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Procesos funcionales jobs in Spain

  • Atención al trabajador
    Atención al trabajador
    5 days ago
    €23000–€30000 yearly
    Full-time
    Salamanca, Madrid

    Un rol para quienes no solo gestionan personas: las entienden, las mueven y las transforman. Por qué existe este puesto Porque una agencia no avanza con procesos: avanza con personas. Y este rol es el punto exacto donde lo humano y lo operativo dejan de chocar y empiezan a colaborar. Aquí no buscamos a alguien que “atienda”; buscamos a alguien que active, desbloquee y conecte. Lo que harás (y lo que cambiarás) 1. Atención que no suena a atención Responder preguntas, sí. Resolver problemas, también. Pero, sobre todo, desarmar tensiones, clarificar confusiones y convertir conversaciones difíciles en movimientos concretos. La voz que calma, pero también la que impulsa. 2. Seguimiento que no se queda en números Asistencias, incidencias, partes… No serán solo datos: serán señales. Y tú sabrás leerlas para anticipar, ajustar y evitar que pequeños detalles se conviertan en incendios. 3. Operativa que respira Horarios rotativos, fines de semana puntuales, turnos cambiantes… Aquí nada es fijo, y por eso lo tuyo será poner orden sin apagar la flexibilidad. Serás quien orquesta, no quien parchea. 4. Comunicación que mueve Nada de correos fríos ni palabras vacías. La comunicación aquí es quirúrgica, humana y con intención. PNL e inteligencia emocional no son “plus”: son herramientas de trabajo. Hablarás para desbloquear, escribirás para alinear, escucharás para comprender de verdad. Qué esperamos de ti (lo que realmente importa) Empatía que no se derrite: firme, funcional y consciente. Resolución rápida sin perder precisión. Organización mental y operativa: claridad antes que velocidad. Visión humana, pero con límites claros. Capacidad de sostener conversaciones complejas sin perder el centro. Dominio práctico de PNL e inteligencia emocional aplicado al día a día. Horario Turnos rotativos. Flexibilidad real. Algunos fines de semana. Y, sobre todo, capacidad de adaptarte sin perder el foco ni la calidad del servicio. El impacto real del puesto Serás el punto donde el trabajador se siente acompañado y la empresa se siente alineada. Serás el puente, el filtro, el motor y, a veces, el freno necesario. Cuando lo hagas bien, nadie tendrá dudas: la operación fluye porque tú estás ahí.

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  • Adm de Pólizas y Excelencia Operacional con Certificado de discapacidad
    Adm de Pólizas y Excelencia Operacional con Certificado de discapacidad
    6 days ago
    Full-time
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    Desde Fundación Eurofirms estamos buscando un/a Especialista en Administración de Pólizas y excelencia operacional con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Alcobendas (Madrid). Tu misión será liderar y coordinar la gestión eficiente de contratos individuales, impulsando la mejora continua de procesos y participando activamente en proyectos estratégicos del área. Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo, en un entorno que promueve el desarrollo profesional, la innovación operativa y la comunicación transversal, tanto a nivel nacional como internacional. Responsabilidades Clave • Gestión integral de contratos individuales: supervisión de la emisión, administración postventa y seguimiento de cartera., • Liderazgo en mejora de procesos: identificación de oportunidades de optimización, diseño de propuestas y coordinación de su implementación., • Participación en proyectos transversales: colaboración en la definición de requerimientos, ejecución de pruebas funcionales y seguimiento de entregables., • Gestión de relaciones internas y externas: interlocución con clientes internos, oficinas comerciales y organismos oficiales (AEAT, juzgados, etc.)., • Control de indicadores operativos (SLA/KPI): análisis de métricas, elaboración de informes y propuestas de mejora., • Gestión de incidencias y resolución proactiva: coordinación con áreas implicadas para garantizar una experiencia cliente excelente., • Colaboración internacional: participación en iniciativas globales del área, con interlocución en inglés con equipos de otros países., • Gestión de canales de comunicación: supervisión de buzones departamentales y atención telefónica a red comercial. Perfil Requerido • Formación en ADE, Derecho, Ingeniería o similar., • Experiencia de al menos 3 años en gestión administrativa, procesos operativos o participación en proyectos de mejora., • Nivel de inglés alto (mínimo B2-C1): imprescindible para la colaboración internacional., • Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación., • Proactividad, autonomía y enfoque colaborativo., • Dominio de herramientas ofimáticas y facilidad para adaptarse a sistemas internos. Imprescindible disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Poder desplazarse a Alcobendas (Madrid).

