Technical Enablement Specialist (RevOps) para iAhorro
3 days ago
Madrid
🚀 Technical Enablement Specialist Construye, lanza y asegura la adopción de las herramientas que están transformando cómo la gente consigue su hipoteca. 💡 Sobre nosotros En iAhorro estamos revolucionando el acceso a financiación hipotecaria. Nuestro objetivo es simple: que conseguir una hipoteca sea tan fácil, claro y justo como debería haber sido siempre. Hoy más de 30.000 personas al mes confían en nosotros para tomar decisiones financieras inteligentes. Y esto es solo el principio. 🎯 Tu misión Ser la persona que garantiza que nuestras nuevas herramientas y funcionalidades llegan al equipo, funcionan a la perfección y se adoptan de verdad. Serás el puente entre Negocio + Producto + Tech, ayudando a que cada lanzamiento tenga impacto real en la operativa y en la experiencia de nuestros expertos hipotecarios. Si te encanta implementar, probar, enseñar, acompañar y optimizar, esta es tu liga. 🛠️ Lo que harás (impacto real, no buzzwords) • Testear y validar nuevas funcionalidades antes del lanzamiento (UAT)., • Configurar herramientas clave (CRM, telefonía, WhatsApp, email)., • Acompañar lanzamientos de producto y asegurar su adopción., • Crear guías, manuales, checklists y materiales de formación., • Dar training operativo y resolver dudas del equipo., • Recoger feedback y traducirlo en mejoras junto a Producto y Tech., • Gestionar incidencias y asegurar la estabilidad tras releases., • Ser guardián/a del proceso: detectar fricciones y proponer mejoras. 🧠 Lo que necesitas • 1–3 años en operaciones, soporte técnico, enablement o implementación., • Experiencia con CRM (Salesforce/Dynamics/Hubspot o similar)., • Experiencia en plataformas multicanal/contact center., • Conocimientos básicos de flujos, reglas, workflows… ¡sí, de verdad!, • Experiencia en UAT/QA y documentación funcional., • Capacidad para traducir temas técnicos a lenguaje humano., • Ganas infinitas de aprender, mejorar, implicarte y ayudar a otros. 🧩 Qué buscamos en ti • Eres curioso/a, detallista y te entusiasma resolver problemas., • Te motiva acompañar a otros y ver cómo mejoran con tu ayuda., • Te manejas igual de bien con negocio que con tech., • Eres rápido/a aprendiendo, y más rápido aún compartiendo conocimiento., • Te gusta empujar mejoras y no esperas a que te digan qué hacer. 🎁 Lo que te damos • Contrato indefinido + bonus, • Modelo híbrido + días extra de teletrabajo, • Seguro de salud + beneficios flexibles, • Clases de inglés, • Equipo con muy buen rollo, mentalidad builder y ganas de ganar, • Oficinas en el centro de Madrid, • Horario intensivo viernes + flexibilidad real Ven a construir con nosotros la nueva era del mundo hipotecario.