Recepcionista / Administrativo/a de Atención al Cliente
hace 1 día
Madrid
Sobre SPMX Group En SPMX Group desarrollamos proyectos vinculados a la promoción inmobiliaria, la arquitectura, el diseño y la construcción, acompañando cada proyecto desde sus primeras fases hasta la entrega y atención posterior al cliente. Buscamos incorporar a una persona para el área de recepción, atención al cliente y apoyo administrativo, que sea el primer punto de contacto con clientes, colaboradores, proveedores y visitas, y que contribuya al funcionamiento diario de la oficina con profesionalidad, orden y cercanía. ¿Cuál será tu función? Formarás parte del equipo de SPMX Group dando soporte a la actividad diaria de la oficina, con especial atención a la recepción, la organización administrativa y la atención postventa de nuestros proyectos inmobiliarios. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con muy buen trato personal, capaz de desenvolverse con naturalidad en un entorno profesional y dinámico. Principales responsabilidadesRecepción y atención al cliente • Atención presencial de clientes, proveedores, técnicos y colaboradores., • Gestión de llamadas telefónicas y derivación al responsable correspondiente., • Recepción y acompañamiento de visitas., • Preparación y organización de salas de reuniones., • Recepción de mensajería y paquetería.Atención postventa, • Atención inicial a clientes en cuestiones relacionadas con postventa., • Registro y organización de solicitudes o incidencias recibidas., • Coordinación interna con los responsables técnicos o administrativos correspondientes., • Seguimiento de comunicaciones para garantizar una atención ordenada y profesional.Apoyo administrativo y documental, • Gestión y clasificación del correo general de la empresa., • Archivo y organización de documentación física y digital., • Preparación, revisión formal y maquetación sencilla de documentos., • Control básico de documentación recibida, pendiente o en revisión., • Apoyo administrativo a las distintas áreas de la compañía.Apoyo en licitaciones y proyectos, • Identificación y clasificación de comunicaciones relacionadas con concursos y licitaciones., • Descarga, archivo y organización de documentación administrativa., • Apoyo en el control de fechas y expedientes., • Preparación de documentación y listados para revisión del equipo responsable.Organización de oficina, • Control de material de oficina y coordinación de pedidos sencillos., • Apoyo en la organización de reuniones internas y visitas., • Coordinación básica con proveedores habituales de la oficina., • Apoyo puntual en tareas internas de comunicación y presentación de documentos. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en recepción, administración, atención al cliente o funciones similares., • Nivel de inglés fluido, tanto oral como escrito., • Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Outlook, Word y Excel., • Facilidad para trabajar con correo electrónico, archivos digitales y documentación administrativa., • Excelente trato interpersonal y clara orientación al cliente., • Persona organizada, discreta, resolutiva y con atención al detalle., • Buena expresión oral y escrita., • Capacidad para gestionar distintas tareas de forma ordenada y simultánea. Se valorará especialmente • Experiencia en empresas del sector inmobiliario, arquitectura, construcción o servicios profesionales., • Experiencia previa en atención postventa o relación directa con clientes., • Conocimientos de organización documental o gestión de expedientes., • Familiaridad con licitaciones públicas o plataformas de contratación., • Interés por la presentación cuidada de documentos y la comunicación corporativa. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación estable a SPMX Group., • Contrato indefinido., • Jornada parcial de 25 horas semanales, de lunes a viernes., • Horario de 9:00 a 14:00 h., • Puesto presencial en Madrid., • Incorporación inmediata., • Retribución según convenio aplicable., • Entorno profesional, cercano y multidisciplinar., • Participación en proyectos inmobiliarios y de arquitectura de alto nivel, con contacto directo con clientes y equipos técnicos.