We're looking for a young travel lover receptionist to cover the staff holidays before the high season starts.There is the possibility of joining the team permanently. **The hostel: Young backpackers environment, people all around the world. **The job: some young and friendly person, someone who enjoys being attentive to others and giving always the best experience to all our guests. And of course, that loves to speak in English ;) **How is the work week: it's 6 days of working and 2 days off which means that your days off are not going to be the same every week,this way everyone can have a free weekend. Example: you work from Monday till Saturday, so your days off will be Sunday and Monday, You will be back on Tuesday, so your last day will be Sunday, and your days off will be Monday and Tuesday, and so on. **The shift: 23:00 - 07:00 **What do you need: Fluent speaking in English and Spanish Being proactive at solving problems Internet and Microsoft Office pack knowledge Being oriented to guest attention Enjoying being in a backpacker environment NIE, Seguridad Social, and Spanish bank account If you think that you can fit in this description do not hesitate to apply!
About the job Principal Responsibilities/Position Purpose: Guest experience agent is responsible for answering incoming calls and directing calls to guest rooms through the telephone console or to hotel personnel or departments. Taking and distributing messages for guests, providing information on guest services, and answering inquiries about public hotel events. Essential Functions: · Operate telephone switchboard station to answer telephone calls. · Process guest requests for wake-up calls, screening calls, and other requests related to placing or receiving telephone calls. · Advise guest of any messages (e.g., voicemail, mail, faxes) received for them, and send to room if required. · Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. · Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. · Log all guest requests or issues into Hubs and follow up with guest to ensure their request has been met to their satisfaction.· Coordinate with HSK all the “lost” items that the guests asked for. · Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest. · Assist guests with accessing the internet.· Answer guest emails.· Booking and managing of the requests for both external and internal services (restaurants reservations, car rental, massage, etc.)· Prepare VIP guests list and communicate it to rest of the departments with the assigned amenities and handwritten welcome note.· Answer all the positive reviews in Booking, Expedia, Google and Tripadvisor. · Review guest arrival lists to offer a warm greeting. · Attend to distinguished visitors (such as VIPs) and respond to their questions. · Assist with the preparation of welcome folders with material (e.g. room service menus, area descriptions) · Promote services and provide information about amenities, the neighborhood, and venues. · Anticipate guest needs and establish a rapport with them by assisting them with specific tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages) · Address customer complaints and, if necessary, escalate them. Other Duties· All Associates are required to fully comply with hotel and departmental rules, regulations, and policies for the safe, secure, effective, and environmentally friendly operation of the hotel facilities. Examples include, but are not limited to lost and found procedures, emergency procedures, recycling efforts, etc. · Attend and participate in all hotels and/or departmental meetings, training sessions and other information meetings. · Regular attendance in conformance with hotels standards is essential to the successful performance of this position. · Comply with hotel grooming standards for both uniformed and non-uniformed associates. · Comply with hotel service and behavioral standards towards our guests, vendors, and fellow colleagues, including, but not limited to ensuring proper phone etiquette, courteous and respectful behavior and maintaining a friendly and positive attitude. · Perform all other duties as directed by management that are consistent with the policies and procedures of the hotel. Department: Other About you QUALIFICATIONS: · Education: High school diploma or equivalent vocational training certificate. Some college education or a university degree is preferred. A degree in hospitality management is desirable. · Experience: Prior hotel experience preferred. Prior experience within a five-star hotel brand preferred. · Technical Knowledge: Ability to use computer programs and equipment. Proficient in using a computer keyboard. Knowledge of Opera is a plus. · Communication: Ability to understand and speak English in order to comprehend and respond to information and handle advanced guest requests both verbally and in writing. Knowledge of other languages is preferred. · Skills: Problem-solving, flexibility, active listening, emotional intelligence, customer service, assertive communication, commitment, responsibility, patience, ability to work under pressure, and effective non-verbal communication. · Grooming: All Nobu Hotel Barcelona employees are expected to maintain a well-groomed appearance in accordance with company standards. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona) Languages required: English and Spanish. The company The magic of Barcelona meets the iconic spirit of Nobu Hotels. A luxury lifestyle experience designed for the sophisticated traveler. The stylish hotel offers 259 sleek and spacious accommodations, an elegant spa and gym, thoughtfully tailored meeting and event spaces, the world-class Nobu Restaurant, and Kozara- a Japanese inspired tapas bar, along with panoramic views of the city and the sea. Secluded from the busy streets of Barcelona, the hotel is located close to the charming neighborhood Eixample giving guests a genuinely Catalan feel of the city. Located near Plaza de España and just a mere stroll away from the high-speed rail and conference center Fira de Barcelona, guests have also quick access to Montjuic Olympic area, the cruise ship terminal and International El Prat Airport. Most points of interest in the city can be reached within 10 minutes by car. Naturally organic materials blended with refined Japanese nuances craft your urban respite while capturing the vibrant energy and colorful character of Barcelona. Stay at Nobu Hotel, your ultimate playground among design hotels in the city center.
