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ABOUT US Minor Hotels is a global hospitality group operating over 540 hotels, resorts and residences in 56 countries in Asia-Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and the Americas. As a hotel owner, operator and investor, Minor Hotels fulfils the needs and desires of today’s global travellers through its diverse portfolio of eight hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, NH Hotels, NH Collection, nhow, Oaks and Tivoli. As part of Minor Hotels, the region of Minor Europe and the Americas is responsible for more than 350 properties in 30 countries and plans to grow across all segments, with a focus on its upper-upscale and luxury brands. JOB SUMMARY This position is in Europe & Americas region reporting to the VP of PR and Communications but with a lot of interaction with PR heads in the business units and with the global PR agencies. This person will be responsible for Corporate PR including events, press releases etc… public affairs including preparation of speaking opportunities, CEO and top management interviews, attend main events etc… Always ensuring consistent high standards. KEY ACCOUNTABILITIES Corporate communication: communicate all corporate milestones (financial results, acquisitions, new hotels signature, partnerships ….) • In charge of preparation, review and global coordination of corporate Press Releases (financial results, sale of assets, signature of new properties, new agreements or partnerships, financial operations...), • Preparation of speeches and speaking points for public participation of the Management Committee in conferences, hotel opening events, forums, press conferences, collection of awards..., • Writing and preparation for corporate interviews (form CEO and top management)., • Preparation of special documents for top management: company key messages, briefs for meetings, country information, fact sheets, etc., • Crisis Management Institutional Relations: generate awareness and reputation for Minor Hotels at a global level. Close work with the CEO and the committee (interviews, presentations, etc...) Organization and support at corporate events (hotel openings, product presentations, Investors Day...) • Minor Hotels Corporate PR Plan, • Corporate Awards, • Analysis of opportunities, international coordination with BUs, preparation of applications, monitoring of results..., • Maintenance of the company's awards database, • Speaking Opportunities: proactive and reactive analysis of opportunities and recommendations on Minor Hotels public participations., • Institutional relations: maintaining the relationship with the associations Minor Hotels is a member of and maintain good relations with institutions (Royal House, Ministries, UNWTO, WTTC...)., • Organization of corporate or events and support with hotel opening events (when they have an institutional component): Shareholders Meeting, Investor's Day, international hotel openings, FITUR, Investors forums, events for Comercial department etc…., • Strategic Planning & Results: responsible for Minor Hotels Europe & Americas global PR HUB office: PR results follow-up and analysis., • Preparation of global reports of coverage by country, KPIs and monitoring, • Coordination of reporting with Minor headquarters EXPERIENCE • Minimum 7 years preferably in a PR agency with focus on corporate communication. QUALIFICATIONS • Preferably bachelor´s or Diploma in Journalism, Communication or Public Relations., • Spanish person with C2 English level, preferably bilingual., • A person who knows how to write well, proactive, orderly, with analytical skills and service oriented. PREFERRED SKILLS • Excellent leadership, interpersonal and communication skills, • Good team player, • Responsible and proactive person ADDITIONAL INFORMATION A position based in Madrid, at MINOR Europe & Americas Regional Office (Santa Engracia, 120). At the moment, hybrid working model (3 days at office – 2 days at home). TEMPORARY EMPLOYMENT (MATERNITY LEAVE) START ON SEPTEMBER 1ST TEAM MEMBER BENEFITS At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Join a global hospitality group and unlock endless opportunities for growth and success in an international environment. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits for being part of our Company: • Development opportunities and training programs. We offer a range of learning resources and platforms to help you develop your skills and knowledge in different professional areas and languages. You can also enjoy internal mobility opportunities within our global hospitality group, exploring new challenges and cultures in different locations and brands., • Be Worldwide. As well as enjoying our hotels as a guest, you will also be able to experience different cultures and learn from diverse teams in a company where more than 150 nationalities are represented., • Inclusive work culture. We value and celebrate diversity by fostering a respectful and inclusive environment where everyone can thrive and belong. We promote equal opportunities and empower our team members to express their unique perspectives, talents and contributions. We embrace different backgrounds, cultures, identities and abilities as a source of enrichment and innovation for our Company., • A culture of continuous listening and feedback. We strive to create a work environment that truly engages you, and the best way to achieve this is to listen to your feedback, needs and concerns at key moments in your life as a team member. We also encourage open and honest communication between managers and team members, as well as among peers, as a way of learning and growing together., • Wellbeing initiatives. We care about your physical and mental health by providing you with tools and initiatives that can help you improve your wellbeing, such as flexible working conditions, internal sports clubs and workshops., • Sustainable and Volunteer initiatives. We want to involve our team members in our commitment as a responsible Company, so we promote and encourage participation in various social and environmental volunteering activities in cooperation with foundations and NGOs., • Special rates and promotions for team members. Access to an advantageous team member rate and special discounts to enjoy our hotels around the world. You can also enjoy exclusive benefits through our corporate loyalty programme and many other benefits for your friends and family.

Apoyar al responsable de mantenimiento en la organización de las tareas y actividades de mantenimiento de los proveedores externos en el hotel, y coordinar estas actividades con todos los departamentos implicados. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo

Minor Hotels Europe & Americas.Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias.También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de todas las normas.Asistir al responsable d

Minor Hotels Europe & Americas.Elaboración, conservación y organización de la mise-en-place para cada uno de los servicios, minimizando las pérdidas de producto.Garantizar la presentación, cantidad y calidad de cada plato del servicio, en base a los estándares establecidos.Verificar y controla

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. • Proporcionar un excelente servicio al cliente., • Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa., • Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.)., • Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias., • Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel., • Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente., • Gestionar las reservas del restaurante., • Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente., • Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario., • Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca., • Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito., • Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling., • Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes., • Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente., • Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines., • Formación profesional en hostelería/F&B., • Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés., • Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.)., • Orientación al servicio al cliente., • Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz., • Atención al detalle., • Orientación comercial., • Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes., • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales., • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades., • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles., • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”., • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

Perfil Requerido: * Dirección de equipos * Orientación al cliente (care) * Orientación a resultados y objetivos concretos (deliver) * Trabajo en equipo * Capacidad de comunicación y relación con diferentes niveles (ease) * Ambición de ir más allá de las expectativas (surprise) * Acti

Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del clie

Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.

Cuál será tu misión? Como Oficial de Mantenimiento, asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias.También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de to

Buscamos un Guest Relations para un contrato temporal de 6 meses.

Cuál será tu misión? Como Cocinero (a), serás responsable de la preparación preliminar, el proceso de cocción, el emplatado o la presentación de platos de alta calidad para ofrecer una excelente experiencia a los clientes.

Empresas:Minor Hotels Europe & AmericasCuál será tu misión?ComoOficial de Mantenimiento, asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias.También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrón

Cuál será tu misión? En el NH Madrid Atocha estamos buscando personal para un puesto de Valet Temporal con una duración de 5 meses, media jornada de 10 horas semanales y turnos de mañana de 7-9 am.

Cuál será tu misión? Como Auxiliar de Recepcion turno noche serás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada.

Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia! ¿Te apasiona liderar equipos, ofrecer un servicio impecable y tener impacto directo en los resultados del negocio? En nuestro grupo hotelero internacional, queremos incorporar una figura clave qu

In Minor Hotels, we are seeking for a temporary Proactive Sales Executive.If you are interested in join us, check the following paragraphs: Main functions: * Proactively seek out new business, locally and internationally (by phone, Sales visits, Trade Shows, Fairs, etc.Maximize lead generatio