Global Talent Acquisition Manager
2 days ago
Madrid
Global Exchange Group es una multinacional española, especializada en servicios de cambio de moneda para los segmentos B2B2C. Somos uno de los líderes mundiales del sector, contando con una red de más de 450 oficinas en más de 80 aeropuertos internacionales de 28 países de los 5 continentes. Actualmente estamos buscando un Talent Acquisiton Manager para nuestras oficinas de Madrid que, conjuntamente con el CHRO, lidere la estrategia global de atracción, selección e incorporación de talento para el Grupo Global Exchange, asegurando que la organización cuenta con las personas adecuadas, en el momento adecuado, en cada mercado donde opera. El/la titular del puesto será responsable de transformar la función de Talent Acquisition de un modelo reactivo a uno predictivo y data-driven, equilibrando velocidad, calidad, diversidad y cumplimiento regulatorio en un sector financiero de alta exigencia. Misiones y Responsabilidades Principales 1. Estrategia Global de Atracción y Selección de Talento Orquestar la estrategia global de atracción y selección de talento, garantizando el suministro continuo de perfiles operativos y corporativos de alta integridad ética en todos los mercados donde la compañía opera. Alinear velocidad de contratación con calidad y cumplimiento regulatorio del sector FX, estableciendo las prioridades y los marcos de actuación para cada región y tipología de perfil. 1. Diseño de Pipelines Predictivos Implementar modelos de analítica avanzada e Inteligencia Artificial que anticipen las necesidades de contratación en cada hub, conectando datos de workforce planning, rotación histórica, estacionalidad del negocio y planes de expansión. Liderar la transición de un modelo reactivo a uno predictivo que permita al negocio anticiparse a las demandas de talento antes de que se conviertan en vacantes críticas. 1. Employer Branding y Posicionamiento en Mercados Clave Construir y activar la marca empleadora global en los canales relevantes para cada mercado, diferenciando la propuesta de valor frente a competidores de banca, fintech y Big Tech. Adaptar mensaje, tono y canal a los perfiles target (traders, compliance, tecnología, operaciones aeroportuarias) y medir sistemáticamente el impacto de las acciones de marca empleadora en la atracción de talento. 1. Screening de Integridad y Competencia Digital Diseñar e implantar procesos de evaluación que permitan valorar simultáneamente la destreza tecnológica, la resiliencia al estrés en entornos 24/7 y la vulnerabilidad al fraude, mediante assessments gamificados con IA. Establecer umbrales mínimos no negociables alineados con las exigencias regulatorias del sector y garantizar su aplicación homogénea en todas las geografías. 1. Headhunting de Perfiles Críticos Liderar personalmente o supervisar la búsqueda directa de posiciones estratégicas globales, incluyendo C-level, líderes de hub, perfiles regulatorios senior y talento tecnológico escaso. Gestionar la relación con firmas de executive search cuando sea necesario, asegurando alineación con los valores del Grupo y la eficiencia del proceso. 1. Gestión del Ecosistema de Proveedores y Canales Seleccionar, negociar y evaluar el rendimiento de agencias de selección, RPOs, job boards, plataformas de sourcing y partners tecnológicos (ATS, CRM de candidatos). Asegurar cobertura operativa en todos los países con coste controlado, SLAs exigentes y revisión periódica de la eficacia de cada canal y proveedor. 1. Experiencia del Candidato Diseñar un proceso end-to-end que sea ágil, transparente y competitivo en time-to-offer. Garantizar que cada punto de contacto con el candidato refleje los valores del Grupo, minimizando fricciones administrativas y maximizando la comunicación proactiva en cada fase del proceso. 1. Diversidad e Inclusión en el Proceso de Selección Incorporar mecanismos estructurales —blind screening, paneles diversos, análisis de sesgo en IA de selección— que garanticen equidad en el acceso y eliminen sesgos sistemáticos en todas las fases del funnel. Establecer objetivos medibles de diversidad y reportar avances al Comité de Dirección. 1. Compliance y Due Diligence en Contratación Asegurar que cada incorporación cumple con los requisitos regulatorios locales: background checks, certificaciones obligatorias, fit & proper tests, derecho a trabajar y cualquier otra exigencia específica de jurisdicciones con alta regulación en servicios financieros. Colaborar estrechamente con los equipos de Legal y Compliance para mantener actualizados los protocolos de verificación. 1. Gobernanza, Reporting y Mejora Continua Establecer un marco de governance global de Talent Acquisition con procesos estandarizados y flexibilidad para la adaptación regulatoria local. Definir, medir y reportar KPIs clave (time-to-fill, cost-per-hire, quality of hire, source effectiveness, diversidad del pipeline) al CHRO y a los líderes de negocio. Impulsar ciclos de mejora continua basados en datos. Perfil Requerido Formación Académica • Titulación universitaria superior en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Derecho o disciplinas afines., • Formación de posgrado (MBA, Máster en Dirección de RRHH, People Analytics o similar) será altamente valorada. Experiencia Profesional • Mínimo 8-10 años de experiencia progresiva en funciones de Talent Acquisition, de los cuales al menos 4-5 años en roles de liderazgo con alcance internacional/multi-país., • Se valorará experiencia demostrable en sectores regulados (servicios financieros, banca, seguros, fintech o similar)., • Trayectoria en la gestión de procesos de selección de alto volumen (perfiles operativos) combinada con executive search (perfiles C-level/senior)., • Experiencia en la implantación de tecnología de recruiting (ATS, CRM, herramientas de IA aplicadas a selección, plataformas de assessments)., • Experiencia gestionando proveedores de selección, RPOs y negociación de contratos de servicios a nivel global. Conocimientos Técnicos y Competencias Funcionales • Dominio de People Analytics y construcción de modelos predictivos aplicados a workforce planning y talent acquisition., • Conocimiento profundo de las normativas regulatorias internacionales en materia de contratación en servicios financieros (KYC interno, fit & proper, background screening)., • Expertise en Employer Branding: estrategia de contenidos, activación de EVP, medición de impacto., • Conocimiento avanzado de herramientas de sourcing, mapeo de talento y executive search., • Familiaridad con marcos de Diversidad, Equidad e Inclusión aplicados a procesos de selección., • Gestión presupuestaria y orientación al control de costes. Idiomas • Español: nativo o bilingüe., • Inglés: nivel profesional avanzado (C1-C2) — idioma de trabajo corporativo., • Se valorará positivamente el dominio de un tercer idioma (francés, árabe u otros relevantes para los mercados del Grupo). Se ofrece: • Contrato indefinido., • Puesto de alta responsabilidad dentro de una multinacional líder en su sector., • Trabajar en un sector dinámico y competitivo., • Otros beneficios, como plaza de parking, clases gratuitas de gimnasio, retribución flexible, etc. ¿Te lo vas a perder?