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  • Camarero/a - NH Collection San Sebastián Aránzazu
    Camarero/a - NH Collection San Sebastián Aránzazu
    3 days ago
    Full-time
    Donostia

    ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Immediate start!
    Easy apply
  • Recepcionista de Hotel
    Recepcionista de Hotel
    2 months ago
    €900–€1200 monthly
    Part-time
    San Sebastian

    En Hotel Villa Soro está en búsqueda de un auditor nocturno para que pase a formar parte de su equipo en jornada parcial (16h semanales) durante la temporada de verano. El trabajo comenzaría en mayo y acabaría en noviembre aproximadamente. Nuestra filosofía es la de ofrecer siempre un servicio exquisito, cercano y de máxima calidad a nuestro cliente. Buscamos a una persona que comparta nuestra estrategia y manera de trabajar, donde destaquen el compromiso y la ilusión por formar parte de esta empresa. La persona que buscamos tiene que tener, ante todo, actitud ante el trabajo bien hecho y ser resolutiva. Sus principales tareas serán las siguientes: • Elaboración de informes diarios y forecast., • Cierres y cuadrantes de caja., • Gestión de documentación interna y externa., • Gestión de los programas correspondientes a las tareas diarias., • Atención al cliente., • Apoyo a otros departamentos en caso necesario., • Buscamos alguien con iniciativa y que se adelante a lo que pueda necesitar el cliente., • Tareas administrativas correspondientes al departamento. Titulación mínima: Diplomatura o Grado superior Idioma imprescindible: Español / Inglés La persona seleccionada debe tener en cuenta que su puesto se realiza en horario nocturno y que queda al frente del edificio, por lo que tiene que ser muy resolutiva y proactiva. Si consideras que tu perfil puede ser de nuestro interés y nuestro equipo forma parte de tu manera de vivir el trabajo, haznos llegar tu currículum y estaremos encantados de conocerte.

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