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    No experience
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  • Lead Cook
    Lead Cook
    1 month ago
    €26000–€28000 yearly
    Full-time
    Salamanca, Madrid

    ¡Osaka llega a Madrid! Y tú puedes ser parte de este gran comienzo. ¿Te apasiona la cocina, cuidar los detalles y trabajar en equipo para crear experiencias memorables? Esta es tu oportunidad de unirte al equipo que dará vida a nuestra nueva apertura. Puesto: Lead Cook ¿Qué harás? • Elaborar los platillos solicitados, respetando los estándares de calidad establecidos por la marca, con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes., • Liderar el área de calientes, supervisando y asignando funciones al equipo según el flujo de trabajo y necesidades del servicio, para garantizar una operación eficiente., • Ejecutar el mise en place correspondiente a cada subárea de cocina a la que pertenezca, con el objetivo de facilitar la elaboración fluida de los platos durante el servicio., • Apoyar en la operación general de cocina en ausencia del Sous Chef o Head Chef, para asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos., • Verificar la calidad de los insumos y de la producción realizada por el área de pre-cocina, con el fin de contribuir al cumplimiento de los estándares de sabor y presentación., • Rotar por todas las áreas de cocina, con el objetivo de complementar su conocimiento de la operación y garantizar la calidad y consistencia de los productos., • Manipular correctamente los utensilios e insumos, cumpliendo con las buenas prácticas de cocina, para asegurar una elaboración eficiente y segura de los platos., • Realizar y supervisar el inventario del área asignada, con el fin de mantenerla abastecida y operativa para el servicio diario., • Informar al jefe directo sobre incidentes u observaciones en el área de cocina, para mejorar los procesos y tomar acciones correctivas a tiempo., • Apoyar en la capacitación de nuevos colaboradores en la estación correspondiente, para asegurar su adaptación y el cumplimiento de recetas y estándares actualizados., • Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, para garantizar un ambiente higiénico y funcional antes, durante y después del servicio., • Realizar otras funciones asignadas por su jefe inmediato, según las necesidades operativas del restaurante. ¿Qué buscamos en ti? • Formación técnica o profesional en Gastronomía., • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares como Lead Cook., • Estudios de cocina en curso., • Conocimiento de control de riesgos de contaminación alimentaria y buenas prácticas de manipulación de alimentos (BPM) ¿Qué te ofrecemos? • Ser parte de una marca internacional de alta gastronomía con visión global., • Participar en una apertura desde cero y crecer junto a un equipo multicultural., • Un entorno profesional que valora el compromiso, la mejora continua y el respeto., • Oportunidades reales de desarrollo dentro del grupo MCK. ¿Te atreves a vivir la experiencia MCK? Da el siguiente paso en tu carrera | Osaka te espera.

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  • Comercial externo - Captación de pisos en Madrid
    Comercial externo - Captación de pisos en Madrid
    2 months ago
    €1000 monthly
    Part-time
    Madrid

    ¿Te apasiona el mundo inmobiliario y quieres generar ingresos directamente por tu rendimiento? En A&C Propiedades buscamos comerciales externos para ayudarnos a captar nuevos pisos para alquiler garantizado en Madrid. Trabajamos con un modelo innovador: convertimos pisos en espacios modernos y funcionales para estudiantes y trabajadores, garantizando alquiler mensual a los propietarios sin que tengan que preocuparse de nada. Tú serás la pieza clave para que más propietarios confíen en nosotros y más pisos entren en nuestro sistema. Tus funciones principales: -Contactar a propietarios de pisos mediante llamadas, WhatsApp o referencias, presentando de forma sencilla nuestro modelo de alquiler garantizado. -Concertar visitas presenciales con nuestro equipo para cerrar la operación. -Mantener actualizada toda la información de los pisos y propietarios en nuestras herramientas internas. -Reportar avances y resultados de manera clara y puntual al equipo. Qué buscamos en ti: -Motivación y ambición por generar ingresos altos según tu rendimiento. -Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. -Buenas habilidades de comunicación y facilidad para generar confianza. -Experiencia en ventas, atención al cliente o inmobiliaria es un plus, pero no es imprescindible. -Proactividad y actitud positiva, alineada con los valores de la empresa. Qué ofrecemos: -Trabajo flexible y freelance, tú gestionas tu tiempo. -Comisiones muy atractivas por cada propiedad captada y firmada, con pagos rápidos y transparentes. -Formación y guía para que conozcas nuestro modelo al detalle y seas efectivo desde el primer día. -Posibilidad de crecer dentro de la empresa, asumir más responsabilidades y liderar futuras iniciativas de captación. -Formar parte de un equipo joven, dinámico y ambicioso que está revolucionando el alquiler por habitaciones en Madrid. Por qué A&C Propiedades: -Crecimiento real y continuo: cada piso que traigas suma a tu comisión y a tu experiencia. -Aprendizaje constante: conocerás de cerca todo el proceso inmobiliario, desde la captación hasta la gestión de pisos. -Entorno profesional y transparente: trabajamos con reglas claras y apoyamos a nuestro equipo en todo momento.

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