Offres inglés septiembre à Santiago De CompostelaCréer des alertes d'emploi

En un contexto de expansión internacional, buscamos incorporar una persona orientada al cliente, positiva y proactiva, que quiera formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Como Customer Success , serás una pieza clave en la relación con nuestros clientes, acompañándolos a lo largo de su experiencia con nuestros productos y servicios. Tu objetivo será garantizar que entienden, utilizan y obtienen el máximo valor de la plataforma. Te encargarás de dar el onboarding a los nuevos clientes, resolver sus dudas, gestionar incidencias y guiarlos en el uso eficaz de la plataforma, asegurando una experiencia cercana, fluida y satisfactoria. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Marketing y Operaciones para detectar necesidades recurrentes, proponer mejoras y contribuir a una experiencia de cliente coherente y de calidad. Responsabilidades Atender de forma proactiva y eficiente las consultas y solicitudes de los clientes , ofreciendo una atención cercana y orientada a la solución. Acompañar a los clientes en el uso de los productos y servicios, asegurando que comprenden su funcionamiento y obtienen el máximo valor de la plataforma . Realizar un seguimiento continuado de la cartera de clientes , identificando necesidades, oportunidades de mejora y riesgos de baja. Contribuir activamente a la renovación de las suscripciones , ayudando a los clientes a percibir el valor del servicio y reforzando su fidelización. Gestionar y resolver incidencias de manera eficaz, realizando un seguimiento adecuado hasta su resolución. Detectar patrones, necesidades recurrentes y feedback relevante a partir del contacto con los clientes, compartiéndolo con los equipos de Marketing y Operaciones. Registrar y mantener actualizada la información de clientes y sus interacciones en el CRM, garantizando un seguimiento adecuado de la cartera. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente , customer success, soporte técnico, gestión de cuentas o roles similares. Comodidad trabajando con herramientas digitales y sistemas de gestión de clientes (CRM) Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar información de forma clara y adaptada a distintos perfiles de cliente. Orientación al cliente y al valor , con interés en entender sus necesidades y ayudarles a aprovechar al máximo el servicio. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo , manteniendo el foco en la satisfacción y fidelización de los clientes Buen nivel de organización y gestión del tiempo , con habilidad para priorizar tareas y gestionar distintos temas en paralelo. Actitud colaborativa , proactiva y orientada a la mejora continua . Se valorará conocimientos de inglés ¿Qué podemos ofrecerte en Construdata21? Salario 18.000€ brutos al año Empresa en plena expansión internacional, con un proyecto estable donde podrás crecer y aprender a largo plazo. Formación inicial y continuada, porque aprender acompañado siempre es más fácil Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina y 2 en remoto), combinando colaboración y flexibilidad. Viernes con horario de 8:00 a 15:00, para empezar el fin de semana un poco antes. Jornada de verano de junio a septiembre (4 meses) en horario de 8:00 a 15:00, para que tus tardes sean tuyas. Ticket restaurante , para que comer sea una preocupación menos Seguro médico , porque cuidarse también es importante. Programa de “ apoyo al empleado ”, enfocado en tu bienestar Día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como prefieras Posibilidad de obtener hasta 2 días extras de vacaciones anuales como reconocimiento de tu compromiso anual Sobre nosotros Hubexo es una empresa global líder en información y tecnología para el sector de la construcción. Ayudamos a empresas y profesionales a comprender mejor su mercado, identificar oportunidades de negocio y tomar decisiones más informadas. En España operamos, entre otras líneas de negocio, a través de , una solución especializada en información sobre proyectos de construcción que permite a nuestros clientes optimizar su prospección comercial y generar nuevas oportunidades de negocio. Formarás parte de un entorno internacional en crecimiento, con el respaldo de un grupo sólido y la cercanía de un equipo orientado al cliente, al aprendizaje continuo y a la mejora constante. Igualdad de oportunidades En Hubexo trabajamos por un entorno inclusivo y diverso, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo profesional. Todas las candidaturas serán valoradas en función de su experiencia y competencias, independientemente de su edad, género, origen, orientación sexual, identidad de género, religión o discapacidad.

