Atención al Cliente
1 month ago
€13000–€19000 yearly
Full-time
Llinars del Vallès
¿Quiénes somos? ¡Somos DL Fulfilment! Nacimos con una visión clara: hacer la logística e-commerce más ágil, cercana y eficiente. Hoy ya gestionamos miles de envíos diarios para marcas online, gracias a un equipo comprometido y con actitud.
Creemos en un ambiente joven, dinámico y con buen rollo, donde cada persona suma y tiene la oportunidad de crecer. Apostamos por la formación desde el primer día y por una logística hecha con excelencia y sentido humano. Nuestra misión En DL Fulfilment, gestionamos toda la logística de e-commerce para que nuestros clientes se centren en lo más importante: vender y crecer. Desde nuestro almacén en Llinars del Vallès (Barcelona), nos encargamos del picking, empaquetado y envío de sus pedidos con precisión y rapidez, trabajando mano a mano con una de las mejores agencias de transporte del país: NACEX. El rol Buscamos una persona organizada, resolutiva y con muy buen trato al cliente para ocupar el puesto de Atención al Cliente. Serás un apoyo clave en la gestión diaria de los pedidos, incidencias y comunicación con los clientes. Ofrecemos 📍 Centro de trabajo en Llinars del Vallès, muy bien comunicado
📄 Contrato indefinido con 3 meses de período de prueba.
⏰ Jornada completa de 40h semanales.
🌴 24 días laborables de vacaciones anuales.
💲 Salario según convenio + bonus por consecución de objetivos.
📚 Apostamos por la formación y el crecimiento profesional.
🎉 Ambiente joven, dinámico, con equipo cercano y motivado. ¿Cuáles serán tus tareas? Atención telefónica y por email a clientes.
Gestión de incidencias de transporte y pedidos.
Seguimiento de envíos y coordinación con transporte y almacén. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? ✅ Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, CRM).
✅ Capacidad de comunicación clara y amable.
✅ Organización, atención al detalle y capacidad de resolver incidencias.
✅ Ganas de aprender y de formar parte de un equipo comprometido.
✅ Se valorará experiencia previa en atención al cliente o administración.
