Desarrollo y mejora de procesos de trabajo., • Coordinación y cooperación entre departamentos., • Supervisión del servicio externalizado de Housekeeping (control de calidad y costes)., • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene., • Gestión de recursos humanos del área. Requisitos • Formación en Restauración, Hostelería o Turismo., • Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Recepción., • Experiencia en gestión de equipos (20–25 personas)., • Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma)., • Perfil organizado, con liderazgo y orientación a resultados. Condiciones • 💰 Salario: 45.000 € brutos/anuales., • 📄 Contrato: Indefinido., • 🕐 Jornada completa (8 horas diarias)., • Turnos rotativos según necesidades operativas., • 2 días de descanso semanales., • Vacaciones según convenio/ley vigente. Si buscas dar el salto a una posición estratégica dentro del área de alojamiento y liderar un equipo consolidado en un entorno dinámico y exigente, ¡esta es tu oportunidad!

    Inscripción fácil
  • Recepcionista de Hotel
    Recepcionista de Hotel
    hace 1 mes
    Jornada parcial
    Sitges

    Estamos buscando un/a Recepcionista para unirse a nuestro hotel, ubicado en Sitges. Tu principal misión será ofrecer una cálida bienvenida y brindar un servicio atento, cercano y profesional a nuestros huéspedes durante toda su estancia. ¿Qué buscamos? Personas con vocación de servicio, capaces de trabajar en equipo, adaptarse con agilidad a los cambios, anticiparse a las necesidades de los huéspedes y conectar con ellos desde la empatía. Si te apasiona la hospitalidad y disfrutas creando experiencias ¡Queremos conocerte! . Las funciones que llevarás a cabo en tu día a día son: -Colaborar en las tareas propias de recepción y representar la imagen del Hotel. -Atención al cliente en el mostrador tanto presencial como telefónicamente. -Informar y asesorar de los servicios turísticos y todo lo que Sitges ofrece. -Recepción de llamadas. -Rooming de habitaciones, acompañando a los clientes y explicando las características del Hotel. -Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. -Gestionar la facturación. -Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel. -Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento de la operativa diaria. ¿Qué te ofrecemos? • Posición estable con gran trayectoria profesional., • 30 días de vacaciones, • 30h/ semanales con posibilidad de aumentar en temporada alta, • Ambiente de trabajo agradable en un equipo joven y dinámico., • Turnos rotativos: 10-18 y 16 -00 (dos días de descanso consecutivos), • Formación a cargo de la empresa., • Salario según convenio

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Agente de Viajes
    Agente de Viajes
    hace 1 mes
    €17000–€18000 anual
    Jornada completa
    Vilanova i la Geltrú

    En SinglesGo somos una agencia de viajes digital especializada en la organización de viajes en grupo para distintos perfiles de viajeros. Trabajamos íntegramente en entorno online, gestionando la atención al cliente, la venta y la operativa a través de canales digitales. Nuestro modelo combina planificación profesional, atención personalizada y una gestión operativa eficiente para asegurar un servicio de calidad en todas las etapas del viaje. Actualmente buscamos incorporar al equipo un/a Agente de ventas con experiencia demostrable (mínimo 2 años), con perfil comercial y visión integral del proceso de venta y gestión, para incorporación inmediata de manera presencial en nuestra oficina situada en Vilanova i la Geltrú. Funciones principales: • Venta y asesoramiento personalizado de viajes en grupo., • Gestión completa de reservas (vuelos, hoteles, circuitos, seguros, proveedores)., • Seguimiento de pagos y control administrativo., • Atención postventa., • Gestión de incidencias y reclamaciones., • Apoyo en campañas de email marketing (Mailchimp)., • Creación de materiales básicos en Canva., • Apoyo en gestión de redes sociales. Requisitos imprescindibles: • Mínimo 2 años de experiencia en ventas (demostrable)., • Experiencia en venta y gestión completa de expedientes., • Perfil comercial y orientación a resultados., • Capacidad de trabajo en equipo., • Persona proactiva, organizada y resolutiva., • Buenas habilidades comunicativas., • Experiencia demostrable en Canva para diseño de materiales y creatividades., • Experiencia demostrable en Mailchimp para planificación y envío de campañas., • Gestión operativa de redes sociales (Instagram y Facebook), incluyendo publicación y coordinación de contenido. Valoraremos especialmente • Experiencia en acompañamiento en viajes en grupo o viajes temáticos., • Conocimientos en gestión de campañas en Meta Ads (Facebook e Instagram)., • Conocimientos y uso habitual de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a marketing, atención al cliente o generación de contenido (ChatGPT u otras)., • Nivel alto o experiencia profesional en otros idiomas adicionales., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos., • Proactividad y mentalidad de mejora continua. Solo se valorarán candidaturas que cumplan la experiencia mínima requerida en ventas. Ofrecemos incorporación estable a un proyecto en crecimiento, dentro de una marca consolidada en el nicho de viajes para singles.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil