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Operations Manager Spain 📍 Madrid, España | Reporta a: Spain Country Manager 💼 Jornada completa | Rol en campo (se requieren visitas frecuentes a tiendas a nivel nacional) SOBRE NOSOTROS Fundada en noviembre de 2018 a partir del sueño de dos amigos de “alimentar el mundo con positividad y bienestar”, Poke House es una de las marcas fast-casual de mayor crecimiento en Europa. Hoy operamos más de 180 locales en nueve países (Italia, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Austria, Bélgica, Rumanía y Estados Unidos), combinando innovación digital con operaciones modernas de restauración. A medida que seguimos reforzando nuestras operaciones en España y evolucionando nuestra estructura organizativa, buscamos un/a Operations Manager Spain que lidere el rendimiento operativo y la gobernanza a nivel país. SOBRE EL PUESTO Reportando directamente al Spain Country Manager, el/la Operations Manager Spain será responsable del rendimiento operativo global, la consistencia y el control de costes de todas las tiendas propias en Madrid. Actuará como principal interlocutor operativo del Country Manager, garantizando la alineación entre la estrategia de negocio y la ejecución en tienda, impulsando el rendimiento, la responsabilidad y la excelencia operativa a nivel nacional. QUÉ HARÁS Rendimiento Operativo y Gobernanza del P&L • Ser responsable de los KPIs operativos a nivel tienda para todo el país (ventas, % coste laboral, % coste de alimentos, contribución EBITDA, satisfacción del cliente) y monitorizarlos de forma continua, • Asegurar la alineación con los objetivos presupuestarios anuales y contribuir a las previsiones operativas, • Liderar la revisión periódica del desempeño con los Store Managers, validando planes de acción para tiendas con bajo rendimiento, • Impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la rentabilidad y la eficiencia operativa Planificación de la Fuerza Laboral y Optimización de Costes • Supervisar la estrategia de planificación de personal en todas las tiendas en España, • Garantizar la optimización de las estructuras de plantilla en línea con los objetivos de productividad, • Validar presupuestos de mano de obra y medidas de control de costes, • Apoyar la planificación estratégica de la plantilla en coordinación con HR Estándares Operativos y Cumplimiento • Definir, implementar y auditar los estándares operativos en todo el país, • Garantizar el pleno cumplimiento de la normativa española en materia de seguridad alimentaria, higiene y prevención de riesgos laborales, • Liderar auditorías operativas y asegurar la implementación de medidas correctivas Liderazgo Transversal • Actuar como enlace operativo entre las tiendas en España y las funciones centrales (HR, Finanzas, Supply Chain, Marketing, Digital), • Liderar junto al Country Manager la implementación de iniciativas estratégicas del HQ (cambios de menú, actualizaciones de precios, herramientas digitales, mejoras de procesos), • Asegurar una ejecución consistente de los estándares de marca en todos los puntos de venta Liderazgo Organizativo y Responsabilidad • Supervisar y apoyar a los Store Managers, reforzando sus capacidades de liderazgo y la cultura de responsabilidad, • Validar planes de mejora del rendimiento y procesos de escalado, • Contribuir a la identificación de talento y a la planificación de sucesión dentro del área de operaciones, • Fomentar una cultura de alto rendimiento basada en la responsabilidad, la disciplina y el trabajo en equipo Reporting y Contribución Estratégica • Consolidar y presentar insights de rendimiento operativo al Country Manager, • Proporcionar inteligencia de mercado y feedback competitivo a nivel nacional, • Contribuir a la estrategia operativa del país y a la planificación anual del negocio REQUISITOS • 6–8 años de experiencia en operaciones multi-site en food retail, QSR o hostelería, • Disponibilidad para viajar semanalmente para visitar nuestras tiendas en España (por ejemplo: Madrid, Barcelona, Valencia), • Experiencia demostrada gestionando el rendimiento a nivel nacional o en grandes regiones, • Sólido conocimiento de dinámicas de P&L, optimización de costes laborales y palancas de productividad, • Conocimiento sólido de la normativa española en seguridad alimentaria y cumplimiento, • Experiencia en transformación operativa o simplificación organizativa es un plus, • Mentalidad práctica (hands-on) con fuertes capacidades analíticas, • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, • Español e inglés fluidos QUÉ OFRECEMOS • Un rol de liderazgo clave dentro de un grupo internacional en fuerte crecimiento, • Exposición directa a decisiones estratégicas a nivel país, • Oportunidad de definir y elevar los estándares operativos en España, • Compensación competitiva acorde a la seniority e impacto del rol, • Crecimiento profesional en una organización europea multi-país, • Descuentos para empleados y beneficios

La persona seleccionada se integrará en el equipo y reportará directamente a la Dirección del Departamento. Elaboración de contratos para nuevas incorporaciones. Administrativo/a para el Departamento de Administración de Personal,.

Programas de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, abono de transporte, cheques para escuelas infantiles. Formar parte de un equipo de alto nivel bajo tecnologías punteras en el mercado. En el grupo apostamos por iniciativas sostenibles.

