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¿Eres empresa? Contrata of europe candidatos en Madrid

  • Rooms Division - Housekeeping Management internship - Minor Hotels Spain
    Rooms Division - Housekeeping Management internship - Minor Hotels Spain
    hace 1 día
    Jornada completa
    Alcobendas

    Functions and Tasks Minor Hotels Europe & Americas is looking for a highly motivated student currently enrolled in academic studies who wishes to undertake a management internship within our Rooms Division team for Southern Europe at our central offices in Barcelona. The responsibilities of the position include the following tasks: • Operational Control Support: Collaborate in the organization and coordination of the Rooms Division departments at a corporate level. Assist in establishing and supervising operational policies to ensure efficiency across all hotels. Occasionally conduct periodic operational audits to ensure compliance with service standards. Ensure and follow up on improvement action plans opened in audited hotels. Review and coordinate the implementation of new technologies in the hotels. Review and control SOPs and collaborate in the development of operational protocols for the assigned departments. • Financial Control Support: Prepare end-of-month reports to monitor the financial results of departmental expense accounts. Collaborate in the creation of improvement strategies as needed. Supervise the implementation of cost‑control policies across all hotels. Monitor and analyze the evolution of costs and participate in the creation of reports for senior management. Monitor compliance with financial objectives and follow up directly with hotels for the implementation of improvement actions. • Quality Control Support: Prepare reports to monitor and track the evolution of hotel quality results. Collaborate in active training for the Housekeeping Management team to develop team capabilities. Follow up on audits and inspections carried out by hotel management. Monitor and evaluate guest satisfaction at a regional level. Occasionally conduct inspections and audits to ensure compliance with company quality standards. Collaborate in the creation of standards and support manuals for the teams. Required Profile: Academic Background: Preferably in the penultimate or final year of a Bachelor’s degree in Tourism, Hotel Management, or a Master’s degree related to the sector. Specific Knowledge: Familiarity with Microsoft Office. Strong communication skills in English and Spanish are highly valued. Desired Profile: Enthusiastic about learning, strong organizational skills, and ability to handle multiple tasks. General Information** Location: Barcelona Central Services Conditions: Duration: 6 months, with the possibility of extending for an additional 6 months. Schedule: Full-time. Monday to Thursday from 09:00 to 18:30, and Friday from 09:00 to 15:00. Monthly Compensation: €700. Monthly Meal Voucher: €112. Internships at Minor Hotels Europe & Americas reflect our company’s commitment to supporting future professionals in our sector by helping you complete your practical training and providing a rich and experience‑based learning environment.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Director/a Comercial Junior para extranjero – Next Level
    Director/a Comercial Junior para extranjero – Next Level
    hace 4 días
    €28000–€52000 anual
    Jornada completa
    Las Rozas de Madrid

    TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Está reconocida oficialmente en diversos países de América, como TECH Universidad (México). Asimismo, tiene una sólida presencia en África, con TECH RUCU University (Tanzania) y TECH Euromed University of Fez (Marruecos), y en Europa a través de TECH Global University (Andorra) y TECH Universidad (España). Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido ser distinguida por la revista Forbes como ‘la mejor universidad digital del mundo‘ y convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados/as directivos/as, entrenadores/as y exjugadores/as de la principal liga de baloncesto del mundo. Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores/as trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH. La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales. TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos/as, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? • Actividad de venta propia y gestión del equipo a cargo., • Liderar la puesta en marcha y desarrollo posterior de un departamento de ventas., • Desarrollo y control del procedimiento del funcionamiento interno del departamento., • Participación en la selección y formación del equipo de comerciales., • Perseguir el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del área que te será asignada., • Control de los principales KPI de la actividad. ¿Qué esperamos de ti? • Al menos dos años de experiencia comercial de éxito, si es posible liderando equipos comerciales., • Nivel alto en inglés o francés., • Que tengas disposición de cambio de lugar de residencia, esto es muy importante., • Que puedas y quieras formarte durante varios meses en Valencia., • Muy valorable pero no indispensable: Experiencia en sector educativo. ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral indefinido y remuneración fija inicial competitiva con posibilidad de aumentar sustancialmente y de manera exponencial una vez finalices el programa y comiences a demostrar tu valía., • Formarás parte de una multinacional en plena expansión, con alta necesidad de contratación y de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo., • Formación en las últimas técnicas de telemarketing., • Horario del programa, de L-J; 9h-14h y 15h-18h y, V; 9h-14h y 15h-17h, 100% presencial., • Plan de carrera de alto mando en el departamento comercial., • Buen ambiente laboral y seguimiento de tu trayectoria en el programa., • Estabilidad y toda una trayectoria comercial sin fecha de fin en la compañía. Si eres una persona con buenas habilidades de comunicación, tienes talento para la venta y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento ¡Te estamos esperando! #SomosTECH

