IT Operations Engineer / Monitoring / NOC
hace 5 días
Seville
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado. Buscamos un perfil técnico orientado a operaciones IT/NOC en entornos críticos, con experiencia en monitorización, gestión de incidencias y operación de infraestructuras Linux, Windows y VMware. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. Funciones • Monitorizar plataformas IT mediante herramientas como Zabbix, Nagios, Prometheus y Grafana, asegurando la detección temprana de incidencias, • Gestionar logs con ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) para análisis de eventos y troubleshooting, • Operar entornos productivos sobre RHEL 7/8/9, Windows Server y VMware ESXi (clústeres y VMs), • Automatizar alertas y tareas operativas mediante scripting en Python y Bash Responsabilidades • Gestionar incidencias bajo marcos ITIL en servicios 24×7 utilizando herramientas ITSM como ServiceNow, Remedy o GLPI, • Analizar y resolver incidencias en infraestructuras virtualizadas VMware, identificando causas raíz y aplicando acciones correctivas, • Ejecutar operaciones sobre bases de datos Oracle 19c, MySQL y MariaDB orientadas a diagnóstico y soporte, • Mantener y mejorar procedimientos operativos, runbooks y documentación técnica para estandarizar la operación, • Colaborar en la operación de entornos de alta criticidad, asegurando disponibilidad y cumplimiento de SLA Requisitos imprescindibles • Mínimo 2 años de experiencia en operaciones IT, NOC o entornos de soporte en producción, • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de incidencias bajo metodología ITIL en servicios 24×7, • Mínimo 2 años de experiencia con herramientas de monitorización como Zabbix, Nagios, Prometheus o Grafana, • Mínimo 2 años de experiencia en operación de sistemas Linux (RHEL 7/8/9) o Windows Server, • Mínimo 1 año de experiencia trabajando con entornos VMware ESXi en operaciones, • Mínimo 1 año de experiencia en gestión de logs con ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), • Mínimo 1 año de experiencia en scripting con Python o Bash, • Experiencia en redacción de procedimientos operativos y runbooks técnicos, • Certificación RHCSA — Red Hat Certified System Administrator, • Certificación VMware VCP-DCV — Certified Professional, • Certificación Microsoft Azure Fundamentals AZ-900, • Certificación ITIL Foundation v4 Requisitos valorables • Certificación Zabbix Certified Specialist, • Certificación Elastic Certified Analyst, • Certificación MCTS Windows Server, • Mínimo 1 año de experiencia en entornos de Administración Pública, • Mínimo 1 año de experiencia en operación de bases de datos Oracle, MySQL o MariaDB Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA. En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. xcskxlj Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo. Beneficios • Seguro médico, de Vida y accidentes, • Servicio médico y programas de bienestar, • Programa de retribución flexible y compra de acciones, • Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones…), • Itinerario formativo individualizado, • Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture, • Red de empleados por la diversidad, • Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios #J-18808-Ljbffr