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  • Auxiliar Administrativo/a
    Auxiliar Administrativo/a
    3 days ago
    €16000–€18000 yearly
    Full-time
    Usera, Madrid

    🚀 ¡Únete a nuestro equipo de administración en pleno crecimiento! 🚀 En Distrito de Abogados somos un despacho líder y en expansión, especializado en Derecho Civil, Penal, Laboral y Extranjería. Actualmente buscamos un/a Administrativo/a organizado/a, resolutivo/a y con iniciativa, que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir al buen funcionamiento del despacho. 👩‍💼 ¿A quién buscamos? • Personas con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente o gestión documental., • Perfiles organizados, responsables y con atención al detalle., • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office)., • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas a la vez., • Actitud proactiva y orientación al servicio. ✅ Funciones principales: • Gestión y organización de documentación física y digital., • Atención telefónica y presencial a clientes., • Apoyo administrativo a los abogados del despacho., • Preparación y archivo de contratos, escritos y documentos legales., • Gestión de agenda, citas y coordinación de reuniones., • Control de recibos, facturación y seguimiento administrativo., • Actualización de bases de datos y expedientes de clientes., • Apoyo en tareas administrativas generales del despacho. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Jornada completa (Lunes a Viernes) de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Dos sábados al mes de (10:00 a 14:00)., • Puesto presencial (Usera, Carabanchel o Vallecas), • Excelente ambiente de trabajo, profesional y colaborativo. ✨ Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el área administrativa dentro de un despacho en expansión, esta es tu oportunidad.

    Easy apply
  • Agente de Asistencia Técnica (Automoción)
    Agente de Asistencia Técnica (Automoción)
    5 days ago
    Full-time
    Madrid

    En PACTO, consultora especializada en selección de talento técnico, lideramos el proceso de búsqueda para uno de nuestros clientes más relevantes: un partner estratégico global que colabora con los principales fabricantes de vehículos y sus redes de concesionarios a nivel mundial desde hace más de 30 años. Nuestro cliente destaca por diseñar soluciones tecnológicas e innovadoras que transforman la gestión operativa en el sector automoción, optimizando el servicio y la experiencia del cliente final. Descripción del Puesto Como profesional seleccionado, serás el primer punto de contacto técnico para la red de reparación oficial. Tu misión principal será proporcionar asistencia remota y gestionar el triaje de incidencias de forma ágil, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y escalando casos complejos al Nivel 2 para asegurar una resolución eficiente. Funciones y Responsabilidades Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes: 1. Actuar como primer punto de contacto para la red de reparación, realizando el triaje inicial de las solicitudes para determinar la ruta de resolución más eficiente o los criterios de escalación;, 2. Proporcionar asistencia técnica remota basada en procedimientos OEM y mejores prácticas, guiando a los reparadores en la recolección de síntomas, códigos de error (DTC) y procesos básicos de actualización de software/OTA;, 3. Asegurar una documentación exhaustiva y estructurada de cada caso, manteniendo registros precisos de las notas de reparación y resoluciones para facilitar el seguimiento y mejorar la tasa de reparación a la primera., 4. Gestionar el flujo de casos complejos hacia el soporte de Nivel 2, garantizando que cada escalación incluya información técnica completa y validada para acelerar la resolución definitiva;, 5. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta (SLAs), colaborando con equipos multidisciplinarios para identificar tendencias de fallos recurrentes y proponer mejoras en los flujos de trabajo. ¿Qué perfil buscamos?¿Cuáles son las cualidades deseadas? • Trayectoria práctica en diagnóstico técnico, ya sea en entorno de taller o en centros de soporte técnico;, • Valorable la experiencia previa en entornos de Service Desk o Contact Center, gestionando colas de casos y comunicación directa con mecánicos;, • Conocimiento de sistemas complejos como tren motriz, vehículos eléctricos/híbridos (EV/HEV), ADAS e infoentretenimiento;, • Dominio de metodologías de búsqueda de fallos, interpretación de códigos DTC y procesos de actualización OTA (Over-the-Air) y versiones de firmware;, • Capacidad para interpretar esquemas eléctricos, manuales de reparación y documentación oficial de fabricante (OEM);, • Herramientas Digitales: Uso fluido de plataformas de diagnóstico, sistemas de ticketing (CRM), herramientas de soporte remoto y Microsoft 365;, • Nivel alto de Portugués mandatorio, Nivel profesional de inglés y/o español (muy valorado para el reporte regional);, • Soft Skills: Orientación al cliente, pensamiento analítico, disciplina en el seguimiento de procedimientos estándar (SOP) y capacidad de organización bajo presión.