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Terapeuta de Spa (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    Terapeuta de Spa (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    hace 1 día
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Terapeuta de Spa , serás responsable de ofrecer tratamientos y experiencias de bienestar excepcionales a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y excelencia de Anantara Spa. TEMPORAL - CONTRATO SUSTITUCIÓN DE LARGA DURACIÓN ¿Qué tendrás que hacer? Aplicar los tratamientos y rituales de Anantara Spa siguiendo los protocolos y estándares establecidos por la marca. Cumplir con las políticas, procedimientos y normas operativas del departamento de Spa. Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene, sanidad y seguridad en todas las áreas de trabajo. Realizar tratamientos corporales utilizando exfoliaciones, envolturas, hidroterapia y técnicas especializadas. Ejecutar tratamientos faciales, masajes, manicuras y pedicuras utilizando los productos adecuados en cada servicio.Identificar las necesidades de cada cliente y valorar posibles contraindicaciones antes de iniciar cualquier tratamiento. Mantenerse actualizado sobre nuevas técnicas, terapias y tendencias del sector wellness y spa. Recibir al cliente en la recepción del Spa y acompañarlo a la cabina de tratamiento correspondiente. Cumplir con los estándares Leading Hotels of the World, asegurando una atención personalizada durante toda la experiencia.Velar por el confort del cliente, adaptando el servicio a sus preferencias y necesidades específicas. Mantener las cabinas y zonas de trabajo ordenadas, limpias y preparadas para cada tratamiento. Esterilizar y cuidar adecuadamente las herramientas, utensilios y equipos técnicos utilizados. Garantizar que todo el material necesario esté preparado antes del inicio de cada servicio. Gestionar correctamente la secuencia diaria de tratamientos y la planificación de cabinas. Promocionar y recomendar tratamientos, servicios complementarios y productos de retail del Spa. Detectar oportunidades de venta adicional ofreciendo soluciones adaptadas a cada cliente. Ofrecer un servicio profesional, cercano y orientado a la excelencia en todo momento. Asegurar que los tratamientos cumplen las expectativas y requisitos de calidad establecidos. Colaborar activamente con el resto del equipo para garantizar una experiencia integral al cliente. Reportar incidencias, necesidades operativas o sugerencias de mejora a la dirección del Spa. Contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento y los estándares de Minor Hotels y Anantara. ¿Qué buscamos? Excelente orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad de organización y gestión eficiente de tratamientos y agenda diaria. Habilidades de comunicación y trato personalizado con clientes internacionales. Perfil proactivo, dinámico y con pasión por el bienestar y la atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas del hotel. Persona responsable, autónoma y comprometida con la excelencia. Actitud positiva, profesional y orientada a la consecución de objetivos. Capacidad comercial para recomendar tratamientos y productos de retail. Excelente imagen profesional y altos estándares de presentación personal. Conocimiento de tratamientos de spa, terapias de masaje y técnicas de estética. Interés por la innovación, nuevas tecnologías y tendencias del sector wellness. Formación en masajes, estética o terapias de bienestar. Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito. Se valorarán conocimientos de ruso u otros idiomas adicionales. Manejo de maquinaria específica de spa y estética será un valor añadido. Compromiso con la mejora continua y los estándares de calidad de Anantara Spa. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Asesor/a Comercial Académico/a Tardes-Las Rozas
    Asesor/a Comercial Académico/a Tardes-Las Rozas
    hace 6 días
    €21000–€30000 anual
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Está reconocida oficialmente en diversos países de América, como TECH Universidad (México). Asimismo, tiene una sólida presencia en África, con TECH RUCU University (Tanzania) y TECH Euromed University of Fez (Marruecos), y en Europa a través de TECH Global University (Andorra) y TECH Universidad (España). Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido ser distinguida por la revista Forbes como ‘la mejor universidad digital del mundo‘ y convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos/as, entrenadores/as y exjugadores/as de la principal liga de baloncesto del mundo. Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH. La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales. TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? • Asesorarás a nuestros potenciales alumnos/as, con todas las funciones que eso conlleva tal y como la matriculación y la resolución de dudas económicas y académicas acerca de nuestros másteres y programas., • Presentarás y comercializarás; a través de atención telefónica; los programas de TECH a potenciales alumnos/as de las distintas disciplinas académicas presentes en la Universidad., • Harás seguimiento a alumnos/as para asegurar su grado de satisfacción con los programas cursados. ¿Qué esperamos de ti? • Que tengas experiencia en el ámbito comercial y si es en el sector educativo ¡mucho mejor!, • Que te guste el trato con clientes y tengas unas habilidades comunicativas excelentes (recuerda que este trabajo se realiza por teléfono)., • Que seas proactivo/a y tengas ambición por crecer dentro de una empresa en plena expansión. Nosotros te daremos todas las oportunidades. ¿Qué ofrecemos? • El horario es de jornada completa PRESENCIAL de lunes a jueves, de 14:00 a 18:00 y 18:30 a 22:00 horas, y viernes, de 14:00 a 18:00 y 18:30 a 21:00 horas., • Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, con alta necesidad de contratación y de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo., • Plan de carrera en el departamento comercial. Fomentamos la promoción interna (todos nuestros/as managers son compañeros/as promocionados/as)., • Becas sobre programas formativos especiales para empleados/as., • Buen ambiente laboral y acompañamiento en los primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas. Si eres una persona con buenas habilidades de comunicación, tienes talento para la venta y quieres ver recompensado/a tu esfuerzo y talento ¡Te estamos esperando! #SomosTECH

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Regional Financial Controller (Hotels) - Operational Finance
    Regional Financial Controller (Hotels) - Operational Finance
    hace 4 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    What will be your mission? As Administration Staff, you will be responsible for various financial duties in the hotel. What will you do? Control of cash. Responsible for cashiering, receiving and checking closures and cash at all points of sale. Generate reports on cash receipts and follow up on cash receipts. Daily cash journal of cash envelopes generated. Checking cash receipts at TTCC and following up on incidents at DWP. Monitoring the correct parameterisation and collection of events. Monitoring invoices and collections. Monitor aging, agencies, group or individual deposits and commissions (Bavel). Control of new contracts and agency credits, after credit check in Iberinform. Control of accounts with the property, invoices receivable and payable. Liaise with insurance companies for any car or hotel damage. Control of current accounts in collaboration with FO. What are we looking for? Knowledge of accounting, SAP systems, knowledge of Bavel - Voxel, CoverManager, DWP - Accenture platforms, high level knowledge of spreadsheets. To have accounting knowledge and facility for mathematics. Good level of English both verbal and written. Knowledge of the main office tools (word processor, spreadsheet, databases, etc.). Organisation and tidiness. Ability to synthesise. Ability to work in a team. Oral and written communication skills. Record keeping skills. Why choose us? At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as: Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities. Career development opportunities full of national and international challenges. Wide range of training programmes to enhance your skills. Wellbeing initiatives, including flexible working conditions. Team member recognition programmes, including Memorable Dates. Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

    Inscripción fácil
  • Asesor/a Comercial Académico/a Mañanas-Las Rozas
    Asesor/a Comercial Académico/a Mañanas-Las Rozas
    hace 6 días
    €21000–€30000 anual
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Está reconocida oficialmente en diversos países de América, como TECH Universidad (México). Asimismo, tiene una sólida presencia en África, con TECH RUCU University (Tanzania) y TECH Euromed University of Fez (Marruecos), y en Europa a través de TECH Global University (Andorra) y TECH Universidad (España). Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido ser distinguida por la revista Forbes como ‘la mejor universidad digital del mundo‘ y convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos/as, entrenadores/as y exjugadores/as de la principal liga de baloncesto del mundo. Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH. La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales. TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos/as, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? • Asesorarás a nuestros potenciales alumnos/as, con todas las funciones que eso conlleva tal y como la matriculación y la resolución de dudas económicas y académicas acerca de nuestros másteres y programas., • Presentarás y comercializarás; a través de atención telefónica; los programas de TECH a potenciales alumnos/as de las distintas disciplinas académicas presentes en la Universidad., • Harás seguimiento a alumnos/as para asegurar su grado de satisfacción con los programas cursados. ¿Qué esperamos de ti? • Que tengas experiencia en el ámbito comercial y si es en el sector educativo ¡mucho mejor!, • Que te guste el trato con clientes y tengas unas habilidades comunicativas excelentes (recuerda que este trabajo se realiza por teléfono)., • Que seas proactivo/a y tengas ambición por