En Eurofirms necesitamos incorporar teleoperador/a de atención al cliente para trabajar en importante contact center para dar soporte a servicio del sector energético. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: FUNCIONES: • Recepción de llamadas., • Gestión de dudas, incidencias y soporte al cliente., • Ofrecimiento de servicios adicionales., • Experiencia previa en atención al cliente., • Buscamos a una persona proactiva y con excelentes habilidad comunicativas., • La formación y la posición son 100% en remoto, pero la entrega de quipo se realiza en Barcelona, por lo se requiere residir en Barcelona y/o cercanías para la asignación del equipo de trabajo. HORARIO: Opción Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y domingo rotativos en turno tarde en horario entre 16:00h y 21:00h Opción Jornada parcial 25 horas semanales entre lunes y domingo rotativos en turno tarde en horario entre 09:00h y 14:00h Idioma requerido: Catalán nativo Valorable inglés alto Contrato eventual 2 meses + posibilidad de prorrogas. Salario convenio Contact Center 9,40€b/h Es necesario tener buena conexión a internet
📍 Ubicación: Barcelona 🕒 Jornada: Parcial – 25 horas semanales con bicicleta eléctrica 📅 Horario: Partido, de 13 a 15:30 y de 20 a 22:30 con dos días de descanso entre semana. Y 20 horas semanales con patinete eléctrico, de 13 a 15:00 y de 20 a 22:00 Descripción del puesto Es imprescindible contar con patinete eléctrico o bicicleta eléctrica. Buscamos Repartidores/as responsables y comprometidos/as para realizar entregas a domicilio de manera eficiente, segura y puntual. La persona seleccionada se encargará del reparto de pedidos respetando los tiempos establecidos y ofreciendo una excelente atención al cliente. Responsabilidades: Recoger y entregar pedidos en los tiempos indicados. Mantener una comunicación fluida con el centro de control y los clientes. Garantizar el cuidado y mantenimiento básico del vehículo propio. Cumplir con las normas de tránsito y seguridad vial. Representar la imagen de la empresa ante los clientes con profesionalismo. Requisitos: Vehículo propio: Bicicleta eléctrica Ser mayor de 18 años. Disponibilidad para trabajar fines de semana y turnos rotativos. Compromiso con la puntualidad y la atención al cliente. Teléfono móvil con conexión a internet. Se ofrece: Contrato fijo discontinuo con alta en la Seguridad Social. Jornada parcial de 25 o 20 horas semanales. Incorporación inmediata.
