Reverse Logistics & Continuous Improvement Specialist
hace 11 horas
Pinto
ph3Tus tareas /h3 p¿Te apasiona optimizar procesos, trabajar con datos y generar impacto real en la experiencia de cliente? Estamos buscando especialista en bLogística Inversa, Análisis y Mejora Continua /b para unirse a nuestro equipo de Supply Chain de Pinto (Madrid) y ayudarnos a transformar y evolucionar nuestros flujos de logística inversa a nivel nacional. /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 pGarantizar la eficiencia, el control y la mejora continua de los flujos de logística inversa a nivel nacional, combinando análisis avanzado, gestión de proyectos y coordinación operativa para optimizar procesos, reducir costes y mejorar la experiencia de cliente. /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 h3Análisis y control del rendimiento /h3 ul liAnalizar los principales KPIs de devoluciones: volumen, lead time, coste por devolución, ratio de recuperación, NPS, entre otros. /li liDetectar desviaciones, ineficiencias y oportunidades de mejora en flujos actuales y futuros. /li liRealizar análisis de causa raíz y proponer soluciones basadas en datos. /li liCrear dashboards, informes y modelos de seguimiento que permitan una toma de decisiones ágil y eficaz. /li /ul h3Mejora continua y gestión de proyectos /h3 ul liDiseñar, liderar e implementar proyectos de optimización de procesos. /li liDefinir planes de acción con hitos, responsables y seguimiento periódico. /li liIdentificar incidencias de sistema y coordinar su resolución con equipos técnicos. /li liParticipar en la definición de nuevos flujos de logística inversa, aportando una visión estructurada, eficiente y orientada a resultados. /li /ul h3Gestión operativa y coordinación transversal /h3 ul liSupervisar la correcta ejecución de SOPs en inspección, grading, reacondicionamiento y envío a destino. /li liCoordinar con 3PL, reparadores y recicladores para asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs. /li liActuar como nexo entre supply chain, customer experience, equipos comerciales y servicio postventa. /li liAsegurar el cumplimiento de normativas WEEE, seguridad de producto y sostenibilidad. /li /ul h3Soporte a la gestión presupuestaria /h3 ul liAnalizar los costes asociados a devoluciones e identificar oportunidades de ahorro. /li liApoyar en la resolución de reclamaciones de coste con proveedores y partners logísticos. /li /ul h3Tu perfil /h3 h3Lo que buscamos: /h3 ul liExperiencia en logística inversa, supply chain o gestión operativa. /li liAlta capacidad analítica y dominio de herramientas como Excel avanzado o Power BI. /li liExperiencia en project management y liderazgo de iniciativas de mejora. /li liConocimiento de KPIs logísticos y metodologías Lean. /li liCapacidad para coordinar múltiples stakeholders y proveedores externos. /li liPerfil autónomo, estructurado, orientado a resultados y con visión end-to-end del proceso. /li liDisponibilidad para realizar movilidad geográfica puntual a diferentes UH. /li /ul h3¿Que te hará triunfar en esta posición? /h3 ul liTener una mentalidad analítica, pero también foco en la ejecución. /li liDisfrutar resolviendo problemas complejos y convirtiéndolos en planes de acción claros. /li liSaber trabajar de forma transversal, conectando operación, negocio y experiencia de cliente. /li liTener iniciativa, autonomía y ganas de impulsar mejoras reales. /li /ul h3¿Te interesa? /h3 pSi te motiva construir, optimizar y transformar procesos de logística inversa con una visión analítica y de negocio, nos encantará conocerte. /p h3Sobre nosotros /h3 h3¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go! /h3 pEn MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España. /p h3Sobre MediaMarkt /h3 pMediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas. En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona). Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía. Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno. /p h3¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go! /h3 h3Additional Benefits /h3 ul liDescuento de empleado en tienda y online (¡sí, para que disfrutes la tecnología antes que nadie!). /li liRetribución flexible, porque tú decides cómo aprovechar tus beneficios. /li liAcceso a WellHub, para cuidarte dentro y fuera del trabajo. /li liPosibilidades reales de crecimiento profesional. /li liFormaciones online 24/7, para aprender a tu ritmo. /li li¡Y mucho más que descubrirás al unirte al equipo! /li /ul h3Job Infos /h3 ul liLocation: Pinto /li liService Pro 360 /li liDepartment: HQ - Supply Chain Logistics /li liEntrylevel: Profesionales /li liType of Employement: Tiempo Completo /li liWorking Hours: 40 /li liPersona: Job Requisition HQ Employee /li /ul /p #J-18808-Ljbffr