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Tu misión consistirá en planificar, organizar y supervisar la partida o área específica de la cocina para garantizar la calidad en la elaboración de la oferta de gastronómica y la presentación de la misma, siguiendo las pautas indicadas por el Chef y cumpliendo las normativas de seguridad, hi

Tienes habilidad para conectar con personas y quieres construir tu propio camino? ¡Esta es la oportunidad de impulsar tu carrera con nosotros!. Experiencia profesional previa en el trato con el cliente. Diseñar campañas, con el apoyo de nuestro equipo, para hacer crecer tu red de contactos y nego

Administrativo/a para el Equipo de People. IGNIS es una empresa joven del sector de energías renovables, en pleno proceso de. Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquie

Provide expert support to help customers generate and understand the best use case for our software medical device, including explaining technical aspects related to product, as well as regulatory feasibility and data protection issues. Offer a comprehensive perspective of healthcare processes to he

No és un cartell a la paret: és el motiu pel qual el 90% de l'equip porta anys aquí, i perquè treballem amb molts clients des de fa dècades. Implantar solucions de software de gestió d'empreses, així com de software relacionat i integrat amb l'ERP del client, com ara CRM, B2B, portals de clie

Elaborar y mantener documentación técnica y diagramas UML y archimate requeridos por los estándares corporativos. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunsta

En Pérez-Llorca abogamos por la igualdad de oportunidades para las personas que opten a las ofertas de empleo del Despacho independientemente de su sexo, raza, edad, nacionalidad, estado civil, ideas políticas o religiosas, orientación sexual o situación familiar y/o personal. Buscamos un/a abog

Since 2015, Astek Iberia has been accompanying its customers in their development throughout Spain (Madrid, Barcelona, Valencia, Basque Country, Andalusia, Galicia, etc. With expertise in a wide range of industrial and service sectors, Astek is an essential partner, supporting its customers in an in

La consultora independiente Whitelane Research y la consultora de estrategia Quint, en su estudio sobre el outsourcing de servicios IT en España 2022 ha situado a Fujitsu como líder en el nuevo indicador de Ciberseguridad y como líder en el indicador Business Understanding. Fujitsu es la compañ�

Es una compañía líder en el sector de la gran distribución, con una amplia presencia a nivel nacional y un fuerte compromiso con la sostenibilidad, la calidad del producto y la cercanía con el cliente. Flexibilidad y disponibilidad telefónica para gestionar incidencias urgentes fuera del horar

Hacemos equipo? Tú aportas tus ganas de aprender y crecer, y nosotros un gran equipo que te acompañará y dará soporte para ayudarte a tener éxito. Trabajarás por objetivos, pero nos ocuparemos de que sean alcanzables y tendrás todo el apoyo para conseguirlo. Nuestros agentes destacan que lo m

Experiencia en toma de requerimientos, parametrización y soporte evolutivo. La persona seleccionada participará en la implantación, evolución y mejora de procesos productivos dentro de entornos multi-planta, trabajando en coordinación con equipos locales y globales. Análisis funcional y toma d

Colaborar con equipos multidisciplinares para alinear la arquitectura de datos con los objetivos del proyecto. Desde nuestra Universidad Corporativa podrás realizar certificaciones, cursos de idiomas, de habilidades de gestión, técnicas y acceso a Udemy. La persona seleccionada será responsable

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Realizarás estudios de mercado para detectar oportunidades y anticiparte a las necesidades del entorno, aportando valor estratégico a la empresa. En Grupo Insur apostamos por relaciones profesionales estables y por el desarrollo de nuestro talento:. Coordinarás la relación con los diferentes dep

Monitor shipping/delivery schedules and other relevant deadlines and report anomalies to the trader. Assist with outturn report, preliminary/final settlements and commercial analysis (where applicable). The position will be to ensure the smooth, accurate execution of all operational processes that s

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid. Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. Conocer el mundo

Dentro de nuestra compañía Perales y Ferrer (Bigastro, Alicante), la misión del puesto será: Velar por la calidad y seguridad alimentaria del producto, así como de la empresa a través del mantenimiento eficaz y operativo del Sistema de Aseguramiento de la Calidad y de la Seguridad Alimentaria.

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Debe verificar que el taller haya implementado todos los medios a su disposición, según las recomendaciones de fábrica para resolver el problema, aconsejando las acciones a seguir y proporcionando la solución. Mantiene contacto directo con el taller y proporciona asistencia remota en el ámbito

Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a técnico/a de negocio en Alicante para dar apoyo en la gestión de contratos de limpieza de inte

Te apasiona el mundo de los seguros y te encanta gestionar casos desde el principio hasta el final? ¡Esta es tu oportunidad!. Mantener contacto con el cliente de manera telefónica para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro. Coordinar distintos provee

Proporcionar soporte durante el arranque para resolver problemas. Realizar análisis detallados de los procesos de negocio del cliente para identificar oportunidades de mejora. Documentación: Capacidad para elaborar documentación específica de gestión y seguimiento de proyecto, así como manuale

La persona seleccionada serà clau per garantir la qualitat del servei, l’eficiència operativa i el compliment normatiu. Coordinació del tràfic i l’operativa diària:. Garantia de qualitat del servei.

Buscamos una persona para incorporarse a una importante empresa del sector industrial, consolidada y con fuerte foco en la mejora continua de sus procesos productivos. En Acertto Talent Linkers somos especialistas en la selección de profesionales de alta cualificación a nivel internacional. La pos

En ella, resalta la seguridad, el bienestar y el desarrollo de sus empleados en el centro de nuestras decisiones para construir una fuerza colectiva que permita un crecimiento sostenible. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen por criterios de objetividad y no discriminación, gara

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Una GPS es la persona que acompaña 1-1 a nuestras clientas, caminando con ellas durante su proceso para lograr el embarazo de forma natural. Por crecimiento del equipo, buscamos una GPS que se una de forma interna y estable a nuestro equipo. Y tranquila, por supuestísimo que va a estar bien pagado

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