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  • Customer Service Specialist (French market) | Hybrid
    Customer Service Specialist (French market) | Hybrid
    3 days ago
    €21000–€23000 yearly
    Full-time
    Barcelona

    We are looking for a Customer Service Specialist with French to join a leading global provider of Business Process Outsourcing (BPO) solutions, supporting complex business processes for international clients. In this role, you will be responsible for delivering outstanding customer support, ensuring high levels of customer satisfaction, handling customer interactions professionally, and contributing to an exceptional overall customer experience. Key Responsibilities · Provide high-quality customer support via phone, email, and other communication channels. · Resolve customer queries efficiently and professionally. · Maintain excellent communication and phone etiquette. · Identify customer needs and offer appropriate solutions. · Ensure a positive and seamless customer experience at every touchpoint. · Continuously learn and adapt to new processes and products. Requirements · Previous experience in customer service, customer support, or a customer-facing role is an advantage. · Excellent communication and interpersonal skills. · Strong telephone and customer handling skills. · Good problem-solving abilities and a proactive mindset. · Quick learner with the ability to adapt to new systems and processes. Languages · French: Native/C2 level · English: C1 level or higher · Spanish: C1 level or higher Location 📍 Hybrid position. You are expected to go the office 5 days a month (Nou Barris, 08016) Working Hours 🕒 39 hours per week Monday to Sunday Rotating shifts between 16:00 and 00:00 Contract ✅ 4-month temporary contract, with the opportunity to transition to a permanent contract directly with the company. Salary: 21k – 23k

    Easy apply
  • Host/Hostess
    Host/Hostess
    5 days ago
    Full-time
    Barcelona

    ¿Quieres brindar un servicio excepcional y ser la primera sonrisa que da la bienvenida a nuestros huéspedes en METT Barcelona? En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que crea experiencias excepcionales desde el primer momento. ¿Cómo marcarás la diferencia? Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y profesional. Gestionar reservas y coordinar la asignación de mesas de manera eficiente. Acompañar a los huéspedes a sus mesas y presentarles el concepto del restaurante. Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala, cocina y bar. Supervisar la experiencia del huésped desde su llegada hasta su salida. Gestionar listas de espera y tiempos de servicio con organización y cortesía. Atender solicitudes especiales asegurando una experiencia personalizada. ¿Eres la persona que buscamos? Experiencia previa como Host/Hostess o en atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped. Actitud proactiva, organizada y con gran atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos. Inglés y español fluidos. Flexibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos. Imagen profesional impecable. Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional: Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y dedicación. Oportunidades de desarrollo: Formación continua y crecimiento profesional. Entorno dinámico e inspirador: Forma parte de un equipo apasionado. Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas creando primeras impresiones inolvidables y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Barcelona como Host/Hostess y sé parte de una experiencia excepcional desde el primer momento. ¡Te estamos esperando!

    No experience
    Easy apply
  • Teaching Assistant for Children's Coding School (English Required)
    Teaching Assistant for Children's Coding School (English Required)
    11 days ago
    €9–€12 hourly
    Part-time
    Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

    KIBERone Barcelona, an international programming school for children aged 6–14, is looking for an energetic and responsible Assistant Tutor / School Administrator to join our team. What we offer ✅ €9–12/hour (depending on experience) ✅ Part-time position (15–25 hours/week) ✅ Afternoon schedule and Saturdays ✅ Training provided ✅ Friendly international team ✅ Career growth opportunities 📍 Location: Travessera de Gràcia, 15, Barcelona Responsibilities • Assist tutors during classes., • Support children during lessons and activities., • Help maintain a positive classroom environment and discipline., • Organize games and activities during breaks., • Communicate with parents regarding schedules and events., • Prepare classrooms before lessons., • Organize classroom cleanup after lessons., • Assist with workshops, camps, and school events., • Complete basic administrative tasks and attendance records. Requirements • Passion for working with children., • Excellent communication skills., • Responsible, organized, and proactive., • Spanish C1 or higher., • Fluent English (B2+/C1)., • Availability to work afternoons and Saturdays., • Legal right to work in Spain. Ideal for • University students., • Recent graduates., • Candidates with experience as camp counselors, activity leaders, teaching assistants, babysitters, coaches, or similar roles. 💛 If you would like to join our team, apply now and include the phrase: "I love working with children" in your application.

