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  • Recepcionista - NH Sevilla Plaza de Armas
    Recepcionista - NH Sevilla Plaza de Armas
    hace 4 días
    Jornada completa
    Latina, Madrid

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Auxiliar Administrativo/a
    Auxiliar Administrativo/a
    hace 18 días
    €16000–€18000 anual
    Jornada completa
    Usera, Madrid

    🚀 ¡Únete a nuestro equipo de administración en pleno crecimiento! 🚀 En Distrito de Abogados somos un despacho líder y en expansión, especializado en Derecho Civil, Penal, Laboral y Extranjería. Actualmente buscamos un/a Administrativo/a organizado/a, resolutivo/a y con iniciativa, que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir al buen funcionamiento del despacho. 👩‍💼 ¿A quién buscamos? • Personas con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente o gestión documental., • Perfiles organizados, responsables y con atención al detalle., • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office)., • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas a la vez., • Actitud proactiva y orientación al servicio. ✅ Funciones principales: • Gestión y organización de documentación física y digital., • Atención telefónica y presencial a clientes., • Apoyo administrativo a los abogados del despacho., • Preparación y archivo de contratos, escritos y documentos legales., • Gestión de agenda, citas y coordinación de reuniones., • Control de recibos, facturación y seguimiento administrativo., • Actualización de bases de datos y expedientes de clientes., • Apoyo en tareas administrativas generales del despacho. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral con posibilidades de estabilidad y desarrollo profesional., • Jornada completa (Lunes a Viernes) de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 20.00., • Puesto presencial (Usera, Carabanchel o Vallecas), • Excelente ambiente de trabajo, profesional y colaborativo. ✨ Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el área administrativa dentro de un despacho en expansión, esta es tu oportunidad.

    Inscripción fácil
  • Ingeniero tecnico
    Ingeniero tecnico
    hace 1 mes
    Jornada completa
    Madrid

    Descripción del puesto: Somos una empresa especializada en estudios técnicos de carreteras, hidráulica, proyectos ferroviarios (ADIF), obra civil y edificaciones, y buscamos un/a Ingeniero/a Técnico/a en Obras Públicas para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada participará en el diseño, desarrollo y supervisión de proyectos de infraestructura y edificación, asegurando la calidad técnica y el cumplimiento normativo. Responsabilidades: • Elaboración y desarrollo de planos de construcción con AutoCAD Civil 3D., • Cálculo de estructuras y análisis técnico de obras civiles, hidráulicas y edificaciones., • Supervisión e inspección de obras de carreteras, hidráulica, proyectos ferroviarios y edificaciones., • Preparación de documentación técnica y planos de construcción., • Aplicación de conocimientos en BIM, geotecnia e ingeniería civil durante el desarrollo de proyectos., • Planificación y control de proyectos mediante Primavera o Microsoft Project. Requisitos: • Título de Ingeniero/a Técnico/a en Obras Públicas o equivalente., • Experiencia demostrable en obra civil, edificación e infraestructuras., • Conocimientos en AutoCAD Civil 3D, BIM, geotecnia y herramientas de gestión de proyectos., • Manejo de Microsoft Office., • Carnet de conducir imprescindible., • Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas. Se valorará: • Experiencia previa en estudios y proyectos de carreteras, hidráulica, edificaciones o ferroviarios (ADIF)., • Experiencia en puestos similares dentro del sector de ingeniería civil y obras públicas.

    Inscripción fácil