Desde Grupo Nortempo estamos colaborando con una importante empresa del sector retail y distribución, que se encuentra inmersa en un proceso de profesionalización y mejora del Departamento de Operaciones de cara a 2026. En este contexto, buscamos un/a: Auxiliar de Operaciones Funciones: Gestión logística y operativa diaria del departamento. Generación, revisión y control de albaranes. Gestión de pedidos y necesidades de suministro con la red de tiendas propia. Gestión de pedidos con cliente final, asegurando cumplimiento de plazos y calidad. Gestión, control y validación de facturas propias y de proveedores. Solicitud, coordinación y seguimiento de transportes. Relación habitual con agencias de transporte nacionales e internacionales. Comunicación y coordinación con distintos departamentos internos para garantizar una operativa fluida. Identificación de errores operativos y propuestas de mejora para optimizar procesos. Colaboración en nuevas iniciativas orientadas a mejorar la productividad y profesionalización del departamento. Requisitos: Experiencia previa en áreas similares: logística, operaciones, administración avanzada o gestión documental. Experiencia en gestión de albaranes, pedidos, facturación y operativa logística. Conocimientos de procesos administrativos y herramientas de gestión/ERP. Se valorará de forma muy positiva el conocimiento de francés e inglés , debido al incremento de interacción con proveedores, clientes y agencias internacionales. Capacidad de organización, atención al detalle y orientación a la mejora continua. Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar. Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece: Salario en función de experiencia y responsabilidades asumidas. Incorporación directa a la empresa. Horario de 08.30 a 13.30 y de 15.30 a 19.00 (De julio a septiembre de 08.30 a 14.30 horas) Proyecto estable dentro de un departamento en crecimiento y profesionalización. Formación interna ligada a procesos operativos y logísticos. Oportunidad de participar activamente en la mejora y evolución del área. Buscamos a una persona con rigor administrativo, capacidad analítica y orientación a la calidad, que pueda aportar solidez y profesionalidad al Departamento de Operaciones.

ENAC busca incorporar en su centro de trabajo en Madrid: Titulado/a superior en ciencias con experiencia en laboratorios de ensayo sector agroalimentario, valorable conocimiento norma UNE-EN ISO/IEC 17025 y/o experiencia en auditoría. Funciones requeridas Se integrará en el Departamento de Agroalimentario y BPL, dentro de la sección de Laboratorios de Ensayo, como técnico de sector / auditor y trabajará fundamentalmente con la norma UNE-EN ISO/IEC 17025. Las funciones y responsabilidades del puesto serán: Se responsabilizará de la gestión de los expedientes de acreditación asignados en su área, así como la coordinación de auditores y expertos. Realización de evaluaciones a través de auditorías in situ. Participación en el desarrollo de nuevos esquemas de acreditación. Colaboración en la representación de ENAC en actividades técnicas (comités, foros, grupos de trabajo, etc.) y eventos o jornadas de divulgación de la acreditación Buscamos una persona proactiva, con capacidad de planificación, organizada, capaz de trabajar en equipo y con habilidades de comunicación (tanto verbal como escrita). Visión de mejora continua, una persona metódica y resolutiva. Requisitos para el puesto Titulación superior o de grado en ciencias. Experiencia laboral mínima de 5 años en laboratorios, con al menos 3 de ellos en un laboratorio de ensayos del sector agroalimentario. Imprescindible disponibilidad para viajar. Conocimiento de la norma ISO/IEC 17025. Conocimiento de inglés hablado y escrito (mínimo nivel B2, se realizará prueba). Requisitos especialmente valorables Experiencia en ensayos sobre muestras agroalimentarias: métodos, validación de ensayos, equipos, control de calidad. Experiencia laboral en laboratorio acreditado por ENAC. Conocimiento de la reglamentación aplicable en el ámbito agroalimentario. Experiencia en auditoría para evaluar requisitos ISO/IEC 17025 Por qué unirte a nuestro equipo: Formar parte de una organización nacional de consolidado prestigio y reconocimiento con más de 30 años de experiencia. ENAC es la entidad designada por el Gobierno para operar como único organismo de acreditación en España. Formación y actualización continua en normas técnicas, sectoriales y acreditaciones, además de herramientas de evaluación. Entorno de trabajo altamente cualificado y enriquecimiento profesional. Centro de trabajo en Madrid (zona Príncipe de Vergara), excelente horario, jornada intensiva viernes y meses de junio a septiembre. Posibilidad de tiempo parcial en teletrabajo. Forma parte de una organización responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades. En ENAC estamos comprometidos con la prestación del mejor servicio, competente y adaptado a las necesidades del mercado y las personas son la clave de nuestra organización, profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en actividades de evaluación.

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