    Easy apply
  • Runner Hotel 5*
    Runner Hotel 5*
    5 days ago
    Full-time
    Barcelona

    ¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y colaborativo? Únete a nosotros en Hotel METT Barcelona (Carretera de Vallvidrera al Tibidabo 83-93) donde tu dedicación y pasión serán celebradas y recompensadas. ¡Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo como Runner en METT Barcelona! ¿Por qué unirte a nosotros? • Formar parte de un hotel emblemático en la ciudad: Trabaja en un hotel de renombre que se enorgullece de la excelencia y el lujo., • Compensación Competitiva: Disfruta de un salario competitivo., • Oportunidades de crecimiento profesional: Disfruta de las oportunidades de desarrollo y promoción profesional junto a una formación excepcional., • Entorno de trabajo dinámico: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. Tus funciones: Tus funciones como Runner serán apoyar al equipo de servicio para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excepcional siguiendo los estándares de lujo de METT. Serás responsable de llevar los platos y bebidas desde la cocina o barra hasta las mesas de manera eficiente y cuidadosa, mantener las áreas de servicio limpias y organizadas, y asegurar que todo el material necesario esté siempre disponible. Brindarás soporte a los camareros y cocineros durante el servicio, colaborarás en la reposición de estaciones y participarás en formaciones internas para seguir desarrollando tus habilidades. Con una actitud proactiva, dinámica y orientada al detalle, contribuirás a que el servicio sea fluido y de la más alta calidad.

    Immediate start!
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  • Information Technology Coordinator
    Information Technology Coordinator
    20 days ago
    Full-time
    Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

    Information Technology Coordinator (Full time Temporary position) Oak House School has a school population of 1100+ students. The successful candidate should be able to cater for English as an additional language as many of our students speak English as a second or third language. Furthermore, the successful candidate must be open and willing to undertake professional training and have a reflective attitude, striving for excellence in all aspects of their practice. Qualifications: • Bachelor's degree in Computer Engineering, Telecommunications Engineering or similar. Experience: • Minimum of 3 to 5 years in management/coordination of IT systems or IT Manager roles (previous experience in the educational field or service/institutional sector will be positively valued). Essential: • Fluent in English and Spanish. Technical Knowledge: • Networking and Security: Network administration (Cisco, Ubiquiti, Fortinet, Aruba), VPNs, VLANs and security protocols., • Operating Systems and Servers: Administration of Windows Server, Linux, virtualized environments (VMware, Hyper-V) and cloud services (Azure, AWS)., • Educational Environments: Google Workspace for Education and/or Microsoft 365 administration domain., • Data Protection Knowledge: Application of the GDPR regulations in environments for the protection of minors. Key Competencies and Soft Skills: • Strategic Vision and Organization: Ability to prioritize tasks in dynamic environments and manage investment projects., • Pleasant and Emphatic Communication: Ability to translate technical concepts into an understandable language for teachers, students and the management team., • Problem Solving and Proactivity: Speed in the management of technical crises and ability to anticipate possible bankruptcies., • Teamwork and Leadership: Ease of collaborating with the pedagogical management and managing technical staff. Attitudes and Attributes • Flexible, adaptable, and positive, • Hard working and willing to do extra where required, • Strongly team-motivated, • Committed to open dialogue with colleagues, pupils, and parents, • Good communication skills, • Good time management Contract and benefits: • Full time, temporary contract, • Lunches provided free of charge Starting date: • At the end of January 2027 for 6 weeks with possibility to continue later in another period. Salary: • Competitive Salary Location: • Barcelona (Spain) Other relevant information: Oak House School is committed to the safeguarding and wellbeing of the students in our care and equal opportunities. All candidates and colleagues must share this commitment and will be subject to our safer recruitment, safeguarding and equal opportunities policies. • Applicants must supply a copy of penalty certificates of all the countries that they live and work the last 10 years., • and provide the names of at least 2 referees to cover the last 5 years employment at least. Oak House School Commitment to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging OHS is committed to strengthening our inclusive culture by developing, and retaining high-performing teammates regardless of gender, diversity, age, disability status, neurodivergence, socio-economic background or other demographic characteristics. We hope that candidates who share our vision and principles and are interested in contributing to the continuous success of OHS will apply for this role.