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  • Director/a de Restaurante | Sibuya Madrid - Calle Ibiza🍣
    Director/a de Restaurante | Sibuya Madrid - Calle Ibiza🍣
    5 days ago
    €25000 yearly
    Full-time
    Retiro, Madrid

    ✨ ¿Te gustaría liderar un restaurante donde las personas, experiencia y cultura asiática son el alma de todo? 🙋🏻‍♂️ En📍Madrid (Calle Ibiza) buscamos Director/a de Restaurante para nuestro restaurante Sibuya Urban Sushi Bar 🍣🥢 👥 Liderarás un equipo y recibirás formación interna para cumplir con nuestros estándares, eso te ayudará a marcar el ritmo y asegurar que todo salga perfecto. Si te gusta organizar, ejecutar y motivar al equipo... Este es tu sitio 🚀 ✖ En tu día te encargarás de: ✅ Liderar, gestionar y supervisar el restaurante. ✅ Realizar la atracción, selección y formación del equipo. ✅ Realización y recepción de pedidos semanales. ✅ Realización de inventarios mensuales. ✅ Garantizar que se cumple con el estándar de la marca Sibuya. ✅ Control de costes y ventas. ✅ Trabajarás con herramientas como Mapal, Cover Manager, Excel... ✅ Solucionar las incidencias que puedan surgir en el local. ✅ Cumplir con las normativas de seguridad laboral y sanitaria 🎁 ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido. ⏰ Jornada completa de 40h semanales en turno partido (comidas y cenas). 💰 Salario: 25.000€ bruto al año + conceptos mensuales generados (horas nocturnas, complementarias...) 💸 Más variable por consecución de objetivos. 🌴 2 días de descanso a la semana. 🍰 Descuentos especiales en Sibuya Lovers y Kamado Fans por ser parte del equipo. 📍Ubicación: C. de Ibiza, 33, Retiro, 28009 Madrid. 📝 Serás el perfil ideal si tienes... 👥 Tienes experiencia previa de al menos un año liderando equipos de sala o gestionando restaurantes (si es en casual dining, mejor aún). 🦸‍♂️ Buenas habilidades de liderazgo. 💻 Manejas herramientas como: Mapal, Cover Manager y Microsoft Office. 💡 Te organizas bien, te anticipas a los problemas y sabes tomar decisiones con agilidad. ⏰ Tienes disponibilidad completa y te encanta el ritmo del servicio. 🤘🏻 Y sobre todo: te apasiona crecer, aprender y sumar en un entorno al puro estilo del rockandroll ✨ ¡Si trabajas de forma honesta, te superas día a día como un equipo comprometido, eres curioso y estás dispuesto a afrontar los desafíos con pasión y Rock&Roll, ¡este es tu sitio! ✨ 📩 ¿Quieres saber más? ¡Inscríbete ahora y te lo contamos! 📩 🚀 ¿Conoces a alguien más que pueda interesarle esta oportunidad? ¡Compártela! 🚀 En Grupo Sibuya apostamos por el Talento Sin Etiquetas y en la igualdad real de oportunidades. · #CURIOSIDAD · #HONESTIDAD · #COMPROMISO · #ROCKANDROLL ·

    Immediate start!
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  • Auxiliar Administrativo/a
    Auxiliar Administrativo/a
    26 days ago
    Full-time
    Madrid

    Despacho profesional en Madrid busca incorporar dos personas para funciones de recepción y apoyo administrativo, con vocación de estabilidad y aprendizaje, mediante contrato de formación en alternancia. Imprescindible por ley tener entre 16 y 30 años para poder formalizar esta modalidad contractual, salvo supuestos legales de excepción. Buscamos personas con buena presencia, trato profesional, capacidad de organización y soltura en el uso de herramientas informáticas. No se trata de un puesto pasivo ni meramente de atención telefónica: necesitamos personas resolutivas, educadas, con ritmo de trabajo y capacidad para integrarse en la dinámica diaria del despacho. Las personas seleccionadas se incorporarán para apoyar en tareas de recepción, atención a clientes, gestión de agenda, organización interna y apoyo administrativo general, con aprendizaje progresivo y responsabilidad desde el inicio. Se valorará especialmente la actitud, la capacidad de comunicación, la seriedad en el trabajo y la facilidad para tratar con clientes en un entorno profesional exigente. También se valorará el buen manejo de herramientas informáticas, especialmente entorno Windows, Microsoft Office y CRM, así como experiencia previa en puestos de recepción, administración o atención al cliente y, en su caso, conocimiento de programas de despacho profesional. Funciones Atención telefónica y recepción de clientes Gestión de agenda y coordinación de citas Apoyo en la organización interna del despacho Preparación y envío de presupuestos Gestión básica de cobros de consultas Apoyo administrativo general Interlocución con clientes en fases iniciales Requisitos imprescindibles Imprescindible por ley tener entre 16 y 30 años para poder formalizar contrato de formación en alternancia, salvo supuestos legales de excepción Excelente trato personal y buena presencia Nivel alto de comunicación oral y escrita Capacidad de organización y rapidez en la ejecución Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente entorno Windows, Microsoft Office y CRM Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid Se valorará Experiencia en atención al cliente, recepción o tareas administrativas Conocimiento de entornos administrativos o despachos profesionales Manejo de herramientas digitales o CRM Formación en áreas de administración, comunicación o derecho Horario Se buscan dos incorporaciones, una para turno de mañana y otra para turno de tarde. Turno de mañana: de lunes a jueves de 9:30 a 14:45. Turno de tarde: de lunes a jueves de 14:15 a 19:30. Los viernes, al permanecer cerrado el despacho por las tardes, ambas personas prestarán servicio en horario de 9:30 a 14:30. El resto de la jornada se dedicará a la formación, que se realizará en modalidad de tele-formación. Tipo de contrato Contrato de formación en alternancia

    No experience
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