Desde Movistar Prosegur Alarmas precisamos incorporar en nuestro Contact Center, Operadores/as para dar soporte a nuestros clientes en el departamento de Atención al Cliente, ubicado en nuestra instalación de Vicálvaro. Se precisa experiencia previa en atención al cliente vía telefónica en call center (imprescindible).Queremos incorporar personas dinámicas, habituadas a realizar varias tareas a la vez, con ganas de trabajar, aprender y profesionalizarse en el sector de la seguridad. Las principales funciones consisten en la recepción y emisión de llamadas de clientes de la compañía, resolución de incidencias, seguimiento y reporte de actividades, etc. La jornada de trabajo es de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas (30h semanales) La formación inicial será en horario de mañana y está incluida en el contrato de trabajo. REQUISITOS: -Bachillerato / grado / estudios superiores. -Experiencia mínima en Atención a Clientes vía telefónica. -Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), se realizará prueba de nivel. -Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas -Disponibilidad para realizar la formación inicial en horario de mañana(Importante: El curso de formación es para las personas ya contratadas, no es una formación selectiva). -Capacidad para adaptarse a los cambios. -El lugar de trabajo se encuentra en la sede Vicálvaro. Se ofrece: -Puesto estable con contrato Indefinido. -Jornada de 5 horas. -Formación inicial incluida en el contrato y formación continua. -Salario Fijo por convenio de 13.612 € brutos anuales + incentivos -Posibilidad posterior de promoción y ampliación de horas
Necesitamos incorporar Operadores/as de Televenta para el Call Center comercial de Movistar Prosegur Alarmas, cuya principal función será la emisión de llamadas para establecer relaciones con nuevos clientes. No se trata de una campaña comercial, es un puesto estable a jornada parcial de 25h semanales. Requerimos un perfil de candidato/a con experiencia previa de al menos un año en TELEVENTA. Las FUNCIONES a realizar son las siguientes: • Presentar, promover y vender los productos de la Compañía a clientes potenciales., • Cerrar citas con los técnicos., • Gestionar las bases de datos de clientes. REQUISITOS: IMPRESCINDIBLE 1 año de experiencia demostrable como agente de venta telefónica. • Altas habilidades de comunicación oral e interpersonales., • Proactividad y capacidad de trabajar en equipo., • Acostumbrado/a a trabajar bajo objetivos de venta mensuales., • Conocimiento práctico de programas informáticos (software CRM) y sistemas telefónicos pertinentes., • Orientación a resultados. CONDICIONES: • Jornada de 25 horas al mes, de lunes a domingo según cuadrante y con los descansos establecidos por ley., • SBA para las 25 horas de 11.280,45 € b/a e importantes comisiones (entre 1.500 € y 2.000 € según ventas obtenidas), • Formación a cargo de la empresa y excelente ambiente de trabajo.