    No experience
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  • Project & Account Manager — Greener
    Project & Account Manager — Greener
    2 months ago
    €900–€1400 monthly
    Full-time
    Gràcia, Barcelona

    Sobre Greener Greener es una agencia independiente de branding y comunicación con sede en Barcelona. Desde 2000 trabajamos bajo nuestra manera de entender las marcas: Living Branding, combinando estrategia, creatividad y ejecución para construir marcas relevantes y conectadas con las personas. Trabajamos para grandes marcas, compañías consolidadas y proyectos emergentes, con una especial vinculación al mundo agro, alimentación y sostenibilidad. Nuestros proyectos abarcan desde branding e identidad hasta campañas de publicidad, digital, social media, producción audiovisual, eventos, activaciones y experiencias de marca. Somos una agencia donde las ideas se piensan, pero también se hacen. El puesto Estamos ampliando nuestro equipo de gestión y buscamos a una persona capaz de llevar proyectos de principio a fin: entender qué necesita el cliente, convertirlo en un plan de trabajo claro, organizar los recursos necesarios, coordinar al equipo y conseguir que cada proyecto llegue a tiempo, dentro de presupuesto y con el nivel de calidad esperado. Es una posición que combina gestión de clientes, project management y coordinación de producción, por lo que buscamos a alguien que conozca bien cómo funciona una agencia y tenga una visión práctica de lo que implica sacar adelante proyectos de formatos muy distintos. No buscamos a alguien que simplemente haga seguimiento de tareas. Buscamos a una persona que se haga responsable del proyecto y consiga que las cosas pasen. Qué harás Llevarás cada proyecto de principio a fin Serás la persona de referencia de cada proyecto desde que entra en la agencia hasta que se entrega, asegurándote de que ningún detalle quede sin resolver, tanto de cara al cliente como internamente. Esto implica: • Recibir e interpretar briefs, necesidades y pedidos, tanto de clientes como internos., • Convertirlos en planes de trabajo claros, con fases, responsables, recursos, fechas y entregables concretos., • Coordinar proyectos de muy distinta naturaleza: identidad visual y branding, campañas, producciones audiovisuales, desarrollos digitales, social media, producción gráfica, eventos, activaciones, street marketing y otros formatos., • Hacer seguimiento efectivo de timings y presupuestos., • Controlar el alcance de cada proyecto y detectar cuándo algo empieza a salirse del scope antes de que se convierta en un problema., • Identificar bloqueos, dependencias o desviaciones con tiempo y plantear soluciones., • Asegurarte de que decisiones, aprobaciones y siguientes pasos estén claros para todas las personas implicadas. Gestionarás la relación con el cliente Serás uno de los principales puntos de contacto durante el desarrollo de los proyectos y sostendrás la relación con el cliente durante todo el proceso. • Liderarás y participarás en reuniones de seguimiento., • Gestionarás aprobaciones, feedback y cambios de rumbo., • Traducirás las necesidades del cliente en instrucciones claras y accionables para el equipo., • Gestionarás expectativas cuando cambien el alcance, las prioridades, el presupuesto o los timings., • Mantendrás una comunicación clara y proactiva: si algo cambia o se retrasa, el objetivo es gestionarlo antes de que el cliente se encuentre con una sorpresa. Coordinarás al equipo Trabajarás de forma transversal con los distintos perfiles que intervienen en cada proyecto: estrategia, diseño, contenidos, producción, medios y colaboradores externos. • Organizarás quién interviene en cada proyecto, cuándo y con qué entregables., • Repartirás y coordinarás el trabajo teniendo en cuenta capacidad, prioridades y plazos., • Serás el filtro entre el briefing del cliente y lo que efectivamente necesita recibir cada persona del equipo., • Te asegurarás de que cada persona tenga la información y los materiales necesarios para avanzar., • Identificarás dependencias y posibles bloqueos antes de que afecten a las entregas. Cuidarás la calidad y el seguimiento • Revisarás cada entregable antes de que salga de la agencia, tanto a nivel de contenido como de consistencia y presentación., • Detectarás