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Kora Living Somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Kora Olea En esta ocasión Kora Olea, nuestro complejo de reciente apertura en Torremolinos (Málaga), busca incorporar a su nuevo/a Director/a, quien, reportará al Director de Operaciones de la marca Kora Living. Buscamos un/a General Manager (GM) orientado/a al liderazgo distribuido, la autonomía y el desarrollo de personas. A continuación, te detallamos el rol, para que puedas ver si encaja contigo: Propósito: • Liderar la operativa global del hotel asegurando su rentabilidad, calidad de servicio y desarrollo continuo del equipo, en coherencia con la visión y propósito de la compañía y la propiedad. Liderazgo del equipo: • Motivar a las personas desde la positividad (sonrisa), el reconocimiento y la confianza en sus posibilidades., • Desarrollar cantera de talento: identificar, formar y preparar a segundas líneas para cubrir posiciones clave. Impulso al desarrollo organizacional: • Soñar. Buscar junto al equipo la visión de largo plazo del hotel (mínimo 3 años) y alinear las acciones hacia ella., • Ejercer la autoridad desde la legitimidad y el reconocimiento de su ámbito de decisión. Responsabilidades: • Transmitir los valores de la compañía a todo el equipo del complejo. Conseguir el compromiso y la unión del personal bajo una filosofía lifestyle., • Hacer equipo, motivar y fomentar la comunicación entre la Dirección y los diferentes Departamentos., • Dinamizar las actividades y eventos del complejo para mejorar el customer journey, junto al departamento de Guest Experience., • Generar y construir una imagen de marca en redes sociales, junto con el Departamento de Marketing., • Ser una persona de referencia, innovadora y sorprender aportando valor al cliente., • Preparar los presupuestos anuales y el Business Plan. Analizar los resultados y llevar el control de costes., • Liderar, gestionar la actividad diaria del Hotel. Coordinar los Departamentos y supervisar las operaciones., • Buscar, establecer y mantener las relaciones con los distintos proveedores de Servicios. Negociación de tarifas y búsqueda de acuerdos., • Supervisar y evaluar constantemente los estándares de calidad de los servicios. Garantizar la satisfacción del cliente y realizar un seguimiento de la misma., • Liderar la estrategia comercial y de marketing (online y offline) del Hotel. Establecer metas, objetivos y planes comerciales, junto con el departamento de marketing., • Participar en la gestión de los Recursos Humanos: Procesos de selección, supervisar turnos, vacaciones…, • Asegurarse de cubrir todas las normativas y regulaciones locales, autonómicas y estatales., • Mantener relaciones positivas con los clientes y autoridades locales. Requisitos: • Formación en Licenciatura en Turismo, Dirección de Empresas o similar., • Valorable Postgrado en Dirección Hotelera., • Mínimo 3 años de experiencia como Director/a de Hotel., • Valorable experiencia en Aparthoteles., • Conocimiento y experiencia en manejo de PMS, Channel Manager, herramientas tecnológicas, Chatbot, …, • Conocimientos en materia de comercialización y Revenue Management., • Habilidades informáticas e interés por la tecnología., • Nivel alto de inglés y valorable un tercer idioma., • Orientación al cliente., • Iniciativa y liderazgo., • Pasión por la naturaleza y compromiso con la sostenibilidad. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello, preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. ¿Crees que eres la persona que buscamos? ¡Apúntate en la oferta para que podamos conocerte!