Mac hotels jobs in Palma De MallorcaCreate job alerts

¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? En Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* Paradiso Garden situado en Playa de Palma. Responsabilidades: Como Recepcionista, serás el encargado/a gestionar la planificación general de alojamientos asegurando la correcta prestación de servicios y la ejecución de acciones propias a fin de garantizar la máxima satisfacción del cliente y de los objetivos organizacionales Las principales responsabilidades incluyen: • Atención de entrada y salida de clientes., • Reserva y contratación de los servicios solicitados por los clientes., • Elaborar el tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, comunicaciones internas y externas., • Gestión de cobro de clientes., • Información y colaboración con el resto de departamentos., • Recibir a visitantes externos., • Registrar incidencias y satisfacer las demandas de los clientes., • Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: • Mínimo 2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cuatro estrellas., • Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar., • Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería., • Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán., • Se valorará positivamente conocimiento en Avalon., • Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS), • Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo., • Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo., • Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente Qué ofrecemos: • Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad., • Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión., • Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca., • Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto., • Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana., • Incorporación aproximada en 1 mes Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de F&B y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Mac Hotels , estamos en búsqueda de un/a Barman/Barwoman para nuestro restaurante Trattoria Pizzería L'arcada situado en Playa de Palma. Tu misión: Serás el/la encargado/a de la puesta a punto del bar, atender y servir a los clientes con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad profesional y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: • Preparación y puesta a punto de la barra., • Facturación y cobro de consumiciones., • Mantenimiento del orden y la limpieza del área y los medios de trabajo., • Realizar el aprovisionamiento y controlar los consumos., • Solicitar las mercancías necesarias para cubrir las exigencias de la producción., • Almacenaje y supervisión del buen estado de la mercancía., • Asesorar, preparar y presentar cócteles y bebidas., • Participar en el montaje y servicio de eventos especiales., • Conocimiento e implementación de las normas de seguridad e higiene establecidos. ¿Qué ofrecemos? • Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia., • Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales., • Contrato Fijo Discontinuo. Jornada Completa., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo., • Formación requerida: FP Medio en Restauración., • FP superior en Dirección de Servicios en Restauración. Se valorará formación adicional en coctelería., • Idiomas: Nivel intermedio/avanzado inglés. Se valorará tener conocimientos en alemán., • Experiencia: 2 años en un puesto similar, con sólidos conocimientos en vinos, repostería y gastronomía., • Experiencia en restaurante a la carta, servicio al cliente y manejo de bandeja., • Buena Capacidad de Organización y Trabajo en Equipo., • Especialización en coctelería (bartender) y barista.