Atencion al cliente - Logistica
9 days ago
Coslada
En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos.
En este momento precisa incorporar un Customer Service para el departamento ATC B2B de una empresa de mensajería situada en el Corredor del Henares.
Sus funciones serán: - Atender llamadas de destinatarios solicitando información sobre el estado de sus pedidos. - Emitir llamadas diariamente a destinatarios de clientes asignados para concertar entregas o verificar las mismas. - Mantener un contacto fluido con los clientes, que permita adelantarnos a las posibles reclamaciones. - Mantener al Supervisor de Atención al Cliente informado de manera continuada de las recogidas efectuadas, llamadas recibidas, quejas atendidas y soluciones propuestas. - Gestión de recogidas: Obtener todos los datos necesarios para asegurar una recogida correcta y a tiempo, coordinar con el departamento de operaciones el registro y seguimiento de las recogidas REQUISITOS - Experiencia en atención al cliente en sector de transporte, logística, paquetería, preferiblemente - Nivel alto de ingles o italiano, para poder comunicarse tanto de forma oral como escrita. (Se realizará prueba) - Capacidad para gestionar el estrés - Usuario avanzado de office, sobre todo Excel - Vehículo propio para acceder al lugar de trabajo OFRECE
Contrato estable: 3 meses + incorporación a plantilla de la empresa
Horario de lunes a viernes de 10 a 20h. (durante el periodo de formación será de 8.30 a 18.30 hrs)
Salario bruto año: 16.200 brutos anuales (9,33€/brutos la hora).
