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Descripción del Puesto: Manzaning, empresa líder en la creación, implantación y gestión de marketplaces locales, busca un/a profesional para la gestión de pedidos en su tienda online, resolución de incidencias y las entregas a domicilio en horario de tarde. Se trata de una excelente oportunidad para universitarios que estudien en horario matutino. Responsabilidades: En el marco de la operación del marketplace en Málaga, la persona seleccionada se encargará de: · Apoyar en la Gestión del CMS (Comercios, Catálogos, Pedidos, Gestión Logística) · Apoyar en la Gestión del alta y onboarding de comercios en colaboración con el equipo de Barcelona. · Brindar formación a los comercios. · Ayudar en la gestión de pedidos y su logística (seguimiento, recogidas, consolidación y envío). · Ofrecer atención y soporte a los comercios y asistencia de segundo nivel a clientes (primer nivel desde Barcelona). · Apoyar las actividades comerciales (captación de comercios y clientes) · Colaborar en la coordinación de campañas de comunicación. · Presencia en el punto de información / minihub logístico. · Ayudar en la puesta en marcha y mantenimiento de las estrategias de medición online para un e-commerce. · Ejercer de intermediario y voz del cliente para transmitir las mejoras a los departamentos internos de la compañía. · Colaborar activamente con los departamentos de la empresa para mejorar la experiencia del usuario, especialmente con los de marketing y ventas. · Apoyo de las políticas y estrategias de fidelización de clientes. · Realizar la entrega de pedidos de la plataforma. Requisitos: Estudios mínimos: · Mínimo Ciclo de Grado superior en Comercio / Márketing & Comunicación / Administración … deseable estudiante de grado ADE / Marketing y comunicación Conocimientos en: Marketing Digital Gestión de CMS KPI´s y métricas de satisfacción Psicología Buyer Persona Conocimientos de comercio electrónico e integración de datos online Conocimientos en logística Habilidades en: · El uso de herramientas informáticas Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita Trabajo en equipo. Capacidad analítica Comunicación Organización y planificación Resolución de problemas Visión creativa Agilidad de aprendizaje Orientación al cliente Orientación a la calidad Condiciones: Rango Salarial: 10.500€ - 11.000 €, según valía. Incorporación en septiembre. Jornada parcial: 25 horas semanales. Horario: Martes a viernes de 15:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 14:00. Modalidad presencial. Sector: Tecnología, información e internet. Tipo de Empleo: Media jornada (presencial, 25 horas semanales). Requisitos indispensables: ¿Tienes un permiso de conducir válido? ¿Tienes permiso de trabajo para España? Requisitos deseables: Conocimiento de Microsoft Office Experiencia en gestión