Recepcionista Médico - Clínica Barcelona
hace 21 horas
Barcelona
Estoy ayudando a The Lift Co. a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Recepcionista Médico - Clínica Barcelona. Crecerás profesionalmente, impactando la experiencia del paciente y expandiendo tus habilidades en un entorno premium. Compensación: EUR 1.4K - 1.8K/mes + Comisiones (~EUR500/mes) Ubicación: Híbrido: Teknon Medical Center, Carrer de Vilana, Barcelona, España Misión de The Lift Co.: "Simplificar el acceso al Kit Digital, facilitando a pequeñas empresas y autónomos el salto a la transformación digital mediante una gestión integral, transparente y sin coste, conectándolos con soluciones tecnológicas eficaces que impulsen su crecimiento." ¿Qué te hace un candidato ideal? • Eres competente en gestión de agenda, gestión administrativa, atención personalizada al cliente, atención al paciente., • Español - Conversacional, • Catalán - Conversacional Responsabilidades y más: RECEPCIONISTA PARA CLÍNICA DE CIRUGÍA ESTÉTICA PREMIUM - BARCELONA. Desde THE LIFT CO. seleccionamos a una recepcionista para una clínica de cirugía estética de referencia en Barcelona. Responsabilidades: • Atención al paciente., • Gestión de agenda., • Seguimiento de visitas y coordinación interna. Ofrecemos: • Puesto estable, con variable y comisiones sin techo., • Formación continua a cargo de la empresa. El nombre del cliente se comparte con las candidatos seleccionados en la fase de entrevista. MOMENTO IDEAL PARA INCORPORARSE: La clínica está en un momento de crecimiento real, con plan de expansión definido y estructura consolidada. Buscan sumar talento estable para crecer con ellos, no para cubrir un hueco puntual. Beneficios: • Mucha estabilidad., • Carrera real a largo plazo. SOBRE THE LIFT CO.: The Lift Co. es una consultora especializada en clínicas estéticas y servicios de salud premium. Acompañamos a nuestros clientes en estrategia, marketing y selección de equipo. Esta vacante la gestionamos en exclusiva para un cliente con el que trabajamos de forma continuada. SOBRE EL CLIENTE: Clínica de cirugía estética con presencia en Barcelona, con consulta propia y operaciones en uno de los hospitales privados de referencia de la ciudad. Equipo médico consolidado, enfoque humano y cercano con la paciente. Buscan sumar a una persona estable, con vocación de atención y ganas de crecer dentro del equipo. RESPONSABILIDADES: ATENCIÓN AL PACIENTE: • Recibir y atender a las pacientes que vienen a la clínica., • Bienvenida cuidada (bebida, gestión de la espera, atención personalizada)., • Resolver dudas básicas y derivar al doctor o asesora correspondiente., • Despedida y cierre de la visita. GESTIÓN DE AGENDA: • Reservar, confirmar y reagendar citas., • Coordinar la agenda médica con doctores y asesoras., • Gestionar listas de espera y huecos en agenda., • Coordinación con hospital para días de quirófano. LLAMADAS Y COMUNICACIÓN: • Atender llamadas entrantes y filtrarlas., • Devolver llamadas de pacientes., • Apoyo en seguimiento por WhatsApp y email. GESTIONES ADMINISTRATIVAS: • Gestión documental (consentimientos, presupuestos, historiales)., • Coordinación con asesoras para el seguimiento de cierres., • Apoyo en tareas administrativas del día a día de la clínica. SEGUIMIENTO DE VISITAS: • Recordatorios previos a la cita., • Seguimiento post-visita junto al equipo comercial., • Apoyo en la gestión de reagendados y cancelaciones. ÁREAS DE CRECIMIENTO (con formación pagada): Este puesto tiene recorrido. Cuando la persona se asiente en la base de recepcionista, puede crecer hacia otras áreas según su interés y capacidad, todas con formación pagada por la empresa: • Producción de testimonios y material audiovisual de pacientes., • Apoyo al marketing digital (redes, contenido)., • Apoyo en cierres por videollamada, con comisión directa., • Seguimiento postoperatorio a distancia. No se necesita llegar sabiendo nada de esto. Si la persona quiere, se forma y crece. PERFIL QUE BUSCAMOS: • Buen trato humano, sensibilidad con el paciente, paciencia., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Discreción (trabajo con información sensible)., • Ganas de aprender y crecer, no buscamos a alguien que quiera quedarse solo en recepción., • Soltura con herramientas digitales (no se necesita ser técnica, solo no tener miedo a aprender)., • Castellano y catalán fluidos., • Inglés deseable (pacientes internacionales)., • Imagen cuidada, alineada con el nivel de la clínica. NO ES IMPRESCINDIBLE: • Experiencia previa en clínica estética o médica (se valora pero no es excluyente)., • Conocimientos de marketing, audiovisual o ventas (los formamos). Lo que pesa más es el perfil humano, la actitud y las ganas de construir. LO QUE OFRECEMOS: CONTRATO Y MODALIDAD: • Contrato indefinido en clínica de referencia en Barcelona., • Jornada completa., • Modalidad híbrida: presencial en clínica y parte remota (videollamadas, contenido, seguimiento). RETRIBUCIÓN: • Salario fijo competitivo (a comentar en entrevista)., • VARIABLE por objetivos., • COMISIONES SIN TECHO por cada cierre conseguido por videollamada., • BONUS por testimonios producidos con calidad (los que se acaban usando en redes y campañas). FORMACIÓN: • Formación pagada por la empresa en las áreas de crecimiento: marketing digital, IA, diseño, comercial. ESTABILIDAD Y CRECIMIENTO: • Equipo estable, sin la rotación típica del sector., • Momento de crecimiento real de la clínica, oportunidad de crecer profesionalmente con ella., • Recorrido a largo plazo, el puesto evoluciona contigo. PROCESO DE SELECCIÓN: El proceso lo gestiona The Lift Co. Fase 1: • Una primera conversación con nuestro equipo para conocer a la candidata, validar encaje y compartir el detalle del cliente. Fase 2: • Si encaja, segunda fase con el equipo directivo de la clínica. Tu posible líder: • Oscar García