errores, inconsistencias o elementos pendientes antes de que lleguen al cliente., • Mantendrás briefs, presupuestos, aprobaciones, versiones y feedback correctamente documentados y localizables., • Harás seguimiento de los temas abiertos hasta que queden realmente cerrados., • Colaborarás con Dirección de Cuentas y Dirección General en la planificación de recursos y en el calendario general de la agencia. Qué buscamos Buscamos una persona que combine criterio, organización, autonomía y capacidad de ejecución. Alguien que: • Sea eficiente y resolutivo/a, capaz de tomar decisiones dentro de su ámbito sin necesitar supervisión constante., • Tenga un nivel de organización muy alto: lleva registro de las cosas, hace seguimiento y no deja cabos sueltos., • Tenga mucha atención al detalle y revise antes de entregar., • Sepa comunicarse con claridad tanto con clientes como con perfiles creativos y técnicos., • Sea capaz de traducir entre lenguaje de negocio, creativo y técnico., • Se sienta cómodo/a gestionando varios proyectos simultáneamente, con diferentes plazos y prioridades., • Sea proactivo/a ante los imprevistos y no espere instrucciones para resolver un problema que está dentro de su ámbito., • Tenga capacidad de liderazgo horizontal: sabe coordinar y hacer avanzar a un equipo sin necesidad de tener autoridad jerárquica directa sobre él., • Se sienta cómodo/a asumiendo responsabilidad real sobre el resultado de un proyecto. Experiencia y requisitos Imprescindible • 3–4 años de experiencia en agencia de publicidad, branding, marketing o comunicación, en posiciones de ejecutivo/a de cuentas, project manager, producer o similares., • Experiencia demostrable llevando el scope completo de un proyecto, desde el briefing hasta la entrega final., • Experiencia coordinando equipos multidisciplinares: diseño, contenidos, producción, medios u otros perfiles especializados., • Manejo habitual de herramientas de gestión de proyectos como Asana, Trello, Monday o similares., • Buen manejo de herramientas digitales de trabajo y uso habitual de herramientas de IA para agilizar tareas y procesos., • Manejo básico de herramientas de diseño como Canva, Figma o similares, suficiente para realizar ajustes puntuales y desenvolverse con autonomía sin depender siempre del equipo de diseño., • Manejo avanzado de Excel y soltura con las herramientas habituales de Office / Google Workspace., • Nivel alto de español., • Nivel alto de inglés profesional, hablado y escrito, suficiente para desenvolverse con autonomía en reuniones, presentaciones, emails y proyectos con clientes o colaboradores internacionales. El nivel se validará durante el proceso de selección. Se valorará • Experiencia previa en los sectores agro, alimentación, sostenibilidad o consumo., • Experiencia trabajando con producción audiovisual, producción gráfica, eventos o activaciones, además de campañas puramente digitales. Condiciones Jornada: 6 horas diarias, de 9:00 a 15:00 Ubicación: Barcelona Modalidad: 100% presencial en nuestra oficina de Barcelona Incorporación: A definir Reporta a: Dirección de Cuentas y Dirección General Salario: A convenir, según experiencia ¿Por qué este puesto? Porque cada proyecto que entra en la agencia pasa por tus manos. Es una posición con visión completa del negocio y del proceso, no una tarea aislada dentro de un engranaje mayor. Trabajarás con proyectos de formatos muy distintos y con marcas especialmente vinculadas al mundo agro, alimentación, consumo y sostenibilidad: sectores que están viviendo una transformación importante y donde todavía hay mucho por construir, definir y comunicar. Tendrás contacto directo con clientes y trabajarás junto a perfiles de estrategia, creatividad, diseño y producción, viendo cómo una idea pasa del briefing a convertirse en algo real. Es una posición para alguien que quiera asumir responsabilidad y autonomía desde el primer proyecto, con margen para crecer dentro de la agencia y participar cada vez más en la gestión global de proyectos y clientes. Buscamos capacidad, criterio y compromiso por encima de acumular años de experiencia. Si sabes organizar, anticiparte, resolver y hacer que los proyectos avancen, nos interesa conocerte.

    Immediate start!
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