¡Estamos ampliando equipo! Buscamos Community Manager especializado en redes sociales con foco en Inteligencia Artificial para gestionar las redes de Jon Hernánez Requisitos indispensables: Conocer en profundidad todo lo que ocurre en el mundo de la IA: sus protagonistas, tendencias y conversación en redes o almenos familiarizado con la tecnología. Pasión por la cultura de internet y la actualidad en IA. Inglés fluido, ya que parte del contenido y redes estarán en este idioma. Experiencia previa en gestión de redes sociales. Nociones básicas de edición de video (cortes y ajustes simples). Nociones básicas de diseño gráfico (Photoshop) Residencia en la ciudad donde se desarrollará el trabajo (Barcelona) y disponibilidad para acudir de forma presencial. Responsabilidades principales: Detectar y seleccionar noticias clave sobre Inteligencia Artificial. Identificar y difundir opiniones y “takes” de referentes del sector. Gestionar las redes sociales de Jon Hernández para mantenerlas siempre al máximo nivel de actualidad. Condiciones: Trabajo 100% presencial.
📍 Ubicación: Barcelona 🕒 Jornada: Completa – 40 horas semanales 📅 Horario: Turnos rotativos de 8 horas entre las 08:00 y las 00:00, de lunes a domingo (con 2 días rotativos de descanso entre semana). Descripción del puesto: Es Imprescindible contar con moto. Buscamos Repartidores/as responsables y comprometidos/as para realizar entregas a domicilio de manera eficiente, segura y puntual. La persona seleccionada se encargará del reparto de pedidos respetando los tiempos establecidos y ofreciendo una excelente atención al cliente. Responsabilidades: Recoger y entregar pedidos en los tiempos indicados. Mantener una comunicación fluida con el centro de control y clientes. Garantizar el cuidado y mantenimiento básico del vehículo propio. Cumplir con las normas de tránsito y seguridad vial. Representar la imagen de la empresa ante los clientes con profesionalismo. Requisitos: Vehículo propio: MOTO Carnet de conducir vigente (en caso de coche o moto). Tener 25 años cumplidos o más. Disponibilidad total e inmediata, incluyendo fines de semana y turnos rotativos. Compromiso con la puntualidad y la atención al cliente. Teléfono móvil con conexión a internet. Se ofrece: Contrato fijo discontinuo con alta en la Seguridad Social. Jornada completa de 40 horas semanales. ¡Postúlate y únete a nuestro equipo de repartidores/as!
¿Te apasiona moverte por la ciudad y buscas un trabajo flexible que se adapte a tu rutina? Estamos buscando drivers comprometidos para realizar entregas de 10:00 hrs a 22:00 hrs. ¿Qué ofrecemos? Ingresos competitivos y pagos regulares. Formación inicial para que empieces con todo lo necesario. Soporte continuo mientras trabajas. Requisitos: Vehículo propio. Ganas de trabajar y actitud positiva. Teléfono móvil con conexión a internet. Si buscas una oportunidad dinámica, al aire libre y con buen ambiente, ¡queremos conocerte!
Se busca secretaria/o comercial para oficina en Passeig Fabra i Puig. Buena presencia, comunicativa y empática. Captación de nuevos clientes. Conocimientos de usuario para el manejo de ordenadores, e-mail e informática básica. Dominio de accesos y navegación por internet y del paquete office, (Word, Excel. Outlook)) Manejo de los portales inmobiliarios (idealista, fotocasa, etc), acceso y funcionamiento básico de redes sociales, Control comercial de clientes, control y coordinación de visitas comerciales, actualización de inmuebles e introducción de información en el CRM de la empresa (recibirá formación específica) Organización de la oficina, Castellano y catalán hablado y escrito. Se valorará nivel de inglés. Horario jornada completa de Lunes a Viernes.
