Jefe/a de Recepción
hace 20 horas
Chana, Granada
Descripción del puesto Buscamos un/a Jefe/a de Recepción con sólida experiencia en el sector hotelero para liderar y coordinar al equipo de un establecimiento de apartamentos turísticos, compuesto por 10 personas. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio de atención al cliente excelente, optimizar los procedimientos... Funciones principales • Coordinación y supervisión del equipo., • Control de reservas, check-in/check-out y atención personalizada a los clientes., • Gestión de incidencias y resolución de conflictos con orientación al cliente., • Elaboración de informes y seguimiento de indicadores de calidad y satisfacción. Requisitos • Titulación en Turismo o formación superior equivalente., • Dominio del español (nivel nativo o equivalente)., • Nivel alto de inglés y francés., • Experiencia demostrable en un puesto similar o de responsabilidad dentro del mundo hotelero., • Excelentes dotes de comunicación, liderazgo y organización., • Capacidad para trabajar bajo presión y orientar al equipo hacia la excelencia en el servicio. Se ofrece • Incorporación a un equipo profesional y dinámico., • Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa., • Incorporación inmediata., • Jornada Completa: 40h, • Sueldo según convenio