crecer dentro de una empresa en plena expansión. Nosotros te daremos todas las oportunidades. ¿Qué ofrecemos? • El horario es de jornada completa PRESENCIAL de lunes a jueves de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h y viernes de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:00h., • Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, con alta necesidad de contratación y de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo., • Plan de carrera en el departamento comercial. Fomentamos la promoción interna (todos/as nuestros managers son compañeros/as promocionados/as)., • Becas sobre programas formativos especiales para empleados/as., • Buen ambiente laboral y acompañamiento en los primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas. Si eres una persona con buenas habilidades de comunicación, tienes talento para la venta y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento ¡Te estamos esperando! #SomosTECH

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Market Business Controller - Operations Iberia, Spain Office
    Market Business Controller - Operations Iberia, Spain Office
    hace 4 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? As Market Business Controller for Minor Europe & Americas Hotel Group, you will join the Controlling team for a portfolio of more than 250 hotels across Europe. Reporting to the Market Operations Manager and working closely with the Europe Operational Finance SVP, you will support the Market Director in driving business performance, with a particular focus on profitability, forecast accuracy, and month-end closing. The role will also contribute to the definition of future analytical tools and support the Group’s business expansion. ¿Qué tendrás que hacer? KEY ACCOUNTABILITIES Support the Market Director on business topics and projects, helping to manage the market effectively and anticipate risks and opportunities. Manage accounting and controlling responsibilities for the assigned hotel area. Lead the forecasting and budgeting process for the assigned geographical area. Prepare monthly KPI reporting and provide clear business comments. Analyze KPI calculations and variances versus budget, forecast, and prior years. Actively support and participate in the continuous improvement of analysis, reporting models, and finance processes across the BUSE region. Support General Managers on contractual matters, including lease and management agreements. Oversee the overall financial management requirements of the hotels under responsibility. GENERAL INFORMATION The position may be performed partially remotely. This is a full-time position with a fixed contract, fixed salary, and bonus scheme. ROLE SCOPE AND RESPONSIBILITIES Support the Market Director with Monthly Business Reviews for an assigned area of approximately 25 to 35 hotels. Provide finance and controlling support to General Managers, including the definition and follow-up of action plans. Support and challenge forecast and budget proposals from other market teams, including Revenue and Operations. Maintain and further develop regional reporting tools. Provide timely and accurate reporting on business performance, including financial/P&L results and KPIs aligned with business objectives. Prepare detailed periodic operating results and earnings analysis. Coordinate the annual budget preparation process with input from countries, ensuring that assumptions are properly documented and incorporated. Engage effectively with stakeholders and drive alignment across functions to achieve results. Develop and maintain relationships with hotel owners through reporting, meetings, and regular follow-up. ¿Qué buscamos? EXPERIENCE At least 5 years of experience in financial controlling, reporting, or a finance department. Operational experience in hotels is desirable. Experience in the hospitality sector will be highly valued. QUALIFICATIONS Fluency in English is required; Spanish or any other additional European languages will be highly valued. Advanced proficiency in Microsoft Office and Power BI. SAP knowledge will be considered an asset. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Inscripción fácil
  • Recepcionista (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    Recepcionista (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    hace 6 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato de sustitución de larga duración ¿Qué tendrás que hacer? Brindar una atención al cliente excelente y personalizada, garantizando una experiencia de calidad durante toda la estancia. Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Asignar, bloquear y gestionar la disponibilidad de habitaciones según las necesidades operativas y de los clientes.Realizar la codificación y entrega de llaves de habitaciones. Promover acciones de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped.Gestionar cobros, facturación y manejo de la caja de recepción.Realizar operaciones de cambio de divisa y gestión de paid outs. Ejecutar el cuadre de caja al finalizar cada turno, asegurando la correcta conciliación de movimientos. Coordinar y gestionar cambios de habitación con el huésped y los diferentes departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones cuando sea necesario y en ausencia del equipo de Guest Relations. Informar, asesorar y recomendar servicios, instalaciones del hotel y recursos externos de interés para el cliente. Gestionar solicitudes de Conserjería y, cuando no sea posible resolverlas en el momento, coordinar su seguimiento con el equipo correspondiente. Mantenerse actualizado sobre toda la información relevante del departamento para asegurar un óptimo desempeño del puesto. Apoyar al equipo de Botones y Conserjería cuando las necesidades operativas lo requieran. Resolver incidencias de clientes de manera eficiente o escalarlas al Jefe de Recepción para su seguimiento y resolución. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente establecidos por Leading Hotels of the World (LHW). Colaborar en la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes definidos por la compañía. Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea asignada por el Jefe de Recepción. ¿Qué buscamos? Tener titulación de grado de turismo o similar Experiencia previa mínima 3 años en luxury Tener alojamiento en la zona Vehículo propio Español e inglés nivel alto ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Jefe/a de mantenimiento - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
    Jefe/a de mantenimiento - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
    hace 6 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Jefe de Mantenimiento , serás responsable del mantenimiento preventivo y correctivo del hotel, de todas las inspecciones legales y de las tareas administrativas/de gestión relacionadas con las instalaciones. También gestionarás las empresas de mantenimiento externas y el departamento de mantenimiento del hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo de los equipos e instalaciones de los hoteles, de acuerdo con las responsabilidades de la empresa. Organizar el mantenimiento rutinario en las habitaciones, vestíbulos e instalaciones del hotel, garantizando que la gestión de la seguridad se instituye adecuadamente para reducir el riesgo de accidentes o incidentes. Organizar con frecuencia inspecciones del hotel para garantizar que la infraestructura y el terreno alcanzan las condiciones esperadas. Gestionar los contratos con proveedores externos de mantenimiento y supervisar la calidad del servicio prestado. Establecer y mantener relaciones positivas con las partes interesadas externas, como la oficina de prevención de incendios y los proveedores. Elaborar planes y propuestas de proyectos, evaluando el presupuesto, el calendario, el equipo, la información y las normas. Control y seguimiento de los consumos energéticos y de los costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad. Estudiar y aplicar formas de reducir los costes de funcionamiento del hotel y conservar la energía. Garantizar que los incidentes y problemas de los huéspedes se atienden de forma oportuna y adecuada. Coordinar los objetivos y actividades del departamento con el resto de jefes de departamento, intercambiando conocimientos e información sobre cada área. Responsable de la gestión y coordinación del equipo de mantenimiento, asegurando un correcto y colaborativo trabajo en equipo. ¿Qué buscamos? Al menos 3-4 años de experiencia en mantenimiento, preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Experiencia en Project Management Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office). SAP, GMAO/CMMS (programa informático de gestión del mantenimiento), BMS (sistema de gestión de edificios), etc. Orientación a los resultados y al detalle. Capacidad para detectar y resolver problemas con eficacia. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Descripción breve ¿Por qué elegirnos? At Minor Hotels Europe & Americas, we are committed to supporting internal development and mobility, enabling our team members to grow professionally within the group, either within the same country or internationally. We provide a people-centred environment where learning, wellbeing and mobility are real and supported opportunities, aligned with both individual career paths and business needs. Competitive conditions Salary aligned with your experience, responsibilities and local market conditions. Bonus or incentive schemes, depending on the level of the position. Additional local benefits such as meal vouchers, staff canteen or hybrid working models, (where applicable by role and country). Career development opportunities with national and international challenges across hotels and brands. A wide range of training and development programmes through Minor Hotels University, supporting internal growth and professional mobility. Wellbeing initiatives and flexible working conditions, (depending on the nature of the role and local context). Team member recognition programmes, including Memorable Dates. The opportunity to contribute to sustainability and volunteering initiatives, making a positive impact beyond our hotels. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. For management roles, mobility plays a key role in strengthening leadership capability and broadening operational exposure. Depending on the assignment type (national mobility, short-term or long-term international assignments), the company may offer: - Temporary accommodation to support relocation and settlement. - Travel support during the assignment period. - International assignment allowances (for eligible roles). - Structured support during the move, coordinated by People teams. - Clear planning of the next career step, including return, extension or onward opportunities. At this level, mobility is positioned as a developmental step, aligned with medium- and long-term career progression.

    Sin experiencia
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