Trabajos reconocimiento en GetafeCrear alertas

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

OFERTA DE EMPLEO COMPETITIVO: Comercial B2B – Captación y Fidelización (Sector Bisutería y Moda) Descripción del puesto En VivianaModa, líder en bisutería y complementos de moda al por mayor, buscamos un Comercial B2B proactivo y orientado a resultados para impulsar nuestra expansión a nivel nacional y europeo. No se trata solo de abrir nuevos clientes: buscamos a alguien capaz de gestionar estratégicamente la cartera existente, maximizar su potencial y garantizar relaciones duraderas. Si entiendes que un cliente que compra una vez y desaparece es un fracaso, y que el verdadero éxito está en la fidelización y el crecimiento sostenido, este puesto es para ti. RESPONSABILIDADES • Gestión y crecimiento de cartera: Mantener y potenciar la base de clientes activa, aumentando la frecuencia de pedidos y el ticket medio., • Reactivación de clientes: Recuperar clientes inactivos de nuestras plataformas anteriores y tienda física., • Captación proactiva: Identificar, cualificar y contactar nuevas tiendas mediante llamadas, WhatsApp, emails y visitas presenciales cuando corresponda., • Participación en ferias, exposiciones y eventos comerciales: - -Representar y promocionar la marca en exposiciones, ferias y eventos del sector; captar nuevos clientes potenciales y generar oportunidades de negocio., • Gestión del pipeline: Controlar el volumen y el potencial de recompra de cada prospecto mediante Excel y herramientas de seguimiento., • Soporte en ventas de App: Asistir a clientes en el uso de nuestra App, preparar carritos y realizar videollamadas de apoyo desde la tienda física si corresponde., • Fidelización y post-venta: Realizar seguimiento post-pedido, gestionar ofertas personalizadas, notificar lanzamientos y recordatorios de reposición., • Feedback estratégico: Detectar productos estrella y tendencias, reportar roturas de stock y proponer nuevas estrategias. REQUISITOS MINIMOS • Experiencia consolidada en ventas B2B (3 años mínimo), preferiblemente en moda, complementos o bisutería., • Dominio de herramientas digitales: WhatsApp Business, Excel y plataformas e-commerce., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad de persuasión y negociación., • Orientación a resultados y métricas: volumen de ventas, frecuencia de compra y captación de nuevos clientes., • Actitud proactiva, organizada y con capacidad de trabajar de forma autónoma., • Disponibilidad para participar en ferias, exposiciones y eventos comerciales a nivel nacional., • Alineación con nuestra cultura y marco estratégico:, • Valor como única métrica: Cada acción debe generar un impacto real y medible., • Responsabilidad y excelencia operativa: Precisión, orden y cumplimiento de procesos en todo momento., • Trabajo en equipo y resolución de problemas: Comunicación directa, honesta y orientada a soluciones., • Meritocracia real: Reconocimiento y crecimiento basados en resultados, no en horas o antigüedad., • Compromiso con el rendimiento sostenido, la mejora continua y la expansión de la empresa. QUE OFRECEMOS • Contrato indefinido: 3 meses de periodo de prueba y proyecto con visión a largo plazo y crecimiento en la empresa., • Remuneración competitiva: Salario base + bonos por objectivos., • Bonos por objetivos por tramos:, • Mensual., • Trimestral., • Anual

¿Cuál será tu misión? Cocinero/a Extra - Fines de Semana Como Cocinero (a), serás responsable de la preparación preliminar, el proceso de cocción, el emplatado o la presentación de platos de alta calidad para ofrecer una excelente experiencia a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Elaboración, conservación y organización de la mise-en-place para cada uno de los servicios, minimizando las pérdidas de producto. Garantizar la presentación, cantidad y calidad de cada plato del servicio, en base a los estándares establecidos. Verificar y controlar el correcto almacenamiento de los productos, controlando el estado de todos los alimentos para rotar y mantener la máxima calidad (FIFO). Recepción, conservación y organización de los productos de su partida. Mantener un área de trabajo limpia, ordenada y bien organizada. Informar de los problemas de mantenimiento, higiene y peligros. Ser consciente de los objetivos del departamento y esforzarse por alcanzarlos como parte del equipo. Seguir todas las normas/reglamentos pertinentes del departamento de sanidad y todas las directrices de servicio al cliente (APPCC). ¿Qué buscamos? Cocinero/a Extra - Fines de Semana Al menos 1-2 años de experiencia como Ayudante de Cocina, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad. Formación profesional en hostelería/F&B/cocina . Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Capacidad de organización. Capacidad para trabajar bajo presión. Orientación al servicio al cliente. Atención al detalle. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.