Customer Success & Channel Activation Specialist (ESP/ENG/FR)
4 days ago
Barcelona
Nuestro cliente: la plataforma que hace que sea fácil, claro y rápido acceder e interoperar de forma segura a través de cualquier interfaz para la transmisión de datos desde diferentes dispositivos con un sistema modular basado en la nube, listo para implementaciones que te permite escalar negocios e implementarlos fácilmente a nivel mundial. Sobre la posición: estamos buscando un/a Customer Success con fuerte orientación comercial para incorporarse a una compañía tecnológica en fase de expansión internacional. Esta persona actuará como nexo entre el equipo comercial y los partners internacionales, impulsando la activación y el desarrollo del canal. Se trata de un rol híbrido, con alta exposición internacional, en el que participará tanto en la fase de preventa como en el onboarding y activación de partners, asegurando que los acuerdos comerciales se traduzcan en proyectos reales y operativos. La posición estará integrada en el equipo de Customer Success, colaborando estrechamente con el área comercial y desempeñando un papel clave en el proceso de expansión internacional de la compañía. Requisitos: • Experiencia en Customer Success, Channel Management, Preventa o roles híbridos técnico-comerciales en entornos SaaS o tecnológicos., • Clara orientación comercial y capacidad para generar relaciones de confianza con partners., • Experiencia realizando demos, formaciones o presentaciones de producto., • Perfil organizado, disciplinado y con capacidad para trabajar bajo presión., • Autonomía y proactividad, pero también capacidad de coordinación constante con otros equipos., • Alta disponibilidad para viajar., • Nivel profesional alto de español, inglés y francés (imprescindibles los 3). Se valorará especialmente experiencia en expansión internacional o desarrollo de canal indirecto. Requisitos: • Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad o similar., • Experiencia mínima de 2 años en funciones de facturación o cuentas a cobrar., • Dominio de herramientas de gestión (ERP, Excel avanzado)., • Capacidad para trabajar en entornos con alta carga de trabajo y procesos en evolución., • Persona paciente, rigurosa, con alta atención al detalle y orientación a resultados., • Espíritu colaborativo y actitud proactiva para mejorar los procesos. Ofrecen: • Modelo híbrido en Barcelona (3 días en oficina CP 08028 y 2 en remoto)., • 40 horas por semana (desde 8 am a 18 pm de lunes a viernes: horario flexible)., • Rol estratégico dentro de una compañía tecnológica en pleno crecimiento., • Alta visibilidad e impacto directo en el proceso de expansión internacional., • Posibilidad real de evolución interna, incluso hacia posiciones con mayor responsabilidad comercial., • Entorno dinámico, exigente y con proyección internacional., • Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada., • Contrato indefinido y desarrollo profesional. Principales responsabilidades: • Activación y desarrollo del canal de partners internacionales., • Soporte en preventa, participando en demos avanzadas y pruebas piloto., • Realización de onboardings a nuevos partners y clientes., • Acompañamiento técnico-funcional en la segunda fase del funnel comercial, aportando mayor profundidad de producto cuando el proceso lo requiera., • Coordinación constante con el equipo comercial para garantizar una correcta transición desde la firma del acuerdo hasta la activación efectiva del proyecto., • Seguimiento cercano de partners para asegurar engagement, uso adecuado de la herramienta y generación de nuevas oportunidades., • Participación activa en la expansión internacional, con viajes frecuentes para consolidar relaciones estratégicas.