Nueva Oferta desde nuestra Plataforma Genda Job: buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para reforzar nuestro equipo de gestión documental y atención interna. El puesto es 100 % remoto, ideal para personas organizadas, con buena capacidad comunicativa y orientación al detalle. Condiciones laborales: Contrato estable: jornada completa de 40 horas semanales Sueldo neto mensual: 1.689,92 € Horario flexible: lunes a viernes, posibilidad de adaptar el inicio entre las 08:00 y las 10:00 h Incorporación inmediata Formación inicial a cargo de la empresa (online) Responsabilidades: Gestión y archivo digital de documentos administrativos Soporte en la elaboración de informes, facturas y seguimiento de pedidos Atención por correo y teléfono a proveedores y clientes internos Tareas de coordinación básica con otros departamentos Apoyo al equipo de administración en gestiones internas Requisitos: Formación en Administración, Gestión Empresarial o similar Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico) Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada Buena redacción y habilidades comunicativas Residencia en España y disponibilidad de conexión estable a internet Qué ofrecemos: Trabajo desde casa con flexibilidad horaria real Salario competitivo y puntual Entorno de trabajo profesional, dinámico y con buen ambiente Posibilidades de crecimiento y formación continua ¿Te interesa formar parte de un equipo comprometido con la eficiencia y la calidad? Envíanos tu currículum actualizado para iniciar el proceso de selección.
🕵️♂️ Buscamos Mystery Shoppers en Barcelona (Presencial y Online) ¿Te gustaría ganar dinero valorando la atención al cliente de negocios reales? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de evaluadores anónimos! 📍 Zona: Barcelona y alrededores 📱 Modalidad: Presencial y Online (WhatsApp, email o llamada) 💼 Tipo de colaboración: Freelance / por encargo 💶 Remuneración: Hasta 20 € por reseña completa ¿En qué consiste el trabajo? Como mystery shopper te encargarás de: • Visitar establecimientos de forma presencial o contactar con ellos online (vía WhatsApp, correo o teléfono)., • Valorar la atención recibida según una pequeña guía que te facilitaremos., • De manera opcional se podrá enviar una breve reseña con tu experiencia, siguiendo nuestras indicaciones. Requisitos: • Residir en Barcelona o alrededores., • Ser una persona observadora, detallista y con buena redacción., • Tener acceso a internet y móvil., • Buena comunicación escrita y/o telefónica. Se valora: Experiencia previa como mystery shopper o en atención al cliente. Conocimiento básico de herramientas como WhatsApp, correo electrónico,
Oferta de empleo: Teleoperador/a Comercial (Trabajo desde casa) ¿Te apasiona el trato con las personas y buscas un empleo estable desde casa? Estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a Comercial para realizar llamadas de seguimiento comercial (no es puerta fría). Lo que ofrecemos: Modalidad 100% teletrabajo. Jornada flexible a elegir: 6 horas/día → 15.000 € brutos anuales. 4 horas/día → 10.000 € brutos anuales. Contrato estable y formación inicial a cargo de la empresa. Ambiente cercano y profesional, con apoyo continuo. 🎯 Tu función principal será: Realizar llamadas de seguimiento a clientes ya contactados previamente. Mantener una comunicación clara, empática y orientada a la satisfacción del cliente. Registrar la información de cada llamada en nuestro sistema. 🔎 Requisitos: Nivel nativo o muy alto de español con acento neutro (sin marcado regionalismo). Habilidades comunicativas y orientación comercial. Manejo básico de herramientas informáticas. Ordenador con conexión estable a internet
Oferta de trabajo en teletrabajo – 3 días al mes (contrato estable) Descripción: Buscamos una persona responsable y organizada para trabajar en modalidad 100% teletrabajo durante 3 días al mes, de forma estable todos los meses. Fechas de trabajo: del día 2 al día 4 de cada mes (ambos incluidos). en caso de que sean laborables, si no se adaptaría Requisitos imprescindibles: Ordenador propio con conexión a Internet estable. Dominio del castellano y del catalán (oral y escrito). Disponibilidad y compromiso para trabajar siempre en las fechas indicadas. Ofrecemos: Contrato estable todos los meses. Trabajo cómodo desde casa. Perfecto para complementar otros ingresos. Buen ambiente y trato profesional. Si cumples con los requisitos y te interesa, ponte en contacto con nosotros