ASESOR DE SERVICIO CARROCERÍA Y CHAPA Y PINTURA
hace 1 día
Zaragoza
En TEMPS, con más de 30 años de experiencia conectando talento con oportunidades, estamos orgullosos de presentar una nueva vacante para un/a ASESOR/A DE SERVICIO CARROCERÍA Y CHAPA Y PINTURA. Buscamos a un/a profesional apasionado/a por el mundo del motor y con una sólida trayectoria para unirse a una empresa líder en el sector de la automoción, ubicada en Zaragoza. Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Si tienes una vocación por la asesoría a clientes de coches, te apasiona el mundo del automóvil y la reparación de vehículos, y buscas un entorno de trabajo estable y con proyección, esta es tu oportunidad. PRINCIPALES FUNCIONES. ACTIVIDADES DE GESTIÓN: • Preparar la visita de los clientes, en base a la información registrada en el sistema., • Preparar la documentación necesaria para la gestión de las citas., • Realizar un seguimiento de los trabajos realizados y del estado de los vehículos que están en taller., • Realizar la reserva de los vehículos de sustitución a través de TESCAR., • Recepcionar los vehículos que llegan en grúa y coordinar la gestión de la misma., • Hacer seguimiento a los clientes que no acuden a la cita, anulando las gestiones realizadas y/o replanificando la cita de nuevo, en su caso., • Mantener el orden y limpieza de la zona de recepción., • Participar en las reuniones internas del departamento y reuniones de Kaizen., • Realizar las financiaciones de reparaciones y ampliaciones de garantías. ATENCION AL CLIENTE: • Llevar a cabo la recepción activa del cliente, realizando una inspección interna y externa del estado del vehículo., • Realizar la apertura de las órdenes de trabajo y elaborar presupuestos de los servicios a realizar., • Mantener informado al cliente sobre las modificaciones en los servicios y presupuestos, en su caso., • Entregar al cliente el vehículo, explicándole los trabajos realizados en el mismo y la factura., • Ofrecer al cliente soluciones de movilidad durante la reparación del vehículo., • Asesorar al cliente, en materia de servicios y productos que le pueden interesar, potenciando la venta cruzada. RECEPCIÓN DE TALLER: • Acoger al cliente que llega por recepción y orientarle por la instalación., • Tratar de solucionar la necesidad del cliente, o derivarla a la persona responsable de postventa que corresponda. xqziphu Se ofrece, puesto estable, profesional y personal. #J-18808-Ljbffr