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Somos una pareja con una nia de 15 meses.En septiembre empieza la guardera, y yo en octubre acabo la excedencia y me reincorporo al trabajo.Buscamos una persona que nos aporte seguridad y confianza para momentos puntuales o de urgencia ya que actualmente no tenemos a nadie cerca.

Estamos buscando un o una Asesor/a Técnico/a para el servicio postventa de la división de frigoríficos de una multinacional alemana líder en el sector, en Chiloeches (Guadalajara).¿QUÉ SE OFRECE?Contrato indefinidoIncorporación en enero 2027Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Hay un horario núcleo de 8:30 a 15:00 y una franja de 7:00 a 18:00, con bolsa de horas. Los turnos se coordinan con el equipo para cubrir la atención telefónica.Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, según experiencia.Trabajo presencial en Chiloeches (Guadalajara).22 días laborables de vacaciones más 3 días fijos en Navidad.Tarjeta restaurante adicional al sueldo.Seguro médico privado en condiciones ventajosas.Permisos adicionales al convenio (conciliación, especialista y horas de libre disposición).Formación técnica continua y viajes puntuales a fábricas en Europa.REQUISITOS MÍNIMOSFormación técnica: FP o grado, preferentemente en refrigeración, climatización o electricidad.Inglés nivel B2 como mínimo, para comunicarte con fábrica, central y formaciones técnicas.Manejo de Office (correo, Word y Excel) y facilidad para aprender programas nuevos.Vehículo propio para desplazarte a Chiloeches.Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes a fábricas (Alemania, Suiza, Bulgaria).REQUISITOS VALORABLESExperiencia como técnico/a de SAT o en postventa de electrodomésticos (gama blanca), climatización o refrigeración.Alemán.Conocimientos de SAP u otro ERP.Experiencia comercial o en negociación con clientes.¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería.Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo.Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción.Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinarte con el servicio de repuestos.Organizar aparatos de sustitución y gestionar los no reparables.Pasar los datos de las órdenes a facturación y mantener sistemas y documentación.Comunicarte en inglés con fábrica y central para consultas técnicas.Analizar datos de reparación y detectar averías recurrentes. xohynlmParticipar en campañas técnicas (retrofit), inspecciones de almacén, devoluciones y auditorías.

Sobre Grupo Fire Grupo FIRE es una de las principales empresas de protección contra incendios (PCI) a nivel nacional. Con más de 35 años de experiencia, somos líderes en el sector, especializados en el suministro, instalación y mantenimiento integral de sistemas y equipos contra incendios. Actualmente, Grupo FIRE está compuesto por más de 36 empresas, con presencia en más de 8 sociedades y 10 comunidades autónomas, un equipo de más de 450 profesionales, una cartera superior a + 120.000 clientes y una facturación anual aproximada de 50 millones de euros. Nos encontramos en un proceso de expansión progresivo, con el objetivo de seguir creciendo tanto de forma orgánica como a través de la adquisición e integración de nuevas compañías. Nuestro reto es transformar y unificar la cultura empresarial del Grupo, fortalecer el liderazgo interno y consolidar a Grupo FIRE como una referencia para el talento dentro del sector. En Grupo FIRE ofrecemos un entorno sólido, dinámico y con visión de futuro, en el que impulsamos el desarrollo profesional, la formación continua y la movilidad interna. Buscamos personas comprometidas, con experiencia técnica y motivación para crecer. Súmate a una compañía en crecimiento y forma parte del equipo que protege lo que más importa. ¿Qué buscamos? Para seguir avanzando hacia nuestro objetivo de ser el líder nacional en servicios integrales de PCI con delegaciones en todo el territorio español, estamos buscando incorporar un/a Responsable de Mantenimiento PCI para nuestra delegación en Guadalajara. Siendo un refuerzo principal al departamento técnico y de operaciones de la sede, estarás al mando de las siguientes responsabilidades: - Diseño completo y coordinación de actividades de trabajo diarias para toda la operativa de mantenimientos y correctivos de Guadalajara. Esto incluirá la ordenación de los trabajos por zonas geográficas, la asignación de dichos trabajos a cada uno de los técnicos y la preparación del material necesario para los técnicos. - Control, gestión y optimización de los trabajos y actividades realizadas por los técnicos de la sede (8-10 técnicos) diariamente, prestando soporte en la preparación de las entregas documentales a clientes. - Asesoramiento y apoyo directo al departamento técnico en la elaboración de informes y tareas de presupuestación. - Apoyo en la gestión de la relación con clientes y proveedores, sobre todo en relación a los trabajos de mantenimientos. - Apoyo, asesoramiento y gestión activa de las tareas de compras y almacén, incluyendo la previsión y optimización de materiales necesarios para los trabajos diarios de los técnicos. - Apoyo estratégico a todos los diferentes departamentos que conforman el grupo, poniendo en valor toda la experiencia y conocimiento del sector para implementar mejoras en el funcionamiento de los mantenimientos. Requisitos del perfil - Experiencia previa de 3–5 años en el sector PCI, especialmente en mantenimiento. - Experiencia trabajando con sistemas de protección contra incendios, tanto detección como extinción. - Valorable experiencia previa como responsable, encargado, coordinador o jefe de equipo de técnicos. - Experiencia gestionando equipos de aproximadamente 8–10 técnicos o similar. - Conocimiento de la operativa de mantenimientos preventivos y correctivos. - Experiencia en elaboración/revisión de informes técnicos, presupuestos y documentación para clientes. - Valorable experiencia en gestión de almacén, compras y planificación de materiales. - Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos puntuales. ¿Qué ofrecemos? - Acceso a oportunidades que un grupo en expansión ofrece. Puedes crecer en responsabilidades y compensación tanto en Guadalajara como en toda España. - Acceso a un equipo de trabajo y colaboradores de la más alta calidad técnica y profesional. - Ambiente dinámico, jovén y profesional. ¡Únete a nuestro equipo de grandes profesionales referentes en el sector y ayúdanos a expandir nuestro liderazgo a todo el territorio nacional! Condiciones - Horario: Jornada completa. - Contrato Indefinido. - Lugar de trabajo: Castilla La Mancha- Guadalajara.